Si el mensaje "No cubras el auricular" aparece al desbloquear el REDMI Note 13, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Por favor, comprueba si hay polvo, suciedad u objetos extraños que cubran la zona cercana a la cámara frontal superior y al auricular. Al desbloquear el teléfono, asegúrate de que tus manos o dedos no estén bloqueando esta zona.
2. Retire la funda del teléfono y compruebe si el mensaje sigue apareciendo.
3. Ve a [Ajustes] >> [Pantalla de bloqueo] y comprueba si [Modo bolsillo] está activado. Si es así, desactívalo.
4. Retira o reemplaza el protector de pantalla, luego verifica de nuevo si el problema se ha resuelto.
5. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, envía comentarios a través de Configuración y espera una actualización del sistema, o visita un centro de servicio autorizado para una inspección adicional.