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Si su televisor Xiaomi tiene sonido pero no imagen, primero debe verificar la luz de fondo e intentar restablecer el televisor desenchufándolo. Para dispositivos externos, asegúrese de que estén encendidos, conectados correctamente y de que se seleccione la entrada correcta.
Aquí hay un desglose más detallado para su referencia:
Es posible que el televisor no admita la decodificación de los recursos de vídeo que se están reproduciendo actualmente. Instale un reproductor de terceros en Xiaomi TV para decodificar archivos de imagen de video.
Verifique la luz de fondo. Ilumine la pantalla con una linterna mientras el televisor está encendido para ver si puede ver débilmente una imagen o sombras. Si ve imágenes tenues, es probable que indique un problema de luz de fondo, que puede requerir una reparación o reemplazo profesional.
Desenchufe el televisor de la toma de corriente y déjelo reposar durante unos minutos (por ejemplo, 5 minutos). Luego, vuelva a enchufarlo y enciéndalo. Esto a veces puede resolver fallas temporales.
Verifique los dispositivos y conexiones externos. Asegúrese de que todos los dispositivos externos (como reproductores de DVD, consolas de juegos, etc.) estén encendidos y conectados correctamente al televisor con el cable HDMI correcto.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Xiaomi o con un técnico cualificado para obtener más ayuda.