Mijia Smart Air Purifier Max Preguntas frecuentes

Question

Accepted Answer

Visión general
Q1: ¿Cuáles son las introducciones del producto y los puntos de venta del Mijia Purificador de aire inteligente Max¿
R: El Mijia Smart Air Purifier Max adopta el diseño de un solo motor y doble ventilador. Sus parámetros nominales son un PCADR (partículas) ultraalto de 900 m³/h y un FCADR (formaldehído) de 200 m³/h. La capacidad de purificación acumulativa (CCM) alcanza 18,000 mg para partículas (PCCM, capacidad de purificación acumulativa de partículas) y 2,000 mg para formaldehído (carga de un solo componente), adecuada para un área de 63-108 m². Está equipado con una matriz de purificación compuesta de seis capas para funciones profesionales antibacterianas, antialérgicas, de eliminación de polvo y de alérgenos.
El dispositivo puede mostrar indicadores de calidad del aire como PM1 (material particulado menor o igual a 1 micrón), PM2.5 (material particulado menor o igual a 2.5 micrones), polvo (PM10, material particulado menor o igual a 10 micrones), concentración de formaldehído, temperatura y humedad relativa. También puede mostrar el estado de funcionamiento, como UV, marcha de funcionamiento y modo de funcionamiento actual.
 
Introducción y uso del producto
P1: Qué funcioneshacerlos botones de laMijia Purificador de aire inteligente Max¿tener?
R:Los botones y las funciones de Mijia Smart Air Purifier MAX se muestran a continuación:
1. El Mijia Smart Air Purifier Max está equipado con un botón de encendido/en espera. Toque el botón de encendido/en espera para encender el purificador de aire o ponerlo en modo de espera.
2. El Mijia Smart Air Purifier Max está equipado con un botón Mode. Toque el botón Mode para alternar entre los modos: Speed 1, Speed 2, Speed 3, Auto, Sleep y Manual.
3. El Mijia Smart Air Purifier Max está equipado con un botón de Brillo. Toque el botón de Brillo para alternar el brillo de la pantalla: Encendido, Medio, Tenue y Apagado.
4. El Mijia Smart Air Purifier Max está equipado con un botón Display. Toque el botón Display para alternar el contenido de la pantalla: valor de formaldehído, valor de PM2.5, valor de PM1 e índice de polvo.

Q2: ¿Qué tipo de motor tiene elMijia Purificador de aire inteligente Maxuso, y ¿cuál es el nivel de ruido?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max utiliza un motor de CC sin escobillas, que admite control de velocidad continuo, lo que da como resultado un bajo nivel de ruido y una larga vida útil. El nivel máximo de ruido de toda la unidad es ≤68 dB(A), y hay un modo de suspensión disponible para usar durante el sueño, con niveles de ruido tan bajos como 33dB(A).
 
P3: ¿Cuál es el dispositivo en la parte posterior del Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: El dispositivo en la parte posterior del Mijia Smart Air Purifier Max es un sensor láser de partículas, utilizado principalmente para monitorear la concentración de materia particulada en el aire ambiente. El otro es un sensor de formaldehído.
 
P4: ¿Qué ajustes se perderán después de restablecer el Wi-Fi en el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Después de restablecer el Wi-Fi en el Mijia Smart Air Purifier Max, se perderán la configuración de tu aplicación y los horarios programados de encendido/apagado.
 
Q5: ¿Pueden varias personas controlar uno Purificador de aire inteligente Mijia Max¿simultáneamente?
R: Sí, múltiples personas pueden controlar un Mijia Smart Air Purifier Max simultáneamente compartiéndolo con cuentas Xiaomi designadas a través de la Xiaomi Home App.
 
Q6: Después de compartir elMijia Purificador de aire inteligente Max con otros, ¿puede la persona compartida actualizar el firmware?
R: Actualmente, una persona compartida no puede actualizar el firmware.
 
P7: ¿Cuál es el Modo manual paraelMijia Purificador de aire inteligente Max?
R: El modo Manual te permite establecer la velocidad del ventilador del purificador de aire según tus necesidades a través de la Xiaomi Home App. La velocidad puede ajustarse de forma continua para lograr el efecto de purificación óptimo para tu área específica.
 
Q8: ¿Afectará un humidificador a la lectura de PM2.5 de la Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Sí. Los humidificadores ultrasónicos atomizan el agua en diminutas gotas de agua con una concentración alta. El sensor de alta sensibilidad del Mijia Smart Air Purifier Max detectará estas diminutas gotas de agua, lo que dará como resultado una lectura más alta de lo normal, o incluso una lectura que supere el límite máximo. La lectura volverá gradualmente a la normalidad después de apagar el humidificador. Este es un fenómeno normal.
 
Q9: ¿Afectará un calentador eléctrico la lectura de PM2.5 de laMijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Sí. Debido a que los calentadores eléctricos favorecen la convección del aire en la habitación y hacen que el aire sea relativamente seco, se vuelve más fácil que diminutas partículas floten en el aire y se propaguen. Esto provoca que el sensor de partículas del purificador de aire registre una lectura más alta.
 
P10:Cómo encender/apagar la pantalla de laMijia Purificador de aire inteligente Max, y cómo ajustar el brillo de la pantalla?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max tiene un botón de Brillo. Cada vez que se pulsa el botón, la pantalla alterna entre brillante, tenue y apagada. Si está conectado a la Xiaomi Home App, busque y toque el dispositivo, luego busque [Pantalla] para encender o apagar la pantalla. Si desea ajustar el brillo de la pantalla, puede abrir [Pantalla] >> tocar [Brillo de la pantalla] >> elegir el brillo de pantalla que desee >> tocar [Confirmar].
Nota:
Después de apagar la pantalla, los botones de visualización no se apagarán por completo, lo que facilita controlar el dispositivo en entornos oscuros.
 
