Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.

Introducción a la función

P1: ¿Cuáles son los puntos de venta de la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido)?

Un:
  1. Los múltiples métodos de desbloqueo incluyen desbloqueo de huellas dactilares, desbloqueo de contraseña, desbloqueo de llave, desbloqueo de Bluetooth, desbloqueo remoto y desbloqueo por voz.
  2. La conexión directa Wi-Fi elimina la necesidad de una puerta de enlace y admite el monitoreo remoto en tiempo real del estado del bloqueo, así como el bloqueo y desbloqueo remotos.
  3. Soporta el ecosistema Xiaomi Home y Matter, compatible con Alexa y Google.
  4. La batería de litio de 2450 mAh proporciona hasta 6 meses de duración de la batería en condiciones de uso estándar.
Nota:
La duración de la batería de 6 meses se basa en 8 operaciones de bloqueo/desbloqueo del teclado por día en el modo de consumo de energía estándar. La duración real puede variar según los factores ambientales. Consulte las condiciones de uso reales.
 

P2: ¿Qué se incluye en el paquete estándar de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: El paquete incluye los siguientes elementos:
  1. Unidad principal Smart Lock
  2. Batería de iones de litio
  3. Soporte de montaje
  4. Accesorio de soporte B
  5. Cinta de doble cara
  6. Espaciador × 3
  7. Promotor de adhesión
  8. Accesorio de perilla × 8
  9. Llave Allen
  10. Sensor magnético de puerta
  11. Cartón para sensor magnético de puerta
  12. Tornillo Phillips × 6
  13. Destornillador Phillips
  14. Teclado numérico
  15. Batería AA × 2
  16. Pasador de expulsión
  17. Tapón de pared y tornillo × 3
  18. Plantilla de montaje Pegatina
  19. Paño de limpieza
  20. Manual de usuario
  21. Aviso de garantía
 

P3: ¿Cuál es la apariencia de la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido)?

R: La apariencia de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) se presenta de la siguiente manera:
La cerradura presenta una apariencia bien diseñada e intuitiva. Incluye una perilla de bloqueo/desbloqueo para operación manual y un indicador de estado que muestra blanco cuando la operación de bloqueo o desbloqueo es exitosa y rojo cuando falla.
El indicador de nivel de batería parpadea en rojo para advertir de una batería baja. La tapa de la batería y el interruptor de la batería permiten una fácil extracción e instalación de la batería de iones de litio, que parpadea en blanco mientras se carga y se apaga cuando está completamente cargada.
Se proporciona un botón de reinicio, que se puede presionar y mantener presionado durante 7 segundos para restaurar el bloqueo a la configuración de fábrica.
El teclado admite un indicador de estado en la parte superior, un teclado de contraseña con los números del 0 al 9, un botón de bloqueo, un botón de desbloqueo/confirmación, un indicador de nivel de batería y un área de verificación de huellas dactilares.
 

P4: ¿Cuál es el método de fuente de alimentación de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: La cerradura funciona con una batería de litio de 2450 mAh. El paquete de baterías es extraíble y se puede cargar por separado. Durante la carga, el indicador blanco de la batería parpadea y se apaga cuando está completamente cargada.
El teclado funciona con dos pilas AA.
Nota:
El paquete de baterías utiliza un puerto de carga tipo C. Utilice un adaptador de 5 V 2 A para cargar. El tiempo de carga es de aproximadamente 3 a 5 horas.
 

P5: ¿Cuáles son los pasos de instalación para Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: Instalación del teclado:
Confirmación de la ubicación de instalación:
  1. Antes de confirmar la ubicación de instalación, agregue el teclado a la página de administración de accesorios en la aplicación Xiaomi Home y pruebe el desbloqueo y el bloqueo con el teclado después de completar la adición del teclado, siguiendo las instrucciones. Después de la prueba, fije la etiqueta de la plantilla de montaje en el lugar de instalación del teclado y use el lápiz para marcar las ubicaciones de los orificios de los tornillos.
Nota:
Se recomienda instalar el teclado a menos de 5 metros (16,4 pies) de la cerradura para asegurarse de que el teclado se pueda conectar normalmente.
  1. Inserte el pasador de expulsión en la parte inferior del teclado para quitar la placa de montaje.
Nota:
Una vez que el teclado está conectado, quitar el soporte activará una alarma antimanipulación. Puede desactivarlo ingresando la contraseña correcta o usando una huella digital registrada.
 
