Información del producto
P1: ¿Cuáles son los puntos de venta de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max tiene los siguientes puntos de venta:
Súper potencia de succión de 280 AW, 90 minutos de duración ultra larga de la batería.
Pantalla digital LED para facilitar el estado de la batería.
Detección inteligente de polvo para el ajuste automático de la succión.
Actualización de accesorios 1+7 para la limpieza de toda la casa, cubriendo más escenarios.
P2: ¿Cómo instalar el soporte de pared para la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Siga los pasos a continuación para instalar el soporte de pared para la aspiradora Xiaomi G30 Max:
Seleccione la ubicación de instalación:
Busque un área fresca y seca con una toma de corriente cercana y sin obstrucciones de cables o tuberías en la pared. Asegúrese de que tanto el soporte de pared de la aspiradora como el soporte de pared accesorio estén instalados a una altura de 120 cm del suelo, manteniendo el espacio recomendado de 15 cm entre los dos soportes de pared.
Perforación:
Marque la pared para las ubicaciones de los orificios para cada soporte de pared. Use un taladro eléctrico con una broca de 5 mm para perforar un orificio de aproximadamente 40 mm de profundidad en cada ubicación marcada. Inserte el tubo de expansión en el orificio.
Instale el soporte de pared:
Alinee los orificios del soporte de pared con los orificios perforados en la pared y asegure el soporte de pared a la pared con tornillos autorroscantes.
Nota:
Al instalar dos soportes de pared, cumpla estrictamente con los requisitos de altura que se muestran en el diagrama para evitar comprometer la funcionalidad de almacenamiento.
P3: ¿Cuántos modos tiene el Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max y cuál es la potencia de cada modo?
R: La aspiradora Xiaomi G30 Max tiene tres modos: modo turbo, modo automático (predeterminado cuando está encendido) y modo eco. La potencia del dispositivo variará según el modo.
Consulte la información de energía para cada modo a continuación:
Potencia de la unidad principal:
Cepillo para pisos:
Modo turbo: 450 W.
Modo automático: 120 W-250 W.
Modo Eco: 70 W. (Potencia constante: 70 W durante los primeros 30 minutos, luego disminuyendo linealmente a 60 W)
Portátil:
Modo turbo: 700 W. (Potencia constante durante los primeros 5 minutos y 30 segundos, luego disminuyendo linealmente a 60 W)
Modo automático: 120 W-250 W.
Modo Eco: 70 W. (Potencia constante: 70 W durante los primeros 30 minutos, luego disminuyendo linealmente a 60 W)
Cepillo para eliminar ácaros (mini cepillo eléctrico):
Modo turbo: 350 W.
Modo automático: 120 W-250 W.
Modo Eco: 70 W. (Potencia constante: 70 W durante los primeros 30 minutos, luego disminuyendo linealmente a 60 W)
Potencia de succión total:
Modo turbo: 280 AW.
Modo automático: 30 AW-90 AW.
Modo Eco: 20 AW.
P4: ¿Cuáles son las funciones de los botones de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Hay tres botones principales en el dispositivo. Dos de los cuales están en la pantalla: el botón de encendido y el botón de modo, y uno de los cuales es un botón de liberación de polvo en la parte inferior del compartimento para el polvo.
Consulte la siguiente información para conocer la función de cada botón:
Botón de encendido (en la pantalla): Presione para encender / apagar el dispositivo.
Botón de modo (en la pantalla): Presiona para cambiar entre los modos Turbo, Auto y Eco.
Botón de liberación de polvo (en la parte inferior del compartimento para el polvo): Presione para vaciar el compartimento para el polvo.
P5: ¿Cuál es el contenido del paquete de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: El contenido del paquete de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max incluye:
Aspiradora × 1 (incluido el compartimento para el polvo);
Barra de cepillo eléctrico (equipada con faro) × 1;
Biela × 1;
Manguera de extensión × 1;
cepillo para grietas 2 en 1 × 1;
Cepillo ancho 2 en 1 × 1;
Cepillo de sofá × 1;
Mini cepillo eléctrico × 1;
Cepillo para mascotas × 1;
Tubo flexible × 1;
Manual de usuario × 1;
Fuente de alimentación × 1;
Soporte de pared para aspiradora (recargable) × 1;
Soporte de pared accesorio (tiene capacidad para 4 accesorios) × 1;
Tornillo autorroscante × 4;
Enchufe de pared × 4.
P6: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max admite el uso de residuos húmedos y secos?
R: No. La Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max es una aspiradora en seco. La aspiración de líquidos o residuos húmedos dañará la máquina.
Si el líquido se aspira accidentalmente, inmediatamente:
Apague la máquina y desmonte la unidad principal.
Retire el compartimento para el polvo, el conjunto del filtro, el prefiltro y el postfiltro.
Deje que el compartimiento para el polvo, el conjunto del filtro y la unidad principal se sequen al aire en un área fresca y bien ventilada.
Enjuague el prefiltro y el postfiltro con agua limpia, déjelos secar completamente y luego vuelva a instalarlos.
P7: ¿Qué significa el logotipo MAX en el compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: El compartimento para el polvo tiene una capacidad máxima de 0,5 L y una capacidad máxima de recogida de polvo de 0,8 L. Cuando los residuos en el compartimento para el polvo alcanzan la línea "MAX", la potencia de succión se verá afectada y debe limpiarse rápidamente.
P8: ¿Para qué sirven los tres orificios en el puerto de succión del compartimento para el polvo en la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: Esta área es el conector de alimentación para el cabezal del cepillo eléctrico. Manténgalo seco y limpio para evitar que entren líquidos o suciedad, lo que podría causar problemas de energía u otros riesgos.
P9: ¿Cómo vaciar el compartimento para el polvo de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: Consulte los siguientes pasos para vaciar el compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G30 Max:
Asegúrese de que la máquina esté apagada.
Retire la biela y el cabezal del cepillo.
Coloque el compartimento para el polvo sobre el bote de basura.
Presione el botón de liberación de polvo inferior para vaciar el sistema de recolección de polvo.
P10: ¿Qué significan los indicadores en pantalla en la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: Dependiendo del módulo de visualización en la pantalla, la visualización varía según el estado de funcionamiento:
Indicador de suciedad:
Este indicador solo se muestra en el modo automático.
Verde: Limpio.
Amarillo: Ligeramente sucio.
Naranja: Muy sucio.
