¿Qué hacer si la vigilancia tiene ruido en la Xiaomi Smart Camera C302?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la vigilancia presenta ruido en la Xiaomi Smart Camera C302, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Si hay ruido en el video en tiempo real, mantén tu teléfono alejado de la cámara y evita colocar la cámara cerca de refrigeradores, hornos microondas u otros dispositivos electrónicos.
2. Si la cámara se coloca en una posición elevada o la lente está orientada hacia abajo, el micrófono queda tapado y capta ecos de las superficies circundantes. En este caso, se debe retirar el micrófono del dispositivo de la cavidad.
3. Asegúrate de que el firmware de tu cámara esté actualizado, ya que algunos problemas de ruido pueden resolverse en versiones más recientes.
4. Si el ruido persiste, intenta realizar un restablecimiento de fábrica para restaurar la configuración predeterminada.
5. Si el problema continúa después de seguir los pasos anteriores, comuníquese con el centro de servicio posventa para obtener más ayuda.