Preguntas frecuentes sobre el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K
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Configuración de parámetros
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Los puntos de venta del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K son los siguientes:
R: 1. Excelente eficiencia energética;
2. Modo de ahorro de energía Mijia AI para un ahorro de energía avanzado;
3. Control inteligente a través de la aplicación Xiaomi Home;
4. Enfriamiento rápido de 30 segundos, calentamiento rápido de 60 segundos;
5. Flujo de aire suave con aletas de aire de microorificios;
6. Funciona a un nivel de ruido bajo para optimizar el rendimiento nocturno.
2. P: ¿Qué se incluye en el paquete estándar del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El paquete estándar del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K incluye:
1. El paquete de la unidad interior contiene una unidad interior, un control remoto, un manual de usuario, un kit de tornillos, dos baterías secas AAA y una tarjeta de garantía;
2. El paquete de la unidad exterior incluye una unidad exterior, cuatro tuercas de tubería de cobre, un puerto de drenaje y una manguera de drenaje.
3. P: ¿Cuál es la apariencia del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La apariencia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es la siguiente:
1. Forma geométrica que evita las líneas decorativas excesivas, manteniendo un lenguaje de diseño minimalista;
2. Contornos suaves y amigables que crean una fuerte sensación de armonía con los interiores de la casa;
3. Equipado con una pantalla LED negra compacta, que conserva la identidad de diseño clásica de Xiaomi para un estilo de producto cohesivo y reconocible.
4. P: ¿De qué color es el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K presenta una combinación de colores blanco y gris:
1. La versátil combinación de colores complementa una amplia gama de estilos de decoración de interiores;
2. Se eligen tonos neutros para minimizar la influencia de las preferencias personales de color en las decisiones de compra;
3. La paleta de blancos y grises se alinea con la identidad de marca general de los productos Xiaomi.
5. P: ¿Cuáles son las dimensiones del embalaje exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Las dimensiones del embalaje de la unidad interna son 915 * 292 * 382 (W * H * D mm) y las dimensiones del embalaje de la unidad externa son 925 * 625 * 389 (W * H * D mm).
6. P: ¿Cuáles son las dimensiones de las unidades interiores y exteriores del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Las dimensiones netas de la unidad interior Mijia Air Conditioner Pro Eco A +++ 12K son 840 * 311 * 200 (W * H * D mm), y las dimensiones netas de la unidad exterior son 860 * 551 * 311 (W * H * D mm).
7. P: ¿Es el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K un aire acondicionado inverter?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es un acondicionador de aire inverter que ajusta de forma inteligente la frecuencia de funcionamiento del compresor en función del entorno real, la temperatura establecida, la velocidad del viento y otros factores.
8. P: ¿Cuál es el peso neto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El peso neto de la unidad interior Mijia Air Conditioner Pro Eco A+++ 12K es de 9,8 kg y el peso neto de la unidad exterior es de 25,5 kg.
9. P: ¿Cuál es el peso bruto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K? (Peso neto + embalaje exterior + accesorios)
R: El peso bruto de la unidad interior Mijia Air Conditioner Pro Eco A+++ 12K es de 11,8 kg y el peso bruto de la unidad exterior es de 28,9 kg.
10. P: ¿A qué aplicación está conectado el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la conexión a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
11. P: ¿Cuál es el método de acceso a la red para la aplicación Mijia Air Conditioner Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un módulo Wi-Fi de 2,4 GHz para el acceso a la red.
12. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite actualizaciones de firmware?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite actualizaciones remotas de firmware. Cuenta con tecnología OTA (Over-the-Air) de enlace completo, lo que permite actualizaciones continuas del producto para brindarle una experiencia fresca y actualizada.
13. P: ¿Cuál es el voltaje nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El voltaje nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es de 220-240 V ~ / 1 fase / 50 Hz.
14. P: ¿Cuál es el rango de fluctuación de voltaje del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K puede funcionar dentro de un rango de fluctuación de voltaje estándar de 220 a 240 V. En condiciones extremas, puede funcionar en un amplio rango de voltaje de 130 a 265 V, aunque esto afecta la vida útil del producto.
15. P: ¿Cuál es la corriente nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La corriente nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no está especificada y la corriente máxima de funcionamiento es de 7.1A.
16. P: ¿Qué tipo de enchufe de alimentación utiliza el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no viene con un cable de alimentación y un enchufe de alimentación para la unidad interior.
17. P: ¿Cuál es la potencia de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La potencia de enfriamiento nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 875 W.
18. P: ¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El rango de temperatura de funcionamiento normal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K para refrigeración es de 18 °C a 43 °C, y para calefacción es de -20 °C a 24 °C.
19. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es resistente al agua? ¿Cuál es su clasificación de impermeabilidad?
R: La unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es resistente al agua (a prueba de lluvia) con una clasificación IPX4.
20. P: ¿Qué certificaciones tiene el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K cuenta con varias certificaciones principales, incluida la certificación de seguridad (CE), la certificación de eficiencia energética (ERP), la certificación inalámbrica (CE-RED) y las certificaciones ambientales (REACH / RoHS).
21. P: ¿Cuál es la capacidad de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La capacidad de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 3500W.
22. P: ¿Cuál es el área de enfriamiento para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se recomienda para su uso en áreas de 15 a 25 metros cuadrados.
23. P: ¿Cuál es la calificación de eficiencia energética del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La calificación de eficiencia energética del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es A+++ para refrigeración y A++ (promedio) /A+++ (más cálido) para calefacción.
24. P: ¿Qué tipo de refrigerante utiliza el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza refrigerante R32.
25. P: ¿Cuál es el nivel de ruido normal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El nivel de ruido de la unidad interior es de 55 dB(A) y el nivel de ruido de la unidad exterior es de 61 dB(A). Cuando se combina con el ruido ambiental, el ruido real medido es mayor.
Nota:
El ruido más bajo de la unidad interior es de 22 dB, que es el nivel de ruido mínimo cuando la unidad interior funciona en modo de suministro de aire.
26. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K usa motores de CC?
R: Sí, tanto las unidades interiores como las exteriores del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utilizan motores de CC. El modelo de motor interior es RD20HR y el modelo de motor exterior es ZKFN-37-10-1.
27. P: ¿El compresor del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es de tipo inversor?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un compresor inverter de CC completo, modelo GSX098BKSF6JV9.
28. P: ¿De qué marca es el compresor utilizado en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un compresor fabricado por Highly.
29. P: ¿Cuántas filas tienen el condensador y el evaporador dentro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un condensador de una sola fila y un evaporador de doble fila.
30. P: ¿Cuántos filtros tiene el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K y qué tipos son?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene solo un filtro de unidad interior ubicado en la parte superior de la unidad interior, que es un filtro antibacteriano y antimoho PETK.
31. P: ¿El filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es antibacteriano y resistente al moho?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un filtro antibacteriano y antimoho.
32. P: ¿Cuál es la longitud, el diámetro y el material de la manguera de drenaje para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La manguera de drenaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene 2 metros de largo, tiene un diámetro de 18 mm y está hecha de LDPE + EVA con aditivos antienvejecimiento y antioxidantes.
33. P: ¿Cuáles son las longitudes de las tuberías de alta y baja presión incluidas en el embalaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El embalaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no incluye tubos de conexión.
34. P: ¿De qué material están hechos los tubos de conexión entre las unidades interior y exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El embalaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no incluye tubos de conexión.
35. P: ¿Qué tipo de método de estrangulamiento utiliza el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un método de estrangulamiento de válvula de expansión electrónica.
36. P: ¿Cuál es el volumen de circulación del flujo de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El volumen de circulación del flujo de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 650 m³/h.
37. P: ¿Cuál es la corriente máxima del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: La corriente máxima de funcionamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 7,1 A.
38. P: ¿Qué modos de oscilación admite el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite los modos de balanceo hacia arriba y hacia abajo y hacia la izquierda y hacia la derecha.
39. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática.
40. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con el modo de secado inteligente?
R: Actualmente, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K solo es compatible con el modo seco estándar. Esté atento a las notificaciones de actualización OTA, ya que el modo seco de IA estará disponible después de una actualización exitosa.
41. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K admite estadísticas de consumo de energía?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite estadísticas de consumo de energía. Para obtener más información, consulte la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Después de seleccionar el dispositivo correspondiente, desplácese hacia abajo para ver [Uso de la batería].
42. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con la funcionalidad anti-golpe directo?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está equipado con una placa guía de viento suave. Al presionar el botón [Flujo de aire], puede cambiar entre flujo de aire suave, flujo de aire ascendente, flujo de aire descendente, flujo de aire circulante y apagado.
43. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K usa un control remoto por infrarrojos o Bluetooth?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un mando a distancia por infrarrojos.
44. P: ¿De qué material está hecha la pantalla del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La pantalla de la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está hecha de material de PC.
45. P: ¿El control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene un indicador LED?
R: El mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no tiene indicador LED.
46. P: ¿Qué tipo de batería utiliza el mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza pilas AAA.
47. P: ¿Cuánta electricidad consume diariamente el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El consumo real de electricidad del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K depende del entorno operativo. Factores como la temperatura ambiente y el aislamiento afectan en gran medida al consumo, lo que dificulta una estimación precisa. Para comprobar el consumo de electricidad, puedes verlo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
48. P: ¿Qué marcas y requisitos de teléfonos inteligentes son compatibles para conectarse al Mijia Air Conditioner Pro Eco A +++ 12K?
R: Tanto el sistema Android como el iOS pueden descargar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Después de descargar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, puede conectar y operar el aire acondicionado de forma remota. No hay requisitos específicos para el teléfono inteligente.
49. P: ¿Contra qué moho protege el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K y cuáles son los estándares?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un filtro antimoho y antibacteriano PETK. Los mildiús analizados incluyen Aspergillus niger (CGMCC 3.5487), Chaetomium globosum (CGMCC 3.3601) y Penicillium funiculosum (CGMCC 3.3875). En condiciones de prueba estandarizadas, no se observó un crecimiento significativo de mildiu después de 28 días de cultivo.
50. P: ¿Dónde está el número de serie del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El número de serie (SN) del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se puede encontrar en las etiquetas de las cajas de embalaje de las unidades interiores y exteriores, la etiqueta en el panel lateral derecho de la unidad interior, la bolsa de accesorios de la unidad interior (pegatina SN de la unidad interior), la etiqueta dentro del asa grande de la unidad exterior, o en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
51. P: ¿Cómo distinguir la unidad interior de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K por el número de serie (SN)?
R: 1. El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no se puede distinguir como unidad interior o exterior solo por el número de serie. Sin embargo, puede verificar el número de modelo en la etiqueta SN para diferenciarlo. El modelo de unidad interior es ASH-12W/N1C3-EU, donde "W" significa unidad interior. El modelo de unidad exterior es ASH-12O/N1C3-EU, donde "O" significa unidad exterior.
52. P: ¿Cuáles son las características clave de un aire acondicionado de tipo split como el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, como aire acondicionado de tipo split, tiene las siguientes características clave:
1. La estructura del acondicionador consta de una unidad interior y una unidad exterior, que se instalan por separado en interiores y exteriores y están conectadas por tuberías de refrigerante y cables de comunicación;
2. Los tipos de acondicionadores de aire divididos incluyen modelos montados en la pared, de pie, suspendidos en el techo, integrados y de suelo.
Estas son las ventajas de la Aire acondicionado tipo split:
1. El aire acondicionado presenta una apariencia atractiva, una amplia gama de estilos, un diseño compacto, bajos niveles de ruido y uso flexible;
2. La unidad interior se puede instalar de manera flexible y una unidad exterior se puede conectar a varias unidades interiores. Además, el tamaño de la unidad exterior es menos restringido;
3. El nivel de ruido es muy bajo y puede ser tan bajo como 40-50 dB, que es más silencioso que los aproximadamente 60 dB de los acondicionadores de aire tipo ventana;
4. El aire acondicionado de tipo split no afecta la iluminación interior y ayuda a evitar problemas como la vibración de las ventanas causada por el funcionamiento del aire acondicionado;
5. Es fácil de instalar y mantener;
6. Es económico, práctico y duradero.
53. P: ¿Cuáles son las instrucciones de seguridad doméstica para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K viene con las siguientes instrucciones de seguridad para uso doméstico:
1. Este producto solo puede utilizar la fuente de alimentación indicada en la placa de características. Utilice el cable de alimentación especificado y no lo cambie usted mismo;
2. No conecte el cable de conexión a tierra de la fuente de alimentación a un tanque de gas o tubería de agua. Una conexión a tierra insuficienteprovoca una descarga eléctrica;
3. Asegúrese de que el mazo de cables, la tubería de drenaje y la tubería del compresor estén conectados correctamente. Una conexión incorrectahace que el acondicionador de aire no funcione normalmente o reduzca el rendimiento después de un tiempoo incluso tenga problemas de fugas de agua, fugas eléctricas, fugas de flúor, descargas eléctricas o accidentes de incendio;
4. Utilice el botón para encender o apagar el producto. Apague el producto y corte la fuente de alimentación cuando no esté en uso durante mucho tiempo;
5. Cuando la humedad ambiental sea alta, aumente la velocidad del ventilador o ajuste el ángulo de las aspas de guía de aire al máximo usando el botón de dirección del viento para evitar que caigan gotas de agua;
6. No instale el acondicionador de aire en lugares donde haya fugas de gases inflamables o explosivos , donde el ambiente sea húmedo o donde la interferencia electromagnética sea significativa. La unidad interior de este acondicionador de aire no es resistente al agua, por lo que no lo use en ambientes húmedos como lavanderías o baños;
7. Cuando se utilicen equipos de ventilación interior junto con equipos de calefacción interior o estufas de gas, se debe garantizar que se eviten accidentes hipóxicos causados por una ventilación insuficiente;
8. No sople el aire del acondicionador de aire directamente a animales o plantas, de lo contrario puede causar efectos adversos ;
9. Al limpiar el acondicionador de aire, asegúrese de apagarlo y cortar la fuente de alimentación, y asegúrese de que el acondicionador de aire se haya detenido por completo antes de funcionar;
10. No introduzca los dedos ni los palos en la entrada o salida de escape del acondicionador de aire. De lo contrario, causa daños al aire acondicionado o incluso lesiones personales;
11. No coloque ningún objeto sobre la unidad exterior y revise su soporte de montaje con frecuencia. Si hay algún daño, repárelo a tiempo. Delo contrario, la unidad exterior se caerá y causará lesiones;
12. Si se encuentra alguna anomalía en el aire acondicionado (como un olor a quemado), apague el aire acondicionado, cortela fuente de alimentación inmediatamente y comuníquese con el equipo de servicio posventa;
13. Por seguridad, corte la fuente de alimentación antes de tocar el aire acondicionado;
14. No instale el acondicionador de aire en lugares especiales como barcos o vehículos.
Para el resto, consulte el manual de instrucciones.
54. P: ¿Qué hacer si hay una sensación de hormigueo (descarga eléctrica) al tocar accidentalmente el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K durante el uso?
R: Para garantizar su seguridad, no toque las unidades interiores o exteriores del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K mientras esté en funcionamiento. Si experimenta una sensación de hormigueo al tocar la unidad exterior, comuníquese con un técnico calificado para verificar y conectar correctamente el cable de tierra. Esto ayuda a prevenir posibles descargas eléctricas u otros peligros de seguridad. Si se confirma que la conexión a tierra es normal, comuníquese con el servicio posventa para una inspección más detallada.
55. P: ¿Cuál es la capacidad de deshumidificación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene una capacidad de deshumidificación de 1,4 litros por hora (1,4 L/h).
56. P: ¿Dónde es la fecha de producción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El año y el mes de producción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se pueden encontrar en las etiquetas de los productos ubicadas tanto en las unidades interiores como en las exteriores.
He aquí un ejemplo:
57. P: ¿Qué significan las letras y los números en el número de modelo del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El número de modelo del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es ASH-12WO/N1C3-EU, y cada parte representa lo siguiente:
Código de categoría de producto: A – Aire acondicionado
Código de tipo: S – Split
Código de calefacción y refrigeración: H – Calefacción y refrigeración
Código de capacidad: 12 – 12000 BTU/h
Código de la unidad interior: W – Montado en la pared
Código de la unidad exterior: O – Unidad exterior
Código de iteración de serie/producto: N1 – Serie de ahorro de energía
Código de refrigerante: C – Refrigerante R32
Nivel de eficiencia energética: 3 – Refrigeración A+++
Código Estándar de Eficiencia Energética: UE – Unión Europea
58. P: ¿Con qué frecuencia necesita rellenar de refrigerante el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K generalmente no requiere recarga regular de refrigerante porque el refrigerante circula dentro de un sistema sellado y no se consume en condiciones normales. El refrigerante solo necesita reponerse si hay una fuga en el sistema.
59. P: ¿Cómo se distribuye el refrigerante en la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El refrigerante en el condensador de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se distribuye a través de un sistema de colector de cuatro entradas y cuatro salidas.
60. P: ¿Cómo se distribuye el refrigerante en la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El refrigerante en el evaporador de la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se distribuye a través de un sistema de colector de dos entradas y una salida.
61. P: ¿Cuál es el valor de GWP del refrigerante utilizado en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, y hay alguna diferencia entre GWP 1.0 y 1.5?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza el refrigerante ecológico R32 (difluorometano), que tiene un potencial de calentamiento global (GWP) de 675 según la norma AR5 del IPCC. Esto representa una reducción del 68% en el efecto invernadero en comparación con el refrigerante tradicional R410A (GWP 2088), y su potencial de agotamiento de la capa de ozono (ODP) es cero. Este valor es un parámetro fijo certificado por organizaciones autorizadas internacionales y no requiere pruebas separadas. Cumple con la Enmienda de Kigali, así como con los requisitos de certificación ambiental de la UE y los Estados Unidos.
62. P: ¿Cuál es el valor SEER del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K de 12.000 BTU para la UE?
R: El SEER (Índice de Eficiencia Energética Estacional) mide la eficiencia energética de un acondicionador de aire durante la temporada de enfriamiento a temperaturas exteriores variables y se utiliza especialmente para evaluar el consumo real de energía de los acondicionadores de aire inverter. El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K lanzado por Xiaomi en la UE tiene un valor SEER de 8,5.
Uso de funciones
1. P: ¿Cómo conectar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Para conectar su aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, instale la aplicación e inicie sesión en su cuenta. A continuación, siga los pasos que se indican a continuación para la configuración:
1. Primero, conecte su teléfono a la red Wi-Fi de su hogar. A continuación, abre la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y toca el icono [+] en la esquina superior derecha para entrar en la página [Añadir servicio]. Toque el nombre del dispositivo detectadopara ingresar a la pantalla de configuración de Wi-Fi. Consulte las instrucciones ilustradas para obtener orientación;
2. Siga las instrucciones en pantalla paso a paso hasta que aparezca el mensaje [Dispositivo agregado correctamente].
Nota:
1. En los dispositivos Android, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home permite añadir el a través de dispositivos o de dispositivosanuales. En los dispositivos iOS, después de tocar el icono [+] en la interfaz de inicio, puede seleccionar manualmente el aire acondicionado o tocar los dispositivos cercanos detectados automáticamente a través de Bluetooth;
2. La actualización de firmware es compatible tanto para las unidades interiores como para las exteriores.
2. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para restablecer el módulo Wi-Fi del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, mantenga presionados los botones [Sleep] y [Light] simultáneamente durante 3 segundos. Esto restaurará la configuración de Wi-Fi a los valores predeterminados.
3. P: ¿Cómo ajustar la temperatura en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: En el modo de refrigeración, el rango de temperatura del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se puede ajustar entre 16 °C y 31 °C. Utilice los botones [+] y [−] del mando a distancia para cambiar la temperatura. Cada prensa ajusta la temperatura en 0,5 °C.
4. P: ¿Cómo controlar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K con el control remoto?
R: El mando a distancia del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza señales infrarrojas (IR). Para operarlo, apunte el control remoto hacia la parte delantera del acondicionador de aire (el panel de visualización) para controlarlo.
Nota:
1. El receptor de infrarrojos está ubicado detrás del panel de visualización, que es ligeramente translúcido;
2. La distancia efectiva del control remoto es inferior a 8 metros, dentro de un ángulo aproximado de 45 ° hacia la izquierda o la derecha.
5. P: ¿Cómo instalar las baterías en el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para instalar las baterías en el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Presione la ranura en la parte superior de la tapa de la batería con el dedo, luego deslice la tapa hacia abajo (vea la imagen de la izquierda);
2. Abra el compartimiento de las pilas e inserte dos pilas AAA de acuerdo con la polaridad que se muestra en la imagen de la derecha. A continuación, cierre bien la tapa de la batería.
Nota:
Preste atención a la polaridad de la batería cuando instale las baterías en el control remoto del aire acondicionado. Una instalación incorrecta provoca un mal funcionamiento del mando a distancia. No tire ni abra con fuerza la tapa de la batería.
6. P: ¿Cómo actualizar el firmware del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Cuando haya una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje de actualización de firmware en el [...] en la esquina superior derecha de la interfaz del dispositivo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.El firmware del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se actualiza y optimiza continuamente. Para garantizar la mejor experiencia, se recomienda mantener el firmware actualizado.
Nota:
No corte la energía del aire acondicionado durante el proceso de actualización.