Selección de un método de instalación:
  1. Instale el teclado sobre una superficie lisa. Use el paño de limpieza para limpiar el lugar de instalación, retire la película protectora en la parte posterior de la placa de montaje, pegue la placa de montaje en el lugar de instalación y presione durante 1 minuto para garantizar una instalación segura.
  2. Instale el teclado en una superficie irregular o dura. Use un taladro eléctrico para perforar agujeros con un diámetro de 6 mm en las ubicaciones de los orificios de los tornillos, inserte los tacos de pared y use tornillos para fijar la placa de montaje.
 
Coloque las pilas AA en el teclado y alinee el teclado con la placa de montaje para la instalación.
 
Instalación de la cerradura de la puerta:
Comprobación del tipo de cilindro de la cerradura:
  1. Cilindro de cerradura de perilla: Retire la perilla del cilindro de la cerradura con la llave Allen y reemplácela con un accesorio de perilla adecuado.
Nota:
  1. Gire el accesorio de perilla después del reemplazo para asegurarse de que el bloqueo y desbloqueo se puedan realizar normalmente.
Instalación del soporte (altura de protuberancia del cilindro de la cerradura ≥ 3 mm):
  1. Mida la altura de protuberancia del cilindro de la cerradura. Si es mayor o igual a 3 mm, use un espaciador para instalar el soporte para una mayor altura.
  1. Retire la película protectora del espaciador, alinee el soporte con el cilindro de la cerradura para la instalación y use la llave Allen para apretar los tornillos.
Instalación del soporte (altura de protuberancia del cilindro de la cerradura < 3 mm):
  1. Si la altura de protuberancia del cilindro de la cerradura es inferior a 3 mm, pegue la cinta adhesiva de doble cara al soporte y luego use un espaciador para instalar el soporte para una mayor altura.
  1. Limpie el área de instalación con el paño de limpieza incluido. Aplique el promotor de adhesión incluido a la superficie y déjelo reposar durante 1 minuto. Despegue la película protectora del soporte. Alinee el cilindro de la cerradura, presione el soporte en su lugar y manténgalo presionado durante 2 minutos para garantizar una unión segura.
Instalación del dispositivo:
  1. Gire la perilla de la cerradura, alinee la ranura en la parte posterior de la cerradura con la llave o la perilla e instale la cerradura en el soporte.
  1. Atornille los cuatro tornillos Phillips en los orificios de los tornillos a ambos lados de la cerradura.
Instalación del sensor magnético de puerta:
Utilice el cartón para la instalación del sensor magnético de la puerta para instalar el sensor magnético de la puerta en el marco de la puerta. Asegúrese de que la distancia entre el sensor y la cerradura oscile entre 20 mm y 40 mm.
Nota:
Coloque verticalmente el sensor magnético de la puerta y manténgalo paralelo a la cerradura. De lo contrario, la función de bloqueo automático no funcionará.

P6: ¿Cómo restablecer el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: Restablecer el teclado:
Mantenga presionado el botón de bloqueo y el botón de desbloqueo/confirmación durante 7 segundos. Si ha agregado una huella digital o contraseña en la aplicación Xiaomi Home, debe ingresar la huella digital o la contraseña correctas.
Restablecer la cerradura:
Mantenga presionado el botón Restablecer durante 7 segundos. Cuando escuche un pitido, el restablecimiento de fábrica se realizó correctamente.
 

P7: ¿Cuáles son los indicadores de estado de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) y qué significa cada uno?

R: El indicador en el teclado:
  1. El indicador de estado se mostrará en blanco durante 1 segundo cuando una operación se realice correctamente y parpadeará en rojo tres veces cuando la operación falle.
  2. Cuando el nivel de la batería está por debajo del 10%, el indicador de nivel de batería parpadea durante 10 segundos.
  3. Al ingresar al modo de bloqueo antirrobo, el indicador del teclado parpadeará rápidamente durante 30 minutos. Puede ingresar la huella digital o la contraseña correctas para deshabilitar el bloqueo antirrobo. Desactiva automáticamente el bloqueo antirrobo después de 30 minutos sin entrada.
El indicador de la cerradura:
  1. El indicador de operación de bloqueo se muestra en blanco fijo durante 1 segundo cuando una operación es exitosa y parpadea en rojo tres veces si el pestillo está atascado.
  2. El indicador de batería parpadea en rojo cuando el nivel de la batería está por debajo del 10%.
  3. El indicador de carga de la batería de litio parpadea en blanco mientras se carga y se apaga cuando está completamente cargado.
 