P11: ¿Qué tipo de filtro hace elMijia Purificador de aire inteligente Max¿viene con?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max viene de serie con un filtro antibacteriano y antiviral de alta calidad y una combinación de filtro de carbón activado modificado, que es un filtro integrado de alta calidad.
 
P12: Cómo reemplazar el filtro en el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Antes de reemplazar el filtro, ponga el purificador de aire en modo de espera y desenchúfelo antes de realizar las siguientes operaciones. Desenvuelva el embalaje del filtro antes de instalarlo. Abra la tapa del compartimento del filtro y sujete la lengüeta de extracción para retirar el filtro antiguo. Luego, instale el filtro nuevo. Asegúrese de que la lengüeta de extracción esté orientada hacia afuera y hacia arriba. Por último, cierre la tapa del compartimento del filtro.
Nota:
1. Para garantizar un rendimiento óptimo, por favor reemplace los dos filtros al mismo tiempo.
2. Después de reemplazar el filtro, necesita restablecer manualmente la vida útil del filtro.

P13: ¿Cómo se calcula la vida útil del filtro para el Mijia Purificador de aire inteligente Max, y ¿con qué frecuencia debe reemplazarse?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max calcula automáticamente la vida útil del filtro según la calidad del aire del entorno de uso, el modo de funcionamiento del purificador, la velocidad y el tiempo de funcionamiento. Si la calidad del aire es mala, la vida útil del filtro se consumirá más rápido; si la calidad del aire es buena, la vida útil del filtro se consumirá más lentamente. Generalmente, la vida útil del filtro es de aproximadamente 6-12 meses. Cuando el purificador detecta que la vida útil del filtro es ≤5%, te recordará que reemplaces el filtro a través de la pantalla y de la app. Se recomienda limpiar el prefiltro más externo del filtro cada mes.
Nota:
Las sugerencias anteriores sobre el tiempo de reemplazo se basan en pruebas realizadas en un entorno de laboratorio. El tiempo de reemplazo real puede variar según el entorno de uso real y los recordatorios del sistema.
 
P14: ¿Hace el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿requiere restablecer la vida útil del filtro después de reemplazar el filtro?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max no tiene un módulo de etiqueta RFID. Después de reemplazar el filtro, debes restablecer manualmente la vida útil del filtro. En la página relacionada con el filtro, mantén pulsado el botón Display durante 7 segundos para restablecer el filtro. Una vez completado el restablecimiento, la pantalla mostrará la vida útil del filtro.

P15: ¿Por qué son altas las lecturas de PM2.5 en el Mijia Purificador de aire inteligente Max, y ¿por qué las lecturas interiores son más altas que las lecturas exteriores?
R: El vapor de agua y los humos de aceite generados en interiores por el uso de humidificadores, fumar y cocinar pueden afectar la evaluación del purificador de aire de los niveles de contaminación. Además, las lecturas exteriores mostradas en la aplicación pueden diferir de los valores reales en tu ubicación específica.
 
P16: ¿Por qué cambia la lectura de PM2.5 incluso cuando el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿está funcionando sin un filtro?
R: Sin un filtro, el nivel de PM2.5 puede disminuir o aumentar. Esto depende del entorno. Sin un filtro, el dispositivo actúa como un ventilador, haciendo circular el aire interior. Esto mezcla zonas con concentraciones altas y bajas de PM2.5. Durante este tiempo, la PM2.5 detectada por el sensor es aleatoria. Tras un período más largo, la concentración de PM2.5 en el aire se volverá más uniforme y la lectura del sensor se estabilizará.
 
P17: ¿Disminuirá la vida útil del filtro si el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿se usa sin un filtro?
R: El dispositivo no puede iniciarse y funcionar normalmente sin un filtro instalado.
 
P18: ¿Pueden los filtros superiores e inferiores de laMijia Purificador de aire inteligente Max¿se restablecerá por separado?
R: No, no se pueden restablecer por separado. Los filtros superior e inferior se venden como un conjunto y deben reemplazarse juntos para garantizar que el efecto de purificación no se vea afectado.
 
P19: ¿Disminuirá la humedad de la habitación si el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿está encendido durante mucho tiempo?
R: Sí, porque el purificador de aire filtra las partículas en el aire, también filtra el vapor de agua, lo que reducirá la humedad del aire ambiente. Esto es normal. Las moléculas de agua se adherirán al filtro y al carbón activado, causando una disminución de la humedad y también interfiriendo con el rendimiento del purificador de aire, y causando desviaciones en los valores de partículas mostrados.
 
P20: Puede el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿eliminar olores como los vapores de cocina?
R: Sí, pero dependiendo del entorno, se tarda más tiempo en lograr el efecto deseado. La cantidad de carbón activado en el filtro y el tiempo durante el cual se ha utilizado el filtro también afectarán la eficacia de la eliminación de olores.
 
P21: ¿ElMijia Purificador de aire inteligente Max tiene una función de iones?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max no tiene función de ionización.
 
P22: Puede elMijia Purificador de aire inteligente Max¿ser modificado para su uso?
R: No. Cualquier modificación puede afectar el rendimiento, la estabilidad y la seguridad del dispositivo. Por lo tanto, está prohibido alterar el modo de funcionamiento original del purificador.
 
P23: ¿Hace el Mijia Purificador de aire inteligente Max tiene función de esterilización UV?
R: Sí, la función de la lámpara de esterilización UV está activada de forma predeterminada. Puedes activar o desactivar la función de esterilización UV a través de la Xiaomi Home App. El LED UV elimina de forma integral las bacterias y los virus del filtro y de la zona de ventilación.
 
P24: ¿Qué longitud de onda tiene la lámpara de esterilización UV de la Mijia Purificador de aire inteligente Max¿usar?
R: La lámpara de esterilización UV del Mijia Smart Air Purifier Max usa la longitud de onda UV-C.
 
