¿Qué hacer si los auriculares del teléfono inteligente Xiaomi no funcionan?

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Si sus auriculares no funcionan correctamente con su teléfono inteligente Xiaomi, intente los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que los auriculares estén bien conectados. Para auriculares con cable, confirme que el enchufe esté completamente insertado en el conector para auriculares o en el puerto USB-C. Para los auriculares inalámbricos, asegúrese de que estén emparejados correctamente con su teléfono a través de Bluetooth;
2. Pruebe los auriculares con otro dispositivo para determinar si el problema radica en los auriculares o en el teléfono inteligente;
3. Si usa auriculares con cable, verifique el conector para auriculares o el puerto USB-C en busca de polvo o escombros y límpielo suavemente si es necesario;
4. Reinicie su teléfono para resolver cualquier problema temporal de software que esté afectando la salida de audio;
5. Verifique la configuración de sonido de su teléfono. Asegúrese de que el volumen esté subido y que el teléfono reconozca los auriculares como el dispositivo de salida de audio;
6. Mantenga actualizado el sistema de su teléfono, ya que las actualizaciones pueden solucionar problemas de compatibilidad o rendimiento;
7. Para los auriculares Bluetooth, intente desemparejar y luego volver a conectar el dispositivo;
8. Desinstale cualquier aplicación de terceros relacionada para descartar conflictos de aplicaciones que causen el problema;
9. Ingrese " * # * #6484 # * # * " en el teclado de marcación del teléfono para acceder al modo de detección de hardware y verificar si el hardware del teléfono funciona correctamente. Si se detecta un problema de hardware, comuníquese con el servicio posventa para obtener más ayuda;
10. Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema y los auriculares funcionan correctamente con otros dispositivos, haga una copia de seguridad de sus datos y realice un restablecimiento de fábrica;
11. Si el problema persiste después del restablecimiento de fábrica, comuníquese con el servicio posventa para obtener más asistencia e inspección.