P8: ¿Cómo vincular la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido)?

R: Vincular la cerradura:
Inserte la batería en el dispositivo, escanee el código QR en el lado izquierdo del cuerpo o en la parte posterior del manual para descargar e instalar la aplicación Xiaomi Home. Abra la aplicación, toque el ícono [+], luego busque dispositivos cercanos y toque [Agregar], o escanee el código QR y siga las instrucciones para agregar el dispositivo.
Vincular el teclado:
  1. Después de vincular el bloqueo, ingrese la tarjeta del dispositivo.
  2. Toque [Administración del teclado] >> [Agregar].
  3. Siga las instrucciones para agregar el teclado. Al agregar un teclado, se le indicará que mantenga presionado el botón de bloqueo del teclado durante 7 segundos. El indicador de estado parpadeará durante 1 minuto y la aplicación le pedirá al teclado que ingrese el código de emparejamiento para ingresar al proceso de emparejamiento del teclado.
 

P9: ¿Qué hacer si la huella dactilar de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) no funciona correctamente?

R: La función de huellas dactilares de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) es compatible con usuarios de 7 a 70 años, pero el rendimiento del reconocimiento varía según el desarrollo y el desgaste de las huellas dactilares. Si una huella dactilar sigue siendo difícil de usar incluso cuando está intacta, se recomienda volver a inscribirla con una nueva huella dactilar. Durante la inscripción, intente maximizar el área de cobertura y, al desbloquear, use la misma área que se registró.
 

P10: ¿Cuál es el material de la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido)?

R: La cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido) está hecha de materiales ABS y PC resistentes al fuego de grado V0, lo que garantiza la seguridad y la protección contra incendios.
 

P11: ¿Cómo quitar la batería de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: En la parte inferior de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido), hay una tapa de batería. Deslice el interruptor de la tapa de la batería para abrirlo. Dentro de la cubierta hay un interruptor de pestaña naranja; Deslice este interruptor para quitar la batería. Al instalar la batería, también deslice la lengüeta naranja para insertarla. Una vez que la batería esté completamente insertada, la cerradura emitirá un pitido para indicar que se ha encendido correctamente.
 

P12: ¿Cómo determinar si el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) es compatible?

R: La cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) es compatible con la mayoría de las cerraduras de puertas europeas. Antes de comprar, confirme si su cilindro de cerradura es compatible.
Estos son los requisitos de instalación de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) de la siguiente manera:
  1. Soporte de bloqueo cruciforme europeo.
  2. Admite cilindro de cerradura de perfil europeo.
  3. Admite cilindro de cerradura de perfil escandinavo.
  4. Admite cilindro de cerradura ovalado del Reino Unido.
  5. Admite cilindro de cerradura de giro de pulgar europeo.
  6. Admite cerradura de hoja de embutir del Reino Unido.
  7. No es compatible con el cilindro de cerradura suizo.
  8. No es compatible con Assa 2000.
Nota:
Instalación de llaves:
Además de los requisitos de tamaño anteriores, si la cerradura interior usa una llave, asegúrese de que la inserción de llaves tanto en el interior como en el exterior pueda operar la cerradura normalmente. Si el cilindro de la cerradura antirrobo no se puede desbloquear desde el exterior cuando se inserta la llave en el interior, es incompatible, y se recomienda sustituir el cilindro de la cerradura.
Instalación de pomos:
Además de los requisitos de tamaño anteriores, si la cerradura interior usa una perilla, asegúrese de que la perilla se pueda quitar y que pueda funcionar con al menos uno de los 8 accesorios de perilla provistos en el kit. Si no se puede quitar la perilla o no encaja ninguno de los accesorios, se recomienda reemplazar el cilindro de la cerradura.
 

P13: ¿Por qué la función de bloqueo automático no funciona en el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: La función de bloqueo automático en Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) requiere un sensor de puerta magnético. Al instalar el sensor magnético de la puerta, asegúrese de que la distancia entre el sensor y la cerradura esté dentro de los 40 mm (máximo 55 mm). Si la distancia es demasiado grande, es posible que la cerradura no detecte con precisión el estado de la puerta. Se recomienda utilizar la función de bloqueo automático temporizado en la aplicación Xiaomi Home, que impone el bloqueo automático después de una cuenta regresiva establecida una vez que se abre la puerta.
Nota:
Al calibrar el sensor magnético de la puerta en Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido), siga las instrucciones de la aplicación Xiaomi Home. Si quitas la batería para cargarla y luego la vuelves a instalar, el estado de la puerta que se muestra en la aplicación es incorrecto. Debe abrir y cerrar la puerta una vez para restaurar el estado correcto.
 