Rojo: Error.
Indicador de nivel de batería:
Cuando está en funcionamiento, la batería se muestra en porcentaje.
Mostrar rojo: cuando ≤5%.
Pantalla blanca: Cuando >5%.
Muestra el estado de carga en la carga.
No se muestra durante la descarga en modo de espera.
Icono de modo:
Encendido/funcionamiento: El icono de modo correspondiente siempre está encendido y los otros iconos de modo están medio iluminados.
Estado del código de falla (no se puede resolver usted mismo): todos los iconos de modo están desactivados.
Estado de advertencia de fallo (puede ser resuelto por usted mismo): el icono del modo actual siempre está encendido.
Estado de carga: Todos los iconos de modo están desactivados.
Apagar: todos los iconos están apagados.
Lógica del icono del rayo:
Encendido: el icono del rayo es fijo.
Estado de descarga: Cuando el nivel de la batería es >= 5%, el icono está fijo. Cuando el nivel de la batería es > 0 y <= 5%, el icono es rojo fijo. Cuando el nivel de la batería se agota, el icono parpadea en rojo durante 6 segundos y luego se apaga.
Estado de carga: Cuando se conecta a un cargador, el icono parpadea en rojo cuando el nivel de la batería es <= 5%. Cuando el nivel de la batería es > 5%, el icono parpadea en blanco. Cuando está completamente cargado, el icono parpadea en blanco durante 20 segundos y luego se apaga.
Estado del código de falla (no se puede resolver usted mismo): No se muestra.
Estado de advertencia de falla (puede ser resuelto por usted mismo): Se muestra.
Apagado: Apagado.
Icono de error:
Normalmente, el icono no se muestra. Cuando se produce un fallo:
Si se produce una obstrucción del conducto de aire, enredo/atasco de cepillos u otros tipos de fallas, la máquina deja de funcionar y el icono de error correspondiente parpadea en rojo durante 6 segundos y luego se apaga.
Recordatorio para limpiar el sensor de suciedad: La máquina continúa funcionando y el icono de error correspondiente parpadea en rojo durante 6 segundos y luego se vuelve fijo.
P11: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max es adecuada para limpiar debajo de las camas?
R: Es adecuado para limpiar debajo de muebles elevados como camas y sofás. Configuración recomendada: Tubo flexible + manguera extendida + barra de cepillo eléctrico (equipada con faro).
Nota:
No utilice la manguera de extensión para conectar el cabezal del cepillo para evitar que la unidad principal entre en contacto con el suelo y lo raye.
P12: ¿Cuál es la capacidad de la batería de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: La Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max utiliza una batería de litio, capacidad nominal de 3500 mAh, capacidad nominal de 4000 mAh.
P13: ¿Cuál es la duración de la batería del Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max en diferentes modos de funcionamiento?
R: La duración de la batería del Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max varía según el uso y la configuración de energía:
En el modo Eco, la aspiradora puede funcionar durante aproximadamente 70 minutos con el cepillo para pisos, 90 minutos en modo de mano y 75 minutos con el cepillo para eliminar ácaros.
En el modo automático, la aspiradora funciona durante 20 a 35 minutos con el cepillo para pisos, de 25 a 40 minutos en modo de mano y de 20 a 45 minutos cuando se usa el cepillo para eliminar ácaros.
En el modo Turbo, el tiempo de funcionamiento es más corto debido a la mayor potencia de succión: aproximadamente 12 minutos con el cepillo para pisos, 8 minutos en modo manual y 12 minutos con el cepillo para eliminar ácaros.
P14: ¿Qué se debe tener en cuenta al cargar la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Estas son las precauciones al cargar la aspiradora Xiaomi G30 Max:
Cargue completamente la aspiradora antes del primer uso. Este proceso dura aproximadamente 3,5 horas.
La aspiradora no se puede encender mientras se carga. Si intenta encenderlo mientras se carga, no se iniciará. Debe desenchufar el cable de alimentación antes de encenderlo.
Después de cargarse por completo, la máquina se apagará automáticamente para evitar la sobrecarga y el indicador de batería se apagará.
El uso prolongado en modo de alta potencia hará que la batería se caliente y extenderá el tiempo de carga. Se recomienda enfriar la aspiradora durante 60 minutos antes de cargarla.
La máquina admite tanto la carga independiente como la carga montada en la pared. Al cargar la unidad independiente, debe colocarse sobre una superficie estable para evitar lesiones accidentales que se vuelquen.
P15: ¿Puede la aspiradora Xiaomi G30 Max permanecer conectada al cable de alimentación cuando no está en uso?
R: La aspiradora Xiaomi G30 Max tiene un mecanismo de protección contra sobrecarga. Una vez que esté completamente cargado, el circuito de carga interno se desconectará automáticamente, lo que impedirá que continúe la carga. Sin embargo, por razones de seguridad, se recomienda desconectar el cable de alimentación inmediatamente después de completar la carga y evitar dejarlo conectado a una fuente de alimentación.
P16: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max admite la conexión a la aplicación Xiaomi Home?
R: Este producto no tiene conectividad a Internet y no admite la conexión a la aplicación Xiaomi Home.
P17: ¿Es necesario cargar la aspiradora Xiaomi G30 Max si no se usa durante un período prolongado?
R: Sí. Antes del almacenamiento a largo plazo, consulte los siguientes pasos:
Desenchufe el cable de alimentación después de cargarlo por completo.
Almacenar en un lugar fresco y seco.
Cargue la batería al menos cada tres meses.
P18: ¿Cómo montar, desmontar y reciclar los distintos accesorios para la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: La aspiradora Xiaomi G30 Max se puede combinar con diferentes cabezales de cepillo, tubos flexibles, varillas de extensión y mangueras de extensión para adaptarse a diferentes entornos y necesidades de limpieza. Tenga en cuenta que la manguera de extensión no se puede conectar a la barra del cepillo eléctrico (equipada con faro) o al mini cepillo eléctrico. Dado que ambos cepillos para pisos requieren una fuente de alimentación, solo se pueden conectar a una varilla de extensión con una fuente de alimentación. Un uso inadecuado impedirá que el cepillo eléctrico funcione correctamente.
Para conectar el cabezal del cepillo a la unidad principal directamente, consulte los siguientes pasos:
Montaje: Alinee las dos protuberancias del conector del cabezal del cepillo con las dos ranuras del conector de la unidad principal, con el logotipo de la marca hacia arriba. Inserte hasta que escuche un clic.