7. P: ¿Cómo configurar el temporizador de encendido/apagado para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Puede usar el control remoto para configurar el temporizador en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K. Cuando el aire acondicionado está encendido, puede configurar un temporizador de apagado automático, y cuando está apagado, puede configurar un temporizador de encendido automático. Pulse el botón [Temporizador] para entrar en el modo de temporizador y pulse [+] o [-] para ajustar la hora. La configuración se confirmará automáticamente después de 2 segundos de inactividad.
Nota:
El temporizador de encendido establece de forma predeterminada el modo, la temperatura, la velocidad del ventilador y los modos de oscilación utilizados antes del último apagado. Si desea utilizar las funciones durante el próximo encendido, puede configurar el modo, la temperatura, la velocidad del ventilador y los modos de oscilación según sea necesario cuando el aire acondicionado esté funcionando, y luego apagar el aire acondicionado y configurar el temporizador de encendido.
Además, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home ofrece tres formas de programar las funciones del temporizador de encendido/apagado del aire acondicionado, como se describe a continuación:
1. Puede establecer un tiempo de encendido para el acondicionador de aire utilizando la función [Temporizador] en la interfaz del dispositivo y seleccionando [Temporizador de encendido];
2. También puede usar la opción [Programar] en la misma función [Temporizador] para establecer una hora de inicio y una hora de finalización. El aire acondicionado se encenderá automáticamente al comienzo del período especificado y se apagará al final;
Nota:
Este método le permite programar las horas de encendido y apagado dentro de un intervalo de tiempo específico.
3. Otro método es crear una escena inteligente personalizada en la sección [Inteligente] de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Esto le permite programar el aire acondicionado para que se encienda o apague a horas específicas en función de las condiciones preestablecidas.
8. P: ¿Cómo habilitar el control de varias personas del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Después de conectar y vincular el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, puede tocar [Configuración] >> [Compartir dispositivo] para compartirlo con los miembros de la familia. Una vez compartido, varias personas pueden controlar el mismo aire acondicionado desde sus propios dispositivos.
9. P: ¿Cómo crear escenas inteligentes entre el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K y otros dispositivos?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la configuración de escenas inteligentes para vincular e interactuar con otros dispositivos. Puedes abrir la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, tocarel icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Automatización] >> tocar el icono [+] en la parte superior derecha para configurarla.
10. P: ¿Cómo ajustar el modo de funcionamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Presione el botón [Modo] en el control remoto para cambiar los modos de funcionamiento del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K en secuencia: Modo de enfriamiento, Modo seco, Modo Fan y Modo de calefacción.
11. P: ¿Cómo ajustar la velocidad del ventilador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Presione el botón [Fan Speed] en el control remoto para ajustar la velocidad del ventilador del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K. Las opciones de velocidad del ventilador incluyen automático, silencioso (nivel 1), bajo (nivel 2), bajo-medio (nivel 3), medio (nivel 4), medio-alto (nivel 5), alto (nivel 6) y súper alto (nivel 7).
Nota:
La velocidad del ventilador no es ajustable en el modo seco.
12. P: ¿Cómo habilitar la función de bloqueo para niños en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Mantenga pulsados simultáneamente [+] y [-] durante más de 3 segundos para activar o desactivar la función de bloqueo para niños del mando a distancia.
13. P: ¿Cómo ajustar la dirección del flujo de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para ajustar la dirección del flujo de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, consulte los siguientes pasos:
1. Presione el botón [Giro izquierdo/derecho] en el control remoto para activar o desactivar la función de giro horizontal;
2. Pulse el botón [Up/Down Swing] del mando a distancia para activar o desactivar la función de oscilación vertical.
14. P: ¿Cómo ajustar el brillo de la pantalla del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K permite encender o apagar la luz de la pantalla. Presione el botón [Luz] en el control remoto para encender o apagar la pantalla de la unidad interior.
15. P: ¿Cómo encender o apagar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Presione el botón [On / Off] en el control remoto para encender o apagar el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K.
16. P: ¿Cómo habilitar el modo de suspensión en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Siga los pasos a continuación para habilitar el modo de suspensión en el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. En el modo de enfriamiento o de alimentación, presione el botón [Sleep] para activar o desactivar el modo de suspensión. Cuando el modo de suspensión esté activado, el icono de suspensión aparecerá en la pantalla del mando a distancia;
2. En el modo de suspensión, la unidad ajustará automáticamente la temperatura de acuerdo con la curva de reposo.
17. P: ¿Cómo usar el modo seco en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Pulse el botón [Modo] del mando a distancia para alternar entre los modos de funcionamiento hasta que se seleccione [Modo seco] y aparezca el icono de deshumidificación en la pantalla del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K.
18. P: ¿Cómo restaurar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a la configuración de fábrica?
R: Para restaurar la configuración de fábrica del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, consulte los siguientes pasos:
Dentro de los cinco minutos posteriores a la conexión del aire acondicionado a la corriente (asegúrese de que esté apagado), presione rápidamente el botón [Luz] en el control remoto seis veces en cinco segundos y luego el acondicionador de aire hace sonar un timbre durante dos segundos. Desconecte la alimentación y vuelva a conectarla, y se restablecerán los ajustes de fábrica.
Nota:
1. Cuando se restablezca la configuración de fábrica, el acondicionador de aire eliminará todos los datos, incluidos, entre otros, la temperatura establecida, la velocidad del ventilador, la información de temporización, los interruptores de función y el consumo de electricidad acumulado;
2. No se recomienda restaurar la configuración de fábrica a menos que sea necesario, para no afectar la experiencia de algunas funciones. Por ejemplo, el valor acumulado del consumo de electricidad será significativamente diferente del valor real del consumo de electricidad.
19. P: ¿Qué precauciones se deben tomar al usar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Preste atención a las siguientes precauciones al utilizar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. Primero, confirme las condiciones de funcionamiento;
(1). Para el modo de enfriamiento, el rango de temperatura adecuado es de 18 °C a 43 °C. Si la temperatura ambiente es demasiado alta o demasiado baja, la unidad se apagará automáticamente para protegerse;
(2). Para el modo de calefacción, el rango de temperatura adecuado es de -20 °C a 24 °C. Del mismo modo, la unidad se apagará automáticamente si la temperatura ambiente supera este rango.
2. En segundo lugar, para conocer las precauciones relacionadas con la seguridad, consulte el manual del usuario.
20. P: ¿Cómo utilizar la función de secado del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con la función de secado. Puedes activar el modo seco con el mando a distancia o configurarlo a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home tocando el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Función de secado].
21. P: ¿Cómo utilizar las funciones de IA del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Siga los pasos a continuación para usar las funciones de IA del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. Admite el control inteligente por voz a través de Google Home y Amazon Alexa;
(1). Descargue e inicie sesión en las aplicaciones Google Home y Amazon Alexa;
(2). Conecte (vincule) el dispositivo de aire acondicionado que desea controlar dentro de la aplicación del asistente de voz. Si tiene un altavoz inteligente de Google o Alexa en casa, también puede vincular el aire acondicionado al altavoz;
(3). Una vez conectado a la red, puede utilizar las funciones de control por voz.
2. La función de ahorro de energía de IA utiliza un algoritmo de aprendizaje profundo totalmente desarrollado por él mismo en la nube para lograr un ahorro de energía a largo plazo y mejorar la adaptabilidad del entorno.
(1). Después de que el acondicionador de aire se conecta a Internet, detecta automáticamente su entorno y ubicación, seleccionando de manera inteligente los modos según los escenarios;
(2). Por ejemplo, cuando la temperatura ambiente es de 40 °C y el tamaño de la habitación es de 16 m², el aire acondicionado enfriará rápidamente la habitación. Cuando está en modo de refrigeración, habilitar el modo de ahorro de energía AI (se ajustará el nombre del botón) en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home ayuda a mantener un control de temperatura preciso y estable, logrando ahorros de energía a largo plazo.
22. P: ¿Cómo verificar la vida útil del filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no utiliza un filtro reemplazable. La pantalla de filtro incorporada es generalmente duradera y no se daña fácilmente. Solo asegúrese de limpiarlo según lo indique el sistema.
23. P: ¿Cómo ver la curva de funcionamiento del sueño del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Siga los pasos a continuación para ver la curva de sueño del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y ubique el aire acondicionado que desea verificar;
2. Toque la esquina superior derecha para ingresar a [Configuración] >> [Funciones adicionales] >> [Personalizar curva de suspensión] para ver la curva de operación de suspensión.
24. P: ¿Cómo cambiar el nombre del dispositivo del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para cambiar el nombre del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y localice el dispositivo;
2. Ingrese [ Configuración] >> [Nombre del dispositivo] para cambiar el nombre del dispositivo;
3. Modifique el nombre como desee y confirme para asegurarse de que los cambios se guarden correctamente.
25. P: ¿Cómo administrar la ubicación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para administrar la ubicación del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y localice el dispositivo;
2. Ingrese a [Configuración] >> [Administrar ubicaciones] para administrar la ubicación del dispositivo.
26. P: ¿Cómo agregar un acceso directo de escritorio para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para agregar un acceso directo de escritorio para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y localice el dispositivo;
2. Toque el botón [┇] o [...] en la parte superior derecha de la interfaz del dispositivo, vaya a [Configuración>> [Configuración adicional] >> [Agregar a la pantalla de inicio] para crear el acceso directo del escritorio.
27. P: ¿Qué configuración de temperatura es la más eficiente energéticamente para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La eficiencia energética del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K depende en gran medida de factores como el tamaño de la habitación y el aislamiento. En general, teniendo en cuenta tanto el confort como el ahorro de energía, los ajustes de temperatura óptimos para el aire acondicionado son 24-28 °C en modo de refrigeración y 18-22 °C en modo de calefacción.
28. P: ¿Cómo vincular el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a una banda inteligente y controlarlo a través de la banda inteligente?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K actualmente no admite la vinculación a bandas inteligentes.
29. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene función de memoria? (¿Restaurará la configuración anterior después de un corte de energía?)
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene una función de memoria de apagado que guarda el estado de funcionamiento antes del corte de energía. Sin embargo, después de que se restablezca la energía, el aire acondicionado no se encenderá automáticamente y requerirá que lo encienda manualmente.
30. P: ¿Cómo utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Cuando el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K esté apagado, mantenga presionados los botones [ECO] y [Temporizador] en el control remoto simultáneamente durante 3 segundos para activar el modo de limpieza automática. El proceso de limpieza automática tarda aproximadamente 40 minutos.
31. P: ¿Cómo utilizar la función ECO del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Para utilizar la función ECO del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, consulte los siguientes métodos:
1. En el modo de refrigeración/calefacción, mantenga presionado el botón [ECO] durante menos de 3 segundos para activar o desactivar el modo ECO, y la pantalla del control remoto mostrará [ECO] cuando el modo ECO esté activado;
2. En el modo de calefacción, mantenga presionado el botón [ECO] durante 3 segundos para activar/desactivar la calefacción de 8 °C, y el área de visualización de la temperatura establecida en el control remoto muestra [8 °C] cuando la calefacción de 8 °C está activada.
Nota:
Después de habilitar el modo ECO, se deshabilita el ajuste de temperatura. Para ajustar la temperatura, apague el modo ECO.
32. P: ¿Cómo encender y apagar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para encender o apagar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos métodos:
1. Apunte el control remoto a la pantalla del aire acondicionado y presione el botón de encendido para encenderlo o apagarlo;
2. Cuando el aire acondicionado está conectado a Internet, también puede usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para encenderlo o apagarlo presionando el botón de encendido;
3. Para el encendido/apagado programado, use el botón del temporizador en el control remoto o en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para configurar las horas deseadas.
33. P: ¿Qué modos tiene el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite cuatro modos, que son el modo de refrigeración, el modo seco, el modo Fan y el modo de calefacción.
34. P: ¿Se puede cambiar la dirección de las tuberías de la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Sí, se puede ajustar la dirección de las tuberías de la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K. Admite configuraciones de salida izquierda, salida trasera y salida derecha.
35. P: ¿Por qué el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se encuentra en la parte superior? ¿Cuáles son las ventajas?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K adopta un diseño de filtro integrado montado en la parte superior para simplificar el desarrollo del producto y satisfacer la necesidad de entrada de aire superior y bloqueo de polvo.
Las ventajas son las siguientes:
1. El filtro es fácil de quitar, solo se necesita un paso sin desmontar otras partes;
2. No es necesario separar el filtro integrado para su limpieza, lo que hace que el mantenimiento sea más conveniente.
36. P: ¿Cómo usar el modo Turbo en el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Después de que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K esté encendido y funcionando normalmente, puede presionar el botón [Turbo] en el control remoto para habilitar o deshabilitar el modo Turbo. Si el aire acondicionado está conectado a Internet, también puedes activar o desactivar el modo Turbo a través del icono [Turbo] en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
37. P: ¿Cómo funciona el modo Turbo en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El modo Turbo aumenta instantáneamente la capacidad de enfriamiento del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a su máximo para lograr un enfriamiento rápido. Una vez activado el modo Turbo, el sistema aumenta la frecuencia de funcionamiento y la velocidad de componentes como el compresor y el ventilador a sus niveles más altos, lo que permite que el aire acondicionado enfríe la habitación lo más rápido posible.
38. P: ¿Cómo usar la función de flujo de aire suave en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: En el modo de refrigeración, presione el botón [Flujo de aire] en el control remoto para alternar entre el flujo de aire suave, el flujo de aire ascendente, el flujo de aire descendente, el flujo de aire circulante y apagado. Cuando el ajuste permanece en [flujo de aire suave], se activa la función de flujo de aire suave. En el modo de calefacción, al presionar el botón [Flujo de aire] se alterna el flujo de aire ascendente, el flujo de aire descendente y se apaga la sensación de viento.
39. P: ¿Cómo funciona la función de flujo de aire suave en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está equipado con una cuchilla guía de aire de flujo de aire suave. Cuando se activa la función de flujo de aire suave, el motor paso a paso de giro izquierda-derecha ajusta el ángulo de la hoja de guía de aire para que sea perpendicular a la dirección del flujo de aire. El aire pasa a través de los orificios reservados en la hoja de guía de aire izquierda y derecha, dispersando el flujo de aire para crear un efecto de viento suave. Además, el ajuste del ángulo de la cuchilla guía de aire permite controlar la dirección del flujo de aire.
40. P: Después de que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se conecte a Wi-Fi, ¿se volverá a conectar automáticamente después de un corte de energía y restauración?
R: Una vez que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K esté conectado a Wi-Fi, se volverá a conectar automáticamente después de un corte de energía y cuando se restablezca la energía. Sin embargo, si el corte de energía dura mucho tiempo y no puede volver a conectarse, restablezca la configuración de Wi-Fi y vuelva a conectar el dispositivo.
41. P: ¿Cómo funciona el modo de limpieza automática en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Durante el proceso de limpieza automática del evaporador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, el sistema pasa por una serie de pasos que incluyen enfriamiento y condensación del evaporador, glaseado, descongelación y secado con calor.
42. P: ¿Es necesario conectar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para usarlo?
R: No es necesario conectar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para operarlo. Todas las funciones del mando a distancia se pueden utilizar normalmente sin la aplicación. Sin embargo, la conexión a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home habilita funciones como el control remoto, los ajustes inteligentes, el encendido/apagado programado, la interconectividad del dispositivo y las alertas de obstrucción de filtros. Por lo tanto, se recomienda conectar el aire acondicionado a la aplicación para una experiencia más conveniente e inteligente.
43. P: ¿Qué comandos de voz son compatibles con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite comandos de voz a través del Asistente de Google. Actualmente, puede controlar el aire acondicionado mediante los siguientes comandos de voz:
1. Encendido/apagado: "Hey Google, activa/apaga [nombre del dispositivo]";
2. Ajuste la velocidad del ventilador: "Hey Google, configure la velocidad de [nombre del dispositivo] en [nombre de la velocidad]";
3. Ajuste la temperatura: "Hey Google, configure [nombre del dispositivo] en xx grados";
4. Cambiar el modo: "Hey Google, configura [nombre del dispositivo] en [nombre del modo]".
44. P: ¿Qué idiomas admite la función de comando de voz del Asistente de Google del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite el control por voz a través del Asistente de Google en hasta 16 idiomas:
Alemán, danés, coreano, español, francés, hindi, indonesio, inglés, italiano, japonés, noruego, portugués, sueco, tailandés y chino.
Para otros idiomas, espere futuras actualizaciones del Asistente de Google.
Solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado no se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede conectarse a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el aire acondicionado esté encendido y en estado de espera para conectarse. Corte la energía durante 10 segundos, luego vuelva a encenderlo o reinicie el Wi-Fi del aire acondicionado e intente conectarse nuevamente;
2. Confirme que la red Wi-Fi a la que se está conectando es de 2,4 GHz, ya que el aire acondicionado no es compatible con Wi-Fi de 5 GHz;
3. Asegúrese de que el enrutador no esté demasiado lejos del aire acondicionado y que tenga una conexión a Internet estable;
4. Verifique que el SSID y la contraseña del enrutador no contengan caracteres chinos o símbolos especiales, y asegúrese de que el SSID y la contraseña se ingresen correctamente;
5. Intente conectarse usando un punto de acceso móvil para verificar si el problema está relacionado con la red del enrutador;
6. Actualice la aplicación Mi Home / Xiaomi Home a la última versión, o desinstálela y vuelva a instalarla, y siga cuidadosamente las instrucciones de conexión dentro de la aplicación;
7. Si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores, comuníquese con el soporte posventa para obtener más ayuda.
2. P: ¿Qué hacer si falla la actualización del firmware del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Si falla la actualización del firmware del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que la aplicación Mi Home/Xiaomi Home esté actualizada a la última versión e inténtelo de nuevo;
2. Compruebe si la red Wi-Fi funciona correctamente y tiene acceso a Internet;
3. Intente conectarse a un entorno de red diferente para ver si la actualización puede continuar;
4. Durante el proceso de actualización del firmware, no salga de la interfaz de actualización ni cierre la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para asegurarse de que la actualización se complete correctamente;
5. Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el soporte posventa para obtener ayuda.
3. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K deja de funcionar automáticamente durante el proceso de enfriamiento?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K deja de funcionar, siga estos pasos:
1. Confirme si la temperatura ambiente ha alcanzado la temperatura establecida. Cuando se alcanza la temperatura establecida, el acondicionador de aire reducirá la frecuencia y la velocidad del ventilador;
2. Encienda el modo ECO para verificar si el aire acondicionado puede funcionar normalmente;
3. Compruebe si el aire acondicionado muestra algún código de error. Algunos códigos indican el modo de protección. Si es así, apague la alimentación, espere un momento y luego vuelva a encenderla para reanudar el funcionamiento normal;
4. Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
4. P: ¿Cuáles son los diferentes estados del indicador de Wi-Fi en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Los estados del indicador de Wi-Fi en la pantalla de la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K son los siguientes:
1. Cuando el Wi-Fi no se conecta dentro de los 30 minutos, el indicador de Wi-Fi parpadea;
2. Cuando el Wi-Fi no está conectado durante más de 30 minutos, el indicador de Wi-Fi se apaga mientras el aire acondicionado está encendido;
3. Cuando el Wi-Fi está conectado, el indicador de Wi-Fi permanece fijo mientras el aire acondicionado está encendido;
4. En modo de espera (estado de apagado), el indicador de Wi-Fi permanece fijo.
5. P: ¿Qué hacer si el indicador de Wi-Fi en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se muestra de manera anormal?
R: Compruebe si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está conectado correctamente a la red. Si no se conecta, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
6. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no puede ajustar la temperatura?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede ajustar la temperatura, siga los pasos de solución de problemas a continuación:
Cuando el mando a distancia no funciona:
1. Primero, verifique si las baterías del control remoto tienen energía. Si están muertos, reemplázalos por otros nuevos;
2. Si las baterías están funcionando, verifique si la pantalla es normal y si otros botones del control remoto funcionan correctamente;
3. Compruebe si el aire acondicionado está en modo ECO o en modo de suspensión, ya que estos modos limitan el ajuste de la temperatura;
4. Después de confirmar que el control remoto funciona, verifique si el acondicionador de aire está recibiendo la señal (por ejemplo, escuche un pitido);
5. Apague el aire acondicionado durante 3 a 5 minutos, luego reinícielo y vea si el problema se resuelve;
6. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio posventa.
Cuando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no funciona:
1. Desconecte la aplicación por completo (retire el dispositivo de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y reinicie el Wi-Fi del aire acondicionado) e intente usar solo el control remoto;
2. Compruebe si otros dispositivos domésticos están interfiriendo con la señal. Observe si el problema ocurre después de operar otro control remoto;
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el servicio posventa;
4. Si el problema se resuelve, se debe a la configuración inteligente en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home (como una automatización como la curva de sueño o el modo ECO). En ese caso, restablezca el Wi-Fi del aire acondicionado, vuelva a conectarlo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y borre los datos históricos del dispositivo.
Si tanto el control remoto como la aplicación Mi Home / Xiaomi Home no pueden controlar la unidad, comuníquese con el servicio posventa para una inspección.
7. P: ¿Qué hacer si la temperatura del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no es la adecuada?
R: Si la temperatura del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no es adecuada, siga estos pasos:
1. Compruebe la configuración del modo. Asegúrese de seleccionar el modo correcto de acuerdo con la temporada actual, como enfriamiento o ventilación;
2. Ajuste la configuración de temperatura. Puede aumentar o disminuir la temperatura establecida según sus necesidades de comodidad;
3. Ajuste la velocidad del ventilador. Cambiar la velocidad del ventilador puede ayudar a mejorar la temperatura y aumentar la comodidad;
4. Inspeccione el filtro de la unidad interior. Si el filtro está sucio u obstruido, límpialo para restaurar el flujo de aire adecuado y el rendimiento de enfriamiento.