P14: ¿La cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) es compatible con redes Wi-Fi de 5 GHz?

R: El Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) no es compatible con redes Wi-Fi de 5 GHz y solo admite redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
 

P15: ¿Se bloqueará automáticamente la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) si la verificación en interiores / exteriores tiene éxito pero no se abre la puerta?

R: Cuando se utiliza la función de bloqueo automático del sensor de puerta, si la verificación en interiores / exteriores es exitosa pero la puerta no se abre, la cerradura no se volverá a bloquear automáticamente. La puerta debe abrirse y cerrarse una vez para que se active el bloqueo automático. Se recomienda habilitar tanto el bloqueo automático del sensor de la puerta como las funciones de bloqueo automático forzado para evitar que la cerradura permanezca desbloqueada si la puerta no se abre después del desbloqueo.
 

P16: ¿Cómo usar el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) después de la instalación?

R: Después de la instalación, el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) debe calibrarse para funcionar correctamente. Después de vincularlo a la aplicación, siga las instrucciones de la aplicación para calibrar el bloqueo. Siga las instrucciones cuidadosamente para asegurarse de que la cerradura funcione correctamente después de la calibración.
 

P17: ¿Cómo se puede desbloquear el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) si la batería está completamente agotada?

R: Cuando la batería de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) cae por debajo del 10%, la cerradura emitirá un pitido seis veces, el indicador de batería baja parpadeará durante 10 segundos y la aplicación enviará una notificación de batería baja. Si planea viajar o estar fuera de casa durante varios meses, se recomienda cargar completamente la batería de litio con anticipación o llevar la llave mecánica para evitar no poder desbloquear la puerta debido a una batería completamente agotada.
 

P18: ¿Qué hacer si la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) funciona mal y el pestillo está atascado, lo que impide que la puerta se abra?

R: Si el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) funciona mal y el pestillo está atascado, se enviará una notificación a la aplicación. Se puede usar la función de desbloqueo de emergencia de la aplicación, y la cerradura intentará desbloquearse girando hacia adelante y hacia atrás. Después del desbloqueo de emergencia, la cerradura permanecerá en un estado anormal y la aplicación indicará que la cerradura debe recalibrarse antes de que pueda usarse normalmente.
 

P19: ¿Puede el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) funcionar normalmente si el teléfono tiene una conectividad de red deficiente o el servicio está suspendido debido a facturas impagas?

R: La cerradura inteligente de autoinstalación de Xiaomi (teclado incluido) utiliza Bluetooth para la conexión de campo cercano y Wi-Fi para el acceso remoto. Si el teléfono tiene una conectividad de red deficiente o el servicio está suspendido, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en el teléfono, ya que la cerradura aún se puede operar normalmente a través de Bluetooth.
 

P20: ¿Qué hacer si el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) es difícil de girar manualmente después de la instalación?

R: Asegúrese de que los accesorios de la perilla y el soporte estén instalados correctamente y no desalineados, lo que podría aumentar la fricción. Después de la instalación inicial, gire manualmente la perilla para confirmar que se mueve suavemente. Si la perilla aún es difícil de girar a pesar de la instalación correcta, use el botón de bloqueo / desbloqueo de un toque en la perilla de bloqueo para operarla.
 

P21: ¿Qué precauciones se deben tomar al usar la cerradura inteligente de autoinstalación Xiaomi (teclado incluido)?

