*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Visión general
1. P: ¿Cuáles son las características de Redmi Buds Essential?
Un:
1、 Controlador dinámico de 7,2 mm ajustado profesionalmente por Xiaomi Acoustic Lab. Con graves potentes y contundentes, agudos nítidos y claros, los hermosos tonos de la música bailan en tus oídos.
2、El algoritmo de IA para la reducción de ruido de llamadas filtra eficazmente el ruido ambiental y mantiene su voz clara y sin distorsiones.
3、 Bluetooth® 5.2. Entrega de transmisión estable, capacidad antiinterferente mejorada
4、 Modo de juego. Latencia reducida, sincronización audiovisual.
5、 Duración de la batería extra larga de hasta 18 horas; Disfrute de hasta 5,5 horas de duración de la batería con una sola carga de ambos auriculares y hasta 18 horas con el estuche de carga. Sumérgete en un mundo de música.
6、 Emparejamiento rápido. Al conectarse inmediatamente con los auriculares después del primer emparejamiento, disfrute del placer de la música en cualquier momento.
2. P : ¿Cuál es la versión Bluetooth de Redmi Buds Essential?
R: Redmi Buds Essential es la última versión 5.2 de Bluetooth. Con la comercialización de los últimos estándares técnicos, cada vez más teléfonos inteligentes han comenzado a adoptar el estándar Bluetooth 5.2 . Los auriculares Bluetooth 5.2 maximizarán las ventajas técnicas de 5.2 y brindarán a los consumidores una excelente experiencia. La velocidad de transmisión es más rápida, más ahorradora de energía y más estable.
3. P : ¿Cuánto dura la batería de Redmi Buds Essential?
R: Batería de larga duración de hasta 18 horas; Disfruta de hasta 5,5 horas de duración de la batería con una sola carga de ambos auriculares, y hasta 18 horas con el estuche de carga. Sumérgete en un mundo de música.
Lo anterior son los datos de las pruebas de laboratorio, y el tiempo de uso real está relacionado con la intensidad de uso.
4. P : ¿La batería de los Redmi Buds Essential admite el reemplazo?
R: La batería no admite el reemplazo.
Problema común
1. P : ¿Cómo usar Redmi Buds Essential?
R: Primero seleccione y ensamble orejeras del tamaño correcto y luego úselas como se muestra en la figura a continuación:
Inserte las almohadillas oblicuamente hacia abajo en el canal auditivo suavemente, y es aconsejable balancear suavemente la cabeza sin agitar los auriculares.

Los auriculares distinguen entre los canales de sonido izquierdo y derecho. La posición que se muestra en la figura a continuación tiene "L" y "R", que representan los canales de sonido izquierdo y derecho respectivamente. Por favor, úselos correctamente.

2. P : ¿Cómo cargar Redmi Buds Essential?
R: La caja de carga está enchufada al cable de carga y conectada al cargador. La propia caja de carga comenzará a cargarse. Los auriculares comenzarán a cargarse cuando se coloquen en la caja de carga. Los auriculares y la caja de carga se pueden cargar al mismo tiempo o por separado.
La luz indicadora de carga es de color blanco fijo cuando la caja de carga no está completamente cargada y se apaga cuando está completamente cargada.
La luz indicadora del auricular no indica el estado de carga del auricular. Cuando la potencia del auricular es inferior al 10%, la luz blanca parpadeará dos veces cada 10 segundos durante 500 ms de encendido y 500 ms de apagado).
Antes de comenzar a usar, arranque la película de aislamiento en los contactos de carga de los auriculares izquierdo y derecho, y cargue completamente la caja de carga y los auriculares.
3. P : ¿Cómo encender y apagar los Redmi Buds Essential?
R: El método para encender y apagar el auricular es el siguiente:
Encendido: 1. Los auriculares están en la caja de carga y los auriculares se encenderán automáticamente cuando se abra la caja de carga.
2. Cuando el auricular esté fuera de la caja de carga y apagado, colóquelo en la caja de carga y el auricular se encenderá automáticamente.
Apagado: 1. Colóquelo en la caja de carga, cierre la tapa, el auricular se desconectará automáticamente y comenzará a cargarse, y se apagará automáticamente después de estar completamente cargado.