P25: ¿Puede la lámpara de esterilización UV de la Mijia Purificador de aire inteligente Maxser observado a simple vista para ver si está encendido?
R: La lámpara de esterilización UV del Mijia Smart Air Purifier Max está instalada en el centro de la parte superior del compartimento del filtro inferior. La función de esterilización UV solo se iniciará después de que el dispositivo esté funcionando con normalidad. No puede observarse durante el uso normal, por lo que no se puede observar directamente el estado de funcionamiento de la lámpara de esterilización. Sin embargo, puede determinar si la lámpara de esterilización está funcionando con normalidad comprobando si el indicador UV en la pantalla está encendido (la luz ultravioleta tiene un efecto esterilizante y mirarla fijamente durante mucho tiempo puede causar daños irreversibles en los ojos).
 
P26: ¿Cómo hace el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿desinfectar y esterilizar?
R: Las partículas que contienen gérmenes en el aire se mueven con el flujo de aire mediante movimiento inercial, movimiento browniano irregular, o bajo la influencia de ciertas fuerzas de campo. El filtro de alta eficiencia utiliza el efecto de interceptación, el efecto inercial, el efecto de difusión y el efecto electrostático para hacer que las partículas que contienen gérmenes se adhieran a la superficie de la fibra. Al mismo tiempo, el recubrimiento antibacteriano del elemento filtrante destruye la pared celular de los gérmenes, inactivándolos. Combinado con la esterilización por luz ultravioleta, esto logra el efecto de desinfección y purificación.
 
P27: Cómo limpiar y almacenar el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Cuando el dispositivo necesite limpieza, desenchufe el cable de alimentación antes de limpiarlo. Para la suciedad superficial, limpie suavemente la superficie del dispositivo con un paño suave húmedo. Después de un uso prolongado, puede abrir el compartimento del filtro, retirar el filtro y limpiar suavemente la superficie interna del dispositivo con un paño suave húmedo. Seque el filtro en un lugar bien ventilado. La puerta del compartimento del sensor de partículas láser se puede retirar y enjuagar con agua. Después de que todo esté deshidratado, vuelva a ensamblar las piezas y utilice el dispositivo. Si el purificador de aire no se utiliza durante un período prolongado, se recomienda limpiar el purificador de aire cada 3 meses.

Q28: ¿Por qué el aire se siente un bit seco después de laMijia Purificador de aire inteligente Max¿ está encendido?
R: El principio básico de funcionamiento de un purificador de aire es hacer circular el aire a través del filtro para lograr la filtración. Mientras filtra los contaminantes en el aire, también filtra la humedad en el aire, lo que provoca una disminución de la humedad del aire, lo que hace que las personas sientan que el aire está un poco seco.
 
P29: ¿Cuál es el principio de eliminación de formaldehído en el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: El método principal de eliminación de formaldehído en el Mijia Smart Air Purifier Max es que, cuando el aire pasa a través de la capa de carbón activado del filtro compuesto, el formaldehído y otras sustancias son adsorbidos por el carbón activado y descompuestos por los aminoácidos presentes en el carbón activado, logrando así el efecto de eliminación de formaldehído.
 
Q30: ¿Por qué el embalaje de la Mijia Purificador de aire inteligente Max¿tiene un olor?
R: La espuma protectora amortiguadora de impactos en el embalaje tiene un ligero olor inherente al material. Debido a que el dispositivo está en contacto con la espuma durante mucho tiempo, también absorberá parte del olor de la espuma. El olor se disipará de forma natural después de que el embalaje se haya abierto durante un rato y es inofensivo para el cuerpo humano.
 
P31: ¿Pueden las mujeres embarazadas y los niños pequeños usar el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Este dispositivo ha sido certificado por las autoridades competentes de la UE, por lo que es seguro para su uso por mujeres embarazadas y niños pequeños.
 
Q32: ¿Hace el Mijia Purificador de aire inteligente Maxliberar ozono, y ¿es perjudicial para el cuerpo humano?
R: Este dispositivo ha sido certificado por las autoridades pertinentes de la UE, y su emisión de ozono está muy por debajo de las normas de la UE. Por favor, úselo con confianza.
 
Información relacionada con la App
P1: Cómoaconectar elMijia Purificador de aire inteligente Maxa ely Xiaomi Home App?
R: Escanee el código QR del manual de instrucciones o instale la Xiaomi Home App desde Google Play Store y Apple App Store, y vincule su cuenta Xiaomi. Asegúrese de que la red Wi-Fi de su hogar funcione correctamente y de que su teléfono esté conectado a la Wi-Fi. Encienda el purificador de aire, abra la Xiaomi Home App y la aplicación buscará automáticamente los dispositivos inteligentes Xiaomi Home cercanos y proporcionará indicaciones. Como alternativa, puede añadir el dispositivo manualmente tocando el signo más en la esquina superior derecha. Después de añadir el Mijia Smart Air Purifier Max según las indicaciones, podrá controlar el encendido/apagado del purificador de aire, cambiar los modos de funcionamiento y ver la calidad del aire interior actual, la temperatura y la humedad a través de la aplicación.
 
P2: ¿Cuáles son las características de la Mijia Purificador de aire inteligente Max Interfaz de App?
R: Puedes controlar de forma remota los modos de funcionamiento del purificador de aire, ver los cambios en la calidad del aire interior, comprobar la vida útil restante del filtro y configurar vinculaciones con otros productos inteligentes a través de la Xiaomi Home App.

P3: ¿Cuáles son los requisitos de conexión de red para el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max admite control de red y es compatible con la mayoría de los routers personales del mercado.
Tenga en cuenta los siguientes requisitos para la red inalámbrica de su router:
1. El Mijia Smart Air Purifier Max solo puede conectarse a redes Wi-Fi de 2.4 GHz; actualmente no es compatible con Wi-Fi de 5GHz.
2. El método de cifrado Wi-Fi debe ser WPA o WPA2; WEP no es compatible.
3. El router debe tener DHCP habilitado; las direcciones IP estáticas no son actualmente compatibles, ni lo son la autenticación web o 802.1X de nivel empresarial.
Nota:
Para controlar el Mijia Smart Air Purifier MAX, necesitas descargar la Xiaomi Home App.
 