Un:
  1. Antes de comprar, asegúrese de que la cerradura sea compatible con su puerta.
  2. La batería de litio dura hasta 6 meses según el uso estándar de 8 ciclos de bloqueo/desbloqueo por día a 25 °C. La duración real de la batería puede variar según las condiciones de uso y el rendimiento disminuirá en entornos de baja temperatura. Consulte el uso real para conocer la duración de la batería.
  3. Para ver de forma remota los registros de bloqueo y recibir alertas como actividad anormal, notificaciones telefónicas y recordatorios de batería baja, asegúrese de que el bloqueo esté conectado a Wi-Fi o Bluetooth en el teléfono.
  4. El reconocimiento de huellas dactilares es adecuado para personas de 7 a 70 años. Algunos usuarios, como los ancianos o los niños, pueden experimentar bajas tasas de reconocimiento debido a huellas dactilares subdesarrolladas o desgastadas; Esta es una limitación común del reconocimiento de huellas dactilares.
  5. La precisión del reconocimiento de huellas dactilares es del 99,3%. A temperatura ambiente (alrededor de 26 °C), las pruebas con 1000 dedos, 20 escaneos por dedo, con un total de 20.000 coincidencias verdaderas, mostraron una tasa de rechazo falso del 0,7%.
  6. El bloqueo automático requiere un sensor de puerta. Sin un sensor de puerta, solo se puede usar el bloqueo automático temporizado.
  7. El desbloqueo por voz requiere un altavoz inteligente de terceros compatible con Matter. Para obtener la mejor experiencia, se recomienda vincular la cerradura a la aplicación Xiaomi Home.
  8. El teclado es resistente al agua IP65, pero la cerradura en sí no es resistente al agua. Úselo solo en ambientes secos.
  9. Al montar productos adhesivos, presione durante aproximadamente 60 segundos para garantizar una adhesión adecuada.
  10. Después de la instalación del adhesivo, no retire el producto a la fuerza para evitar daños en el dispositivo o en la superficie de la pared. Si es necesario quitarlo, use un secador de pelo para ablandar el adhesivo antes de despegarlo con cuidado.
  11. El rango de temperatura de funcionamiento es de -10 °C a 55 °C. Exceder este rango puede dañar el dispositivo.
  12. El rango de humedad de funcionamiento es de 0% HR a 93% HR. Evite los ambientes de alta humedad.
  13. Este producto no es un juguete y contiene piezas pequeñas. Manténgase fuera del alcance de los niños para evitar asfixia u otros peligros.
  14. Cuando la batería del teclado esté agotada, reemplácela con baterías alcalinas AA. El uso de tipos de batería incorrectos puede causar un riesgo de explosión.
  15. Si el compartimiento de la batería no está bien cerrado, deje de usar el producto y manténgalo fuera del alcance de los niños.
  16. No arroje las baterías al fuego o a hornos de alta temperatura, ni las aplaste o corte mecánicamente, ya que esto puede causar una explosión.
  17. Asegúrese de que el producto esté instalado dentro de la cobertura Wi-Fi y, si es posible, en un lugar con una señal fuerte.
  18. Evite colocar la cerradura cerca de microondas u otros dispositivos que puedan interferir con las señales de Wi-Fi.
  19. Si la batería de bloqueo está agotada, retire la batería de litio y cárguela con un adaptador de 5 V 2 A. No utilice un banco de energía para cargar y usar simultáneamente, ya que esto puede dañar la cerradura o causar accidentes.
 

P22: ¿Por qué la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) no se puede conectar a la aplicación Xiaomi Home?

Un:
  1. Asegúrese de que la cerradura esté conectada a una red Wi-Fi. Si usa Bluetooth, asegúrese de que el teléfono esté a menos de 10 metros de la cerradura.
  2. Comprueba que la aplicación Xiaomi Home esté actualizada a la última versión.
  3. Si el candado sigue sin poder conectarse, quita el dispositivo de la aplicación y vuelve a configurarlo.
 

P23: ¿Por qué falla agregar el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) a la aplicación?

R: Verifique si la conexión Wi-Fi o Bluetooth está interrumpida, si el nivel de la batería es bajo, si la configuración del enrutador es conflictiva o si la versión de la aplicación está desactualizada.
Consulte los siguientes métodos para agregar la cerradura inteligente de autoinstalación Xiaomi (teclado incluido) a la aplicación Xiaomi Home:
  1. Asegúrese de que la cerradura esté conectada a una red Wi-Fi. Si usa Bluetooth, asegúrese de que el teléfono esté a menos de 10 metros de la cerradura.
  2. Para el primer uso, se recomienda quitar el paquete de baterías de litio, cargarlo completamente y luego usar el bloqueo.
  3. Compruebe si la banda de 2,4 GHz del router está habilitada.
  4. Actualice la aplicación Xiaomi Home a la última versión.
 

P24: ¿Se puede conectar el mismo Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) a varios teléfonos?

R: No, este candado utiliza un método de conexión uno a uno, lo que significa que cada Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) solo se puede conectar a un solo teléfono.
 