2. El auricular entra en el estado de emparejamiento y no está en la caja de carga. Si no se conecta al dispositivo dentro de los 5 minutos, el auricular se apagará automáticamente.
4. P : ¿Cómo se conectan los Redmi Buds Essential a los teléfonos móviles y otros dispositivos?
A: Pasos de conexión:
1. Al conectarse por primera vez, después de abrir la caja de carga, las luces blancas de los auriculares izquierdo y derecho parpadearán lentamente y entrarán en el estado de conexión en espera. Si no es la primera conexión, los auriculares se volverán a conectar automáticamente al último dispositivo emparejado después de encenderlos; En este momento, puede colocar los auriculares izquierdo y derecho en la caja de carga y mantener presionado el botón de la caja de carga durante 2 segundos para forzarlo a entrar en el estado de conexión en espera; o coloque los auriculares izquierdo y derecho en la caja de carga En la caja, mantenga presionado el botón de la caja de carga durante 10 segundos, la luz blanca de la caja de carga parpadeará rápidamente durante 3 segundos y se apagará, y la luz blanca del auricular estará encendida durante 5 segundos para reiniciarse con éxito. Una vez completado el reinicio, el auricular entrará automáticamente en el estado de conexión en espera.
2. Abra la búsqueda de Bluetooth del dispositivo y haga clic en "Redmi Buds Essential" para conectarse al dispositivo. Una vez completada la conexión, cuando el auricular se vuelve a encender, puede volver a conectarse automáticamente al último dispositivo emparejado.
5. P : ¿Cómo borrar el registro de emparejamiento entre Redmi Buds Essential y el dispositivo?
R: Coloque los auriculares izquierdo y derecho en la caja de carga, mantenga presionado el botón de la caja de carga durante 10 segundos, la luz blanca de la caja de carga parpadeará rápidamente durante 3 segundos y se apagará, y la luz blanca de los auriculares estará encendida durante 5 segundos para reiniciarse con éxito. El proceso de restablecimiento borrará los auriculares izquierdo y derecho y los registros de conexión entre los auriculares y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, los auriculares se encenderán automáticamente y completarán la conexión en serie, y entrarán en el estado de espera para la conexión.
6. P : ¿Cómo restablecer Redmi Buds Essential?
R: Coloque los auriculares izquierdo y derecho en la caja de carga, mantenga presionado el botón durante 5 segundos para reiniciar con éxito. El proceso de restablecimiento borrará los auriculares izquierdo y derecho y los registros de conexión entre los auriculares y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, los auriculares se encenderán automáticamente y completarán la conexión en serie, y entrarán en el estado de espera para la conexión.
7. P : ¿Cómo establecen los auriculares izquierdo y derecho de Redmi Buds Essential registros de serie?
R: Coloque los auriculares izquierdo y derecho en la caja de carga, mantenga presionado el botón de la caja de carga durante 10 segundos, la luz blanca de la caja de carga parpadeará rápidamente durante 3 segundos y se apagará, y la luz blanca de los auriculares estará encendida durante 5 segundos para reiniciarse con éxito. El proceso de restablecimiento borrará los auriculares izquierdo y derecho y los registros de conexión entre los auriculares y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, los auriculares se encenderán automáticamente y completarán la conexión en serie, y entrarán en el estado de espera para la conexión.
8. P : ¿Cómo responden / cuelgan Redmi Essential llamadas, rechazan llamadas, reproducen / pausan música y habilitan los asistentes de voz?
R: Los botones evitan el contacto accidental. Toque o mantenga presionado el botón para controlar las llamadas y la música; presione el botón tres veces para activar el asistente de voz; Cada operación con la punta del dedo es precisa y ordenada.
Una vez que toque el auricular izquierdo / derecho: Responder a las llamadas entrantes
Reproducir/Pausar
Toque dos veces el auricular izquierdo / derecho: Rechazar / Finalizar llamada
Siguiente canción
Mantenga presionado el auricular izquierdo y derecho durante 1,5 segundos: Entrar / Salir del modo de baja latencia
Auricular izquierdo/derecho de triple toque: Activar el asistente de voz
9. P : ¿Redmi Buds Essential admite la conexión de dos teléfonos móviles y otros dispositivos al mismo tiempo?
R: No admite la conexión de dos teléfonos móviles y otros dispositivos al mismo tiempo.