8. P: ¿Qué hacer si no se puede ajustar la dirección del aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Si no se puede ajustar la dirección del aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración para asegurarse de que la función de balanceo esté habilitada;
2. Mueva suavemente el deflector de aire para ver si está atascado. Si es así, compruebe si algún objeto está bloqueando el deflector;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
9. P: ¿Qué hacer si no se puede ajustar la velocidad del ventilador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Si no se puede ajustar la velocidad del ventilador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
Cuando el mando a distancia no puede ajustar la velocidad del ventilador:
1. Compruebe si las pilas del mando a distancia tienen energía. Si están agotados y el control remoto no responde, reemplácelos por otros nuevos;
2. Después de confirmar que las baterías funcionan, verifique si la pantalla del control remoto funciona y si otros botones responden correctamente;
3. Asegúrese de verificar el nivel de velocidad del ventilador en el área superior de la pantalla LCD del control remoto y usar el botón de velocidad del ventilador para realizar ajustes;
4. Si el control remoto parece normal, confirme si el acondicionador de aire está recibiendo la señal del control remoto, por ejemplo, escuchando un pitido;
5. Apague el aire acondicionado durante 3 a 5 minutos, luego reinícielo y verifique si el ajuste de velocidad del ventilador vuelve a funcionar;
6. Si el problema aún no se puede resolver después de seguir los pasos anteriores, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
Cuando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no puede ajustar la velocidad del ventilador:
1. Desconecte completamente el aire acondicionado de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Elimine el dispositivo en la aplicación y restablezca la configuración de Wi-Fi del aire acondicionado. Luego contrólelo solo con el control remoto;
2. Compruebe si hay interferencias de otros dispositivos de control remoto en su hogar. Confirme si el problema ocurre al usar el control remoto de otro dispositivo;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para una inspección adicional;
4. Si el problema se resuelve después de la desconexión, se debe a la configuración inteligente de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Puede restablecer el Wi-Fi del aire acondicionado y volver a conectarlo a la aplicación para borrar los datos anteriores.
Si tanto el control remoto como la aplicación Mi Home / Xiaomi Home no pueden ajustar la velocidad del ventilador, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
10. P: ¿Qué hacer si la función de temporizador de encendido/apagado del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no funciona?
R: Si la función de temporizador de encendido/apagado del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no funciona, siga estos pasos:
1. Primero, verifique si el dispositivo está conectado correctamente a Internet. La función de temporizador de encendido/apagado requiere una conexión de red estable para funcionar;
2. Si el dispositivo está en línea pero la función aún no se puede usar, intente reiniciar el aire acondicionado para ver si el problema se resuelve;
3. Si reiniciar no ayuda, verifique si la tarea programada se configuró a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home. Si es así, asegúrese de que el chip de memoria del dispositivo no se haya restablecido debido a un corte de energía. Si el temporizador se configuró utilizando una escena de automatización en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, tenga en cuenta que no funcionará si el dispositivo está fuera de línea, ya que el comando debe enviarse desde el servidor a través de la red.
11. P: ¿Qué hacer si el rendimiento de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es pobre?
R: Si el rendimiento de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es pobre, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración del aire acondicionado. Apague el modo de suspensión y aumente la velocidad del ventilador de la unidad interior para mejorar el rendimiento de enfriamiento;
2. Inspeccione el entorno de uso. Asegúrese de que no haya fuentes de calor en el interior y que las puertas y ventanas estén bien cerradas;
3. Compruebe si las rejillas de entrada y salida de aire del aire acondicionado están bloqueadas. Asegure un flujo de aire adecuado;
4. Compruebe si el filtro de la unidad interior está sucio u obstruido. Limpie el filtro si es necesario;
5. Si la temperatura exterior supera los 43 °C, el rendimiento de enfriamiento disminuirá naturalmente. Esto es normal;
6. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite un servicio posventa para su inspección.
12. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no enfría?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no enfría, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración del aire acondicionado. Active el modo de enfriamiento y configure la velocidad del ventilador al nivel más alto;
2. Después de correr durante 5 minutos, coloque la mano cerca de la salida de aire para sentir si sopla aire frío. Si hay aire frío, el aire acondicionado funciona normalmente. El enfriamiento tarda en bajar la temperatura ambiente;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
13. P: ¿Qué hacer si el volumen de aire de la salida de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es bajo?
R: Si el volumen de aire de la salida de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es bajo, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración de velocidad del ventilador y ajústela al nivel más alto para ver si el volumen de aire mejora;
2. Inspeccione el filtro de la unidad interior en busca de suciedad u obstrucción. Un filtro obstruido puede reducir el flujo de aire. Limpie el filtro si es necesario;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para su inspección.
14. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no puede arrancar o encenderse?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede arrancar o encenderse, siga estos pasos:
1. Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente;
2. Confirme si la toma de corriente está funcionando. Si usa una regleta de enchufes, pruébela con otro dispositivo. Cuando el acondicionador de aire recibe energía, generalmente emite un pitido que indica una fuente de alimentación normal;
3. Compruebe si las pilas del mando a distancia están agotadas. Reemplácelos con baterías nuevas y vuelva a intentarlo;
4. Use la cámara de un teléfono para apuntar al control remoto y ver si se emite una señal infrarroja. Una luz roja intermitente en el control remoto indica que la señal está funcionando;
5. Si está conectado a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, intente encender el aire acondicionado a través de la aplicación;
6. Si el problema persiste después de estos pasos, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
15. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K dispara el disyuntor durante el uso?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K dispara el disyuntor durante el uso, siga estos pasos:
1. Si el acondicionador de aire dispara el disyuntor durante el uso, intente habilitar la función ECO para ver si funciona normalmente. Si el aire acondicionado funciona en este modo, el problema se debe a las limitaciones de energía;
2. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio postventa para una inspección adicional.
16. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K hace ruido durante el funcionamiento?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K hace ruido durante el funcionamiento, siga estos pasos:
1. Si el acondicionador de aire hace un ruido notable durante el funcionamiento, primero identifique el tipo de sonido. Por ejemplo, el ruido del flujo de aire, los sonidos de clic del relé, la expansión o contracción térmica de los componentes de plástico, el ruido del compresor o el sonido del flujo de refrigerante generalmente se consideran normales;
2. Si hay ruidos inusuales o si los sonidos son excesivamente fuertes, solicite el servicio postventa para una inspección adicional.
17. P: ¿Qué hacer para evitar que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se congele?
R: Paraevitar que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se congele, siga estos pasos:
1. Cuando el acondicionador de aire está funcionando en modo de enfriamiento, ni la unidad interior ni la exterior deben congelarse en condiciones normales. Si nota que se forma hielo en la unidad interior, solicite el servicio posventa para su inspección;
2. Cuando se opera en modo de calefacción, es normal que la unidad exterior se congele ligeramente durante el funcionamiento regular. Sin embargo, si la unidad interior se congela en modo de calefacción, comuníquese también con el servicio posventa para una inspección más detallada.
18. P: ¿Qué hacer si la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene fugas de agua?
R: Si la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene fugas de agua, siga estos pasos:
1. Compruebe si el filtro de la unidad interior está demasiado sucio. Un filtro obstruido puede reducir el flujo de aire, lo que provoca la acumulación de humedad y las fugas. Limpie el filtro si es necesario;
2. Si nota gotas de agua ocasionales alrededor de la salida de aire, esto se debe a la alta humedad en la habitación. Cuando el aire cálido y húmedo se encuentra con la superficie fría, puede producirse condensación. Este es un fenómeno normal. Puede intentar cerrar ventanas y puertas, aumentar la temperatura establecida, aumentar la velocidad del ventilador o activar el modo oscilante;
3. Si se filtra una gran cantidad de agua de la unidad interior, apague inmediatamente el aire acondicionado y desconecte la alimentación. Limpie el agua y solicite el servicio postventa. No vuelva a utilizar el acondicionador de aire hasta que haya sido inspeccionado por el personal de servicio.
19. P: ¿Qué hacer si la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene fugas de agua?
R: Si la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K parece tener fugas de agua, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Cuando funciona en modo de refrigeración, la unidad exterior no produce condensación. Sin embargo, si se observa que el agua gotea de la unidad durante el enfriamiento, generalmente se debe a la formación de condensación en las tuberías frías. Cuando la humedad exterior es alta, la humedad del aire se condensa en la superficie de las tuberías de baja temperatura. El agua resultante gotea sobre la base y se drena a través de la salida. Esto es algo normal y no requiere reparación;
2. Cuando funciona en modo de calefacción, la unidad exterior se congela y el proceso de descongelación produce agua de forma natural. Esto también es normal;
3. También es posible que el agua de lluvia residual se drene de la salida después de la lluvia;
4. Si prefiere una solución, solicite un servicio postventa de instalación de una boquilla o tubería de drenaje en la unidad exterior.
20. P: ¿Qué hacer si el control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no funciona o los botones no responden?
R: Si el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no funciona o sus botones no responden, siga estos pasos:
1. Compruebe si las pilas del mando a distancia tienen suficiente energía. Reemplácelos si es necesario;
2. Si el problema persiste, intente reiniciar el aire acondicionado apagando la alimentación y luego volviéndolo a encender;
3. Compruebe el entorno circundante para detectar posibles interferencias de señal. Los dispositivos como enrutadores o electrodomésticos de alta potencia colocados cerca pueden afectar la transmisión de la señal;
4. Después de instalar pilas nuevas, mantenga pulsado un botón del mando a distancia. Use la cámara de su teléfono para observar la parte frontal del control remoto. Si puede ver un punto rojo intermitente a través de la cámara, indica que el control remoto está transmitiendo una señal;
5. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio postventa para su inspección.
21. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K emite un olor desagradable durante el funcionamiento?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K emite un olor desagradable durante el funcionamiento, siga estos pasos:
1. Si el aire acondicionado emite un olor desagradable mientras está en funcionamiento, verifique si el filtro está demasiado sucio. Limpie el filtro a fondo y observe si el olor persiste;
2. Si el problema sigue sin resolverse después de la limpieza, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
22. P: ¿Qué hacer si la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K emite humo durante el funcionamiento?
R: Si nota que sale humo de la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K durante el funcionamiento, apague inmediatamente la alimentación y desconecte el aire acondicionado. Luego, solicite el servicio postventa para una inspección profesional.
23. P: ¿Qué hacer si no se puede utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Si no se puede utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
Asegúrese de haber activado correctamente la función de limpieza automática manteniendo pulsados los botones [ECO] y [Temporizador] simultáneamente durante 3 segundos.
Compruebe si el acondicionador de aire está funcionando fuera de las condiciones permitidas para que se inicie la función de limpieza automática:
1. La temperatura interior es superior a 30 °C y la temperatura exterior es superior a 40 °C;
2. La temperatura interior es superior a 38 °C;
3. La temperatura exterior es superior a 40 °C;
4. La temperatura interior es inferior a 16 °C;
5. La temperatura exterior es inferior a 0 °C.
Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio posventa para su inspección.
24. P: ¿Qué hacer si la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K sopla agua o niebla en la habitación?
R: Si la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K sopla agua o neblina en la habitación, siga estos pasos:
1. Si la unidad interior del acondicionador de aire sopla agua o niebla en la habitación, esto generalmente se debe a una alta humedad interior. Cuando el aire frío del acondicionador de aire se encuentra con aire caliente y húmedo en la habitación, se produce condensación a lo largo de la trayectoria del flujo de aire, lo que da como resultado niebla o gotas de agua finas. En la mayoría de los casos, esto es normal y no requiere ningún manejo especial;
2. Si la humedad interior es particularmente alta y la temperatura del evaporador o de las tuberías de conexión es baja, se forma condensación continuamente en las superficies del panel o de la tubería. Esto también se considera una condición normal.
25. P: ¿Qué hacer si hay olor después de desempacar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K recién comprado?
R: Si hay un olor después de desempacar su nuevo Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Compruebe si el acondicionador de aire estuvo cubierto por otros elementos durante un período prolongado, que hayan causado humedad o moho cerca de la salida de aire;
2. Si el olor proviene de las piezas de plástico de la propia unidad interior, esta es una condición normal para un electrodoméstico nuevo. El olor se desvanecerá por sí solo después de un tiempo. Por favor, siéntase libre de utilizar el aire acondicionado como de costumbre.
26. P: ¿Qué hacer si se detecta un olor a quemado mientras el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K está funcionando?
R: Si nota un fuerte olor a quemado mientras usa el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, apague inmediatamente la alimentación y deje de usar el dispositivo. Solicite el servicio postventa para una inspección profesional.
27. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no tiene energía?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no se enciende, siga estos pasos:
1. Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente;
2. Confirme que la toma de corriente esté funcionando. Puede probarlo enchufando otro aparato eléctrico;
3. Escuche un pitido cuando encienda el aire acondicionado. Si lo escucha, el dispositivo está recibiendo energía normalmente;
4. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio posventa para su inspección.
28. P: ¿Qué hacer si la hoja guía de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no cierra correctamente?
R: Si la hoja de guía de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no cierra correctamente, apague el aire acondicionado y corte la fuente de alimentación. Espere dos minutos, luego vuelva a encenderlo y verifique si la cuchilla de guía de aire vuelve a la normalidad. Si el problema persiste, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
29. P: ¿Qué hacer si el control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no se muestra o se muestra de manera incompleta?
R: Si el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no se muestra o muestra una pantalla incompleta, siga estos pasos:
1. Compruebe si las pilas del mando a distancia están agotadas. Reemplácelos por otros nuevos y vuelva a intentarlo;
2. Asegúrese de que el control remoto esté encendido. Presione el botón de encendido y verifique si aparece la pantalla;
3. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio postventa para su inspección.
30. P: ¿Qué hacer si el panel de visualización del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no muestra información o solo muestra parcialmente la información?
R: Si el panel de visualización del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no muestra información o solo muestra parcialmente la información, siga estos pasos:
1. Utilice el mando a distancia para encender la retroiluminación de la pantalla pulsando el botón [Luz ];
2. Apague el aire acondicionado durante dos minutos, luego restablezca la energía y verifique si la pantalla vuelve a la normalidad;
3. Si el problema sigue sin resolverse, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
31. P: ¿Qué hacer si la pantalla del control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no está iluminada?
R: El mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no tiene retroiluminación. Si los números y los iconos están visibles y funcionan normalmente, es normal que la pantalla no se ilumine.
32. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K muestra un código de error?
R: Las explicaciones y soluciones de los códigos de error se enumeran a continuación:
33. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K admite recordatorios de limpieza de filtros en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home?
R: Sí, lo hace. Después de que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K haya funcionado durante 500 horas, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home enviará una notificación recordándole que limpie el filtro.
34. P: ¿Por qué se dañan las aletas del intercambiador de calor del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: 1. Las aletas del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K están diseñadas para ser relativamente delgadas y densamente estructuradas, lo que contribuye a su funcionalidad. Es importante tener en cuenta que durante las diversas etapas de producción y transporte, puede haber casos raros de ligera inversión de aletas debido a condiciones extremas;
2. Sin embargo, nos gustaría informarle que esta pequeña inversión de las aletas no afectará negativamente el rendimiento general o la eficiencia del aire acondicionado. Por lo tanto, puede sentirse seguro y confiado al utilizar el aire acondicionado sin preocuparse por los posibles efectos de este fenómeno.
Relacionado con la instalación
1. P: ¿Dónde se encuentra la tubería de conexión en la unidad interior durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, la tubería de conexión se puede configurar según los requisitos reales. Admite opciones de salida del lado izquierdo, del lado derecho o del lado trasero de la unidad interior. Este diseño flexible permite una instalación conveniente en varios diseños de habitación.
2. P: ¿Cuánto espacio libre se requiere para la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Los siguientes son los requisitos mínimos de espacio libre para instalar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
Unidad interior:
1. Deje al menos 15 cm de espacio entre la parte superior de la unidad interior y el techo;
2. Deje al menos 230 cm de espacio entre la parte inferior de la unidad interior y el suelo;
3. Si las tuberías de conexión y drenaje están instaladas en ambos lados, asegúrese de que no haya obstrucciones dentro de los 15 cm en ese lado.
Unidad exterior:
1. Deje al menos 200 cm de espacio sin obstrucciones por encima de la unidad exterior;
2. Deje al menos 10 cm de espacio sin obstrucciones debajo de la unidad exterior;
3. Deje al menos 30 cm de espacio sin obstrucciones en el lado izquierdo de la unidad exterior;
4. Deje al menos 40 cm de espacio libre en el lado derecho de la unidad exterior.
3. P: ¿Cuál es la diferencia de altura máxima permitida entre la unidad interior y la unidad exterior durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: La diferencia de altura máxima permitida entre la unidad interior y la unidad exterior durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 5 metros.
4. P: ¿Cómo instalar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K debe instalarse antes de su uso. La instalación requiere habilidades profesionales. Recomendamos programar un servicio de instalación en el sitio. No se recomienda la autoinstalación.
5. P: ¿Cuál es la ubicación ideal para instalar el aire acondicionado? ¿Hay que tener en cuenta alguna precaución?
R: La instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K requiere un cierto nivel de experiencia. Recomendamos programar un servicio de instalación en el lugar en lugar de intentar instalar la unidad usted mismo.
Las principales ubicaciones de instalación son las siguientes:
Selección de la ubicación de la unidad exterior:
1. Evite la exposición a la luz solar directa o al viento fuerte;
2. Manténgase alejado de fuentes de calor, fuentes de vapor y lugares con fugas de gas inflamable y humo;
3. Seleccione un lugar que no esté expuesto a la lluvia y que tenga buena ventilación;
4. Elija un lugar donde la salida de aire y el ruido de funcionamiento del acondicionador de aire no molesten a otras personas, animales o plantas;
5. Asegúrese de que el espacio de instalación no sea más pequeño que los requisitos en la imagen inferior izquierda;
6. Asegúrese de que la salida de aire esté abierta y sin obstrucciones para evitar afectar el rendimiento;
7. La unidad exterior no ocupará las aceras públicas. Si la unidad exterior se instala a lo largo de edificios a ambos lados de la carretera, la distancia desde la parte inferior del soporte de montaje de la unidad exterior hasta el suelo debe ser superior a 25 cm. Con la condición de que el soporte de montaje de la unidad exterior no afecte los pasajes públicos, la distancia desde la parte inferior de la unidad exterior hasta el suelo debe ser superior a 25 cm;
8. Para garantizar el efecto de regulación de la temperatura ambiente, se recomienda eliminar las obstrucciones como el obturador frente a la unidad exterior al instalar. Si tales obstrucciones no se pueden eliminar, la salida de aire de la unidad exterior debe colocarse lo más cerca posible del obturador;
9. La ubicación de la instalación debe ser firme y confiable. De lo contrario, aumentará el ruido y la vibración de funcionamiento y traerá peligro.
Selección de la ubicación de la unidad interior:
1. Evite la luz solar directa;
2. No hay obstáculos en la entrada y salida de aire para mantener una buena circulación de aire;
3. Es conveniente que la tubería de drenaje drene el agua;
4. La distancia a los dispositivos de radio (como TV o radio) es superior a 1 m;
5. El acondicionador de aire debe instalarse en una pared que pueda soportar el peso de la unidad interior y no aumente el ruido y la vibración de funcionamiento;
6. El espacio libre mínimo entre los acondicionadores de aire de calefacción eléctrica auxiliar y los materiales combustibles de la superficie es de 1,5 m;
7. Los componentes auxiliares de calefacción eléctrica se ensamblan y fijan en el evaporador de la unidad interior. Son elementos calefactores eléctricos cerámicos PTC. La potencia de entrada se puede encontrar en la "Potencia de entrada para el calentador eléctrico auxiliar (PTC)" en la placa de identificación (los modelos sin "Potencia de entrada para el calentador eléctrico auxiliar (PTC)" en la placa de identificación no tienen este componente).
Nota:
Instalar las unidades interiores y exteriores de acuerdo con el espaciado que se muestra en el Manual del usuario para lograr mejores resultados.
6. P: ¿Cuáles son las dimensiones de las tuberías de conexión (diámetros interior y exterior de las tuberías de alta y baja presión) para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Los diámetros de los tubos de conexión de cobre para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K son Φ6 mm y Φ9 mm. La tubería de Φ6 mm tiene un diámetro exterior de 6,35 mm y un espesor de pared de 0,6 o 0,7 mm. La tubería Φ9 tiene un diámetro exterior de 9,52 mm y un grosor de pared de 0,7 mm.
7. P: ¿Cuál es la longitud máxima de extensión de los tubos de conexión para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La longitud máxima de los tubos de conexión para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 10 metros. Cuando la longitud de la tubería supera los 7 metros, se debe agregar refrigerante adicional (15 g por metro) para evitar afectar el rendimiento de enfriamiento.
8. P: ¿Se puede utilizar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K con una bomba de drenaje?
R: Para usar una bomba de drenaje con el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. El acondicionador de aire viene con una tubería de drenaje que permite el drenaje natural durante la instalación, por lo que no se requiere una bomba de drenaje adicional;
2. Sin embargo, si no hay una salida de drenaje en la habitación, se puede instalar una bomba de drenaje. Asegúrese de que el extremo de la tubería de drenaje no esté sumergido en agua.