Desmontaje: asegúrese de que la unidad principal esté apagada, luego presione el botón en el cabezal del cepillo para quitarla.
Reciclaje: El cabezal de cepillo 2 en 1 se puede convertir entre dos configuraciones diferentes: tubo y cerdas. Después de su uso, se recomienda restaurar el cabezal del cepillo a la configuración del tubo para proteger las cerdas de la deformación. Para cambiar de la configuración de tubo a la de cerdas, mantenga presionado el botón en la parte frontal del cabezal del cepillo y tire de las cerdas hacia el cabezal del cepillo. Suelte el botón para asegurarse de que las cerdas no regresen. Para cambiar de la configuración de cerdas a la de tubo, mantenga presionado el botón en la parte frontal del cabezal del cepillo y tire de las cerdas hacia el cabezal del cepillo hasta que escuche un clic claro.


El cabezal del cepillo se conecta a la unidad principal a través de la biela/manguera:
Montaje: Conecte el extremo montado con botones a la unidad principal y el extremo sin botones al cabezal del cepillo. Alinee e inserte hasta que hagan clic.
Desmontaje: Asegúrese de que la unidad principal esté apagada, luego presione los botones en el cabezal del cepillo y la varilla de extensión para quitarlos.
Nota:
La manguera de extensión no se puede conectar a una barra de cepillo eléctrico (equipada con un faro) o a un mini cepillo eléctrico.
P19: ¿Para qué son adecuados los diferentes cabezales de cepillo para la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Los siguientes son los escenarios de uso para los diferentes cabezales de cepillo:
Barra de cepillo eléctrico (equipada con faro): Para pisos de mármol, pisos de madera y alfombras de pelo corto.
Cepillo para grietas 2 en 1: para esquinas, grietas de sofás, interiores de automóviles, etc.
Cepillo ancho 2 en 1: Para teclados, cortinas, sofás, techos, esquinas, interiores de automóviles, etc.
Cepillo de sofá: Para sofás, colchones y otras telas.
Mini cepillo eléctrico: Para eliminar el pelo de las mascotas y las manchas rebeldes en sofás, colchones y otras telas.
Cepillo para mascotas: Para limpiar el pelo de las mascotas.
P20: ¿Se puede usar la aspiradora Xiaomi G30 Max sin el filtro instalado?
R: No. Si no se instala el filtro, el polvo entrará en el motor, afectando el funcionamiento o incluso causando daños. Asegúrese de que el filtro esté seco y correctamente instalado.
P21: ¿Dónde está el SN en la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Se encuentra en el identificador, marcado como el código largo después de "SN:".
Problemas de uso
P1: ¿Cuáles son las precauciones para usar la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Cuando utilice la aspiradora Xiaomi G30 Max, tenga en cuenta las siguientes precauciones:
Niños y personas con capacidades limitadas: Este dispositivo puede ser utilizado por niños de 8 años o más, y personas con capacidades físicas, sensoriales o intelectuales reducidas, o con falta de experiencia y conocimiento, siempre que hayan recibido supervisión o instrucciones para operar el dispositivo de manera segura y comprender los peligros involucrados. Los niños no deben jugar con el dispositivo como un juguete. La limpieza y el mantenimiento no deben ser realizados por niños sin supervisión.
Fuente de alimentación: Este dispositivo solo debe funcionar con la fuente de alimentación provista con el dispositivo.
Entorno de uso: Esta aspiradora es solo para uso en interiores. No lo use ni lo instale en entornos exteriores, industriales o comerciales.
Almacenamiento: No cargue ni almacene la aspiradora cerca de fuentes de calor o en áreas húmedas, como cerca de radiadores, cocinas o baños.
Seguridad de la batería: Tenga cuidado de no cortocircuitar los terminales de los dispositivos que funcionan con baterías o baterías con objetos metálicos.
Prevención de descargas eléctricas: No toque el enchufe ni ningún componente eléctrico con las manos mojadas.
Accesorios: Utilice solo piezas de repuesto aprobadas por Xiaomi.
Seguridad de mantenimiento: Antes de instalar, quitar o reemplazar cualquier pieza, o limpiar o mantener la aspiradora, siempre desconecte el cable de alimentación para evitar lesiones personales.
Inspección del cable de alimentación: Para reducir el riesgo de incendio, explosión o lesiones personales, revise el cable de alimentación antes de usarlo para asegurarse de que esté intacto. No utilice la aspiradora si el cable de alimentación está dañado.
Ventilación: No bloquee la entrada o salida de aire para evitar sobrecalentamiento y daños.
Entrada de succión: No permita que se bloquee la entrada de succión de la aspiradora.
Instalación: No utilice la aspiradora si está mal instalada (si está dañada o no está instalada correctamente).
Transporte: Al levantar o transportar la aspiradora, asegúrese de que esté apagada. Si no lo hace, se producirán lesiones personales.
Use precaución: Cuando use la aspiradora, mantenga las partes móviles (como el cabezal del cepillo) alejadas de personas y mascotas.
Limpieza de escaleras: Siempre preste atención a la seguridad personal al aspirar escaleras.
No aspire el polvo: No aspire el polvo de la construcción (como el polvo / cenizas de yeso de paneles de yeso) o las brasas de la chimenea.
No aspire materiales calientes / ardientes: No aspire hollín / acumulaciones calientes como carbón, colillas de cigarrillos o fósforos.
No aspire objetos duros: No aspire objetos duros o afilados como vidrio, clavos, tornillos o monedas.
No aspire la grasa / pigmento: No aspire manchas muy grasosas, pegajosas o de colores fuertes, como betún para zapatos, pintura o pigmento.
No aspire líquidos peligrosos: No aspire líquidos inflamables o explosivos (como gasolina) ni ninguna solución tóxica (como lejía, amoníaco o limpiador de desagües).
No aspire tóner: No aspire tóner en impresoras o fotocopiadoras láser; Si lo hace, podría provocar un incendio o una explosión.
Colocación: No coloque la aspiradora sobre superficies inestables (como sillas o mesas) para evitar que se vuelque y cause daños o lesiones.