P25: ¿Se puede vincular o conectar simultáneamente la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) a varias cuentas Xiaomi?

R: No, solo se puede vincular o conectar a una sola cuenta Xiaomi a la vez.
 

P26: ¿En qué circunstancias la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) enviará notificaciones de alerta?

R: El Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) enviará notificaciones de alerta en las siguientes circunstancias:
  1. Múltiples intentos fallidos usando la huella digital o la contraseña.
  2. Intento de desbloqueo usando una huella dactilar de coacción (coerción).
  3. Batería baja en la cerradura o el teclado.
  4. Manipulación del teclado o apertura forzada.
  5. Puerta abierta.
Debe habilitar los permisos de notificación para la aplicación Xiaomi Home en la configuración del sistema de su teléfono y también activar las notificaciones anormales en la página del complemento de la cerradura en [Configuración] >> [Administración de notificaciones].
 

P27: ¿Por qué el botón de bloqueo no responde o por qué no se puede bloquear correctamente el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: En la aplicación Xiaomi Home, el botón de bloqueo se puede desactivar. De forma predeterminada, esta configuración está desactivada. Si el botón de bloqueo está desactivado, no funcionará y tendrás que desactivar esta función en la aplicación Xiaomi Home.
 

P28: ¿Por qué el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) funciona sin sonido y solo con luces de flash?

R: El sonido se puede configurar en la aplicación Xiaomi Home y está activado de forma predeterminada. Si se desactiva, el sonido de operación local en la cerradura se silenciará.
 

P29: ¿Cómo crear una escena inteligente para la cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido)?

R: Puede crear una escena inteligente en la aplicación Xiaomi Home estableciendo condiciones de activación para el bloqueo y agregando acciones para otros dispositivos inteligentes, completando la configuración.
 
 

P30: ¿Qué sistemas operativos móviles son compatibles para conectar el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) a la aplicación Xiaomi Home?

R: Se admiten Android 8.0 o iOS 12 y superior; Es posible que las versiones inferiores no funcionen correctamente.
 

P31: ¿La cerradura inteligente autoinstalada de Xiaomi (teclado incluido) admite la integración de HomeKit?

R: El Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) admite la integración de HomeKit a través de Matter, pero no admite el desbloqueo con tarjetas HomeKey.
 

P32: ¿En qué circunstancias puede la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido) entrar en un estado anormal y cómo se puede restaurar?

Un:
  1. Pestillo atascado o atascado: use el desbloqueo de emergencia
  2. Retire la batería para cargarla y vuelva a encender el bloqueo
  3. Calibración no realizada de acuerdo con las instrucciones de operación
Nota:
Si la cerradura entra en un estado anormal debido al uso del desbloqueo de emergencia o una calibración incorrecta, sigue las instrucciones de calibración de la aplicación para recalibrar. Si la batería se quitó para cargarla y luego se volvió a instalar, use el botón de bloqueo/desbloqueo de un toque de la cerradura para restaurar el funcionamiento normal.



P33: Si todos los métodos de reconocimiento fallan y la cerradura inteligente de autoinstalación Xiaomi (teclado incluido) no se puede desbloquear, ¿cómo desbloquearla?

Un:
  1. Utiliza la aplicación Xiaomi Home para realizar un desbloqueo de emergencia. El desbloqueo de emergencia primero intenta desbloquearse en una dirección. Después de un intento, intente abrir la cerradura. Si aún no se puede desbloquear, vuelva a realizar el desbloqueo de emergencia; Luego intentará en la dirección opuesta, después de lo cual puede intentar abrir la cerradura nuevamente.
  2. Si el desbloqueo de emergencia sigue fallando, utiliza la llave mecánica para desbloquearlo.
Nota:
Si la cerradura entra en un estado anormal debido a un desbloqueo de emergencia o una calibración incorrecta, sigue las instrucciones de calibración de la aplicación para recalibrar. Si se quitó la batería para cargarla y se volvió a instalar, use el botón de bloqueo/desbloqueo de un toque de la cerradura para restaurar el funcionamiento normal.
 

P34: ¿Cuál es el material del teclado de la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido)?

R: El teclado está diseñado con materiales ignífugos de grado V0 como ABS, PC y silicona. También tiene una clasificación de impermeabilidad IP65 y se puede usar en exteriores.
Nota:
La cerradura de la puerta está diseñada para instalación en interiores y no es resistente al agua. No lo instale al aire libre.
 