Limpieza y mantenimiento
1. P: ¿Es necesario reemplazar regularmente el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, si el filtro no está dañado o deformado, no es necesario reemplazarlo.
2. P: ¿Cómo limpiar el evaporador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para limpiar el evaporador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, primero apague el aire acondicionado y retire el panel frontal de la unidad interior. Rocíe un agente de limpieza adecuado en las aletas del evaporador, espere de 5 a 10 minutos y luego enjuague bien con agua limpia. Durante el proceso de limpieza, evite que el agua entre en la caja de control o en los terminales del panel de visualización, ya que esto provocará fallos eléctricos.
Si utiliza el modo de limpieza automática para la limpieza, siga las instrucciones para ese modo. Dado que la limpieza del evaporador requiere desmontar el panel frontal, no se recomienda realizar esta operación usted mismo.
3. P: ¿Con qué frecuencia se debe utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, se recomienda ejecutar la función de limpieza automática una vez al mes. Si el entorno operativo es deficiente, como en áreas con mucho polvo, el intervalo debe acortarse en consecuencia.
4. P: ¿Qué hacer si la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K falla o funciona mal?
R: Si la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K falla o el efecto de limpieza no es satisfactorio, siga estos pasos:
1. Después de activar el modo de limpieza automática, el aire acondicionado debe completar todo el proceso de limpieza. El ciclo de limpieza automática dura entre 30 y 40 minutos, con ligeras variaciones en función del entorno operativo. Asegúrese de que el proceso finalice automáticamente;
2. Durante la limpieza automática, si la temperatura es demasiado alta o demasiado baja, el acondicionador de aire entra en modo de protección y sale de la limpieza antes de tiempo. Se recomienda iniciar la función de limpieza automática en condiciones de temperatura moderada para evitar interrupciones;
3. Durante el proceso de limpieza automática, notará sonidos inusuales, un flujo de aire reducido de la unidad interior o soplar aire frío o caliente. Estos son signos de que la limpieza se está llevando a cabo normalmente. Para reducir las molestias, mantenga la habitación ventilada.
El modo de limpieza automática no puede iniciarse si el entorno está fuera de los siguientes rangos de temperatura:
1. La temperatura interior supera los 30 °C y la temperatura exterior supera los 40 °C;
2. La temperatura interior supera los 38 °C;
3. La temperatura exterior supera los 40 °C;
4. La temperatura interior es inferior a 16 °C;
5. La temperatura exterior es inferior a 0 °C.
Nota:
Si presiona el botón de apagado durante el proceso de limpieza automática, la función no se detendrá inmediatamente. Se cerrará en función de la etapa del ciclo actual. Elija el momento adecuado para finalizar o completar el proceso para evitar dañar el aire acondicionado.
5. P: ¿Cómo limpiar el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para limpiar el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Para quitar el filtro, abra los clips en ambos extremos y en el medio del filtro y tire hacia arriba para quitar el filtro;
2. Después de quitar el filtro, use una aspiradora para eliminar el polvo o enjuague el filtro con agua limpia. Si el filtro está sucio, límpialo con detergente neutro o agua jabonosa, luego enjuágalo con agua limpia y colócalo en un lugar fresco para que se seque;
3. Para volver a instalar el filtro, alinee los clips con las posiciones de ajuste y vuelva a instalar el filtro correctamente.
6. P: ¿Cómo limpiar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K y con qué frecuencia se debe hacer?
R: Para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, se recomienda hacer una limpieza profesional de los componentes internos una vez al año para garantizar un rendimiento óptimo.
En cuanto al exterior, puedes limpiarlo tú mismo siguiendo estos pasos:
Aviso de limpieza de la unidad interior:
1. Antes de realizar el cuidado y mantenimiento del aire acondicionado, asegúrese de que el aire acondicionado esté apagado y que la fuente de alimentación esté cortada;
2. Al realizar el cuidado y mantenimiento del aire acondicionado, evite accidentes como volteretas o caídas para evitar lesiones;
3. Después de quitar el panel de la unidad interior, no toque las aletas metálicas del intercambiador de calor para evitar lesiones;
4. No limpie este producto con agua. Si el agua entra en la unidad interior, puede producirse un mal funcionamiento o descargas eléctricas ;
5. No utilice productos químicos o solventes como alcohol, gasolina, diluyente de laca
, polvo pulidor,bálsamo esencial, pasta de dientes o detergente para ropa para limpiar cualquier parte de este producto y evitar daños;
6. Después de la limpieza, asegúrese de que todas las piezas estén completamente secas antes de instalarlas y usarlas. Evitela luz solar directa.
Limpieza del cuerpo del aire acondicionado:
Use un paño suave o una esponja humedecida en agua limpia o detergente neutro diluido para limpiar la superficie del cuerpo del acondicionador de aire.
Nota:
1. No aplique una fuerza excesiva al limpiar el panel de la unidad interior para evitar daños;
2. No limpie el panel y la carcasa del control remoto con bolas de limpieza de alambre, cepillos, etc. para evitar dañar la carcasa.
Relacionado con la calefacción
1. P: ¿Cuál es la potencia calorífica del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La potencia calorífica del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 860W.
2. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con la calefacción auxiliar eléctrica?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no admite calefacción auxiliar eléctrica.
3. P: ¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento para calentar con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La función de calefacción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K funciona dentro de un rango de temperatura de -20 °C a 24 °C.
4. P: ¿Cuál es el tamaño de habitación aplicable para la calefacción con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El tamaño de la habitación aplicable para la calefacción con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 15 a 25 metros cuadrados.
5. P: ¿Cuál es la capacidad calorífica nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: La capacidad calorífica nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 2600 W.
6. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática.
7. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no calienta?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no sopla aire o solo sopla aire natural (sin calentar) después de encenderse, indica un problema de calefacción y se recomienda una inspección in situ por parte de un técnico.
Antes de solicitar el servicio, compruebe lo siguiente:
1. El acondicionador de aire tiene una función de precalentamiento incorporada. No soplará aire inmediatamente después de ingresar al modo de calefacción. Espere unos minutos para ver si comienza a salir aire caliente;
2. Asegúrese de que las puertas y ventanas estén correctamente cerradas para evitar que el aire frío afecte el rendimiento de la calefacción;
3. Confirme que la unidad exterior esté instalada en un área bien ventilada para garantizar un intercambio de calor adecuado;
4. Si el problema persiste, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
Nota:
Si el acondicionador de aire sopla aire caliente pero el efecto de calentamiento es débil, déjelo funcionar durante unos 5 minutos y obsérvelo, y consulte el principio de la función de descongelación para evitar errores de juicio.
8. P: ¿Qué hacer si el rendimiento de calefacción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es deficiente?
R: Si el rendimiento de calefacción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es pobre, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el modelo de aire acondicionado sea adecuado para la habitación y evite abrir o cerrar puertas y ventanas con frecuencia;
2. Limpie el filtro de aire con regularidad para evitar obstrucciones y verifique que la entrada de aire no esté obstruida. Asegúrese de que el flujo de aire de la salida sea fuerte;
3. Ajuste la velocidad del ventilador al nivel 5 o superior (alta velocidad) y ajuste el deflector de aire para soplar hacia abajo;
4. Mantenga la habitación sellada cerrando todas las puertas y ventanas. Tenga en cuenta que la eficiencia de la calefacción disminuirá significativamente cuando la temperatura exterior caiga por debajo de -7 °C;
5. Cambie al modo de calefacción y ajuste la temperatura a un nivel más alto que la temperatura ambiente actual (por ejemplo, 31 ° C). Déjalo correr durante al menos 5 minutos para observar los cambios;
6. Compruebe si se ha activado la función de descongelación. El acondicionador de aire detiene la calefacción durante unos 10 minutos cada 30 a 60 minutos durante la descongelación;
7. Si el aire acondicionado no funciona normalmente o si el problema persiste, se recomienda solicitar el servicio posventa para una inspección adicional.
9. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no sopla aire después de cambiar al modo de calefacción?
R: Si el acondicionador de aire no sopla aire después de ingresar al modo de calefacción, las posibles razones son las siguientes:
1. El aire acondicionado se acaba de encender y está en modo de protección de aire frío. Espere pacientemente a que el dispositivo comience a calentarse normalmente;
2. El aire acondicionado está en modo de descongelación. Espere hasta que finalice el proceso de descongelación para que se reanude el flujo de aire;
3. Si el dispositivo aún no sopla aire después de un período de tiempo, solicite el servicio postventa para su inspección.
10. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K deja de funcionar automáticamente durante la calefacción?
R: Durante la calefacción, la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se detendrá periódicamente para realizar la descongelación, este es un comportamiento normal. El dispositivo se reiniciará automáticamente después de la descongelación. Si el acondicionador de aire no reanuda el funcionamiento por sí solo, solicite el servicio posventa para su inspección.
11. P: ¿Qué hacer si la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K emite humo blanco durante la calefacción?
R: Si se observa humo blanco proveniente de la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, apague inmediatamente la unidad y solicite el servicio posventa para su inspección.
12. P: ¿Qué hacer si el agua fluye de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K durante la calefacción?
R: El agua que fluye de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es causada por el proceso de descongelación y es un fenómeno normal que no requiere ninguna acción.
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Los puntos de venta del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K son los siguientes:
R: 1. Excelente eficiencia energética;
2. Modo de ahorro de energía Mijia AI para un ahorro de energía avanzado;
3. Control inteligente a través de la aplicación Xiaomi Home;
4. Enfriamiento rápido de 30 segundos, calentamiento rápido de 60 segundos;
5. Flujo de aire suave con aletas de aire de microorificios;
6. Funciona a un nivel de ruido bajo para optimizar el rendimiento nocturno.
2. P: ¿Qué se incluye en el paquete estándar del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El paquete estándar del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K incluye:
1. El paquete de la unidad interior contiene una unidad interior, un control remoto, un manual de usuario, un kit de tornillos, dos baterías secas AAA y una tarjeta de garantía;
2. El paquete de la unidad exterior incluye una unidad exterior, cuatro tuercas de tubería de cobre, un puerto de drenaje y una manguera de drenaje.
3. P: ¿Cuál es la apariencia del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La apariencia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es la siguiente:
1. Forma geométrica que evita las líneas decorativas excesivas, manteniendo un lenguaje de diseño minimalista;
2. Contornos suaves y amigables que crean una fuerte sensación de armonía con los interiores de la casa;
3. Equipado con una pantalla LED negra compacta, que conserva la identidad de diseño clásica de Xiaomi para un estilo de producto cohesivo y reconocible.
4. P: ¿De qué color es el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K presenta una combinación de colores blanco y gris:
1. La versátil combinación de colores complementa una amplia gama de estilos de decoración de interiores;
2. Se eligen tonos neutros para minimizar la influencia de las preferencias personales de color en las decisiones de compra;
3. La paleta de blancos y grises se alinea con la identidad de marca general de los productos Xiaomi.
5. P: ¿Cuáles son las dimensiones del embalaje exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Las dimensiones del embalaje de la unidad interna son 915 * 292 * 382 (W * H * D mm) y las dimensiones del embalaje de la unidad externa son 925 * 625 * 389 (W * H * D mm).
6. P: ¿Cuáles son las dimensiones de las unidades interiores y exteriores del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Las dimensiones netas de la unidad interior Mijia Air Conditioner Pro Eco A +++ 12K son 840 * 311 * 200 (W * H * D mm), y las dimensiones netas de la unidad exterior son 860 * 551 * 311 (W * H * D mm).
7. P: ¿Es el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K un aire acondicionado inverter?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es un acondicionador de aire inverter que ajusta de forma inteligente la frecuencia de funcionamiento del compresor en función del entorno real, la temperatura establecida, la velocidad del viento y otros factores.
8. P: ¿Cuál es el peso neto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El peso neto de la unidad interior Mijia Air Conditioner Pro Eco A+++ 12K es de 9,8 kg y el peso neto de la unidad exterior es de 25,5 kg.
9. P: ¿Cuál es el peso bruto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K? (Peso neto + embalaje exterior + accesorios)
R: El peso bruto de la unidad interior Mijia Air Conditioner Pro Eco A+++ 12K es de 11,8 kg y el peso bruto de la unidad exterior es de 28,9 kg.
10. P: ¿A qué aplicación está conectado el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la conexión a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
11. P: ¿Cuál es el método de acceso a la red para la aplicación Mijia Air Conditioner Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un módulo Wi-Fi de 2,4 GHz para el acceso a la red.
12. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite actualizaciones de firmware?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite actualizaciones remotas de firmware. Cuenta con tecnología OTA (Over-the-Air) de enlace completo, lo que permite actualizaciones continuas del producto para brindarle una experiencia fresca y actualizada.
13. P: ¿Cuál es el voltaje nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El voltaje nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es de 220-240 V ~ / 1 fase / 50 Hz.
14. P: ¿Cuál es el rango de fluctuación de voltaje del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K puede funcionar dentro de un rango de fluctuación de voltaje estándar de 220 a 240 V. En condiciones extremas, puede funcionar en un amplio rango de voltaje de 130 a 265 V, aunque esto afecta la vida útil del producto.
15. P: ¿Cuál es la corriente nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La corriente nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no está especificada y la corriente máxima de funcionamiento es de 7.1A.
16. P: ¿Qué tipo de enchufe de alimentación utiliza el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no viene con un cable de alimentación y un enchufe de alimentación para la unidad interior.
17. P: ¿Cuál es la potencia de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La potencia de enfriamiento nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 875 W.
18. P: ¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El rango de temperatura de funcionamiento normal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K para refrigeración es de 18 °C a 43 °C, y para calefacción es de -20 °C a 24 °C.
19. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es resistente al agua? ¿Cuál es su clasificación de impermeabilidad?
R: La unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es resistente al agua (a prueba de lluvia) con una clasificación IPX4.
20. P: ¿Qué certificaciones tiene el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K cuenta con varias certificaciones principales, incluida la certificación de seguridad (CE), la certificación de eficiencia energética (ERP), la certificación inalámbrica (CE-RED) y las certificaciones ambientales (REACH / RoHS).
21. P: ¿Cuál es la capacidad de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La capacidad de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 3500W.
22. P: ¿Cuál es el área de enfriamiento para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se recomienda para su uso en áreas de 15 a 25 metros cuadrados.
23. P: ¿Cuál es la calificación de eficiencia energética del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La calificación de eficiencia energética del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es A+++ para refrigeración y A++ (promedio) /A+++ (más cálido) para calefacción.
24. P: ¿Qué tipo de refrigerante utiliza el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza refrigerante R32.
25. P: ¿Cuál es el nivel de ruido normal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El nivel de ruido de la unidad interior es de 55 dB(A) y el nivel de ruido de la unidad exterior es de 61 dB(A). Cuando se combina con el ruido ambiental, el ruido real medido es mayor.
Nota:
El ruido más bajo de la unidad interior es de 22 dB, que es el nivel de ruido mínimo cuando la unidad interior funciona en modo de suministro de aire.
26. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K usa motores de CC?
R: Sí, tanto las unidades interiores como las exteriores del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utilizan motores de CC. El modelo de motor interior es RD20HR y el modelo de motor exterior es ZKFN-37-10-1.
27. P: ¿El compresor del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es de tipo inversor?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un compresor inverter de CC completo, modelo GSX098BKSF6JV9.
28. P: ¿De qué marca es el compresor utilizado en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un compresor fabricado por Highly.
29. P: ¿Cuántas filas tienen el condensador y el evaporador dentro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un condensador de una sola fila y un evaporador de doble fila.
30. P: ¿Cuántos filtros tiene el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K y qué tipos son?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene solo un filtro de unidad interior ubicado en la parte superior de la unidad interior, que es un filtro antibacteriano y antimoho PETK.
31. P: ¿El filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es antibacteriano y resistente al moho?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un filtro antibacteriano y antimoho.
32. P: ¿Cuál es la longitud, el diámetro y el material de la manguera de drenaje para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La manguera de drenaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene 2 metros de largo, tiene un diámetro de 18 mm y está hecha de LDPE + EVA con aditivos antienvejecimiento y antioxidantes.
33. P: ¿Cuáles son las longitudes de las tuberías de alta y baja presión incluidas en el embalaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El embalaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no incluye tubos de conexión.
34. P: ¿De qué material están hechos los tubos de conexión entre las unidades interior y exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El embalaje del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no incluye tubos de conexión.
35. P: ¿Qué tipo de método de estrangulamiento utiliza el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un método de estrangulamiento de válvula de expansión electrónica.
36. P: ¿Cuál es el volumen de circulación del flujo de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El volumen de circulación del flujo de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 650 m³/h.
37. P: ¿Cuál es la corriente máxima del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: La corriente máxima de funcionamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 7,1 A.
38. P: ¿Qué modos de oscilación admite el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite los modos de balanceo hacia arriba y hacia abajo y hacia la izquierda y hacia la derecha.
39. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática.
40. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con el modo de secado inteligente?
R: Actualmente, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K solo es compatible con el modo seco estándar. Esté atento a las notificaciones de actualización OTA, ya que el modo seco de IA estará disponible después de una actualización exitosa.
41. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K admite estadísticas de consumo de energía?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite estadísticas de consumo de energía. Para obtener más información, consulte la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Después de seleccionar el dispositivo correspondiente, desplácese hacia abajo para ver [Uso de la batería].
42. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con la funcionalidad anti-golpe directo?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está equipado con una placa guía de viento suave. Al presionar el botón [Flujo de aire], puede cambiar entre flujo de aire suave, flujo de aire ascendente, flujo de aire descendente, flujo de aire circulante y apagado.
43. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K usa un control remoto por infrarrojos o Bluetooth?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un mando a distancia por infrarrojos.
44. P: ¿De qué material está hecha la pantalla del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La pantalla de la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está hecha de material de PC.
45. P: ¿El control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene un indicador LED?
R: El mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no tiene indicador LED.
46. P: ¿Qué tipo de batería utiliza el mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza pilas AAA.
47. P: ¿Cuánta electricidad consume diariamente el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El consumo real de electricidad del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K depende del entorno operativo. Factores como la temperatura ambiente y el aislamiento afectan en gran medida al consumo, lo que dificulta una estimación precisa. Para comprobar el consumo de electricidad, puedes verlo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
48. P: ¿Qué marcas y requisitos de teléfonos inteligentes son compatibles para conectarse al Mijia Air Conditioner Pro Eco A +++ 12K?
R: Tanto el sistema Android como el iOS pueden descargar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Después de descargar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, puede conectar y operar el aire acondicionado de forma remota. No hay requisitos específicos para el teléfono inteligente.
49. P: ¿Contra qué moho protege el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K y cuáles son los estándares?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza un filtro antimoho y antibacteriano PETK. Los mildiús analizados incluyen Aspergillus niger (CGMCC 3.5487), Chaetomium globosum (CGMCC 3.3601) y Penicillium funiculosum (CGMCC 3.3875). En condiciones de prueba estandarizadas, no se observó un crecimiento significativo de mildiu después de 28 días de cultivo.
50. P: ¿Dónde está el número de serie del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El número de serie (SN) del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se puede encontrar en las etiquetas de las cajas de embalaje de las unidades interiores y exteriores, la etiqueta en el panel lateral derecho de la unidad interior, la bolsa de accesorios de la unidad interior (pegatina SN de la unidad interior), la etiqueta dentro del asa grande de la unidad exterior, o en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
51. P: ¿Cómo distinguir la unidad interior de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K por el número de serie (SN)?
R: 1. El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no se puede distinguir como unidad interior o exterior solo por el número de serie. Sin embargo, puede verificar el número de modelo en la etiqueta SN para diferenciarlo. El modelo de unidad interior es ASH-12W/N1C3-EU, donde "W" significa unidad interior. El modelo de unidad exterior es ASH-12O/N1C3-EU, donde "O" significa unidad exterior.
52. P: ¿Cuáles son las características clave de un aire acondicionado de tipo split como el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, como aire acondicionado de tipo split, tiene las siguientes características clave:
1. La estructura del acondicionador consta de una unidad interior y una unidad exterior, que se instalan por separado en interiores y exteriores y están conectadas por tuberías de refrigerante y cables de comunicación;
2. Los tipos de acondicionadores de aire divididos incluyen modelos montados en la pared, de pie, suspendidos en el techo, integrados y de suelo.