Limpieza y mantenimiento: No sumerja la aspiradora ni ninguna pieza en agua u otros líquidos para su limpieza. Después de limpiar o mantener la aspiradora, retire los residuos del contenedor de recolección de polvo y seque todas las piezas. Si el sistema se obstruye, deje de usar la aspiradora. Limpie el interior de la aspiradora con regularidad para mantenerla libre de polvo, pelusa, cabello u otros desechos que puedan afectar el flujo de aire. Use un cepillo suave para eliminar los escombros.
Solución de problemas: Si la aspiradora se sobrecalienta, experimenta ruidos inusuales, olores o potencia de succión reducida, comuníquese con el servicio al cliente. Si el filtro de aire está obstruido, límpielo.
Restricciones de accesorios: No utilice baterías ni fuentes de alimentación de terceros.
Restricciones de temperatura: No exponga el dispositivo ni la batería a temperaturas excesivas.
Daño en la fuente de alimentación:
Si el cable de alimentación está dañado, debe ser reemplazado por el fabricante, el servicio al cliente o personal calificado de manera similar para evitar riesgos de seguridad.
P2: ¿Qué hacer si las cerdas del cepillo para grietas 2 en 1 de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max están deformadas?
R: Las cerdas están hechas de un material especial con un cierto grado de capacidad de autocuración. Si se aprietan durante el uso o el transporte, se deformarán ligeramente. La deformación menor se recuperará después de un período de descanso. Si la deformación es severa y afecta el uso, comuníquese con el servicio posventa.
P3: ¿Se puede guardar la aspiradora Xiaomi G30 Max en un automóvil?
R: Manténgalo alejado de la luz solar directa y evite dejarlo en un automóvil durante las altas temperaturas en verano para evitar riesgos de seguridad.
P4: ¿Cómo elegir el modo adecuado para la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Para el uso diario, puede seleccionar libremente el modo según sus necesidades. A continuación se recomiendan los escenarios de uso:
Modo automático (predeterminado): Limpieza diaria, ajusta automáticamente la potencia de succión.
Modo Eco: Limpieza sencilla de pelo suelto, polvo evidente, etc.
Modo turbo: manchas rebeldes, pero esto acortará la vida útil de la batería.
P5: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max tiene una función de protección contra bloqueos?
R: Sí, la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max tiene una función de protección contra bloqueos, que protege el motor de sobrecargas. Si se produce una materia extraña o un bloqueo grave, la máquina se detendrá y el icono de error correspondiente en la pantalla parpadeará en rojo durante 6 segundos.
Limpie las piezas correspondientes de acuerdo con las instrucciones e inténtelo de nuevo:
Bloqueo del conducto de aire: Cuando ocurre esta falla, la unidad principal dejará de funcionar. El icono de error parpadeará en rojo durante 6 segundos y luego se apagará. Para corregir esto, revise y limpie el compartimiento para el polvo, el prefiltro, el conjunto del filtro, el postfiltro, la varilla de extensión, la manguera o el cabezal del cepillo. Después de limpiar, intente reiniciar la máquina.
Cepillo cilíndrico enredado: Cuando ocurre esta falla, la unidad principal dejará de funcionar. El icono de error parpadeará en rojo durante 6 segundos y luego se apagará. Para corregir esto, revise y limpie el cepillo cilíndrico. Después de limpiar, intente reiniciar la máquina.
Error: Esta falla se debe principalmente al entorno de uso o al uso prolongado, lo que hará que la batería se sobrecaliente y active la protección. Cuando ocurre esta falla, el dispositivo dejará de funcionar y el ícono de error parpadeará en rojo durante 6 segundos antes de que se apague la pantalla. Para resolverlo, apague el dispositivo, espere a que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad y luego intente reiniciarlo.
Sensor de polvo sucio: Cuando ocurre esta falla, el dispositivo continuará funcionando, pero el ícono de error correspondiente parpadeará en rojo durante 6 segundos y luego permanecerá encendido. Debido a que el sensor de polvo no funciona correctamente, el anillo de luz de suciedad en la pantalla también permanecerá encendido en rojo. Para resolverlo, limpia el sensor de polvo con un paño seco o un pañuelo de papel y, a continuación, intenta reiniciar la consola.

P6: ¿Por qué la potencia de succión de la aspiradora Xiaomi G30 Max es débil cuando se enciende por primera vez?
R: La configuración predeterminada es el modo automático, que proporciona una succión moderada para el uso diario. Si necesita una succión más fuerte, puede cambiar manualmente al modo Turbo. Si experimenta una succión anormal, verifique si hay obstrucciones o limpieza.
P7: ¿Por qué la pantalla de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max se apaga después de cargarla?
R: Este es un diseño normal. Se apaga automáticamente y deja de cargar cuando está completamente cargado para evitar la sobrecarga y reducir el consumo de energía en espera.
P8: ¿Por qué el cepillo para pisos de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max está inclinado cuando se coloca en un soporte de pared?
R: Debido a que los componentes internos del cepillo para pisos se concentran principalmente en un lado, el centro de gravedad cambia cuando se cuelga. Esto puede causar inclinación, lo cual es normal. Asegúrese de que esté montado de forma segura y sea seguro de usar.
P9: ¿Es normal ver líneas verticales en algunas partes de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Las líneas verticales en el mango, el puerto de carga, el compartimento para el polvo, etc., son líneas de separación del molde. No afectan la resistencia ni la usabilidad y no son grietas. Si aparece una grieta durante el uso, comuníquese con el servicio al cliente.
P10: ¿Qué hacer si cae polvo de la aspiradora Xiaomi G30 Max después de que deja de funcionar?
R: Recomendamos dejar la máquina en funcionamiento durante unos segundos después de aspirar para atraer completamente el polvo restante al compartimento para el polvo. El polvo que cae suele ser un residuo de la tubería que no se absorbió por completo.
P11: ¿Es normal que los accesorios de Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max vibren en la conexión a la unidad principal?
R: Esto es normal. El diseño del producto deja un espacio razonable para garantizar una inserción y extracción suaves, e incluso una pequeña cantidad de polvo no afectará la operación. Asegúrese de que todos los conectores estén bien bloqueados.
P12: ¿Es normal que la aspiradora Xiaomi G30 Max haga un ruido de temblor dentro de la unidad principal?
R: El ruido de temblor cuando la máquina está apagada proviene del protector del compartimiento de polvo y es normal. Desaparecerá una vez que se acumule la presión del aire. Si no está seguro de la fuente del ruido, deje de usar la máquina y comuníquese con el servicio de atención al cliente.
P13: ¿Qué accesorios del Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max son lavables?