Q4: ¿Hace el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿admite HomeKit?
R: No, el Mijia Smart Air Purifier Max no es compatible con HomeKit.
 
P5: Puede elMijia Purificador de aire inteligente Max¿se puede usar como un ventilador?
R: Sí, puede usar la salida de aire lateral orientada hacia su cuerpo para usarlo como un ventilador.
 
P6: ¿Está bien fumar cerca del Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: No se recomienda fumar cerca de la entrada de aire del purificador de aire, ya que el filtro y otros materiales dentro del dispositivo son fácilmente inflamables. Las chispas aspiradas hacia el interior del dispositivo podrían provocar un incendio.
 
Preguntas frecuentes
P1: Cómo resolver el problema de laMijia Purificador de aire inteligente Max¿se apaga/se detiene automáticamente con frecuencia?
R:Si el Mijia Purificador de aire inteligente Max se está apagando/deteniéndose automáticamente con frecuencia, por favor siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Comprueba si hay escenas inteligentes configuradas en la Xiaomi Home App para el control automático de encendido/apagado. Si se cumplen las condiciones de estas escenas, el dispositivo se encenderá o apagará automáticamente.
2. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para obtener ayuda.
 
P2: Cómo arreglar el Mijia Purificador de aire inteligente Maxsi no se enciende?
R:Si el Mijia Purificador de aire inteligente Maxno se enciende, por favor siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Confirme que la toma de corriente esté funcionando y que el cable de alimentación esté correctamente conectado.
2. Compruebe si el filtro está instalado correctamente y de manera uniforme, y asegúrese de que la unidad principal y la puerta del compartimento del filtro estén instaladas correctamente sin espacios.
3. Si lo anterior es normal, el dispositivo emitirá un pitido después de conectarse, y la pantalla mostrará el logotipo de Xiaomi Home antes de apagarse. Al presionar el botón Encendido/Espera, el dispositivo debería encenderse con normalidad.
4. Si el dispositivo emite un pitido y la pantalla muestra puerta no cerrada, significa que el dispositivo está encendido correctamente, pero la puerta del compartimento del filtro necesita ser reinstalada.
5. Si el dispositivo no responde en absoluto cuando se presiona el botón de Encendido/Espera, por favor contacte con el centro de servicio posventa.
 
Q3: Qué hacer si hay líneas vertical en la pantalla de visualización de la Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Si el problema persiste después de desconectar el dispositivo durante más de 10 segundos y luego volver a enchufarlo, la pantalla presenta una falla de rendimiento y requiere servicio. Comuníquese con el centro de servicio posventa.
 
P4: Cómo tratar ruidos inusuales de la Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R:Si el Mijia Purificador de aire inteligente Maxestá haciendo ruidos inusuales, por favor siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
1. Compruebe si el filtro está instalado correctamente y si se ha retirado la bolsa de embalaje del filtro.
2. Compruebe si algún objeto extraño ha entrado en el purificador de aire. Si es así, abra el compartimento del filtro y retire el objeto extraño.
3. Compruebe si algún objeto extraño ha entrado en el sensor de partículas láser.
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa.
 
Q5: Qué hacer si la pantalla muestracompartimento del filtro s no cerrado en el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Compruebe si la puerta del compartimento del filtro de la unidad principal está bien cerrada y vuelva a montarla. Apague la alimentación durante 10 segundos y luego vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para una inspección.

Q6: Qué hacer si la pantalla muestrammal funcionamiento del otor en el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R:Si la pantalla muestrammal funcionamiento del otor en el Mijia Purificador de aire inteligente Max, por favor siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Compruebe si el filtro está instalado correctamente.
2. Compruebe si hay algún objeto extraño en la zona del ventilador que esté provocando que el motor se bloquee o funcione mal, y luego desenchufe la unidad durante 10 segundos y reiníciela.
3. Si los pasos anteriores no son efectivos, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para una inspección.

P7: Por qué hace eleMijia Smart Purificador de Aire Max¿tiene un olor desagradable?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max puede emitir algunos olores inocuos cuando es nuevo. Debido al uso de un filtro compuesto, puede haber algunos olores residuales de los materiales principales y auxiliares utilizados en el proceso de fabricación cuando se utiliza por primera vez la unidad nueva. Este olor irá disminuyendo gradualmente después de un período de uso. Este olor de unidad nueva es normal y no tendrá ningún impacto negativo en su salud. Para acelerar la eliminación del olor inicial, se recomienda hacer funcionar la unidad al nivel más alto en una zona bien ventilada durante un período de tiempo. Úselo con confianza.
Si aún nota un olor después de más de un mes de uso, esto se debe a que el filtro absorbe contaminantes durante el uso, lo que puede producir un ligero olor. Además, el uso prolongado y los ambientes relativamente húmedos pueden contribuir a este olor. Las personas sensibles a los olores pueden notar este olor. Hacer funcionar el dispositivo en la configuración más alta durante un período de tiempo reducirá el olor. Este olor no perjudicará su salud.
Para evitar el riesgo de que el filtro se humedezca y produzca un olor agrio, se recomienda que en zonas con alta humedad, el purificador de aire se mantenga funcionando de forma continua durante 24 horas, y que el prefiltro de nivel más bajo se limpie cada dos semanas aproximadamente.
 
P8: ¿El filtro para elMijia Purificador de aire inteligente Max¿viene con embalaje?
R: El filtro para el Mijia Smart Air Purifier Max viene con un embalaje de plástico sellado de fábrica. Esto es para evitar la contaminación secundaria del filtro durante el almacenamiento y el transporte. El filtro puede tener un ligero olor al abrirlo por primera vez, pero este disminuirá tras un período de uso y no es un fenómeno anormal. No tendrá ningún impacto negativo en su salud.
 