Estas son las ventajas de la Aire acondicionado tipo split:
1. El aire acondicionado presenta una apariencia atractiva, una amplia gama de estilos, un diseño compacto, bajos niveles de ruido y uso flexible;
2. La unidad interior se puede instalar de manera flexible y una unidad exterior se puede conectar a varias unidades interiores. Además, el tamaño de la unidad exterior es menos restringido;
3. El nivel de ruido es muy bajo y puede ser tan bajo como 40-50 dB, que es más silencioso que los aproximadamente 60 dB de los acondicionadores de aire tipo ventana;
4. El aire acondicionado de tipo split no afecta la iluminación interior y ayuda a evitar problemas como la vibración de las ventanas causada por el funcionamiento del aire acondicionado;
5. Es fácil de instalar y mantener;
6. Es económico, práctico y duradero.
53. P: ¿Cuáles son las instrucciones de seguridad doméstica para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K viene con las siguientes instrucciones de seguridad para uso doméstico:
1. Este producto solo puede utilizar la fuente de alimentación indicada en la placa de características. Utilice el cable de alimentación especificado y no lo cambie usted mismo;
2. No conecte el cable de conexión a tierra de la fuente de alimentación a un tanque de gas o tubería de agua. Una conexión a tierra insuficienteprovoca una descarga eléctrica;
3. Asegúrese de que el mazo de cables, la tubería de drenaje y la tubería del compresor estén conectados correctamente. Una conexión incorrectahace que el acondicionador de aire no funcione normalmente o reduzca el rendimiento después de un tiempoo incluso tenga problemas de fugas de agua, fugas eléctricas, fugas de flúor, descargas eléctricas o accidentes de incendio;
4. Utilice el botón para encender o apagar el producto. Apague el producto y corte la fuente de alimentación cuando no esté en uso durante mucho tiempo;
5. Cuando la humedad ambiental sea alta, aumente la velocidad del ventilador o ajuste el ángulo de las aspas de guía de aire al máximo usando el botón de dirección del viento para evitar que caigan gotas de agua;
6. No instale el acondicionador de aire en lugares donde haya fugas de gases inflamables o explosivos , donde el ambiente sea húmedo o donde la interferencia electromagnética sea significativa. La unidad interior de este acondicionador de aire no es resistente al agua, por lo que no lo use en ambientes húmedos como lavanderías o baños;
7. Cuando se utilicen equipos de ventilación interior junto con equipos de calefacción interior o estufas de gas, se debe garantizar que se eviten accidentes hipóxicos causados por una ventilación insuficiente;
8. No sople el aire del acondicionador de aire directamente a animales o plantas, de lo contrario puede causar efectos adversos ;
9. Al limpiar el acondicionador de aire, asegúrese de apagarlo y cortar la fuente de alimentación, y asegúrese de que el acondicionador de aire se haya detenido por completo antes de funcionar;
10. No introduzca los dedos ni los palos en la entrada o salida de escape del acondicionador de aire. De lo contrario, causa daños al aire acondicionado o incluso lesiones personales;
11. No coloque ningún objeto sobre la unidad exterior y revise su soporte de montaje con frecuencia. Si hay algún daño, repárelo a tiempo. Delo contrario, la unidad exterior se caerá y causará lesiones;
12. Si se encuentra alguna anomalía en el aire acondicionado (como un olor a quemado), apague el aire acondicionado, cortela fuente de alimentación inmediatamente y comuníquese con el equipo de servicio posventa;
13. Por seguridad, corte la fuente de alimentación antes de tocar el aire acondicionado;
14. No instale el acondicionador de aire en lugares especiales como barcos o vehículos.
Para el resto, consulte el manual de instrucciones.
54. P: ¿Qué hacer si hay una sensación de hormigueo (descarga eléctrica) al tocar accidentalmente el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K durante el uso?
R: Para garantizar su seguridad, no toque las unidades interiores o exteriores del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K mientras esté en funcionamiento. Si experimenta una sensación de hormigueo al tocar la unidad exterior, comuníquese con un técnico calificado para verificar y conectar correctamente el cable de tierra. Esto ayuda a prevenir posibles descargas eléctricas u otros peligros de seguridad. Si se confirma que la conexión a tierra es normal, comuníquese con el servicio posventa para una inspección más detallada.
55. P: ¿Cuál es la capacidad de deshumidificación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene una capacidad de deshumidificación de 1,4 litros por hora (1,4 L/h).
56. P: ¿Dónde es la fecha de producción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El año y el mes de producción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se pueden encontrar en las etiquetas de los productos ubicadas tanto en las unidades interiores como en las exteriores.
He aquí un ejemplo:
57. P: ¿Qué significan las letras y los números en el número de modelo del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El número de modelo del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es ASH-12WO/N1C3-EU, y cada parte representa lo siguiente:
Código de categoría de producto: A – Aire acondicionado
Código de tipo: S – Split
Código de calefacción y refrigeración: H – Calefacción y refrigeración
Código de capacidad: 12 – 12000 BTU/h
Código de la unidad interior: W – Montado en la pared
Código de la unidad exterior: O – Unidad exterior
Código de iteración de serie/producto: N1 – Serie de ahorro de energía
Código de refrigerante: C – Refrigerante R32
Nivel de eficiencia energética: 3 – Refrigeración A+++
Código Estándar de Eficiencia Energética: UE – Unión Europea
58. P: ¿Con qué frecuencia necesita rellenar de refrigerante el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K generalmente no requiere recarga regular de refrigerante porque el refrigerante circula dentro de un sistema sellado y no se consume en condiciones normales. El refrigerante solo necesita reponerse si hay una fuga en el sistema.
59. P: ¿Cómo se distribuye el refrigerante en la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El refrigerante en el condensador de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se distribuye a través de un sistema de colector de cuatro entradas y cuatro salidas.
60. P: ¿Cómo se distribuye el refrigerante en la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El refrigerante en el evaporador de la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se distribuye a través de un sistema de colector de dos entradas y una salida.
61. P: ¿Cuál es el valor de GWP del refrigerante utilizado en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, y hay alguna diferencia entre GWP 1.0 y 1.5?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza el refrigerante ecológico R32 (difluorometano), que tiene un potencial de calentamiento global (GWP) de 675 según la norma AR5 del IPCC. Esto representa una reducción del 68% en el efecto invernadero en comparación con el refrigerante tradicional R410A (GWP 2088), y su potencial de agotamiento de la capa de ozono (ODP) es cero. Este valor es un parámetro fijo certificado por organizaciones autorizadas internacionales y no requiere pruebas separadas. Cumple con la Enmienda de Kigali, así como con los requisitos de certificación ambiental de la UE y los Estados Unidos.
62. P: ¿Cuál es el valor SEER del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K de 12.000 BTU para la UE?
R: El SEER (Índice de Eficiencia Energética Estacional) mide la eficiencia energética de un acondicionador de aire durante la temporada de enfriamiento a temperaturas exteriores variables y se utiliza especialmente para evaluar el consumo real de energía de los acondicionadores de aire inverter. El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K lanzado por Xiaomi en la UE tiene un valor SEER de 8,5.
Uso de funciones
1. P: ¿Cómo conectar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Para conectar su aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, instale la aplicación e inicie sesión en su cuenta. A continuación, siga los pasos que se indican a continuación para la configuración:
1. Primero, conecte su teléfono a la red Wi-Fi de su hogar. A continuación, abre la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y toca el icono [+] en la esquina superior derecha para entrar en la página [Añadir servicio]. Toque el nombre del dispositivo detectadopara ingresar a la pantalla de configuración de Wi-Fi. Consulte las instrucciones ilustradas para obtener orientación;
2. Siga las instrucciones en pantalla paso a paso hasta que aparezca el mensaje [Dispositivo agregado correctamente].
Nota:
1. En los dispositivos Android, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home permite añadir el a través de dispositivos o de dispositivosanuales. En los dispositivos iOS, después de tocar el icono [+] en la interfaz de inicio, puede seleccionar manualmente el aire acondicionado o tocar los dispositivos cercanos detectados automáticamente a través de Bluetooth;
2. La actualización de firmware es compatible tanto para las unidades interiores como para las exteriores.
2. P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para restablecer el módulo Wi-Fi del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, mantenga presionados los botones [Sleep] y [Light] simultáneamente durante 3 segundos. Esto restaurará la configuración de Wi-Fi a los valores predeterminados.
3. P: ¿Cómo ajustar la temperatura en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: En el modo de refrigeración, el rango de temperatura del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se puede ajustar entre 16 °C y 31 °C. Utilice los botones [+] y [−] del mando a distancia para cambiar la temperatura. Cada prensa ajusta la temperatura en 0,5 °C.
4. P: ¿Cómo controlar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K con el control remoto?
R: El mando a distancia del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K utiliza señales infrarrojas (IR). Para operarlo, apunte el control remoto hacia la parte delantera del acondicionador de aire (el panel de visualización) para controlarlo.
Nota:
1. El receptor de infrarrojos está ubicado detrás del panel de visualización, que es ligeramente translúcido;
2. La distancia efectiva del control remoto es inferior a 8 metros, dentro de un ángulo aproximado de 45 ° hacia la izquierda o la derecha.
5. P: ¿Cómo instalar las baterías en el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para instalar las baterías en el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Presione la ranura en la parte superior de la tapa de la batería con el dedo, luego deslice la tapa hacia abajo (vea la imagen de la izquierda);
2. Abra el compartimiento de las pilas e inserte dos pilas AAA de acuerdo con la polaridad que se muestra en la imagen de la derecha. A continuación, cierre bien la tapa de la batería.
Nota:
Preste atención a la polaridad de la batería cuando instale las baterías en el control remoto del aire acondicionado. Una instalación incorrecta provoca un mal funcionamiento del mando a distancia. No tire ni abra con fuerza la tapa de la batería.
6. P: ¿Cómo actualizar el firmware del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Cuando haya una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje de actualización de firmware en el [...] en la esquina superior derecha de la interfaz del dispositivo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.El firmware del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K se actualiza y optimiza continuamente. Para garantizar la mejor experiencia, se recomienda mantener el firmware actualizado.
Nota:
No corte la energía del aire acondicionado durante el proceso de actualización.
7. P: ¿Cómo configurar el temporizador de encendido/apagado para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Puede usar el control remoto para configurar el temporizador en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K. Cuando el aire acondicionado está encendido, puede configurar un temporizador de apagado automático, y cuando está apagado, puede configurar un temporizador de encendido automático. Pulse el botón [Temporizador] para entrar en el modo de temporizador y pulse [+] o [-] para ajustar la hora. La configuración se confirmará automáticamente después de 2 segundos de inactividad.
Nota:
El temporizador de encendido establece de forma predeterminada el modo, la temperatura, la velocidad del ventilador y los modos de oscilación utilizados antes del último apagado. Si desea utilizar las funciones durante el próximo encendido, puede configurar el modo, la temperatura, la velocidad del ventilador y los modos de oscilación según sea necesario cuando el aire acondicionado esté funcionando, y luego apagar el aire acondicionado y configurar el temporizador de encendido.
Además, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home ofrece tres formas de programar las funciones del temporizador de encendido/apagado del aire acondicionado, como se describe a continuación:
1. Puede establecer un tiempo de encendido para el acondicionador de aire utilizando la función [Temporizador] en la interfaz del dispositivo y seleccionando [Temporizador de encendido];
2. También puede usar la opción [Programar] en la misma función [Temporizador] para establecer una hora de inicio y una hora de finalización. El aire acondicionado se encenderá automáticamente al comienzo del período especificado y se apagará al final;
Nota:
Este método le permite programar las horas de encendido y apagado dentro de un intervalo de tiempo específico.
3. Otro método es crear una escena inteligente personalizada en la sección [Inteligente] de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Esto le permite programar el aire acondicionado para que se encienda o apague a horas específicas en función de las condiciones preestablecidas.
8. P: ¿Cómo habilitar el control de varias personas del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Después de conectar y vincular el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, puede tocar [Configuración] >> [Compartir dispositivo] para compartirlo con los miembros de la familia. Una vez compartido, varias personas pueden controlar el mismo aire acondicionado desde sus propios dispositivos.
9. P: ¿Cómo crear escenas inteligentes entre el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K y otros dispositivos?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la configuración de escenas inteligentes para vincular e interactuar con otros dispositivos. Puedes abrir la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, tocarel icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Automatización] >> tocar el icono [+] en la parte superior derecha para configurarla.
10. P: ¿Cómo ajustar el modo de funcionamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Presione el botón [Modo] en el control remoto para cambiar los modos de funcionamiento del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K en secuencia: Modo de enfriamiento, Modo seco, Modo Fan y Modo de calefacción.
11. P: ¿Cómo ajustar la velocidad del ventilador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Presione el botón [Fan Speed] en el control remoto para ajustar la velocidad del ventilador del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K. Las opciones de velocidad del ventilador incluyen automático, silencioso (nivel 1), bajo (nivel 2), bajo-medio (nivel 3), medio (nivel 4), medio-alto (nivel 5), alto (nivel 6) y súper alto (nivel 7).
Nota:
La velocidad del ventilador no es ajustable en el modo seco.
12. P: ¿Cómo habilitar la función de bloqueo para niños en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Mantenga pulsados simultáneamente [+] y [-] durante más de 3 segundos para activar o desactivar la función de bloqueo para niños del mando a distancia.
13. P: ¿Cómo ajustar la dirección del flujo de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para ajustar la dirección del flujo de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, consulte los siguientes pasos:
1. Presione el botón [Giro izquierdo/derecho] en el control remoto para activar o desactivar la función de giro horizontal;
2. Pulse el botón [Up/Down Swing] del mando a distancia para activar o desactivar la función de oscilación vertical.
14. P: ¿Cómo ajustar el brillo de la pantalla del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K permite encender o apagar la luz de la pantalla. Presione el botón [Luz] en el control remoto para encender o apagar la pantalla de la unidad interior.
15. P: ¿Cómo encender o apagar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Presione el botón [On / Off] en el control remoto para encender o apagar el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K.
16. P: ¿Cómo habilitar el modo de suspensión en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Siga los pasos a continuación para habilitar el modo de suspensión en el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. En el modo de enfriamiento o de alimentación, presione el botón [Sleep] para activar o desactivar el modo de suspensión. Cuando el modo de suspensión esté activado, el icono de suspensión aparecerá en la pantalla del mando a distancia;
2. En el modo de suspensión, la unidad ajustará automáticamente la temperatura de acuerdo con la curva de reposo.
17. P: ¿Cómo usar el modo seco en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Pulse el botón [Modo] del mando a distancia para alternar entre los modos de funcionamiento hasta que se seleccione [Modo seco] y aparezca el icono de deshumidificación en la pantalla del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K.
18. P: ¿Cómo restaurar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a la configuración de fábrica?
R: Para restaurar la configuración de fábrica del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, consulte los siguientes pasos:
Dentro de los cinco minutos posteriores a la conexión del aire acondicionado a la corriente (asegúrese de que esté apagado), presione rápidamente el botón [Luz] en el control remoto seis veces en cinco segundos y luego el acondicionador de aire hace sonar un timbre durante dos segundos. Desconecte la alimentación y vuelva a conectarla, y se restablecerán los ajustes de fábrica.
Nota:
1. Cuando se restablezca la configuración de fábrica, el acondicionador de aire eliminará todos los datos, incluidos, entre otros, la temperatura establecida, la velocidad del ventilador, la información de temporización, los interruptores de función y el consumo de electricidad acumulado;
2. No se recomienda restaurar la configuración de fábrica a menos que sea necesario, para no afectar la experiencia de algunas funciones. Por ejemplo, el valor acumulado del consumo de electricidad será significativamente diferente del valor real del consumo de electricidad.
19. P: ¿Qué precauciones se deben tomar al usar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Preste atención a las siguientes precauciones al utilizar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. Primero, confirme las condiciones de funcionamiento;
(1). Para el modo de enfriamiento, el rango de temperatura adecuado es de 18 °C a 43 °C. Si la temperatura ambiente es demasiado alta o demasiado baja, la unidad se apagará automáticamente para protegerse;
(2). Para el modo de calefacción, el rango de temperatura adecuado es de -20 °C a 24 °C. Del mismo modo, la unidad se apagará automáticamente si la temperatura ambiente supera este rango.
2. En segundo lugar, para conocer las precauciones relacionadas con la seguridad, consulte el manual del usuario.
20. P: ¿Cómo utilizar la función de secado del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con la función de secado. Puedes activar el modo seco con el mando a distancia o configurarlo a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home tocando el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Función de secado].
21. P: ¿Cómo utilizar las funciones de IA del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Siga los pasos a continuación para usar las funciones de IA del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. Admite el control inteligente por voz a través de Google Home y Amazon Alexa;
(1). Descargue e inicie sesión en las aplicaciones Google Home y Amazon Alexa;
(2). Conecte (vincule) el dispositivo de aire acondicionado que desea controlar dentro de la aplicación del asistente de voz. Si tiene un altavoz inteligente de Google o Alexa en casa, también puede vincular el aire acondicionado al altavoz;
(3). Una vez conectado a la red, puede utilizar las funciones de control por voz.
2. La función de ahorro de energía de IA utiliza un algoritmo de aprendizaje profundo totalmente desarrollado por él mismo en la nube para lograr un ahorro de energía a largo plazo y mejorar la adaptabilidad del entorno.
(1). Después de que el acondicionador de aire se conecta a Internet, detecta automáticamente su entorno y ubicación, seleccionando de manera inteligente los modos según los escenarios;
(2). Por ejemplo, cuando la temperatura ambiente es de 40 °C y el tamaño de la habitación es de 16 m², el aire acondicionado enfriará rápidamente la habitación. Cuando está en modo de refrigeración, habilitar el modo de ahorro de energía AI (se ajustará el nombre del botón) en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home ayuda a mantener un control de temperatura preciso y estable, logrando ahorros de energía a largo plazo.
22. P: ¿Cómo verificar la vida útil del filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no utiliza un filtro reemplazable. La pantalla de filtro incorporada es generalmente duradera y no se daña fácilmente. Solo asegúrese de limpiarlo según lo indique el sistema.
23. P: ¿Cómo ver la curva de funcionamiento del sueño del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Siga los pasos a continuación para ver la curva de sueño del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
1. Abra la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y ubique el aire acondicionado que desea verificar;
2. Toque la esquina superior derecha para ingresar a [Configuración] >> [Funciones adicionales] >> [Personalizar curva de suspensión] para ver la curva de operación de suspensión.
24. P: ¿Cómo cambiar el nombre del dispositivo del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para cambiar el nombre del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y localice el dispositivo;
2. Ingrese [ Configuración] >> [Nombre del dispositivo] para cambiar el nombre del dispositivo;
3. Modifique el nombre como desee y confirme para asegurarse de que los cambios se guarden correctamente.
25. P: ¿Cómo administrar la ubicación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para administrar la ubicación del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y localice el dispositivo;
2. Ingrese a [Configuración] >> [Administrar ubicaciones] para administrar la ubicación del dispositivo.
26. P: ¿Cómo agregar un acceso directo de escritorio para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para agregar un acceso directo de escritorio para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y localice el dispositivo;
2. Toque el botón [┇] o [...] en la parte superior derecha de la interfaz del dispositivo, vaya a [Configuración>> [Configuración adicional] >> [Agregar a la pantalla de inicio] para crear el acceso directo del escritorio.
27. P: ¿Qué configuración de temperatura es la más eficiente energéticamente para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La eficiencia energética del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K depende en gran medida de factores como el tamaño de la habitación y el aislamiento. En general, teniendo en cuenta tanto el confort como el ahorro de energía, los ajustes de temperatura óptimos para el aire acondicionado son 24-28 °C en modo de refrigeración y 18-22 °C en modo de calefacción.
28. P: ¿Cómo vincular el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a una banda inteligente y controlarlo a través de la banda inteligente?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K actualmente no admite la vinculación a bandas inteligentes.
29. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene función de memoria? (¿Restaurará la configuración anterior después de un corte de energía?)
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene una función de memoria de apagado que guarda el estado de funcionamiento antes del corte de energía. Sin embargo, después de que se restablezca la energía, el aire acondicionado no se encenderá automáticamente y requerirá que lo encienda manualmente.
30. P: ¿Cómo utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Cuando el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K esté apagado, mantenga presionados los botones [ECO] y [Temporizador] en el control remoto simultáneamente durante 3 segundos para activar el modo de limpieza automática. El proceso de limpieza automática tarda aproximadamente 40 minutos.
31. P: ¿Cómo utilizar la función ECO del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Para utilizar la función ECO del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, consulte los siguientes métodos:
1. En el modo de refrigeración/calefacción, mantenga presionado el botón [ECO] durante menos de 3 segundos para activar o desactivar el modo ECO, y la pantalla del control remoto mostrará [ECO] cuando el modo ECO esté activado;
2. En el modo de calefacción, mantenga presionado el botón [ECO] durante 3 segundos para activar/desactivar la calefacción de 8 °C, y el área de visualización de la temperatura establecida en el control remoto muestra [8 °C] cuando la calefacción de 8 °C está activada.
Nota:
Después de habilitar el modo ECO, se deshabilita el ajuste de temperatura. Para ajustar la temperatura, apague el modo ECO.
32. P: ¿Cómo encender y apagar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para encender o apagar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos métodos:
1. Apunte el control remoto a la pantalla del aire acondicionado y presione el botón de encendido para encenderlo o apagarlo;
2. Cuando el aire acondicionado está conectado a Internet, también puede usar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para encenderlo o apagarlo presionando el botón de encendido;
3. Para el encendido/apagado programado, use el botón del temporizador en el control remoto o en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home para configurar las horas deseadas.
33. P: ¿Qué modos tiene el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite cuatro modos, que son el modo de refrigeración, el modo seco, el modo Fan y el modo de calefacción.
34. P: ¿Se puede cambiar la dirección de las tuberías de la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Sí, se puede ajustar la dirección de las tuberías de la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K. Admite configuraciones de salida izquierda, salida trasera y salida derecha.
35. P: ¿Por qué el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se encuentra en la parte superior? ¿Cuáles son las ventajas?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K adopta un diseño de filtro integrado montado en la parte superior para simplificar el desarrollo del producto y satisfacer la necesidad de entrada de aire superior y bloqueo de polvo.