10. P : ¿Redmi Buds Essential admite que los auriculares izquierdo y derecho se conecten a un teléfono móvil y otros dispositivos, y se utilicen como dos auriculares de un solo oído?
R: No es compatible conectar los auriculares izquierdo y derecho a un teléfono móvil y otros dispositivos, y no es compatible con su uso como dos auriculares de un solo oído.
11. P : ¿Los Redmi Buds Essential se apagarán automáticamente si no están conectados durante mucho tiempo?
R: Si el auricular no está conectado durante mucho tiempo y el auricular no funciona, el auricular se apagará automáticamente después de 5 minutos.
12. P : ¿Redmi Buds Essential es compatible con el modo de juego / modo de baja latencia?
R: Redmi Buds Essential admite el modo de baja latencia.
Nota: Solo algunos modelos de teléfonos móviles pueden activar/desactivar la opción "Baja latencia" en la configuración de Bluetooth en el teléfono móvil.
13. P : ¿Redmi Buds Essential admite el ajuste de volumen?
R: Redmi Buds Essential en sí no admite el ajuste de volumen, debe ajustar el volumen en el lado del dispositivo.
14. P : ¿Puedo usar un banco de energía para cargar Redmi Buds Essential?
R : En la actualidad, la mayoría de las fuentes de alimentación móviles tienen una función de protección de corriente. Cuando la fuente de alimentación móvil detecta que la corriente de salida es demasiado pequeña, desconectará la carga. Dado que la capacidad de la batería de Redmi Buds Essential es pequeña, la corriente durante la carga también es pequeña, que generalmente es más baja que el valor de activación de protección actual del banco de energía, por lo que activará la función de protección de corriente de la fuente de alimentación móvil. Si el banco de energía es compatible con el modo de baja corriente, puede usar el modo de baja corriente para cargar los auriculares.
15. P : ¿Redmi Buds Essential anunciará el nombre del contacto cuando llame por teléfono?
R: Cuando se recibe una llamada, los Redmi Buds Essential solo sonarán y no admiten la transmisión del nombre de contacto y el número de teléfono de la llamada.
16. P : ¿Los Redmi Buds Essential se caerán fácilmente cuando se usen?
R: No es fácil caerse. El diseño de los Redmi Buds Essential sigue la ergonomía. Las almohadillas se ajustan al conducto auditivo externo y se pueden usar firmemente en las orejas. Puede elegir el tamaño adecuado de auriculares según sus necesidades personales.
17. P : ¿Redmi Buds Essential admite la conexión con Mi Band u otras pulseras Bluetooth?
R: La conexión no es compatible, porque el auricular y la pulsera Bluetooth pertenecen al equipo terminal receptor, por lo que no se pueden conectar.
18. P : Dos Redmi Buds Essential, el auricular izquierdo y el auricular derecho se pierden / dañan respectivamente, ¿se pueden recombinar el auricular derecho y el auricular izquierdo restantes?
R: Se puede recombinar y usar. Coloque el auricular derecho y el auricular izquierdo restantes en la caja de carga, mantenga presionado el botón de la caja de carga durante 10 segundos, la luz blanca de la caja de carga parpadeará rápidamente durante 3 segundos y se apagará, y la luz blanca del auricular estará encendida durante 5 segundos para restablecer el éxito. El proceso de restablecimiento borrará los auriculares izquierdo y derecho y los registros de conexión entre los auriculares y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, los auriculares se encenderán automáticamente y completarán la conexión en serie, y entrarán en el estado de espera para la conexión.
19. P : ¿El teléfono móvil admite la visualización del nivel de batería de Redmi Buds Essential?
R: Método 1: Los teléfonos móviles Apple y la mayoría de los teléfonos móviles Android admiten la visualización de la potencia de los auriculares. Puede verificar la potencia de los auriculares en la barra de notificaciones del teléfono móvil, y se muestra la potencia de los auriculares principales;
Método 2: Después de conectar el auricular al teléfono móvil, puede verificar la energía del auricular y la caja de carga a través de la aplicación Mi Fitness .