R: El compartimiento para el polvo, el conjunto del filtro, el prefiltro y el postfiltro son lavables. Siempre separe el compartimento para el polvo de la unidad principal o los componentes antes de enjuagar y déjelo secar durante al menos 24 horas antes de volver a ensamblarlo. La unidad principal no es lavable.
P14: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max admite la carga del automóvil?
R: Actualmente no tenemos un cargador de automóvil. Por razones de seguridad, recomendamos cargar en un entorno de carga normal.
P15: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max admite baterías reemplazables?
R: Si necesita reemplazar la batería, comuníquese con nuestro equipo de servicio posventa y la reemplazaremos con piezas originales. No reemplace la batería usted mismo.
P16: ¿Es necesario cargar completamente la aspiradora Xiaomi G30 Max antes del primer uso?
R: Debe cargarse completamente antes del primer uso, lo que demora aproximadamente 3,5 horas.
P17: ¿Se puede usar la aspiradora Xiaomi G30 Max mientras se carga?
R: No, este producto tiene un mecanismo de protección durante la carga y no se iniciará durante la carga.
P18: ¿Qué tipo de escombros puede limpiar la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: La aspiradora Xiaomi G30 Max está diseñada para su uso en los siguientes entornos y para limpiar los siguientes objetos:
Úselo solo en superficies secas.
No utilice el producto para absorber líquidos inflamables o explosivos como agua, gasolina u otras soluciones tóxicas como blanqueador con cloro, amoníaco, limpiadores de desagües u otros líquidos.
No utilice el producto para aspirar polvo de paneles de yeso, polvo de chimenea o brasas. No inhale materiales para fumar o quemar como brasas, colillas de cigarrillos o fósforos.
No utilice el producto para aspirar objetos afilados como vidrio, clavos, tornillos o monedas, ya que esto dañará la aspiradora.
P19: ¿Se puede colocar la aspiradora Xiaomi G30 Max contra una pared durante o después de su uso?
R: Debido al peso concentrado de la unidad principal, no se recomienda colocarla contra una pared. Colóquelo sobre una superficie estable o cuélguelo en un estante de pared para evitar que se vuelque.
P20: ¿Qué se debe tener en cuenta al usar el cepillo para mascotas Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: La Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max tiene un diseño de cepillo para mascotas. Tenga en cuenta lo siguiente al usarlo:
Cepille suavemente el pelo de su mascota, siguiendo la dirección del crecimiento del cabello.
Para aumentar el espacio operativo, use una manguera de extensión para conectar el cabezal del cepillo y la unidad principal. Evite colocar la unidad principal demasiado cerca de su mascota durante la operación, ya que esto causará ruido y asustará a la mascota.
Si el pelo de la mascota se acumula en las cerdas del cepillo para mascotas, retire el cepillo de la mascota y presione el botón "PUSH" para eliminar el pelo.
Se recomienda utilizar los modos Eco o Auto, y evitar el uso del modo Turbo si es posible.
Si su mascota muestra signos de disgusto o incomodidad, deje de cepillarlo inmediatamente.
Garantice la seguridad tanto de usted como de su mascota mientras se cepilla para evitar cualquier peligro.
P21: ¿Puede la aspiradora Xiaomi G30 Max cambiar entre diferentes frecuencias de potencia?
R: La Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max se adapta automáticamente a las frecuencias de potencia de 50 Hz y 60 Hz, sin necesidad de ninguna intervención.
P22: ¿Por qué hay mucha resistencia al usar el mini cepillo eléctrico de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: Esto es normal. El mini cepillo eléctrico está diseñado específicamente para superficies de tela y utiliza presión negativa para mejorar el poder de limpieza. La fuerte succión que siente durante el uso no afectará el uso normal.
P23: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max no limpia completamente el polvo alrededor de los bordes?
R: El diseño de un cepillo para pisos de máquina no permite un contacto perfecto con los bordes, pero usar el lado del cabezal del cepillo contra los bordes de las paredes y los muebles puede lograr un efecto de limpieza a fondo. Intente usar el costado del cabezal del cepillo para limpiar. Si el cabezal del cepillo no es lo suficientemente largo, puede usar una varilla de extensión en combinación.
P24: ¿La aspiradora Xiaomi G30 Max tiene bolsas de almacenamiento de accesorios dedicadas?
R: Actualmente, no hay una bolsa de almacenamiento dedicada. Recomendamos colocar los accesorios de uso frecuente en el soporte de accesorios y almacenar adecuadamente los accesorios de uso poco frecuente.
P25: ¿Se puede usar la aspiradora Xiaomi G30 Max para limpiar escombros grandes?
R: No recomendamos esto. Los desechos grandes, como el cuero o las bolas de papel, serán empujados por el cepillo para pisos y no serán aspirados, o la máquina se bloqueará. Se recomienda limpiar directamente los trozos grandes de basura o utilizar un cabezal de cepillo para pipas.
Limpieza y mantenimiento
P1: ¿Cómo limpiar y mantener la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Las instrucciones de limpieza y mantenimiento de la aspiradora Xiaomi G30 Max son las siguientes:
Conjunto del filtro: Retire el compartimento para el polvo, retire el prefiltro, el filtro y el postfiltro y enjuague, y seque al aire durante al menos 24 horas. Vuelva a ensamblar en orden inverso.
Barra de cepillo eléctrico (equipada con faro) y mini cepillo eléctrico: Apague la alimentación, separe el conjunto, retire el cepillo cilíndrico, limpie el puerto de succión y la cubierta transparente, limpie el cabello y la suciedad del conducto y vuelva a instalar el cepillo cilíndrico.
Sensor de polvo: Apague la alimentación, retire el conjunto y limpie con un paño seco o una toalla de papel.
Conjunto de cepillo ancho y cepillo para hendiduras 2 en 1: apague la alimentación, separe el cabezal del cepillo y limpie las cerdas y la suciedad del conducto.
Compartimento para el polvo: Antes de vaciar el compartimento para el polvo, apague la alimentación, retire la palanca y presione el botón para vaciar el compartimento para el polvo.
Nota:
Tenga en cuenta que para la limpieza diaria, use agua del grifo para limpiar el conjunto del filtro. No use detergentes ni desinfectantes, y no enjuague los componentes que contengan componentes críticos.
