Si los videos grabados en el REDMI Note 12 Pro no se pueden reproducir, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Por favor confirme si todos los videos grabados no se pueden reproducir, y compruebe si las fotos se pueden mostrar con normalidad.
2. Abre Google Photos y comprueba si los vídeos se pueden reproducir allí.
3. Restaura la app de reproducción de video predeterminada: abre la app Configuración, ve a Apps, accede a la configuración de apps predeterminadas y restablece la app de reproducción de video a la predeterminada del sistema o selecciona una app preferida para la reproducción de video. Luego verifica si los videos se pueden reproducir con normalidad.
4. Comprueba los videos en la app File Manager. Abre la app File Manager, localiza la carpeta donde se almacenan los videos de la cámara y prueba a reproducir los videos directamente desde allí.
5. Si el problema continúa después de completar los pasos anteriores, envíe sus comentarios a través de la Configuración del sistema.