20.Q : ¿Es estable la conexión de Redmi Buds Essential al hablar, escuchar canciones o jugar?
R: La conexión es estable. Si hay varios enrutadores o dispositivos Bluetooth alrededor de los auriculares Bluetooth, habrá diferentes grados de interferencia y puede haber situaciones intermitentes y de tartamudeo.
21. P : ¿Por qué hay un retraso al usar Redmi Buds Essential para voz, video y juegos?
R: Redmi Buds Essential utiliza la verdadera tecnología Bluetooth inalámbrica. El audio se transmite desde el teléfono móvil a los auriculares principales/secundarios al mismo tiempo. Habrá un cierto retraso en el proceso de transmisión de audio, pero no afectará la música y las llamadas, ya sean los detalles del sonido durante la llamada o las ricas emociones en la música y las películas, se puede presentar de manera realista.
22.Q : ¿Cuánto dura el retraso del sonido al jugar juegos en Redmi Buds Essential?
R: Afectado por el entorno de uso, la red y la velocidad del códec del teléfono móvil, habrá diversos grados de retraso cuando el teléfono móvil transmita datos de audio a los auriculares.
23.Q : ¿Por qué la duración de la batería de los Redmi Buds Essential es diferente de la de los auriculares izquierdo y derecho?
R: Cuando se usan ambos oídos, el que sale primero de la caja o el que entra primero en el oído es el auricular principal, y los auriculares izquierdo y derecho sacan la batería al mismo tiempo que el auricular principal. Conexión de auriculares/teléfono móvil, por lo que el consumo de energía será relativamente mayor que el de los auriculares, y el tiempo de uso será relativamente corto.
24.Q : ¿Qué significan los diferentes estados de los indicadores en Redmi Buds Essential?
R: La luz blanca está encendida durante 1 segundo cuando se encienden los auriculares; la luz blanca está encendida durante 2 segundos cuando el auricular está apagado; la luz blanca parpadea lentamente cuando el auricular está emparejado con el teléfono móvil; la luz blanca parpadea lentamente cuando el auricular se conecta automáticamente; la luz blanca parpadea lentamente cuando falla la conexión automática; Grabe y borre los registros de emparejamiento de la serie de auriculares Toque el botón redondo de la caja de carga y manténgalo presionado durante 10 segundos hasta que la luz blanca de la caja de carga parpadee rápidamente durante 3 segundos y se apague; La luz indicadora no se enciende durante el proceso de carga del auricular (no de la caja de carga).
25.Q : ¿Redmi Buds Essential admite el chat de voz y la entrada de voz de terceros?
R: Los sistemas iOS y Android son compatibles.
26.Q : ¿Son los Redmi Buds Essential unos auriculares de dos canales?
R: Adopta el chip Bluetooth QCC3040 de Qualcomm y admite estéreo de dos canales.
27. P : ¿Por qué los auriculares Redmi Buds Essential siguen conectados al teléfono después de ponerlos en la caja de carga?
R: Cuando la caja de carga está sin energía, la función de apagado no se puede activar cuando los auriculares se colocan en la caja de carga. Por lo tanto, cuando la caja de carga se queda sin energía, colocar los auriculares en la caja de carga aún se conectará al teléfono móvil. Preste atención a la caja de carga. Cargue a tiempo.
28.Q : ¿Por qué la música no se reproduce automáticamente cuando me quito los Redmi Buds Essential y los vuelvo a usar durante la reproducción de música?
R: Si se está reproduciendo música antes de quitarse los auriculares, la música se detendrá automáticamente cuando se quiten los auriculares. Si el auricular no está en la caja, vuelva a colocarlo
Reproducción automática de música. Si te quitas los auriculares y los metes en la caja, la música no se reproducirá automáticamente cuando los vuelvas a poner.
29.Q : ¿Habrá reacciones adversas al usar Redmi Buds Essential?
R: 1. El auricular adopta un diseño interno, que puede causar fatiga y un poco de dolor cuando se usa durante mucho tiempo;
2. Se recomienda elegir orejeras adecuadas, que pueden aumentar la comodidad de los oídos y reducir el dolor;
3. El volumen de los auriculares no debe ser demasiado alto. Usar un volumen demasiado alto durante mucho tiempo hará que los nervios de la audición y del canal auditivo se cansen, y es fácil hacer que los oídos se sientan cansados.