Las ventajas son las siguientes:
1. El filtro es fácil de quitar, solo se necesita un paso sin desmontar otras partes;
2. No es necesario separar el filtro integrado para su limpieza, lo que hace que el mantenimiento sea más conveniente.
36. P: ¿Cómo usar el modo Turbo en el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Después de que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K esté encendido y funcionando normalmente, puede presionar el botón [Turbo] en el control remoto para habilitar o deshabilitar el modo Turbo. Si el aire acondicionado está conectado a Internet, también puedes activar o desactivar el modo Turbo a través del icono [Turbo] en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
37. P: ¿Cómo funciona el modo Turbo en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El modo Turbo aumenta instantáneamente la capacidad de enfriamiento del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a su máximo para lograr un enfriamiento rápido. Una vez activado el modo Turbo, el sistema aumenta la frecuencia de funcionamiento y la velocidad de componentes como el compresor y el ventilador a sus niveles más altos, lo que permite que el aire acondicionado enfríe la habitación lo más rápido posible.
38. P: ¿Cómo usar la función de flujo de aire suave en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: En el modo de refrigeración, presione el botón [Flujo de aire] en el control remoto para alternar entre el flujo de aire suave, el flujo de aire ascendente, el flujo de aire descendente, el flujo de aire circulante y apagado. Cuando el ajuste permanece en [flujo de aire suave], se activa la función de flujo de aire suave. En el modo de calefacción, al presionar el botón [Flujo de aire] se alterna el flujo de aire ascendente, el flujo de aire descendente y se apaga la sensación de viento.
39. P: ¿Cómo funciona la función de flujo de aire suave en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está equipado con una cuchilla guía de aire de flujo de aire suave. Cuando se activa la función de flujo de aire suave, el motor paso a paso de giro izquierda-derecha ajusta el ángulo de la hoja de guía de aire para que sea perpendicular a la dirección del flujo de aire. El aire pasa a través de los orificios reservados en la hoja de guía de aire izquierda y derecha, dispersando el flujo de aire para crear un efecto de viento suave. Además, el ajuste del ángulo de la cuchilla guía de aire permite controlar la dirección del flujo de aire.
40. P: Después de que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se conecte a Wi-Fi, ¿se volverá a conectar automáticamente después de un corte de energía y restauración?
R: Una vez que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K esté conectado a Wi-Fi, se volverá a conectar automáticamente después de un corte de energía y cuando se restablezca la energía. Sin embargo, si el corte de energía dura mucho tiempo y no puede volver a conectarse, restablezca la configuración de Wi-Fi y vuelva a conectar el dispositivo.
41. P: ¿Cómo funciona el modo de limpieza automática en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Durante el proceso de limpieza automática del evaporador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, el sistema pasa por una serie de pasos que incluyen enfriamiento y condensación del evaporador, glaseado, descongelación y secado con calor.
42. P: ¿Es necesario conectar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para usarlo?
R: No es necesario conectar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para operarlo. Todas las funciones del mando a distancia se pueden utilizar normalmente sin la aplicación. Sin embargo, la conexión a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home habilita funciones como el control remoto, los ajustes inteligentes, el encendido/apagado programado, la interconectividad del dispositivo y las alertas de obstrucción de filtros. Por lo tanto, se recomienda conectar el aire acondicionado a la aplicación para una experiencia más conveniente e inteligente.
43. P: ¿Qué comandos de voz son compatibles con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite comandos de voz a través del Asistente de Google. Actualmente, puede controlar el aire acondicionado mediante los siguientes comandos de voz:
1. Encendido/apagado: "Hey Google, activa/apaga [nombre del dispositivo]";
2. Ajuste la velocidad del ventilador: "Hey Google, configure la velocidad de [nombre del dispositivo] en [nombre de la velocidad]";
3. Ajuste la temperatura: "Hey Google, configure [nombre del dispositivo] en xx grados";
4. Cambiar el modo: "Hey Google, configura [nombre del dispositivo] en [nombre del modo]".
44. P: ¿Qué idiomas admite la función de comando de voz del Asistente de Google del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite el control por voz a través del Asistente de Google en hasta 16 idiomas:
Alemán, danés, coreano, español, francés, hindi, indonesio, inglés, italiano, japonés, noruego, portugués, sueco, tailandés y chino.
Para otros idiomas, espere futuras actualizaciones del Asistente de Google.
Solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado no se puede conectar a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede conectarse a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el aire acondicionado esté encendido y en estado de espera para conectarse. Corte la energía durante 10 segundos, luego vuelva a encenderlo o reinicie el Wi-Fi del aire acondicionado e intente conectarse nuevamente;
2. Confirme que la red Wi-Fi a la que se está conectando es de 2,4 GHz, ya que el aire acondicionado no es compatible con Wi-Fi de 5 GHz;
3. Asegúrese de que el enrutador no esté demasiado lejos del aire acondicionado y que tenga una conexión a Internet estable;
4. Verifique que el SSID y la contraseña del enrutador no contengan caracteres chinos o símbolos especiales, y asegúrese de que el SSID y la contraseña se ingresen correctamente;
5. Intente conectarse usando un punto de acceso móvil para verificar si el problema está relacionado con la red del enrutador;
6. Actualice la aplicación Mi Home / Xiaomi Home a la última versión, o desinstálela y vuelva a instalarla, y siga cuidadosamente las instrucciones de conexión dentro de la aplicación;
7. Si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores, comuníquese con el soporte posventa para obtener más ayuda.
2. P: ¿Qué hacer si falla la actualización del firmware del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home?
R: Si falla la actualización del firmware del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que la aplicación Mi Home/Xiaomi Home esté actualizada a la última versión e inténtelo de nuevo;
2. Compruebe si la red Wi-Fi funciona correctamente y tiene acceso a Internet;
3. Intente conectarse a un entorno de red diferente para ver si la actualización puede continuar;
4. Durante el proceso de actualización del firmware, no salga de la interfaz de actualización ni cierre la aplicación Mi Home/Xiaomi Home para asegurarse de que la actualización se complete correctamente;
5. Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el soporte posventa para obtener ayuda.
3. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K deja de funcionar automáticamente durante el proceso de enfriamiento?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K deja de funcionar, siga estos pasos:
1. Confirme si la temperatura ambiente ha alcanzado la temperatura establecida. Cuando se alcanza la temperatura establecida, el acondicionador de aire reducirá la frecuencia y la velocidad del ventilador;
2. Encienda el modo ECO para verificar si el aire acondicionado puede funcionar normalmente;
3. Compruebe si el aire acondicionado muestra algún código de error. Algunos códigos indican el modo de protección. Si es así, apague la alimentación, espere un momento y luego vuelva a encenderla para reanudar el funcionamiento normal;
4. Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
4. P: ¿Cuáles son los diferentes estados del indicador de Wi-Fi en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Los estados del indicador de Wi-Fi en la pantalla de la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K son los siguientes:
1. Cuando el Wi-Fi no se conecta dentro de los 30 minutos, el indicador de Wi-Fi parpadea;
2. Cuando el Wi-Fi no está conectado durante más de 30 minutos, el indicador de Wi-Fi se apaga mientras el aire acondicionado está encendido;
3. Cuando el Wi-Fi está conectado, el indicador de Wi-Fi permanece fijo mientras el aire acondicionado está encendido;
4. En modo de espera (estado de apagado), el indicador de Wi-Fi permanece fijo.
5. P: ¿Qué hacer si el indicador de Wi-Fi en el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se muestra de manera anormal?
R: Compruebe si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K está conectado correctamente a la red. Si no se conecta, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
6. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no puede ajustar la temperatura?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede ajustar la temperatura, siga los pasos de solución de problemas a continuación:
Cuando el mando a distancia no funciona:
1. Primero, verifique si las baterías del control remoto tienen energía. Si están muertos, reemplázalos por otros nuevos;
2. Si las baterías están funcionando, verifique si la pantalla es normal y si otros botones del control remoto funcionan correctamente;
3. Compruebe si el aire acondicionado está en modo ECO o en modo de suspensión, ya que estos modos limitan el ajuste de la temperatura;
4. Después de confirmar que el control remoto funciona, verifique si el acondicionador de aire está recibiendo la señal (por ejemplo, escuche un pitido);
5. Apague el aire acondicionado durante 3 a 5 minutos, luego reinícielo y vea si el problema se resuelve;
6. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio posventa.
Cuando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no funciona:
1. Desconecte la aplicación por completo (retire el dispositivo de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home y reinicie el Wi-Fi del aire acondicionado) e intente usar solo el control remoto;
2. Compruebe si otros dispositivos domésticos están interfiriendo con la señal. Observe si el problema ocurre después de operar otro control remoto;
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el servicio posventa;
4. Si el problema se resuelve, se debe a la configuración inteligente en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home (como una automatización como la curva de sueño o el modo ECO). En ese caso, restablezca el Wi-Fi del aire acondicionado, vuelva a conectarlo en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home y borre los datos históricos del dispositivo.
Si tanto el control remoto como la aplicación Mi Home / Xiaomi Home no pueden controlar la unidad, comuníquese con el servicio posventa para una inspección.
7. P: ¿Qué hacer si la temperatura del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no es la adecuada?
R: Si la temperatura del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no es adecuada, siga estos pasos:
1. Compruebe la configuración del modo. Asegúrese de seleccionar el modo correcto de acuerdo con la temporada actual, como enfriamiento o ventilación;
2. Ajuste la configuración de temperatura. Puede aumentar o disminuir la temperatura establecida según sus necesidades de comodidad;
3. Ajuste la velocidad del ventilador. Cambiar la velocidad del ventilador puede ayudar a mejorar la temperatura y aumentar la comodidad;
4. Inspeccione el filtro de la unidad interior. Si el filtro está sucio u obstruido, límpialo para restaurar el flujo de aire adecuado y el rendimiento de enfriamiento.
8. P: ¿Qué hacer si no se puede ajustar la dirección del aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Si no se puede ajustar la dirección del aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración para asegurarse de que la función de balanceo esté habilitada;
2. Mueva suavemente el deflector de aire para ver si está atascado. Si es así, compruebe si algún objeto está bloqueando el deflector;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
9. P: ¿Qué hacer si no se puede ajustar la velocidad del ventilador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Si no se puede ajustar la velocidad del ventilador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
Cuando el mando a distancia no puede ajustar la velocidad del ventilador:
1. Compruebe si las pilas del mando a distancia tienen energía. Si están agotados y el control remoto no responde, reemplácelos por otros nuevos;
2. Después de confirmar que las baterías funcionan, verifique si la pantalla del control remoto funciona y si otros botones responden correctamente;
3. Asegúrese de verificar el nivel de velocidad del ventilador en el área superior de la pantalla LCD del control remoto y usar el botón de velocidad del ventilador para realizar ajustes;
4. Si el control remoto parece normal, confirme si el acondicionador de aire está recibiendo la señal del control remoto, por ejemplo, escuchando un pitido;
5. Apague el aire acondicionado durante 3 a 5 minutos, luego reinícielo y verifique si el ajuste de velocidad del ventilador vuelve a funcionar;
6. Si el problema aún no se puede resolver después de seguir los pasos anteriores, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
Cuando la aplicación Mi Home/Xiaomi Home no puede ajustar la velocidad del ventilador:
1. Desconecte completamente el aire acondicionado de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Elimine el dispositivo en la aplicación y restablezca la configuración de Wi-Fi del aire acondicionado. Luego contrólelo solo con el control remoto;
2. Compruebe si hay interferencias de otros dispositivos de control remoto en su hogar. Confirme si el problema ocurre al usar el control remoto de otro dispositivo;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para una inspección adicional;
4. Si el problema se resuelve después de la desconexión, se debe a la configuración inteligente de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Puede restablecer el Wi-Fi del aire acondicionado y volver a conectarlo a la aplicación para borrar los datos anteriores.
Si tanto el control remoto como la aplicación Mi Home / Xiaomi Home no pueden ajustar la velocidad del ventilador, comuníquese con el servicio posventa para su inspección.
10. P: ¿Qué hacer si la función de temporizador de encendido/apagado del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no funciona?
R: Si la función de temporizador de encendido/apagado del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no funciona, siga estos pasos:
1. Primero, verifique si el dispositivo está conectado correctamente a Internet. La función de temporizador de encendido/apagado requiere una conexión de red estable para funcionar;
2. Si el dispositivo está en línea pero la función aún no se puede usar, intente reiniciar el aire acondicionado para ver si el problema se resuelve;
3. Si reiniciar no ayuda, verifique si la tarea programada se configuró a través de la aplicación Mi Home / Xiaomi Home. Si es así, asegúrese de que el chip de memoria del dispositivo no se haya restablecido debido a un corte de energía. Si el temporizador se configuró utilizando una escena de automatización en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, tenga en cuenta que no funcionará si el dispositivo está fuera de línea, ya que el comando debe enviarse desde el servidor a través de la red.
11. P: ¿Qué hacer si el rendimiento de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es pobre?
R: Si el rendimiento de enfriamiento del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es pobre, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración del aire acondicionado. Apague el modo de suspensión y aumente la velocidad del ventilador de la unidad interior para mejorar el rendimiento de enfriamiento;
2. Inspeccione el entorno de uso. Asegúrese de que no haya fuentes de calor en el interior y que las puertas y ventanas estén bien cerradas;
3. Compruebe si las rejillas de entrada y salida de aire del aire acondicionado están bloqueadas. Asegure un flujo de aire adecuado;
4. Compruebe si el filtro de la unidad interior está sucio u obstruido. Limpie el filtro si es necesario;
5. Si la temperatura exterior supera los 43 °C, el rendimiento de enfriamiento disminuirá naturalmente. Esto es normal;
6. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite un servicio posventa para su inspección.
12. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no enfría?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no enfría, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración del aire acondicionado. Active el modo de enfriamiento y configure la velocidad del ventilador al nivel más alto;
2. Después de correr durante 5 minutos, coloque la mano cerca de la salida de aire para sentir si sopla aire frío. Si hay aire frío, el aire acondicionado funciona normalmente. El enfriamiento tarda en bajar la temperatura ambiente;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
13. P: ¿Qué hacer si el volumen de aire de la salida de aire del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es bajo?
R: Si el volumen de aire de la salida de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es bajo, siga estos pasos:
1. Verifique la configuración de velocidad del ventilador y ajústela al nivel más alto para ver si el volumen de aire mejora;
2. Inspeccione el filtro de la unidad interior en busca de suciedad u obstrucción. Un filtro obstruido puede reducir el flujo de aire. Limpie el filtro si es necesario;
3. Si el problema persiste después de estas comprobaciones, solicite el servicio posventa para su inspección.
14. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no puede arrancar o encenderse?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no puede arrancar o encenderse, siga estos pasos:
1. Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente;
2. Confirme si la toma de corriente está funcionando. Si usa una regleta de enchufes, pruébela con otro dispositivo. Cuando el acondicionador de aire recibe energía, generalmente emite un pitido que indica una fuente de alimentación normal;
3. Compruebe si las pilas del mando a distancia están agotadas. Reemplácelos con baterías nuevas y vuelva a intentarlo;
4. Use la cámara de un teléfono para apuntar al control remoto y ver si se emite una señal infrarroja. Una luz roja intermitente en el control remoto indica que la señal está funcionando;
5. Si está conectado a la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, intente encender el aire acondicionado a través de la aplicación;
6. Si el problema persiste después de estos pasos, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
15. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K dispara el disyuntor durante el uso?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K dispara el disyuntor durante el uso, siga estos pasos:
1. Si el acondicionador de aire dispara el disyuntor durante el uso, intente habilitar la función ECO para ver si funciona normalmente. Si el aire acondicionado funciona en este modo, el problema se debe a las limitaciones de energía;
2. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio postventa para una inspección adicional.
16. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K hace ruido durante el funcionamiento?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K hace ruido durante el funcionamiento, siga estos pasos:
1. Si el acondicionador de aire hace un ruido notable durante el funcionamiento, primero identifique el tipo de sonido. Por ejemplo, el ruido del flujo de aire, los sonidos de clic del relé, la expansión o contracción térmica de los componentes de plástico, el ruido del compresor o el sonido del flujo de refrigerante generalmente se consideran normales;
2. Si hay ruidos inusuales o si los sonidos son excesivamente fuertes, solicite el servicio postventa para una inspección adicional.
17. P: ¿Qué hacer para evitar que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se congele?
R: Paraevitar que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se congele, siga estos pasos:
1. Cuando el acondicionador de aire está funcionando en modo de enfriamiento, ni la unidad interior ni la exterior deben congelarse en condiciones normales. Si nota que se forma hielo en la unidad interior, solicite el servicio posventa para su inspección;
2. Cuando se opera en modo de calefacción, es normal que la unidad exterior se congele ligeramente durante el funcionamiento regular. Sin embargo, si la unidad interior se congela en modo de calefacción, comuníquese también con el servicio posventa para una inspección más detallada.
18. P: ¿Qué hacer si la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene fugas de agua?
R: Si la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K tiene fugas de agua, siga estos pasos:
1. Compruebe si el filtro de la unidad interior está demasiado sucio. Un filtro obstruido puede reducir el flujo de aire, lo que provoca la acumulación de humedad y las fugas. Limpie el filtro si es necesario;
2. Si nota gotas de agua ocasionales alrededor de la salida de aire, esto se debe a la alta humedad en la habitación. Cuando el aire cálido y húmedo se encuentra con la superficie fría, puede producirse condensación. Este es un fenómeno normal. Puede intentar cerrar ventanas y puertas, aumentar la temperatura establecida, aumentar la velocidad del ventilador o activar el modo oscilante;
3. Si se filtra una gran cantidad de agua de la unidad interior, apague inmediatamente el aire acondicionado y desconecte la alimentación. Limpie el agua y solicite el servicio postventa. No vuelva a utilizar el acondicionador de aire hasta que haya sido inspeccionado por el personal de servicio.
19. P: ¿Qué hacer si la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K tiene fugas de agua?
R: Si la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K parece tener fugas de agua, tenga en cuenta lo siguiente:
1. Cuando funciona en modo de refrigeración, la unidad exterior no produce condensación. Sin embargo, si se observa que el agua gotea de la unidad durante el enfriamiento, generalmente se debe a la formación de condensación en las tuberías frías. Cuando la humedad exterior es alta, la humedad del aire se condensa en la superficie de las tuberías de baja temperatura. El agua resultante gotea sobre la base y se drena a través de la salida. Esto es algo normal y no requiere reparación;
2. Cuando funciona en modo de calefacción, la unidad exterior se congela y el proceso de descongelación produce agua de forma natural. Esto también es normal;
3. También es posible que el agua de lluvia residual se drene de la salida después de la lluvia;
4. Si prefiere una solución, solicite un servicio postventa de instalación de una boquilla o tubería de drenaje en la unidad exterior.
20. P: ¿Qué hacer si el control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no funciona o los botones no responden?
R: Si el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no funciona o sus botones no responden, siga estos pasos:
1. Compruebe si las pilas del mando a distancia tienen suficiente energía. Reemplácelos si es necesario;
2. Si el problema persiste, intente reiniciar el aire acondicionado apagando la alimentación y luego volviéndolo a encender;
3. Compruebe el entorno circundante para detectar posibles interferencias de señal. Los dispositivos como enrutadores o electrodomésticos de alta potencia colocados cerca pueden afectar la transmisión de la señal;
4. Después de instalar pilas nuevas, mantenga pulsado un botón del mando a distancia. Use la cámara de su teléfono para observar la parte frontal del control remoto. Si puede ver un punto rojo intermitente a través de la cámara, indica que el control remoto está transmitiendo una señal;
5. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio postventa para su inspección.
21. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K emite un olor desagradable durante el funcionamiento?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K emite un olor desagradable durante el funcionamiento, siga estos pasos:
1. Si el aire acondicionado emite un olor desagradable mientras está en funcionamiento, verifique si el filtro está demasiado sucio. Limpie el filtro a fondo y observe si el olor persiste;
2. Si el problema sigue sin resolverse después de la limpieza, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
22. P: ¿Qué hacer si la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K emite humo durante el funcionamiento?
R: Si nota que sale humo de la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K durante el funcionamiento, apague inmediatamente la alimentación y desconecte el aire acondicionado. Luego, solicite el servicio postventa para una inspección profesional.
23. P: ¿Qué hacer si no se puede utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Si no se puede utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, siga estos pasos:
Asegúrese de haber activado correctamente la función de limpieza automática manteniendo pulsados los botones [ECO] y [Temporizador] simultáneamente durante 3 segundos.
Compruebe si el acondicionador de aire está funcionando fuera de las condiciones permitidas para que se inicie la función de limpieza automática:
1. La temperatura interior es superior a 30 °C y la temperatura exterior es superior a 40 °C;
2. La temperatura interior es superior a 38 °C;
3. La temperatura exterior es superior a 40 °C;
4. La temperatura interior es inferior a 16 °C;
5. La temperatura exterior es inferior a 0 °C.
Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio posventa para su inspección.
24. P: ¿Qué hacer si la unidad interior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K sopla agua o niebla en la habitación?
R: Si la unidad interior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K sopla agua o neblina en la habitación, siga estos pasos:
1. Si la unidad interior del acondicionador de aire sopla agua o niebla en la habitación, esto generalmente se debe a una alta humedad interior. Cuando el aire frío del acondicionador de aire se encuentra con aire caliente y húmedo en la habitación, se produce condensación a lo largo de la trayectoria del flujo de aire, lo que da como resultado niebla o gotas de agua finas. En la mayoría de los casos, esto es normal y no requiere ningún manejo especial;
2. Si la humedad interior es particularmente alta y la temperatura del evaporador o de las tuberías de conexión es baja, se forma condensación continuamente en las superficies del panel o de la tubería. Esto también se considera una condición normal.