P2: ¿Qué precauciones se deben tomar para la limpieza y el mantenimiento diarios de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Se deben tomar las siguientes precauciones para la limpieza y el mantenimiento diarios de la aspiradora Xiaomi G30 Max:
Antes de limpiar y mantener, desenchufe el cable de alimentación y asegúrese de que la aspiradora esté completamente apagada.
Utilice piezas originales para garantizar el correcto funcionamiento de la aspiradora y mantener la garantía.
Si el filtro, el prefiltro, el postfiltro, la varilla de extensión, el tubo flexible, la manguera de extensión, el cepillo para grietas 2 en 1, el cepillo ancho 2 en 1, el cepillo de sofá o el cepillo para mascotas se obstruyen, la aspiradora se detendrá. Apague y limpie la aspiradora antes de usarla.
Si el cepillo eléctrico o el mini cepillo eléctrico se obstruyen, la aspiradora no se detendrá, pero la barra del cepillo eléctrico o el mini cepillo eléctrico sí lo harán. Apague la aspiradora y limpie la barra del cepillo eléctrico o el mini cepillo eléctrico antes de usarlo.
Antes de limpiar, retire el cabezal del cepillo de la aspiradora para evitar que se encienda accidentalmente y se lesione.
Si no va a utilizar la aspiradora durante un período prolongado, cárguela completamente y desconéctela de la fuente de alimentación. Guárdelo en un ambiente fresco y seco, lejos de la luz solar directa.
Para evitar la sobredescarga de la batería, se recomienda cargar el dispositivo al menos una vez cada tres meses.
P3: ¿Cómo limpiar la unidad principal de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Antes de limpiar, asegúrese de que el dispositivo esté apagado y que sus componentes estén separados. Limpie solo el exterior de la unidad principal con un paño suave y seco.
P4: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Cuando el compartimento para el polvo llegue a la línea "MAX", límpielo:
Apague el dispositivo.
Retire la varilla de extensión o el cabezal del cepillo.
Colócalo sobre un bote de basura.
Presione el botón de vaciar polvo para vaciar la basura.
P5: ¿Cómo limpiar el conjunto de filtros de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: El conjunto del filtro se encuentra dentro del compartimento para el polvo. Para limpiar el conjunto del filtro, primero debe quitar el compartimento para el polvo para exponer la estructura interna.
Para limpiar el conjunto del filtro , siga estos pasos:
Suelte el pestillo del compartimento para el polvo y tire del compartimento para el polvo y los componentes internos hacia afuera.
Retire el prefiltro, levante la manija del conjunto del filtro y gire la manija del conjunto del filtro para quitarlo.
Gire el filtro posterior en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que se desbloquee y se pueda levantar.
Enjuague el prefiltro, el conjunto del filtro y el postfiltro, luego colóquelos en un lugar seco para que se sequen al aire durante al menos 24 horas.
Nota:
No remoje el prefiltro y el postfiltro durante largos períodos de tiempo. No use detergentes ni desinfectantes para limpiarlos.
Al limpiar el postfiltro, enjuague y golpee los bordes repetidamente para eliminar el polvo y los desechos hasta que esté completamente limpio.
No use sus manos, cepillos u objetos afilados para limpiar el prefiltro, el conjunto del filtro y el postfiltro para evitar daños.
Si la potencia de succión aún se reduce significativamente después de la limpieza, se recomienda comprar y reemplazar el conjunto del filtro y el cartucho con productos originales genuinos.
P6: ¿Cómo volver a montar el conjunto del filtro de la aspiradora Xiaomi G30 Max después de la limpieza?
R: Después de la limpieza, asegúrese de que todos los componentes enjuagados estén completamente secos antes de volver a ensamblarlos. Si no lo hace, afectará el rendimiento y, en casos graves, podría causar que entre líquido en la unidad principal, dañando componentes críticos.
Para volver a montar el conjunto del filtro , consulte los siguientes pasos:
Alinee las manijas del conjunto del filtro y coloque el conjunto del filtro verticalmente en el compartimiento para el polvo.
Sostenga la manija del conjunto del filtro y gírela en el sentido de las agujas del reloj para bloquear el conjunto del filtro, luego baje la manija.
Instale el prefiltro, asegurándose de que quede hacia arriba.
Coloque el filtro posterior en la aspiradora y gírelo en el sentido de las agujas del reloj hasta que se bloquee.
Vuelva a instalar el compartimento para el polvo y los componentes internos, asegurándose de que estén bien colocados.
P7: ¿Cómo limpiar la barra del cepillo eléctrico (equipada con faro) en la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Antes de limpiar, asegúrese de que la máquina esté detenida y que el conjunto del cepillo esté separado de la varilla de extensión o la unidad principal para evitar la activación accidental y el posible peligro.
Siga los pasos a continuación para limpiar la barra de cepillo eléctrico (equipada con faro):
Coloque la barra del cepillo eléctrico (equipada con faro) boca abajo, presione el botón de liberación del cepillo cilíndrico y retire el cepillo cilíndrico.
Limpie el puerto de succión y la cubierta transparente con un paño seco o una toalla de papel. Si hay cabello enredado en el cepillo giratorio, córtelo con tijeras u otra herramienta antes de limpiarlo. Habrá residuos o escombros que obstruirán el conducto del cepillo del piso. Golpee suavemente o use un objeto largo para eliminar la suciedad, pero tenga cuidado de no dañar la manguera.
Después de la limpieza, vuelva a colocar el cepillo giratorio y presione el bloqueo del rodillo para asegurarlo en su lugar.
Nota:
El cepillo para pisos contiene un motor. No lo laves con agua.
P8: ¿Cómo limpiar el mini cepillo eléctrico de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: Antes de limpiar, asegúrese de que la máquina esté detenida y que el conjunto del cepillo para pisos esté separado de la varilla de extensión o la unidad principal para evitar la activación accidental y el peligro.
Siga los pasos a continuación para limpiar el mini cepillo eléctrico:
Coloque el mini cepillo eléctrico boca abajo y use una herramienta adecuada para girar el pestillo lateral del rodillo para desbloquear y quitar el cepillo cilíndrico.
Limpie el puerto de succión y la cubierta transparente con un paño seco o una toalla de papel. Si el cabello está enredado en el cepillo giratorio, córtelo con una herramienta como unas tijeras antes de limpiarlo. Habrá suciedad residual u obstruida en el conducto del cabezal del cepillo. Golpee suavemente o use un objeto largo para eliminar la suciedad.