P9: ¿Por qué es el efecto de purificación de la Mijia Purificador de aire inteligente Max¿pobre?
R: Por favor, compruebe si el área de la habitación coincide con el área de cobertura recomendada y la configuración del dispositivo. La hermeticidad y la altura de la habitación también afectarán el efecto de purificación.
 
Q10: Qué hacer si el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿la lectura de PM2.5 de 's es anormal o inexacta?
R:Si el Mijia Purificador de aire inteligente MaxLa lectura de PM2.5 de 's es anormal o inexacta, por favor siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Si encuentra lecturas inexactas o anormales de PM2,5, compruebe si la puerta del compartimento del sensor de partículas láser en la parte posterior de la unidad está sucia o bloqueada. Si está sucia o bloqueada, puede usar una herramienta no afilada para abrir la puerta del compartimento del sensor de partículas láser y limpiar el filtro y el sensor con una pistola de aire o un secador de pelo (no use aire caliente). Cepille suavemente el filtro de la puerta del compartimento del sensor de partículas láser con un cepillo de dientes usado humedecido en agua, límpielo a fondo y déjelo secar antes de volver a montarlo y realizar la prueba.
2. Lecturas diferentes en el mismo entorno para varios purificadores de aire, y diferentes factores ambientales como la altitud, también pueden provocar lecturas diferentes. Puede probarlos todos en modo de suspensión y con distintos niveles de humo. Si el valor de error aumenta de forma lineal, indica un fallo del sensor de partículas láser. Si el valor de error se encuentra dentro de un cierto rango, se considera normal.
3. Si el problema persiste, comuníquese con el centro de servicio posventa.
 
P11: ¿Qué podría estar causando el sonido de corriente cuando el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿está apagado?
R: Este sonido se origina en el inductor en el circuito DC-DC. Debido a que la placa de circuito y varios módulos funcionales requieren diferentes voltajes de funcionamiento, el circuito necesita convertir un voltaje constante en diferentes valores de voltaje para el circuito de carga. Durante la transformación de voltaje, el inductor necesita conmutar a alta frecuencia. El inductor convierte continuamente la energía eléctrica en energía de campo magnético, y luego convierte la energía de campo magnético de nuevo en energía eléctrica. Esta conversión de energía hará que el inductor produzca un ligero sonido de corriente, lo cual es un fenómeno normal.
 
Q12: ¿Por qué el ventilador del sensor de partículas láser en elMijia Purificador de aire inteligente Maxa veces dejan de girar?
R: Cuando el dispositivo está encendido, la pantalla se muestra con normalidad y el sensor funciona de manera continua, mostrando valores en tiempo real. Cuando la pantalla está apagada, para reducir el tiempo de uso del sensor y aumentar su vida útil, el sensor se activa cada 2 minutos y funciona durante 12-15 segundos. El sensor también funciona de manera continua cuando la app está abierta. Después de cerrar la app y apagar la pantalla durante 5 minutos, el sensor también funcionará de forma intermitente.
 
P13: ¿Por qué están los botones en el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿no responde?
R: El Mijia Smart Air Purifier Max tiene una función de bloqueo para niños. Si el bloqueo para niños está activado, los botones del purificador de aire no responderán. Debe desactivar la función de bloqueo para niños para poder utilizar los botones del purificador de aire. Puede activar o desactivar el bloqueo para niños manteniendo pulsado el botón Mode durante 7 segundos o a través de la Xiaomi Home App.
 
P14: Qué hacer si el Mijia Purificador de aire inteligente Max siempre aparece como desconectado o no puede conectarse a Wi-Fi?
R:Si el Mijia Purificador de aire inteligente Max siempre aparece sin conexión o no puede conectarse a Wi-Fi, siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
1. Confirme que el Mijia Smart Air Purifier Max está encendido y funciona con normalidad.
2. Confirme que el Wi-Fi funciona correctamente.
3. Desenchufe el cable de alimentación, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo (la fuente de alimentación necesita algo de tiempo para descargarse). Intente restablecer el Wi-Fi del Mijia Smart Air Purifier Max y vuelva a conectarse a Wi-Fi.
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa.
 
P15: ¿Qué significan los diferentes colores del indicador de calidad del aire? en elMijia Purificador de aire inteligente Max ¿Qué significa la pantalla? ¿Por qué a veces cambia de color de forma abrupta?
R: El indicador de estado de la calidad del aire en el Mijia Smart Air Purifier Max es una representación visual de la concentración de PM2.5, PM1, polvo y formaldehído, y su color cambia de acuerdo con los cambios en los datos de calidad del aire. Cuando el valor fluctúa alrededor de un punto crítico, el color del indicador también cambiará en consecuencia.
El color del indicador cambia en respuesta a los cambios en los datos de calidad del aire, como se muestra a continuación:
1. Cuando la concentración de PM2.5 es 1-20 µg/m³, el indicador es verde, lo que indica una calidad del aire excelente. Cuando la concentración de PM2.5 es 21-35 µg/m³, el indicador es amarillo, lo que indica una buena calidad del aire. Cuando la concentración de PM2.5 es 36-55 µg/m³, el indicador es naranja, lo que indica una calidad del aire moderada. Cuando la concentración de PM2.5 es mayor o igual a 56 µg/m³, el indicador es rojo, lo que indica una mala calidad del aire.
2. Cuando la concentración de PM1 es 1-15 µg/m³, el indicador es verde, lo que indica una calidad del aire excelente. Cuando la concentración de PM1 es 16-26 µg/m³, el indicador es amarillo, lo que indica una calidad del aire buena. Cuando la concentración de PM1 es 27-55 µg/m³, el indicador es naranja, lo que indica una calidad del aire moderada. Cuando la concentración de PM1 es mayor o igual a 56 µg/m³, el indicador es rojo, lo que indica una calidad del aire deficiente.
3. Cuando el índice de polvo es 1-8, el indicador es verde, lo que indica una calidad del aire excelente. Cuando el índice de polvo es 9-16, el indicador es amarillo, lo que indica una buena calidad del aire. Cuando el índice de polvo es 17-24, el indicador es naranja, lo que indica una calidad del aire moderada. Cuando el índice de polvo es 25 o mayor, el indicador es rojo, lo que indica una mala calidad del aire.
4. Cuando la concentración de formaldehído es 0.001-0.050 mg/m³, el indicador es verde, lo que indica una calidad del aire excelente. Cuando la concentración de formaldehído es 0.051-0.080 mg/m³, el indicador es amarillo, lo que indica una buena calidad del aire. Cuando la concentración de formaldehído es 0.081-0.150 mg/m³, el indicador es naranja, lo que indica una calidad del aire moderada. Cuando la concentración de formaldehído es mayor o igual que 0.151 mg/m³, el indicador es rojo, lo que indica una mala calidad del aire.
 