25. P: ¿Qué hacer si hay olor después de desempacar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K recién comprado?
R: Si hay un olor después de desempacar su nuevo Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Compruebe si el acondicionador de aire estuvo cubierto por otros elementos durante un período prolongado, que hayan causado humedad o moho cerca de la salida de aire;
2. Si el olor proviene de las piezas de plástico de la propia unidad interior, esta es una condición normal para un electrodoméstico nuevo. El olor se desvanecerá por sí solo después de un tiempo. Por favor, siéntase libre de utilizar el aire acondicionado como de costumbre.
26. P: ¿Qué hacer si se detecta un olor a quemado mientras el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K está funcionando?
R: Si nota un fuerte olor a quemado mientras usa el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, apague inmediatamente la alimentación y deje de usar el dispositivo. Solicite el servicio postventa para una inspección profesional.
27. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no tiene energía?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no se enciende, siga estos pasos:
1. Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente;
2. Confirme que la toma de corriente esté funcionando. Puede probarlo enchufando otro aparato eléctrico;
3. Escuche un pitido cuando encienda el aire acondicionado. Si lo escucha, el dispositivo está recibiendo energía normalmente;
4. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio posventa para su inspección.
28. P: ¿Qué hacer si la hoja guía de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no cierra correctamente?
R: Si la hoja de guía de aire del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no cierra correctamente, apague el aire acondicionado y corte la fuente de alimentación. Espere dos minutos, luego vuelva a encenderlo y verifique si la cuchilla de guía de aire vuelve a la normalidad. Si el problema persiste, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
29. P: ¿Qué hacer si el control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no se muestra o se muestra de manera incompleta?
R: Si el control remoto del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no se muestra o muestra una pantalla incompleta, siga estos pasos:
1. Compruebe si las pilas del mando a distancia están agotadas. Reemplácelos por otros nuevos y vuelva a intentarlo;
2. Asegúrese de que el control remoto esté encendido. Presione el botón de encendido y verifique si aparece la pantalla;
3. Si el problema aún no se puede resolver, solicite el servicio postventa para su inspección.
30. P: ¿Qué hacer si el panel de visualización del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no muestra información o solo muestra parcialmente la información?
R: Si el panel de visualización del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no muestra información o solo muestra parcialmente la información, siga estos pasos:
1. Utilice el mando a distancia para encender la retroiluminación de la pantalla pulsando el botón [Luz ];
2. Apague el aire acondicionado durante dos minutos, luego restablezca la energía y verifique si la pantalla vuelve a la normalidad;
3. Si el problema sigue sin resolverse, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
31. P: ¿Qué hacer si la pantalla del control remoto del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no está iluminada?
R: El mando a distancia del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no tiene retroiluminación. Si los números y los iconos están visibles y funcionan normalmente, es normal que la pantalla no se ilumine.
32. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K muestra un código de error?
R: Las explicaciones y soluciones de los códigos de error se enumeran a continuación:
| Número de serie | Categoría de código de error | Nuevo código de error | Definición de error | Explicación del error | Solución |
| 1 | Protección contra fallos del sensor | F1.1 | Falla del sensor de temperatura ambiente interior | Falla del paquete de detección de temperatura ambiente de la unidad interior | 1. Encuentre el sensor correspondiente de acuerdo con el código de error mostrado, vuelva a enchufar el sensor y confirme si la falla del sensor se debe a un mal contacto; 2. Utilice un multímetro para probar la resistencia del sensor para detectar si hay un cortocircuito, un circuito abierto o si el valor de resistencia. Sujete el sensor de temperatura con la mano y detecte su resistencia. Si disminuye gradualmente, es normal. Si hay una falla, reemplace el sensor correspondiente; 3. Puede usar el "modo de depuración" para ver si la temperatura mostrada correspondiente es normal para el juicio auxiliar. Si muestra "50" o "0" o "--" y parpadea, significa que el sensor es anormal. |
| 2 | F1.2 | Falla del sensor de temperatura ambiente exterior | Falla del paquete de detección de temperatura ambiente de la unidad exterior | ||
| 3 | F2.1 | Falla del sensor de temperatura de la bobina interior | Falla del paquete de detección de temperatura de la tubería de la unidad interior | ||
| 4 | F2.2 | Falla del sensor de temperatura de la bobina exterior | Falla del paquete de detección de temperatura de la tubería de la unidad exterior | ||
| 5 | F2.3 | Falla del paquete de detección de temperatura de tuberías interiores | Protección contra fallas del paquete de detección de temperatura de tubería de la unidad interior | ||
| 6 | F2.4 | Protección contra fallas del paquete de detección de temperatura de tuberías exteriores | Protección contra fallas del paquete de detección de temperatura de tubería de la unidad exterior | ||
| 7 | F3.1 | Falla del sensor de temperatura de escape exterior | Falla del paquete de detección de temperatura de escape de la unidad exterior | ||
| 8 | F3.2 | Protección contra fallas del paquete de detección de temperatura de escape | Protección contra fallas del paquete de detección de temperatura de escape de la unidad exterior | ||
| 9 | Error de hardware de control electrónico | E1 | Falla de EEPROM al aire libre | Falla del programa de control electrónico de la unidad exterior | 1. Si utiliza una placa de posventa, verifique si los parámetros de la EEPROM coinciden; 2. Reemplace el tablero de control electrónico de la unidad exterior. |
| 10 | E3 | Falla de comunicación entre la placa de la unidad interior y la placa de visualización | Falla de comunicación entre la placa de la unidad interior y la placa de visualización | 1. Verifique los cables de conexión entre la placa principal y la placa de visualización para asegurarse de que la secuencia de cables y la conexión sean confiables: vuelva a enchufar y conectar; 2. Si los cables son normales, reemplace la placa de la unidad interior o la placa de visualización. | |
| 11 | E6.1 | Comunicación interior y exterior: Los datos no se pueden recibir en interiores | Falla de comunicación entre las placas principales de las unidades interior y exterior | 1. Elimine las fallas de comunicación causadas por una fuente de alimentación y un cableado deficientes; 2. Verifique las conexiones de la unidad; 3. Pruebe y determine el voltaje de la unidad interior; 4. Revise la unidad exterior. | |
| 12 | E6.2 | Comunicación interior y exterior: Los datos no se pueden recibir en el exterior | Falla de comunicación entre las placas principales de las unidades interior y exterior | ||
| 13 | E8.1 | Falla de comunicación entre el chip del compresor de la unidad exterior y el chip del ventilador | Falla de comunicación de control electrónico de la unidad exterior | Reemplace el panel de control eléctrico de la unidad exterior. | |
| 14 | E8.2 | Falla de comunicación entre la placa de la unidad interior y el chip del ventilador | Falla de comunicación de control electrónico de la unidad interior | Reemplace el panel de control eléctrico de la unidad interior. | |
| 15 | SS | La unidad interior no puede recibir la falla de comunicación del módulo de Internet (SOC, Wi-Fi) | Falla de comunicación del panel de visualización de la unidad interior | Solicite y reemplace el tablero de visualización. | |
| 16 | Error del fan | E0 | Falla del ventilador PG/DC interior | Fallo del ventilador de la unidad interior | 1. Mueva el ventilador para confirmar si está atascado. Si el aspa del ventilador está atascada, retírela y vuelva a montarla; 2. Verifique el circuito entre la placa de circuito y la línea del motor. Si el terminal está fuera de lugar, oxidado o desconectado, vuelva a conectarlo y asegúrese de que la conexión sea confiable; 3. Detecte la resistencia entre los terminales del motor. Si es anormal, reemplace el motor; Nota: Cuando reemplace el motor, conecte el nuevo motor a la placa principal y pruébelo. Si funciona normalmente, reemplácelo. Si es anormal, continúe revisando la placa principal. 4. Si no hay ningún problema con la inspección anterior, verifique el voltaje de salida de la placa principal para confirmar si se trata de un problema de la placa principal. Si hay un problema, reemplácelo. |
| 17 | E2 (E2.1/E2.2/E2.3/E2.4/E2.5/E2.6/E2.7) | Falla del ventilador de CC al aire libre | Fallo del ventilador de la unidad exterior | 1. Mueva el ventilador para ver si está atascado. Si es así, vuelva a ensamblar o reemplace las piezas deformadas; 2. Verifique el circuito entre la placa de circuito y la línea del motor. Si el terminal está fuera de lugar, el contacto es deficiente o el circuito está desconectado, vuelva a conectarlo de manera confiable; 3. Detecte la resistencia entre los terminales del motor. Si es anormal, reemplace el motor. Nota: Antes de reemplazar el motor, conecte el nuevo motor a la placa principal para realizar la prueba. Si el nuevo motor funciona normalmente, reemplácelo. Si funciona de manera anormal, verifique si se trata de un problema de la placa principal. | |
| 18 | Protección del accionamiento de control electrónico de la unidad exterior | U0 | U0.0: Fallo de sobretensión de CC del inversor U0.1: Fallo de baja tensión de CC del inversor U0.2: Falla de mutación de voltaje de CC del inversor U0.3: Falla de detección de bajo voltaje (valor efectivo) de entrada de CA | Falla de voltaje de control electrónico de la unidad exterior | 1. Primero verifique si el voltaje de entrada en ambos extremos de las líneas N y L en el terminal de cableado blanco de la unidad exterior está dentro del rango normal permitido (160 V, 260 V) y pruébelo en el estado de encendido. Si supera este rango, es una protección normal; 2. Compruebe si el voltaje de la red fluctúa mucho y tiene mutaciones, y reinicie la máquina después de un período de tiempo; 3. Si el voltaje es normal, hay un problema con el circuito de muestreo de voltaje y reemplace el tablero de control eléctrico exterior. Nota: Antes de reemplazar la placa principal exterior, pruebe si el compresor está en cortocircuito con la tubería de cobre y si la resistencia trifásica es constante. |
| 19 | U1.1 | Fallo del módulo del inversor/fallo de sobrecorriente del hardware del módulo del inversor | Falla de corriente del módulo de control eléctrico de la unidad exterior | 1. Revise el cableado del compresor, si el cableado está mal, vuelva a cablear 2. Desconecte la línea UVW en el extremo del compresor y vuelva a encenderlo. Si la falla no se puede eliminar, reemplace el control electrónico de la unidad exterior; 3. Si la impedancia entre la línea de fase del compresor y la carcasa es demasiado baja, reemplace el compresor; 4. Si el tablero de control electrónico es una pieza de repuesto común, podría ser que los parámetros del control electrónico y del compresor no coincidan y sea necesario actualizar el programa del lado E; 5. Reemplace el tablero de control electrónico de la unidad exterior; 6. Compruebe si la presión de condensación del sistema es demasiado alta: ventilador anormal (reemplace el motor), demasiado refrigerante (recarga), bloqueo capilar (reemplace el capilar), bloqueo sucio dentro de los dos dispositivos (reemplace los dos dispositivos); 7. Reemplace el compresor. | |
| 20 | U1.2 | Falla del sensor de corriente exterior | Falla de corriente de control eléctrico de la unidad exterior | ||
| 21 | U1.3 | Falla de detección del circuito de corriente de fase del compresor | Falla de corriente del compresor de la unidad exterior | ||
| 22 | U2 (U2.1 / U2.2 / U2.3) | Protección contra sobrecorriente | Protección contra sobrecorriente de control eléctrico de la unidad exterior | 1. Compruebe si el voltaje es demasiado bajo; 2. Compruebe si el intercambiador de calor de la unidad exterior está sucio o bloqueado; La unidad exterior no intercambia bien el calor en la rejilla 3. Compruebe si la salida de aire de la unidad interior / exterior no es lisa; 4. Compruebe si el filtro de la unidad interior está sucio o bloqueado; 5. Compruebe si la velocidad del motor interior/exterior disminuye; 6. Compruebe si las aspas del ventilador interior/exterior están dañadas; 7. Compruebe si el refrigerante es anormal: después de eliminar la protección contra sobrecorriente de corriente real, si la corriente real es inferior a la corriente nominal y la protección aún está encendida, el circuito de detección de corriente puede estar defectuoso, lo que hace que la corriente detectada sea mayor que el valor de corriente real. Reemplace el tablero de control eléctrico de la unidad exterior. Además, si el código de protección aparece a altas temperaturas y otras condiciones, la máquina puede funcionar correctamente, lo cual es normal. La protección se eliminará cuando baje la temperatura. | |
| 23 | U3 | Error de inicialización de la unidad | Falla de arranque de la unidad exterior | 1. Compruebe si los voltajes de la fuente de alimentación principal de la unidad exterior (DC310V, DC15V, DC12V, DC5V) son normales; 2. Reemplace el tablero de control de la unidad exterior (si el voltaje anormal es causado por la bobina de la válvula de expansión electrónica o el ventilador de CC, reemplace la bobina de la válvula de expansión electrónica o el ventilador de CC). | |
| 24 | U4 (U4.1 / U4.2 / U4.3 / U4.4) | Detección de pérdida de paso/Protección de pérdida de paso del compresor | Protección desfasada del compresor de la unidad exterior | 1. Desequilibrio de presión del sistema, tiempo de apagado insuficiente: espere de 3 a 5 minutos antes de reiniciar; 2. Voltaje de entrada anormal: use un estabilizador de voltaje; 3. Compruebe si el cableado del compresor está correctamente conectado y en la secuencia correcta, vuelva a conectar si es necesario; 4. Motor de ventilador externo defectuoso: reemplace el motor; 5. Mala disipación de calor: limpie los intercambiadores de calor y mejore el entorno de disipación de calor; 6. Desviación del valor de la resistencia de muestreo de fase del tablero de control o falla del circuito de muestreo: reemplace el tablero de control; 7. Exceso de recarga de refrigerante de acuerdo con las especificaciones requeridas; 8. Falla del compresor (como agarrotamiento, cortocircuito del devanado o circuito abierto): reemplace el compresor. | |
| 25 | U5 | Pérdida de fase del compresor/protección de fase inversa | Protección de fase inversa/faltante del compresor de la unidad exterior | ||
| 26 | U6.1 | Protección de la temperatura del módulo | Protección de temperatura del módulo de control electrónico de la unidad exterior | 1. Verifique el voltaje; debe estar entre 170 V y 270 V: use un estabilizador de voltaje; 2. Compruebe si el intercambiador de calor de la unidad exterior está sucio o bloqueado: elimine las obstrucciones o limpie el condensador; 3. Asegure un flujo de aire suave desde la unidad exterior: elimine cualquier obstrucción; 4. Compruebe si la velocidad del motor de la unidad exterior ha disminuido o si las aspas del ventilador están dañadas: reemplace el motor o las aspas del ventilador si es necesario; 5. Si el circuito de detección de temperatura del módulo está defectuoso, reemplace el tablero de control de la unidad exterior. | |
| 27 | U6.2 | Falla del circuito del sensor de temperatura del módulo | El paquete de detección de temperatura del módulo de control electrónico de la unidad exterior está defectuoso | 1. Compruebe si la placa del módulo está haciendo contacto adecuado con el disipador de calor. Garantice un contacto hermético, sin residuos y sin problemas entre el módulo y el disipador de calor. Fije correctamente los tornillos de la placa del módulo. Si es necesario, reemplace el tablero de control de la unidad exterior; 2. Sistema exterior anormal o corriente excesiva del compresor: consulte U6.1; 3. Falla del circuito de detección de temperatura del módulo: reemplace el tablero de control de la unidad exterior. | |
| 28 | U8.1 | Sobrecorriente de hardware PFC | Control electrónico de la unidad exterior Protección contra sobrecorriente del circuito PFC | 1. Desequilibrio de presión del sistema, tiempo de apagado insuficiente: espere de 3 a 5 minutos antes de reiniciar 2. Voltaje de entrada anormal: use un estabilizador de voltaje; 3. Compruebe si el cableado del compresor está conectado correctamente y en la secuencia correcta: vuelva a conectarlo si es necesario; 4. Motor de ventilador exterior defectuoso: reemplace el motor; 5. Mala disipación de calor: limpie los intercambiadores de calor y mejore el entorno de disipación de calor; 6. Desviación de la resistencia de muestreo de fase del tablero de control o falla del circuito de muestreo: reemplace el tablero de control; 7. Exceso de recarga de refrigerante de acuerdo con las especificaciones requeridas; 8. Falla del compresor (como agarrotamiento, cortocircuito del devanado o circuito abierto): reemplace el compresor. | |
| 29 | U8.2 | Sobrecorriente del software PFC | Control electrónico de la unidad exterior Protección contra sobrecorriente del circuito PFC | 1. Fluctuación repentina en el voltaje de la red: protección normal; use un estabilizador de voltaje; 2. Cortocircuito del inductor (reactor) o falla del circuito de detección PFC: reemplace el tablero de control de la unidad exterior. | |
| 30 | U8.3 | Protección contra sobrecorriente PFC RMS | Control electrónico de la unidad exterior Protección contra sobrecorriente del circuito PFC | 1. Desequilibrio de presión del sistema, tiempo de apagado insuficiente: espere de 3 a 5 minutos antes de reiniciar; 2. Voltaje de entrada anormal: use un estabilizador de voltaje; 3. Compruebe si el cableado del compresor está correctamente conectado y en la secuencia correcta, vuelva a conectar si es necesario; 4. Motor de ventilador exterior defectuoso: reemplace el motor; 5. Mala disipación de calor: limpie los intercambiadores de calor y mejore el entorno de disipación de calor; 6. Desviación de la resistencia de muestreo de fase del tablero de control o falla del circuito de muestreo: reemplace el tablero de control; 7. Exceso de recarga de refrigerante de acuerdo con las especificaciones requeridas; 8. Falla del compresor (como agarrotamiento, cortocircuito del devanado o circuito abierto): reemplace el compresor. | |
| 31 | Reducción de frecuencia del límite de accionamiento (pantalla 17) | C1 | Límite de protección de corriente del módulo (corriente de fase del compresor)/reducción de frecuencia | Límite de corriente/reducción de frecuencia del módulo de control eléctrico de la unidad exterior | 1. Compruebe si el voltaje es demasiado bajo; use un estabilizador de voltaje; 2. Compruebe si el intercambiador de calor de la unidad exterior está sucio u obstruido; Si la unidad exterior tiene una mala disipación de calor debido a estar dentro de una rejilla: limpie ambos intercambiadores de calor y mejore el entorno de disipación de calor; 3. Compruebe si el flujo de aire de la unidad interior / exterior está obstruido; mejorar el entorno de disipación de calor; 4. Compruebe si el filtro de la unidad interior está sucio u obstruido; limpiar el filtro y mejorar el entorno de disipación de calor; 5. Compruebe si la velocidad de rotación del motor interior / exterior ha disminuido; reemplace el motor; 6. Compruebe si las aspas del ventilador interior/exterior están dañadas; Reemplace los ventiladores interiores y exteriores. Después de excluir la protección de corriente real demasiado grande, por ejemplo, si la corriente real es menor que la corriente nominal pero la protección aún está activada, puede deberse a una falla en el circuito de detección de corriente, lo que hace que la corriente detectada sea mayor que el valor de corriente real. Reemplace el tablero de control electrónico de la unidad exterior. |
| 32 | C2 | Límite de protección de corriente alterna externa/reducción de frecuencia | Control eléctrico de la unidad exterior Límite de corriente alterna/reducción de frecuencia | ||
| 33 | C3 | Reducción de frecuencia límite de temperatura del módulo del compresor | Módulo de control eléctrico de la unidad exterior límite de temperatura/reducción de frecuencia | ||
| 34 | C4 | Reducción de frecuencia del límite máximo de corriente de toda la máquina | Límite de pico de corriente de control eléctrico/reducción de frecuencia de la unidad exterior | ||
| 35 | C5 | Límite de protección de la unidad/reducción de frecuencia | Unidad exterior control eléctrico del límite de protección/reducción de frecuencia | ||
| 36 | Protección del sistema | P1 | Protección contra sobrerrequisitos de temperatura de escape de la unidad exterior | Protección contra sobrerrequisitos de temperatura de escape de la unidad exterior | 1. Compruebe si la unidad exterior está funcionando en condiciones extremas de alta temperatura. Esta protección es para la seguridad del aire acondicionado; 2. Compruebe si la unidad exterior está instalada incorrectamente, como obstrucciones en la salida de aire, exposición intensa al sol o mala ventilación. Si es así, ajuste la posición de instalación; 3. Compruebe si el condensador de la unidad exterior o el filtro de la unidad interior están sucios o bloqueados. Si es así, límpialos de inmediato; 4. Compruebe si los ventiladores interiores y exteriores no funcionan o funcionan demasiado lentos; 5. Compruebe si el circuito de alimentación del motor en el tablero de control es normal y si el condensador del motor funciona correctamente. De lo contrario, reemplace el motor; 6. Compruebe si el sistema de refrigeración está obstruido y si el tubo capilar está esmerilado y no se derrite. Si es así, reemplace el tubo capilar u otros componentes obstruidos; 7. Compruebe si la presión de funcionamiento del sistema es normal (Conecte un manómetro para medir la presión de funcionamiento del lado de baja presión. El rango de presión normal del sistema de enfriamiento es de aproximadamente 0.8-1.3MPa, y el rango de presión normal del sistema de calefacción es de aproximadamente 2.0-3.6MPa) para determinar si hay fugas de refrigerante o entrada de aire. Si es así, rellene con la cantidad adecuada de refrigerante R32; 8. Confirme si el sensor de temperatura de escape está detectando la temperatura correctamente (la resistencia es normal). Si la temperatura real de la tubería es baja y la temperatura detectada supera los 100 °C (por ejemplo, después de 30 minutos de apagado, hay una diferencia significativa entre 15 y 14), compare la resistencia del sensor con la tabla de resistencias. Si la resistencia es anormal, reemplace el sensor; 9. Si todas las comprobaciones anteriores son normales, reemplace el tablero de control de la unidad exterior. |
| 37 | P2 | Frecuencia de límite/reducción (pantalla 17) | |||
| 38 | P2.1 | Límite/frecuencia de reducción de la protección de los gases de escape | Temperatura de escape de la unidad exterior por encima del límite/frecuencia de reducción | P2.1 Comprobación según P1 | |
| 39 | P2.2 | Límite/reducción de la frecuencia de protección anticongelante | Frecuencia límite/reducción de anticongelante del refrigerante | P2.2 Comprobación según P5 | |
| 40 | P2.3 | Límite/reducción de la frecuencia de protección contra la condensación | Evaporador de la unidad interior limitación/reducción de la frecuencia de reducción de la condensación | P2.3 Protección anticondensación: Cuando la humedad es demasiado alta y el dispositivo funciona a baja velocidad, reduzca la frecuencia para evitar una condensación excesiva. Esta es una protección normal. Cierre ventanas y puertas o ajuste la velocidad del ventilador a alta. | |
| 41 | P2.4 | Frecuencia de límite/reducción de potencia superior a la alta | Potencia total de la unidad sobre el límite/frecuencia de reducción | P2.4 Comprobación según U2 | |
| 42 | P2.5 | Frecuencia de límite/reducción de la protección contra sobrecargas | Frecuencia total de límite/reducción de sobrecarga unitaria | P2.5 Protección contra sobrecalentamiento de calefacción: Igual que P4 o P6 | |
| 43 | P5 | Protección contra sobreenfriamiento en modo de enfriamiento | Protección contra sobreenfriamiento del evaporador en modo de enfriamiento | 1. Compruebe si el filtro de la unidad interior está obstruido. Si es así, límpialo; 2. Compruebe si la entrada de aire de la unidad interior está bloqueada por objetos extraños (cortinas, papel, etc.). Si es así, retire los objetos que bloquean la entrada de aire; 3. Compruebe si el ventilador de flujo cruzado de la unidad interior está atascado. Si es así, reemplace los cojinetes o el ventilador y apriete los tornillos del ventilador; 4. Compruebe si el ventilador interior no funciona o funciona demasiado lento; 5. Compruebe si el circuito de alimentación del motor en el tablero de control es normal y si el condensador del motor funciona correctamente. De lo contrario, reemplace el motor; 6. La resistencia IPT del sensor de temperatura de la bobina interna puede desviarse, lo que hace que la temperatura muestreada por el chip se desvíe de la temperatura real. Reemplace el sensor de temperatura de la bobina interna. Utilice el mando a distancia para comprobar la temperatura interna de la bobina detectada en el dispositivo con el código 12. Si la lectura es significativamente baja (normalmente no debe ser inferior a 5 °C), reemplace el sensor de bobina interno. Si la falla no se puede eliminar, reemplace el tablero de control interior; 7. Compruebe si la presión de funcionamiento del sistema es normal (Conecte un manómetro para comprobar la presión de funcionamiento del lado de baja presión. El rango de presión normal del sistema de enfriamiento es de aproximadamente 0.8 ~ 1.3MPa). Si hay una fuga de refrigerante, vuelva a llenar con la cantidad requerida de refrigerante R32; 8. Si todo lo anterior es normal, puede ser un problema con los datos de comunicación interiores y exteriores, y el tablero de control interior debe ser reemplazado. | |
| 44 | P8 | Protección de alta/baja temperatura de la unidad exterior | Protección de alta/baja temperatura de la unidad exterior | 1. Compruebe si la temperatura ambiente exterior es normal para el funcionamiento de refrigeración. Si la temperatura ambiente es anormal, es una protección normal. Esto ocurre cuando la temperatura de enfriamiento excede el rango de protección (es más probable que ocurra un enfriamiento a baja temperatura); 2. Observe si la unidad exterior está ubicada en un espacio confinado o estrecho donde la disipación de calor es deficiente, lo que hace que la temperatura ambiente exterior sea demasiado alta o demasiado baja. Si se confirma que la disipación de calor es deficiente, mueva la unidad exterior para garantizar una ventilación y disipación de calor adecuadas; 3. Si este código aparece cuando la temperatura ambiente de la unidad total está dentro del rango normal, indica que el sensor de temperatura ambiente exterior está defectuoso, lo que resulta en un muestreo de temperatura inexacto. Primero, reemplace el sensor de temperatura ambiente exterior. Si reemplazar el sensor no elimina la falla, reemplace la placa de alimentación exterior. | |
| 45 | PAPÁ | Protección contra escasez de refrigerante/protección contra circulación anormal de refrigerante | Protección general contra escasez de refrigerante de la unidad/protección contra circulación anormal de refrigerante |
33. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K admite recordatorios de limpieza de filtros en la aplicación Mi Home / Xiaomi Home?
