¿Por qué falla la actualización de firmware de la Xiaomi Robot Vacuum X20 Max?
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Si falla la actualización de firmware de la Xiaomi Robot Vacuum X20 Max, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Asegúrate de que la aspiradora robot esté conectada a una red Wi-Fi de 2,4 GHz, ya que no admite conexiones de 5 GHz. Intenta cambiar de red si es necesario.
2. Asegúrate de que el teléfono y el robot estén cerca del router Wi-Fi para mantener una conexión fuerte y estable durante el proceso de actualización.
3. Apaga la aspiradora robot, espera unos segundos y luego vuelve a encenderla. Cierra y vuelve a abrir la Xiaomi Home App antes de intentar la actualización de nuevo.
4. Si reiniciar no ayuda, realiza un restablecimiento de fábrica según el manual del usuario, luego vuelve a conectarte a la App y vuelve a intentar la actualización.
5. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para obtener más ayuda o servicio.
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