 
Q16: ¿Cómo resolver el problema de alto ruido en el modo de suspensión de la Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: El modo de suspensión está diseñado para garantizar la eficacia de purificación mientras reduce el ruido a 33 dB(A), con una tasa de purificación de 30 m³/h. Úselo con confianza.
 
Q17: ¿Por qué caen partículas de polvo negro del filtro recién desempaquetado de la Mijia Smart Air Purifier Max, y es perjudicial para el cuerpo humano?
R: Durante el transporte, el filtro puede presentar una ligera caída de polvo debido a la vibración y la fricción. Esto es normal. Si encuentra polvo negro en el filtro después de abrir el dispositivo o el nuevo embalaje del filtro, podría ser polvo de carbón activado. Límpielo con un paño suave y húmedo antes de volver a instalarlo. Después de que el dispositivo esté en funcionamiento, no habrá una caída continua de polvo. Úselo con confianza.
 
Q18: ¿Cuál es la lógica de ajuste de la velocidad del ventilador en el modo Automoda de laMijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Cuando el purificador de aire está configurado en modo Auto, ajustará automáticamente la velocidad del ventilador según el estado de la calidad del aire detectado por el sensor.
La calidad del aire qualiindicador ty ccorresponde a ele Auto mode velocidad del ventilador de la siguiente manera:
1. El verde corresponde a la velocidad del motor en modo de suspensión.
2. Amarillo corresponde a la velocidad del motor en Velocidad 1.
3. Naranja corresponde a la velocidad del motor entre Speed 1 y Speed 2.
4. El rojo corresponde a la velocidad del motor entre la Velocidad 2 y el modo Manual.
 
P19: ¿Qué indica el índice de polvo en el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿representar?
R: El índice de polvo, también conocido como PM10, representa la concentración de materia particulada con un diámetro menor o igual a 10 micrómetros detectada por el dispositivo. El número de polvo mostrado en el purificador de aire representa un nivel, no un valor numérico, con niveles que van de 1 a 100, de baja a alta concentración.
 
Q20: Cómo desactivar Wi-Fi en el Mijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Wi-Fi está activado de forma predeterminada. Cuando el purificador de aire esté encendido, mantén pulsados simultáneamente el botón de Brillo y el botón de Modo durante 7 segundos para activar o desactivar Wi-Fi. El indicador de Wi-Fi se enciende cuando Wi-Fi está activado y se apaga cuando Wi-Fi está desactivado.
 
P21: Qué hacer si el Mijia Purificador de aire inteligente Max la pantalla muestra que la tapa no está cerrada o que el filtro no está instalado?
R:Si el Mijia Purificador de aire inteligente Max la pantalla muestra que la tapa no está cerrada o que el filtro no está instalado, siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
1. Instale correctamente ambos filtros superior e inferior, luego cierre la puerta del compartimento.
2. Si los filtros ya están instalados y la puerta del compartimento está cerrada, pero la pantalla sigue indicando que no están instalados correctamente, desconecte el cable de alimentación durante 10 segundos y vuelva a enchufarlo.
3. Si los pasos anteriores no son efectivos, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para una inspección.

P22: Qué hacer si el Mijia Purificador de aire inteligente Max's pantalla muestra que la vida del filtro es inferior al 5 %?
R: Esto indica que la vida útil del filtro está casi agotada. Por favor, reemplace el filtro de inmediato. Después de reemplazarlo, mantenga presionado el botón Display durante 7 segundos para restablecer la vida útil del filtro.

Q23: ¿Qué hacer si la pantalla del Mijia Smart Air Purifier Max muestra "actualizando..."?
R: Esto indica que el dispositivo está actualmente sometiéndose a un proceso de actualización de firmware. Por favor espere pacientemente a que la actualización se complete. El dispositivo estará listo para su uso normal después de que la actualización haya finalizado y el dispositivo se reinicie.
Nota:
No apague el dispositivo durante el proceso de actualización.

Preguntas relacionadas con el formaldehído
Q1: ¿Cómo puede el sensor de formaldehído en el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿proporcionar lecturas más precisas?
R: Antes de realizar la prueba de formaldehído, es necesario cerrar todas las puertas y ventanas durante al menos 12 horas, y también abrir los armarios y cajones. La temperatura debe mantenerse idealmente alrededor de 23 °C. Durante este período de sellado, el purificador de aire debe permanecer enchufado pero apagado. Después de 12 horas, comprueba el nivel actual de formaldehído a través de la Xiaomi Home App sin encender el purificador de aire para obtener una lectura más precisa.
 
P2: ¿Por qué no el Mijia Purificador de aire inteligente Max mostrar los niveles de formaldehído inmediatamente después de encenderlo?
R: Cuando el dispositivo se enciende, el sensor de formaldehído necesita aproximadamente 3 minutos para inicializarse. Durante el proceso de inicialización, la pantalla mostrará cargando y no mostrará ningún valor. Una vez completada la inicialización, puedes cambiar para mostrar el valor de formaldehído presionando el botón Display en la parte superior de la pantalla. También puedes ver el nivel de formaldehído en el entorno del dispositivo a través de la Xiaomi Home App.
 