Después de la limpieza, vuelva a colocar el cepillo giratorio y use una herramienta adecuada para girar el costado del rodillo hasta que se bloquee y asegure el cepillo giratorio en su lugar.
Nota:
El cepillo para pisos contiene un motor. No lo laves con agua.
P9: ¿Cómo limpiar el sensor de polvo en la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Después de apagar el dispositivo, retire la varilla de extensión o el cabezal del cepillo y limpie el área del sensor con un paño seco o una toalla de papel.
Nota:
No enjuague con agua.
P10: ¿Cómo limpiar el conjunto de cepillo ancho y cepillo para hendiduras 2 en 1 en la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Después de apagar el dispositivo y desconectar el cabezal del cepillo:
Limpia el pelo y los residuos enredados en las cerdas.
Golpee suavemente o use una herramienta para eliminar cualquier obstrucción en la tubería.
P11: ¿Cómo limpiar el conjunto del cepillo para mascotas de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Después de apagar el dispositivo y separar el cabezal del cepillo, presione el botón "PUSH" para separar el pelo de la mascota de las cerdas, recogerlo y deséchelo.
P12: ¿Se puede usar detergente o desinfectante para la limpieza diaria de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: No, la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max no se puede limpiar con detergente o desinfectante. Use agua del grifo para limpiar el filtro. No enjuague los componentes críticos como el cuerpo, la unidad principal y el cepillo para pisos. Algunos detergentes y desinfectantes afectarán los sellos dentro del dispositivo.
Preguntas Frecuentes
P1: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max huele agrio después de desempaquetarla?
R: La bandeja de papel y plástico utilizada en el embalaje de la máquina ha sido procesada. El olor proviene de los reactivos utilizados en el proceso y es normal.
P2: ¿Qué significa el icono de error en Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: La máquina utiliza sensores y otros componentes funcionales para detectar e indicar fallas comunes y resolubles. Estas fallas mostrarán un ícono de error preestablecido en la pantalla para alertarlo sobre el tipo de falla.
Si desea obtener más información sobre el icono de error, consulte la siguiente información:
Bloqueo del conducto de aire: Cuando ocurre esta falla, la unidad principal dejará de funcionar. El icono de error parpadeará en rojo durante 6 segundos y luego se apagará. Para corregir esto, revise y limpie el compartimiento para el polvo, el prefiltro, el conjunto del filtro, el postfiltro, la varilla de extensión, la manguera o el cabezal del cepillo. Después de limpiar, intente reiniciar la máquina.
Cepillo cilíndrico enredado: Cuando ocurre esta falla, la unidad principal dejará de funcionar. El icono de error parpadeará en rojo durante 6 segundos y luego se apagará. Para corregir esto, revise y limpie el cepillo cilíndrico. Después de limpiar, intente reiniciar la máquina.
Error: Esta falla se debe principalmente al entorno de uso o al uso prolongado, lo que hará que la batería se sobrecaliente y active la protección. Cuando ocurre esta falla, el dispositivo dejará de funcionar y el ícono de error parpadeará en rojo durante 6 segundos antes de que se apague la pantalla. Para resolverlo, apague el dispositivo, espere a que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad y luego intente reiniciarlo.
Sensor de polvo sucio: Cuando ocurre esta falla, el dispositivo continuará funcionando, pero el ícono de error correspondiente parpadeará en rojo durante 6 segundos y luego permanecerá encendido. Debido a que el sensor de polvo no funciona correctamente, el anillo de luz de suciedad en la pantalla también permanecerá encendido en rojo. Para resolverlo, limpia el sensor de polvo con un paño seco o un pañuelo de papel y, a continuación, intenta reiniciar la consola.

P3: ¿Por qué el área LED de la pantalla de la Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max cambia a un código de error?
R: Si el área LED de la pantalla que originalmente mostraba el nivel de la batería cambia a un código de error, indica un mal funcionamiento que no se puede resolver mediante mantenimiento y limpieza. En este caso, comuníquese con el servicio posventa para que un ingeniero profesional solucione y repare el problema.
P4: ¿Por qué no funciona la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Si la aspiradora Xiaomi G30 Max no funciona, las posibles causas y soluciones son las siguientes:
Batería agotada: Cárguela completamente antes de usarla.
Puerto de succión/conducto de aire/filtro obstruido: Limpie e intente reiniciar el dispositivo.
Protección de la temperatura de la batería: Si ha estado usando el dispositivo durante períodos prolongados a alta velocidad o en un entorno de alta temperatura, espere a que el dispositivo se enfríe antes de usarlo.
Conjunto de filtro no instalado: Vuelva a instalar el dispositivo e intente reiniciarlo.
Mal funcionamiento del dispositivo: Si el dispositivo aún no se enciende después de seguir los procedimientos de inspección o limpieza anteriores, comuníquese con el servicio al cliente.
P5: ¿Por qué se reduce la potencia de succión del Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max?
R: Si la potencia de succión del Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max se ha reducido, las posibles causas y soluciones son las siguientes:
Configuración del modor: El dispositivo está en modo Eco. Puede cambiar al modo Turbo.
Puerto de succión obstruido: El puerto de succión, el conducto de aire o el filtro están obstruidos. Limpie el puerto de succión / conducto de aire / filtro.
Enredo del cabezal del cepillo: El cabezal del cepillo está enredado con la suciedad. Limpie el cabezal del cepillo.
Problema del motor: si la potencia de succión no mejora después de seguir las instrucciones anteriores, comuníquese con el servicio de atención al cliente. No desmonte el dispositivo usted mismo.
P6: ¿Por qué la duración de la batería de la aspiradora Xiaomi G30 Max es corta?
R: Si la duración de la batería del Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max es corta, las posibles causas y soluciones son las siguientes:
Duración normal de la batería: Si la duración de la batería está dentro del rango o cerca de los límites superior e inferior, el dispositivo funciona normalmente.
No completamente cargado: Úselo después de cargarlo por completo
Compartimento para el polvo / Filtro: Si el compartimento para el polvo está lleno o el filtro está obstruido, límpielo de inmediato.
Cabezal de cepillo obstruido: Limpie el cabezal del cepillo.
Modo Turbo: El uso del modo Turbo dará como resultado una duración de la batería más corta que otros modos. Esto es normal.
Dispositivo defectuoso: Si la duración de la batería no mejora después de seguir las instrucciones anteriores, comuníquese con el servicio al cliente.