Dolor y molestias. Se recomienda bajar el volumen, quitarse los auriculares después de cada 2 horas de uso y dar un masaje relajante o de amasamiento a los oídos.
30.Q : ¿Por qué se congela el sonido al usar Redmi Buds Essential en algunos entornos (estaciones de tren, estaciones de metro, subestaciones, etcétera)?
R: 1. El entorno de fuerte interferencia afecta el rendimiento de RF de los auriculares, lo que hace que los auriculares se congelen al escuchar música. Este problema existe en los productos Bluetooth;
2. Cuando se usa en entornos con baja interferencia, como oficinas, cafeterías y hogares, no habrá problemas de retraso.
31. P : Redmi Buds Essential ¿Puedo actualizar nuevamente después de que falle la actualización OTA?
R: 1. Cuando haya una nueva versión del firmware, cuando abra la aplicación Mi Fitness, aparecerá una ventana para solicitarle que actualice. La actualización OTA debe cumplir dos condiciones: tanto el auricular como la caja de carga deben tener más del 30% de potencia; Ambos oídos deben colocarse en la caja de carga. De forma predeterminada, se producirá un error en la actualización y no se admitirán las llamadas ni escuchar música durante la actualización.
2. Si la actualización falla, el teléfono móvil se conecta al auricular con Bluetooth y el auricular se puede usar normalmente;
3. Si la actualización falla, cuando vuelva a abrir la aplicación Mi Fitness, aparecerá una ventana emergente que le pedirá que actualice. En este momento, puede hacer clic en el botón de actualización para actualizar nuevamente; si cancela la actualización, volverá a recibir este recordatorio cuando ingrese a la aplicación la próxima vez. También puede actualizar manualmente en la página de detalles del dispositivo.
4. Después de que falle la actualización, puede colocar los auriculares izquierdo y derecho en la caja y presionar el botón de la caja de carga durante 10 segundos para reiniciar, y luego intentar actualizar. Una vez completada la actualización, no es necesario realizar ninguna operación y esperar a que los auriculares se vuelvan a conectar automáticamente.
Nota: Los diferentes lotes de auriculares pueden tener diferentes números de versión de firmware, se recomienda actualizar el firmware a la última versión.
32.Q : ¿Por qué la calidad del sonido es diferente cuando se utilizan Redmi Buds Essential con algunos teléfonos Android y Apple?
R: Los formatos de codificación compatibles con los auriculares son aptx, aptx Adaptive y SBC. Cuando los auriculares están conectados a un teléfono iOS, solo se admite el formato de codificación de audio SBC. Cuando los auriculares están conectados a un teléfono Android, el formato de codificación de audio es controlado por el teléfono móvil de forma predeterminada. La calidad de sonido de los diferentes formatos de codificación de audio Sentimientos son diferentes.
33.Q : ¿Por qué los Redmi Buds Essential a veces ajustan automáticamente el volumen cuando están conectados al dispositivo?
R: 1. Cuando el auricular se conecta al dispositivo MIUI por primera vez, el mecanismo de protección de volumen MIUI hará que el volumen se ajuste automáticamente;
2. iOS sincronizará automáticamente el volumen cuando el auricular se conecte al dispositivo iOS por primera vez;
3. Después de conectar el dispositivo para ajustar el volumen, el volumen se sincronizará con el último volumen establecido al volver a conectarlo.
34.Q : ¿Por qué la música continúa reproduciéndose automáticamente cuando se quitan los Redmi Buds Essential durante la reproducción de música?
R: Cuando se quite los auriculares para pausar la música, no cubra el punto de detección de uso (lugar de detección de luz). Si está bloqueado por un objeto, también activará la reproducción
música.
35. P : ¿Cuántos micrófonos hay en Redmi Buds Essential? ¿Hay alguna distinción entre los micrófonos primarios y secundarios?
R: Hay 2 micrófonos (de un solo lado) en el cuerpo de los auriculares, no hay distinción entre el principal y el secundario, y los dos micrófonos pueden funcionar de forma independiente.