Q3: ¿Los sensores de formaldehído similares tienen errores de medición? ¿Cuál es el rango de errores?
R: Los sensores de formaldehído tienen cierto grado de error, y los valores mostrados pueden variar en ±0.05 mg/m³. Por ejemplo, si el valor real es 0.100 mg/m³, la pantalla mostrará un valor entre 0.050 y 0.150 mg/m³.
 
P4: ¿Por qué los niveles de formaldehído aumentan por la noche en elMijia Purificador de aire inteligente Max?
R: Normalmente, los muebles de interior y los materiales de construcción contienen formaldehído, y el formaldehído se libera de forma continua y lenta. Durante el sueño, debido a la posible activación del modo de suspensión o al apagado del dispositivo, la tasa de purificación del aire disminuye o se detiene, mientras que el formaldehído continúa liberándose y acumulándose. Por lo tanto, es posible que la lectura de formaldehído aumente durante el sueño, especialmente en una habitación cerrada con poca circulación de aire, donde la tasa de liberación de formaldehído es relativamente más rápida.
 
P5: Cómo explicar el aumento o la disminución en los niveles de formaldehído cuando el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿ está encendido?
R: Cuando se enciende el purificador de aire, el dispositivo muestra el nivel actual de formaldehído en tiempo real. A medida que el aire se expulsa por la salida del purificador, altera el aire del entorno, haciendo que la concentración de formaldehído se vuelva desigual. Por lo tanto, el valor mostrado fluctúa. Después de funcionar durante un período de tiempo, el valor se estabilizará y disminuirá gradualmente.
 
P6: ¿Por qué la lectura de formaldehído en el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿aumentar repentinamente al usar un calentador o un aire acondicionado con aire caliente?
R: Si hay cambios repentinos en la temperatura y la humedad del entorno, la lectura de formaldehído del purificador de aire puede aumentar o disminuir de repente. Este efecto está determinado por el principio de detección del sensor, y este fenómeno es normal. Cuando la temperatura y la humedad del aire ambiente se estabilizan, la lectura del sensor también volverá a la normalidad. Los factores que pueden afectar los niveles de formaldehído incluyen: enfriamiento y reducción de la humedad por el aire acondicionado, calefacción por el aire acondicionado, calefactores eléctricos o calefactores con ventilador, aumento de la humedad por los humidificadores y vapor de agua liberado después de cocinar o ducharse; todos son factores que provocan cambios en las condiciones del aire.
 
P7: Por qué es la lectura de formaldehído en la Mijia Purificador de aire inteligente Max¿diferente de las lecturas de otros instrumentos de prueba?
R: El purificador de aire utiliza un sensor importado de Suiza que puede resistir la interferencia de otros aldehídos, bencenos y otros contaminantes, reduciendo eficazmente los errores. Por lo tanto, el valor mostrado puede ser más bajo en comparación con otros instrumentos de prueba. Algunos instrumentos de prueba de terceros se ven fácilmente interferidos por VOCs y otras sustancias, lo que finalmente conduce a diferencias en los resultados numéricos.
 
Q8: ¿Por qué está la lectura de formaldehído en la Mijia Purificador de aire inteligente Maxconstantemente bajo en una habitación recién renovada?
R: La mayoría de los materiales utilizados en la renovación, como la pintura, el pegamento y los paneles de madera, contienen contaminantes como el formaldehído, el benceno y los COV. Sin embargo, si los materiales utilizados cumplen las normas nacionales, los niveles de formaldehído en la habitación generalmente no serán muy altos y también cumplirán las normas nacionales. Además, el formaldehído tiene un ciclo de liberación relativamente largo, entre 3 y 15 años, siendo el verano la temporada pico para la liberación de formaldehído. Cuando la temperatura ambiente supera los 23 grados Celsius, la tasa de liberación de formaldehído aumenta significativamente. Abrir las ventanas para ventilar o cuando la temperatura ambiente está por debajo de 19 grados Celsius diluirá o reducirá la liberación de formaldehído.
 
P9: ¿Por qué las lecturas de formaldehído en el Mijia Purificador de aire inteligente Max fluctuar al abrir ventanas, puertas o al usar aire acondicionado o un humidificador?
R: Las fluctuaciones en las lecturas después de abrir puertas o ventanas se deben a que entra aire fresco del exterior en la habitación, el cual tiene un nivel de formaldehído diferente al del aire interior, lo que provoca fluctuaciones en las lecturas. Abrir un humidificador o un aire acondicionado también provoca cambios bruscos en la humedad y la temperatura, lo que ocasiona fluctuaciones en las lecturas. Este es un fenómeno normal; tome las lecturas después de que el entorno se haya estabilizado.
 
P10: ¿Por qué aumenta la lectura de formaldehído al cubrir elMijia Purificador de aire inteligente Max's sensor de formaldehído con tu mano?
R: Las moléculas de agua son un producto intermedio en el funcionamiento del sensor de formaldehído. Cuando cubre la ventana del sensor de formaldehído con la mano, el sudor de la mano interfiere con el sensor, provocando fluctuaciones de humedad que, a su vez, afectan la lectura instantánea del sensor de formaldehído. Este efecto está determinado por el principio de detección del sensor de formaldehído. Por lo tanto, durante el uso normal, evite cubrir con la mano la ventana del sensor de formaldehído.
 
P11: ¿Por qué la curva del nivel de formaldehído en elMijia Purificador de aire inteligente Max¿muestran un aumento anormal?
R: La curva de calidad del aire representa la tendencia de los cambios en la calidad del aire durante las últimas 12 horas. El pequeño punto en el extremo derecho de la curva muestra el valor en tiempo real, mientras que cualquier punto de la curva a la izquierda del punto indica el valor promedio de la hora anterior. Si la calidad del aire aumenta repentinamente durante un corto período en un momento determinado, por ejemplo, si alguien pasa junto al dispositivo y el sensor de VOC detecta el aroma de su perfume, el valor de VOC aumentará repentinamente y la luz indicadora de calidad del aire se pondrá roja. Después de que la persona se aleje del dispositivo y el aire se purifique y estabilice, el valor volverá a la normalidad. Este proceso hará que la luz indicadora de calidad del aire se vuelva repentinamente roja y luego regrese a su estado anterior después de un corto período de tiempo. Como la curva utiliza un valor promedio, una anomalía momentánea del aire no hará que el valor global sea demasiado alto, por lo que la breve anomalía del aire no será visible en la curva.
 