P7: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max es tan ruidosa?
R: Las siguientes son posibles causas y soluciones para el ruido fuerte:
Los ruidos normales del motor son normales, no un mal funcionamiento. La máquina puede funcionar normalmente.
El puerto de succión, el conducto de aire o el filtro están obstruidos, lo que provoca ruidos anormales. Limpie el puerto de succión, el conducto de aire o el filtro de inmediato.
El prefiltro o postfiltro no está instalado. Asegúrese de que el conjunto del filtro esté instalado correctamente.
La máquina está defectuosa o dañada. Póngase en contacto con el servicio posventa para que los técnicos profesionales diagnostiquen y resuelvan el problema.
P8: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max se calienta mucho después de usarla durante un tiempo?
R: Las siguientes son posibles causas y soluciones para la alta temperatura después de usarlo por un tiempo:
Utilizado en un entorno de alta temperatura. Preste atención al entorno operativo para evitar peligros.
El sobrecalentamiento durante el funcionamiento a largo plazo a altas velocidades es normal y no afecta el funcionamiento normal.
El puerto de succión, el conducto de aire o el filtro están obstruidos, lo que hace que la máquina se caliente. Limpie el puerto de succión, el conducto de aire o el filtro de inmediato.
El dispositivo no funciona correctamente o está dañado. Póngase en contacto con el servicio posventa para que un ingeniero profesional diagnostique y resuelva el problema.
P9: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max no ha estado completamente cargada durante mucho tiempo?
R: El dispositivo se ha estado cargando durante mucho tiempo, pero no se ha cargado por completo.
Existen las siguientes razones y soluciones posibles:
El paquete de baterías se sobrecalentará después de un uso prolongado. El dispositivo tiene una función de protección de temperatura. Por razones de seguridad, la carga será lenta en esta situación. Espere a que el dispositivo se enfríe antes de recargarlo.
El cable de alimentación no está bien enchufado, lo que indica un mal contacto. Asegúrese de que esté enchufado de forma segura.
El adaptador de corriente no es compatible. Utilice el adaptador original que vino con el dispositivo.
El dispositivo no funcionará correctamente o se dañará. Póngase en contacto con el servicio posventa para que un ingeniero profesional diagnostique y resuelva el problema.
P10: ¿Por qué sale un olor de la salida de aire de la aspiradora Xiaomi G30 Max?
R: Existen posibles causas y soluciones para un olor de la salida de aire de la máquina:
Los materiales de la aspiradora contienen caucho. Una máquina nueva inicialmente tendrá un olor, pero no es dañino. Con el uso normal, el olor se desvanecerá y desaparecerá gradualmente, y no afectará el uso normal.
Si hay un olor en la salida de aire, se deberá a la suciedad residual que no se ha limpiado durante mucho tiempo. Limpie la máquina cuidadosamente.
Si hay un olor a quemado en la salida de aire, deje de usar la máquina y verifique si hay suciedad inflamable. Compruebe que el conjunto del filtro esté instalado correctamente. Limpie la máquina e inténtelo de nuevo. Si el olor a quemado persiste, comuníquese con nuestro equipo de servicio posventa para obtener un diagnóstico y una resolución profesionales.
La máquina no funcionará correctamente o se dañará. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio posventa para obtener un diagnóstico y una resolución profesionales.
P11: ¿Por qué la pantalla de la aspiradora Xiaomi G30 Max no se ilumina mientras se carga?
R: Si la pantalla no se ilumina durante la carga, existen las siguientes razones y soluciones posibles:
El dispositivo ha terminado de cargarse. El diseño de protección contra sobrecarga de la batería detiene la carga y apaga la pantalla después de 20 segundos. Presione brevemente el botón de encendido para observar. Si el dispositivo funciona normalmente, el indicador de batería está lleno y el icono del rayo es blanco fijo, la carga se ha completado.
El adaptador no está conectado correctamente al dispositivo. Utilice el adaptador original para cargar. Si no está conectado correctamente, vuelva a conectarlo y conéctelo bien. Si aún no se carga, comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial para obtener un diagnóstico y una solución profesional.
El dispositivo no funcionará correctamente o se dañará. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente oficial para obtener un diagnóstico y una solución profesionales.
P12: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max no aspira por completo?
R: Existen las siguientes posibles razones y soluciones para que el dispositivo no aspire por completo:
Si apaga el dispositivo inmediatamente después de usarlo, el polvo permanecerá en el tubo del cabezal del cepillo o en el tubo de conexión y aún no ha entrado en el compartimento para el polvo. Espere unos segundos después de su uso para apagar el dispositivo y espere a que entre polvo en el compartimento para el polvo antes de apagarlo.
P13: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max hace ruidos más fuertes después de apagarla?
R: Esta es una característica de diseño. Para evitar que la suciedad o el polvo permanezcan en el cabezal del cepillo o en las tuberías de conexión después de que la máquina se detenga, la máquina aumenta la potencia para aspirar el polvo y la suciedad restantes en el compartimento para evitar que vuelva a caer en la máquina. Esto no es un mal funcionamiento.
P14: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G30 Max parece funcionar mal al aspirar?
R: Las posibles causas y soluciones para el control difícil, el deslizamiento o la falta de rodadura del cepillo para pisos durante el uso incluyen:
La superficie que se está limpiando es demasiado lisa. Revise las ruedas del cepillo para pisos en busca de suciedad acumulada que reduzca la fricción o si hay cabello enredado que impida que las ruedas giren suavemente. Límpialos rápidamente.
El cepillo para pisos habrá aspirado escombros grandes y se habrá atascado, evitando que entren en contacto con la superficie. Apague la máquina y verifique si hay obstrucciones, y retírelas de inmediato.
Tenga en cuenta que la barra del cepillo eléctrico (equipada con un faro) y el mini cepillo eléctrico no se pueden utilizar con una manguera de extensión. En primer lugar, la manguera de extensión no transmitirá energía al cepillo y el motor dentro del cepillo no funcionará. En segundo lugar, la manguera no puede controlar adecuadamente la dirección del movimiento del cepillo.
P15: ¿Es normal que la luz del cepillo para pisos Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max permanezca encendida?
R: La luz del cepillo para pisos permanece encendida como diseño de producto. Se utiliza en rincones oscuros como grietas y debajo de los muebles. Es normal que la luz permanezca encendida y no se pueda apagar.