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Por favor, trátelo de acuerdo con las siguientes ideas.
1. Análisis de causas
(1) Debido a la particularidad de los auriculares, las ondas electromagnéticas en su área pueden interferir con la conexión Bluetooth, lo que resulta en una situación silenciosa. Cuando el flujo de código A2DP es grande, la capacidad antiinterferencia es pobre y el entorno circundante es pobre, habrá tales problemas.
(2) Compruebe la configuración de volumen del teléfono móvil, si el volumen del teléfono móvil no está encendido y está en estado de silencio.
(3) El teléfono móvil está lejos de los auriculares, excediendo la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo entre los auriculares y el teléfono móvil.
(4) Cuando el teléfono móvil está conectado a dos dispositivos Bluetooth al mismo tiempo, el sonido se emite desde el segundo dispositivo y el primer dispositivo conectado no tiene sonido.
2. Soluciones
(1) Confirme si sus auriculares están en un entorno con fuertes interferencias y manténgalos alejados de objetos con grandes interferencias electromagnéticas, como hornos microondas.
(2) Activa el sonido del teléfono e intenta aumentar el volumen para ver si el sonido es normal.
(3) Use el teléfono y los auriculares juntos, o vuelva a conectarlos.
(4) Desconecte, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y cierre la cubierta del estuche durante 30 segundos, luego abra la cubierta del estuche de carga para volver a conectarse al teléfono o desconecte el teléfono de otro dispositivo Bluetooth.
(5) Si nada de lo anterior funciona, intente restaurar la configuración de fábrica: coloque los auriculares dobles en el estuche de carga y abra la cubierta del estuche, saque los auriculares del estuche de carga, haga clic en la tecla de función 5 veces y coloque los auriculares en el estuche de carga, la luz indicadora parpadeará en blanco y se completará el restablecimiento de fábrica.