P12: ¿Por qué múltiples Mijia Purificador de aire inteligente Maxmostrar diferentes niveles de PM2.5 y diferente indicador de calidad del aire ¿colores cuando se usan en el mismo entorno?
R: En primer lugar, en un entorno real, el polvo se mueve con el flujo de aire, lo que hace que sea difícil garantizar que los niveles de polvo sean los mismos en dos lugares cualesquiera, incluso en la misma habitación pequeña. Mijia Smart Air Purifier Max tiene un sensor muy sensible, que puede detectar estas diferencias. Se considera normal una diferencia de PM2.5 entre dos Mijia Smart Air Purifier Max (calculada como: (valor medio - lectura) / valor medio) dentro del 10 %. En segundo lugar, todos los componentes electrónicos tienen tolerancias, y estas tolerancias pueden provocar diferentes voltajes en los sensores, dando lugar a diferentes valores de salida del sensor. Si las lecturas de PM2.5 de dos purificadores de aire difieren significativamente, puede deberse a la acumulación de polvo en el compartimento del sensor; puede retirar la tapa del compartimento del sensor y limpiar el polvo. Los diferentes colores del indicador de calidad del aire en el mismo entorno se deben a las diferencias de PM2.5 mencionadas anteriormente. Si los valores detectados por los dos sensores están cerca del umbral crítico, uno puede estar por encima del umbral y el otro por debajo, lo que provoca diferentes colores en el indicador de calidad del aire.
Valores de error del sensor:
1. PM1/PM2,5 (μg/m³): ±10 μg/m³ dentro de 100 μg/m³, ±10 % para 100 μg/m³ y superiores
2. PM10 (índice): ±20%
3. Sensor de formaldehído (mg/m³): ±0.05 mg/m³
 
P13: Cómo tratar con resultados deficientes de eliminación de formaldehído en elMijia Purificador de aire inteligente Max?
R: La eliminación del formaldehído es un proceso continuo. El formaldehído es un contaminante gaseoso de liberación lenta; no se libera todo de una vez, sino gradualmente, incluso durante varios años. Cuando la temperatura interior está por encima de 19 grados Celsius, el formaldehído se volatiliza más rápido, y la tasa de volatilización aumenta con el aumento de la temperatura. La filtración segura del formaldehído requiere tiempo. Si usa un purificador de aire en un espacio sellado, y la concentración de formaldehído es 0.045 antes de la filtración y 0.05 después de hacer funcionar el purificador de aire durante la noche, la concentración en el espacio sellado puede ser demasiado alta. Sin el purificador de aire funcionando durante la noche, la concentración de formaldehído podría ser mucho más alta que 0.05. Además, es necesario considerar el instrumento utilizado para detectar la concentración de formaldehído. En cuanto a una demostración más intuitiva del efecto de filtración, el purificador de aire actualmente no proporciona esto.
Si unas pruebas precisas revelan que el efecto de eliminación de formaldehído del purificador de aire es insatisfactorio, es probable que exista una fuente continua de contaminación por formaldehído en el espacio cerrado. Se recomienda utilizar ventilación prolongada abriendo las ventanas.
 
Q14: ¿Qué tipo de sensor se utiliza en el Mijia Purificador de aire inteligente Maxsensor de formaldehído?
R: El sensor de formaldehído es un sensor de gama alta, totalmente importado, diseñado y fabricado por Sensirion de Suiza. Es un sensor de estado sólido que utiliza tecnología electroquímica. Presenta una excelente estabilidad a largo plazo y una gran capacidad antiinterferencias, con una interferencia mínima de otros COV interiores, como el alcohol y el aroma de naranja.
 
P15: Qué hacer si el Mijia Purificador de aire inteligente MaxEl sensor de formaldehído no muestra ningún cambio?
R: Si la lectura de formaldehído permanece sin cambios o muestra pocos cambios después de mantener la habitación sellada durante un período y luego ventilarla, es posible que el sensor de formaldehído esté obstruido, causando una mala ventilación, o que el nivel de formaldehído ya sea muy bajo y se encuentre dentro del rango de error aceptable del sensor. Puede tomar un trozo de cinta transparente, arrugarlo formando una bola y pegarlo cerca de la abertura del sensor de formaldehído. Observe si la lectura de formaldehído aumenta. Si aumenta y luego disminuye después de quitar la bola de cinta, y al cabo de un rato vuelve al valor anterior, esto indica que el sensor de formaldehído funciona correctamente. Si no hay cambios, intente desenchufar el dispositivo durante 10 segundos y luego volver a encenderlo. Si aún no hay cambios, el sensor puede estar defectuoso y deberá ponerse en contacto con el centro de servicio posventa para obtener asistencia.
Nota:
El sensor de formaldehído tiene un margen de error de ±0.05 mg/m³.
 
P16: ¿Por qué hace el Mijia Purificador de aire inteligente Max¿ muestran niveles altos o inexactos de formaldehído después de desembalar o cuando se usan en un entorno nuevo?
R: Es normal que la lectura de la concentración sea más alta cuando la unidad se usa inmediatamente después de desempaquetarla. Cuando un dispositivo nuevo se usa por primera vez, o después de un largo período de desuso, o cuando se traslada a un nuevo entorno, el dispositivo necesita funcionar durante al menos 24 horas en el nuevo entorno para adaptarse a la temperatura y la humedad y realizar la autocalibración antes de que las lecturas de la concentración de formaldehído se vuelvan precisas.