*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Varios factores harán que el teléfono se desbloquee con las huellas dactilares de otras personas. Con una calibración deficiente, el sensor de huellas dactilares no diferenciará con precisión entre las huellas dactilares. Algunas personas tienen patrones de huellas dactilares similares que pueden confundir el sensor de huellas dactilares. Si las huellas dactilares de otra persona se registraron accidentalmente en el teléfono, podría desbloquearlo.
Pedimos disculpas por las molestias. Compruebe si ha activado [Face unlock] o [Desbloquear con dispositivo Bluetooth]. Si el reconocimiento facial o Bluetooth tiene éxito (indicado por una marca de verificación en la parte superior de la pantalla), puede acceder a la pantalla de inicio tocando el área de huellas dactilares. Este desbloqueo no se realiza por huella dactilar. Desactive [Desbloquearcon dispositivo Bluetooth] o [Desbloquear con dispositivo Bluetooth], luego elimine y vuelva a registrar sus huellas dactilares.