R: Sí, lo hace. Después de que el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K haya funcionado durante 500 horas, la aplicación Mi Home/Xiaomi Home enviará una notificación recordándole que limpie el filtro.
34. P: ¿Por qué se dañan las aletas del intercambiador de calor del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: 1. Las aletas del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K están diseñadas para ser relativamente delgadas y densamente estructuradas, lo que contribuye a su funcionalidad. Es importante tener en cuenta que durante las diversas etapas de producción y transporte, puede haber casos raros de ligera inversión de aletas debido a condiciones extremas;
2. Sin embargo, nos gustaría informarle que esta pequeña inversión de las aletas no afectará negativamente el rendimiento general o la eficiencia del aire acondicionado. Por lo tanto, puede sentirse seguro y confiado al utilizar el aire acondicionado sin preocuparse por los posibles efectos de este fenómeno.
Relacionado con la instalación
1. P: ¿Dónde se encuentra la tubería de conexión en la unidad interior durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, la tubería de conexión se puede configurar según los requisitos reales. Admite opciones de salida del lado izquierdo, del lado derecho o del lado trasero de la unidad interior. Este diseño flexible permite una instalación conveniente en varios diseños de habitación.
2. P: ¿Cuánto espacio libre se requiere para la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Los siguientes son los requisitos mínimos de espacio libre para instalar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K:
Unidad interior:
1. Deje al menos 15 cm de espacio entre la parte superior de la unidad interior y el techo;
2. Deje al menos 230 cm de espacio entre la parte inferior de la unidad interior y el suelo;
3. Si las tuberías de conexión y drenaje están instaladas en ambos lados, asegúrese de que no haya obstrucciones dentro de los 15 cm en ese lado.
Unidad exterior:
1. Deje al menos 200 cm de espacio sin obstrucciones por encima de la unidad exterior;
2. Deje al menos 10 cm de espacio sin obstrucciones debajo de la unidad exterior;
3. Deje al menos 30 cm de espacio sin obstrucciones en el lado izquierdo de la unidad exterior;
4. Deje al menos 40 cm de espacio libre en el lado derecho de la unidad exterior.
3. P: ¿Cuál es la diferencia de altura máxima permitida entre la unidad interior y la unidad exterior durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: La diferencia de altura máxima permitida entre la unidad interior y la unidad exterior durante la instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 5 metros.
4. P: ¿Cómo instalar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K debe instalarse antes de su uso. La instalación requiere habilidades profesionales. Recomendamos programar un servicio de instalación en el sitio. No se recomienda la autoinstalación.
5. P: ¿Cuál es la ubicación ideal para instalar el aire acondicionado? ¿Hay que tener en cuenta alguna precaución?
R: La instalación del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K requiere un cierto nivel de experiencia. Recomendamos programar un servicio de instalación en el lugar en lugar de intentar instalar la unidad usted mismo.
Las principales ubicaciones de instalación son las siguientes:
Selección de la ubicación de la unidad exterior:
1. Evite la exposición a la luz solar directa o al viento fuerte;
2. Manténgase alejado de fuentes de calor, fuentes de vapor y lugares con fugas de gas inflamable y humo;
3. Seleccione un lugar que no esté expuesto a la lluvia y que tenga buena ventilación;
4. Elija un lugar donde la salida de aire y el ruido de funcionamiento del acondicionador de aire no molesten a otras personas, animales o plantas;
5. Asegúrese de que el espacio de instalación no sea más pequeño que los requisitos en la imagen inferior izquierda;
6. Asegúrese de que la salida de aire esté abierta y sin obstrucciones para evitar afectar el rendimiento;
7. La unidad exterior no ocupará las aceras públicas. Si la unidad exterior se instala a lo largo de edificios a ambos lados de la carretera, la distancia desde la parte inferior del soporte de montaje de la unidad exterior hasta el suelo debe ser superior a 25 cm. Con la condición de que el soporte de montaje de la unidad exterior no afecte los pasajes públicos, la distancia desde la parte inferior de la unidad exterior hasta el suelo debe ser superior a 25 cm;
8. Para garantizar el efecto de regulación de la temperatura ambiente, se recomienda eliminar las obstrucciones como el obturador frente a la unidad exterior al instalar. Si tales obstrucciones no se pueden eliminar, la salida de aire de la unidad exterior debe colocarse lo más cerca posible del obturador;
9. La ubicación de la instalación debe ser firme y confiable. De lo contrario, aumentará el ruido y la vibración de funcionamiento y traerá peligro.
Selección de la ubicación de la unidad interior:
1. Evite la luz solar directa;
2. No hay obstáculos en la entrada y salida de aire para mantener una buena circulación de aire;
3. Es conveniente que la tubería de drenaje drene el agua;
4. La distancia a los dispositivos de radio (como TV o radio) es superior a 1 m;
5. El acondicionador de aire debe instalarse en una pared que pueda soportar el peso de la unidad interior y no aumente el ruido y la vibración de funcionamiento;
6. El espacio libre mínimo entre los acondicionadores de aire de calefacción eléctrica auxiliar y los materiales combustibles de la superficie es de 1,5 m;
7. Los componentes auxiliares de calefacción eléctrica se ensamblan y fijan en el evaporador de la unidad interior. Son elementos calefactores eléctricos cerámicos PTC. La potencia de entrada se puede encontrar en la "Potencia de entrada para el calentador eléctrico auxiliar (PTC)" en la placa de identificación (los modelos sin "Potencia de entrada para el calentador eléctrico auxiliar (PTC)" en la placa de identificación no tienen este componente).
Nota:
Instalar las unidades interiores y exteriores de acuerdo con el espaciado que se muestra en el Manual del usuario para lograr mejores resultados.
6. P: ¿Cuáles son las dimensiones de las tuberías de conexión (diámetros interior y exterior de las tuberías de alta y baja presión) para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Los diámetros de los tubos de conexión de cobre para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K son Φ6 mm y Φ9 mm. La tubería de Φ6 mm tiene un diámetro exterior de 6,35 mm y un espesor de pared de 0,6 o 0,7 mm. La tubería Φ9 tiene un diámetro exterior de 9,52 mm y un grosor de pared de 0,7 mm.
7. P: ¿Cuál es la longitud máxima de extensión de los tubos de conexión para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La longitud máxima de los tubos de conexión para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 10 metros. Cuando la longitud de la tubería supera los 7 metros, se debe agregar refrigerante adicional (15 g por metro) para evitar afectar el rendimiento de enfriamiento.
8. P: ¿Se puede utilizar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K con una bomba de drenaje?
R: Para usar una bomba de drenaje con el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. El acondicionador de aire viene con una tubería de drenaje que permite el drenaje natural durante la instalación, por lo que no se requiere una bomba de drenaje adicional;
2. Sin embargo, si no hay una salida de drenaje en la habitación, se puede instalar una bomba de drenaje. Asegúrese de que el extremo de la tubería de drenaje no esté sumergido en agua.
Limpieza y mantenimiento
1. P: ¿Es necesario reemplazar regularmente el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: Para el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, si el filtro no está dañado o deformado, no es necesario reemplazarlo.
2. P: ¿Cómo limpiar el evaporador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para limpiar el evaporador del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, primero apague el aire acondicionado y retire el panel frontal de la unidad interior. Rocíe un agente de limpieza adecuado en las aletas del evaporador, espere de 5 a 10 minutos y luego enjuague bien con agua limpia. Durante el proceso de limpieza, evite que el agua entre en la caja de control o en los terminales del panel de visualización, ya que esto provocará fallos eléctricos.
Si utiliza el modo de limpieza automática para la limpieza, siga las instrucciones para ese modo. Dado que la limpieza del evaporador requiere desmontar el panel frontal, no se recomienda realizar esta operación usted mismo.
3. P: ¿Con qué frecuencia se debe utilizar la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, se recomienda ejecutar la función de limpieza automática una vez al mes. Si el entorno operativo es deficiente, como en áreas con mucho polvo, el intervalo debe acortarse en consecuencia.
4. P: ¿Qué hacer si la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K falla o funciona mal?
R: Si la función de limpieza automática del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K falla o el efecto de limpieza no es satisfactorio, siga estos pasos:
1. Después de activar el modo de limpieza automática, el aire acondicionado debe completar todo el proceso de limpieza. El ciclo de limpieza automática dura entre 30 y 40 minutos, con ligeras variaciones en función del entorno operativo. Asegúrese de que el proceso finalice automáticamente;
2. Durante la limpieza automática, si la temperatura es demasiado alta o demasiado baja, el acondicionador de aire entra en modo de protección y sale de la limpieza antes de tiempo. Se recomienda iniciar la función de limpieza automática en condiciones de temperatura moderada para evitar interrupciones;
3. Durante el proceso de limpieza automática, notará sonidos inusuales, un flujo de aire reducido de la unidad interior o soplar aire frío o caliente. Estos son signos de que la limpieza se está llevando a cabo normalmente. Para reducir las molestias, mantenga la habitación ventilada.
El modo de limpieza automática no puede iniciarse si el entorno está fuera de los siguientes rangos de temperatura:
1. La temperatura interior supera los 30 °C y la temperatura exterior supera los 40 °C;
2. La temperatura interior supera los 38 °C;
3. La temperatura exterior supera los 40 °C;
4. La temperatura interior es inferior a 16 °C;
5. La temperatura exterior es inferior a 0 °C.
Nota:
Si presiona el botón de apagado durante el proceso de limpieza automática, la función no se detendrá inmediatamente. Se cerrará en función de la etapa del ciclo actual. Elija el momento adecuado para finalizar o completar el proceso para evitar dañar el aire acondicionado.
5. P: ¿Cómo limpiar el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: Para limpiar el filtro del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, siga estos pasos:
1. Para quitar el filtro, abra los clips en ambos extremos y en el medio del filtro y tire hacia arriba para quitar el filtro;
2. Después de quitar el filtro, use una aspiradora para eliminar el polvo o enjuague el filtro con agua limpia. Si el filtro está sucio, límpialo con detergente neutro o agua jabonosa, luego enjuágalo con agua limpia y colócalo en un lugar fresco para que se seque;
3. Para volver a instalar el filtro, alinee los clips con las posiciones de ajuste y vuelva a instalar el filtro correctamente.
6. P: ¿Cómo limpiar el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K y con qué frecuencia se debe hacer?
R: Para el Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K, se recomienda hacer una limpieza profesional de los componentes internos una vez al año para garantizar un rendimiento óptimo.
En cuanto al exterior, puedes limpiarlo tú mismo siguiendo estos pasos:
Aviso de limpieza de la unidad interior:
1. Antes de realizar el cuidado y mantenimiento del aire acondicionado, asegúrese de que el aire acondicionado esté apagado y que la fuente de alimentación esté cortada;
2. Al realizar el cuidado y mantenimiento del aire acondicionado, evite accidentes como volteretas o caídas para evitar lesiones;
3. Después de quitar el panel de la unidad interior, no toque las aletas metálicas del intercambiador de calor para evitar lesiones;
4. No limpie este producto con agua. Si el agua entra en la unidad interior, puede producirse un mal funcionamiento o descargas eléctricas ;
5. No utilice productos químicos o solventes como alcohol, gasolina, diluyente de laca
, polvo pulidor,bálsamo esencial, pasta de dientes o detergente para ropa para limpiar cualquier parte de este producto y evitar daños;
6. Después de la limpieza, asegúrese de que todas las piezas estén completamente secas antes de instalarlas y usarlas. Evitela luz solar directa.
Limpieza del cuerpo del aire acondicionado:
Use un paño suave o una esponja humedecida en agua limpia o detergente neutro diluido para limpiar la superficie del cuerpo del acondicionador de aire.
Nota:
1. No aplique una fuerza excesiva al limpiar el panel de la unidad interior para evitar daños;
2. No limpie el panel y la carcasa del control remoto con bolas de limpieza de alambre, cepillos, etc. para evitar dañar la carcasa.
Relacionado con la calefacción
1. P: ¿Cuál es la potencia calorífica del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La potencia calorífica del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 860W.
2. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es compatible con la calefacción auxiliar eléctrica?
R: El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no admite calefacción auxiliar eléctrica.
3. P: ¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento para calentar con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: La función de calefacción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K funciona dentro de un rango de temperatura de -20 °C a 24 °C.
4. P: ¿Cuál es el tamaño de habitación aplicable para la calefacción con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K?
R: El tamaño de la habitación aplicable para la calefacción con el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 15 a 25 metros cuadrados.
5. P: ¿Cuál es la capacidad calorífica nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K?
R: La capacidad calorífica nominal del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es de 2600 W.
6. P: ¿El aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática?
R: Sí, el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K admite la descongelación automática.
7. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no calienta?
R: Si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K no sopla aire o solo sopla aire natural (sin calentar) después de encenderse, indica un problema de calefacción y se recomienda una inspección in situ por parte de un técnico.
Antes de solicitar el servicio, compruebe lo siguiente:
1. El acondicionador de aire tiene una función de precalentamiento incorporada. No soplará aire inmediatamente después de ingresar al modo de calefacción. Espere unos minutos para ver si comienza a salir aire caliente;
2. Asegúrese de que las puertas y ventanas estén correctamente cerradas para evitar que el aire frío afecte el rendimiento de la calefacción;
3. Confirme que la unidad exterior esté instalada en un área bien ventilada para garantizar un intercambio de calor adecuado;
4. Si el problema persiste, solicite el servicio posventa para una inspección adicional.
Nota:
Si el acondicionador de aire sopla aire caliente pero el efecto de calentamiento es débil, déjelo funcionar durante unos 5 minutos y obsérvelo, y consulte el principio de la función de descongelación para evitar errores de juicio.
8. P: ¿Qué hacer si el rendimiento de calefacción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es deficiente?
R: Si el rendimiento de calefacción del aire acondicionado Mijia Pro Eco A+++ 12K es pobre, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el modelo de aire acondicionado sea adecuado para la habitación y evite abrir o cerrar puertas y ventanas con frecuencia;
2. Limpie el filtro de aire con regularidad para evitar obstrucciones y verifique que la entrada de aire no esté obstruida. Asegúrese de que el flujo de aire de la salida sea fuerte;
3. Ajuste la velocidad del ventilador al nivel 5 o superior (alta velocidad) y ajuste el deflector de aire para soplar hacia abajo;
4. Mantenga la habitación sellada cerrando todas las puertas y ventanas. Tenga en cuenta que la eficiencia de la calefacción disminuirá significativamente cuando la temperatura exterior caiga por debajo de -7 °C;
5. Cambie al modo de calefacción y ajuste la temperatura a un nivel más alto que la temperatura ambiente actual (por ejemplo, 31 ° C). Déjalo correr durante al menos 5 minutos para observar los cambios;
6. Compruebe si se ha activado la función de descongelación. El acondicionador de aire detiene la calefacción durante unos 10 minutos cada 30 a 60 minutos durante la descongelación;
7. Si el aire acondicionado no funciona normalmente o si el problema persiste, se recomienda solicitar el servicio posventa para una inspección adicional.
9. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K no sopla aire después de cambiar al modo de calefacción?
R: Si el acondicionador de aire no sopla aire después de ingresar al modo de calefacción, las posibles razones son las siguientes:
1. El aire acondicionado se acaba de encender y está en modo de protección de aire frío. Espere pacientemente a que el dispositivo comience a calentarse normalmente;
2. El aire acondicionado está en modo de descongelación. Espere hasta que finalice el proceso de descongelación para que se reanude el flujo de aire;
3. Si el dispositivo aún no sopla aire después de un período de tiempo, solicite el servicio postventa para su inspección.
10. P: ¿Qué hacer si el aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K deja de funcionar automáticamente durante la calefacción?
R: Durante la calefacción, la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K se detendrá periódicamente para realizar la descongelación, este es un comportamiento normal. El dispositivo se reiniciará automáticamente después de la descongelación. Si el acondicionador de aire no reanuda el funcionamiento por sí solo, solicite el servicio posventa para su inspección.
11. P: ¿Qué hacer si la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K emite humo blanco durante la calefacción?
R: Si se observa humo blanco proveniente de la unidad exterior del Aire Acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K, apague inmediatamente la unidad y solicite el servicio posventa para su inspección.
12. P: ¿Qué hacer si el agua fluye de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K durante la calefacción?
R: El agua que fluye de la unidad exterior del aire acondicionado Mijia Pro Eco A +++ 12K es causada por el proceso de descongelación y es un fenómeno normal que no requiere ninguna acción.
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