P35: ¿Cómo habilitar y deshabilitar la función antirrobo del teclado en la cerradura inteligente de autoinstalación Xiaomi (teclado incluido)?

R: Una vez que el teclado está vinculado a la aplicación, la función antirrobo está habilitada de forma predeterminada y se puede deshabilitar en la aplicación.
La placa base tiene un imán de efecto Hall. Al quitar el teclado de la placa base, se activa la alarma antirrobo. Por lo tanto, si vinculó el teclado a la aplicación durante la instalación, se activará la función antirrobo. Simplemente ingrese su huella digital o contraseña para deshabilitarlo, o vuelva a vincular el teclado después de la instalación.
Nota:
Después de que el teclado active la función antirrobo, volver a instalar la placa base o quitar la batería y volver a encenderla no la desactivará. Debe ingresar su huella digital y contraseña correctamente, o esperar 30 minutos, para deshabilitar la función antirrobo.
 

P36: ¿Qué tipo de batería se puede reemplazar si el teclado de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido) se queda sin energía?

Un:
  1. El teclado funciona con dos pilas AA. Si se quedan sin energía, puede reemplazarlos con baterías secas alcalinas AA similares. Se recomienda reemplazar ambas baterías al mismo tiempo; no los mezcle.
  2. Al elegir baterías, utilice baterías alcalinas de marca de alta calidad. De lo contrario, puede ocurrir una fuga de la batería, causando fallas en las cerraduras de las puertas que no valen la pena.
  3. Verifique el nivel de la batería con regularidad. Recibirá una notificación si la batería está baja.
Nota:
Recomendamos usar baterías secas alcalinas desechables en lugar de baterías recargables. El uso de baterías recargables reutilizables puede resultar en una visualización inexacta de la batería.
 

P37: ¿Cuál es la duración de la batería del teclado de la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido)?

R: El teclado se puede bloquear y desbloquear 10 veces al día, y la duración normal de la batería puede alcanzar más de 10 meses. La duración real de la batería variará según la batería utilizada (diferentes marcas tienen diferentes capacidades) y la frecuencia de uso.
 

P38: ¿Cuál es la característica del reconocimiento de huellas dactilares en la cerradura inteligente autoinstalada Xiaomi (teclado incluido)?

R: El teclado utiliza un módulo de reconocimiento de huellas dactilares de semiconductores multidimensional. Al combinar huellas dactilares, piel y conductividad, el algoritmo logra una tasa de reconocimiento más precisa y segura del 99,3%.
Nota:
La tasa de reconocimiento de huellas dactilares del 99,3% se basa en pruebas a temperatura ambiente (aproximadamente 26 °C) utilizando un algoritmo patentado y un software de base de datos. El software se probó utilizando 1.000 huellas dactilares, capturando cada dedo 20 veces, para un total de 20.000 coincidencias verdaderas y una tasa de rechazo falso del 0,3%.
 

P39: ¿Cómo reemplazar la batería del teclado de Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

R: Hay un pequeño agujero de seguridad en la parte inferior del teclado. Para quitarlo, simplemente inserte el pasador de expulsión incluido o un objeto afilado como un clip en el orificio. Retire el teclado, reemplace la batería y luego vuelva a instalarlo.
Nota:
El soporte del teclado tiene un anillo impermeable alrededor de la tapa de la batería. Asegúrese de que esté alineado durante la instalación para asegurarse de que el teclado sea resistente al agua.
 

P40: ¿Por qué no hay respuesta al tocar el área de reconocimiento de huellas dactilares o la contraseña en el Xiaomi Self-Install Smart Lock (teclado incluido)?

Un:
  1. Compruebe si el teclado tiene suficiente energía.
  2. Compruebe si el teclado está bloqueado introduciendo huellas dactilares o contraseñas incorrectas varias veces.
  3. La aplicación puede configurar el teclado para que se desactive, que está cerrado de forma predeterminada. Si está activado, las operaciones del teclado no responderán.
Nota:
La función de alarma de prueba y error está activada de forma predeterminada en la aplicación. El número predeterminado de veces es 10 y la aplicación puede establecer el número de veces. Una vez alcanzado el número de tiempos de prueba y error, el teclado se bloqueará durante 90 segundos. Durante el período de bloqueo, no responderán pulsaciones de teclas ni huellas dactilares.







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