Nota: Si el usuario no ha consultado, por favor no tome la iniciativa de mencionarlo.
36.Q : ¿Funcionan los dos micrófonos de Redmi Buds Essential al mismo tiempo? ¿Cómo funciona? ¿Qué micrófono funciona de forma predeterminada?
R: Solo un micrófono funciona al mismo tiempo, y el valor predeterminado es el micrófono donde funciona la superficie táctil.
Nota: Si el usuario no ha consultado, por favor no tome la iniciativa de mencionarlo.
37. P : ¿Cómo cambiar entre los dos micrófonos de Redmi Buds Essential?
R: Método de conmutación: cuando ambos oídos se hayan conectado entre sí (reproduciendo un tono de aviso de uso sincronizado o luces intermitentes sincronizadas en ambos oídos), colóquelos en la caja de carga al mismo tiempo, presione y mantenga presionado el botón táctil en el oído derecho de la caja durante 10 segundos hasta que se encienda el blanco en ambos oídos Si permanece encendido durante 1 segundo, Significa que el cambio se ha realizado correctamente.
Nota: 1. Si el usuario no ha consultado, por favor no tome la iniciativa de mencionarlo.
2. Después de reiniciar el auricular, volverá al micrófono predeterminado original (el micrófono donde se encuentra la superficie táctil)
38.Q : ¿Cuál es la diferencia entre los dos micrófonos de Redmi Buds Essential? ¿Cuál es mejor? ¿Cuál será el impacto en el uso?
R: No importa cuál de los dos micrófonos de los auriculares funcione, el efecto de captación de sonido es similar. En algunas situaciones de uso, el micrófono en la superficie no táctil puede estar bloqueado por el trago, lo que afecta el efecto de llamada. Por favor, considere ajustar el uso o cambiar el micrófono.
Nota: 1. Si el usuario no ha consultado, por favor no tome la iniciativa de mencionarlo.
2. Después de reiniciar el auricular, volverá al micrófono predeterminado original (el micrófono donde se encuentra la superficie táctil)
39.P : ¿En qué circunstancias se desconectarán o retrasarán los Redmi Buds Essential?
Un:
1. Afectado por el entorno de uso, la red y la velocidad del códec del teléfono móvil, puede causar diferentes grados de retraso cuando los datos de audio del teléfono móvil se transmiten a los auriculares;
2. El auricular adopta la verdadera tecnología Bluetooth inalámbrica. Habrá un cierto retraso en el proceso de transmisión de audio desde el teléfono móvil al auricular principal / secundario, pero no afectará la calidad de la música y las llamadas, ya sean los detalles del sonido durante la llamada o la música en la música. Rico en bandas de frecuencia, se puede presentar verdaderamente.
3. Si hay varios enrutadores o dispositivos Bluetooth alrededor de los auriculares Bluetooth, habrá diferentes grados de interferencia y puede haber tartamudeo, intermitente y desconexión.
4. La distancia de conexión efectiva sin obstrucciones entre el auricular y el teléfono móvil es de 10 metros, y la desconexión se producirá después de exceder.
40.Q : ¿Por qué las almohadillas Redmi Buds Essential son diferentes de antes?
P: Los auriculares actualmente a la venta tienen dos tipos de auriculares, que se envían al azar. Ambos han superado las pruebas acústicas y funcionales pertinentes de fábrica, y no afectarán a la calidad del sonido.
Nota: Las almohadillas de nuevo estilo están ajustadas para usuarios propensos al cerumen y adoptan un diseño antiescalar, lo que puede reducir el impacto del cerumen en los auriculares.
Solución de problemas
1. P : ¿Qué debo hacer si los Redmi Buds Essential no se pueden cargar, no se pueden encender y la luz indicadora no se enciende?
R: Siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Compruebe si la caja de carga tiene energía. Si la caja de carga no tiene energía, cargue la caja de carga y luego cargue los auriculares, e intente encender los auriculares después de cargarlos. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo y la batería es insuficiente, la luz indicadora tardará un tiempo en encenderse. se ilumina;
2. Compruebe si se ha retirado la película aislante del contacto de carga del auricular, compruebe si la clavija de carga en el contacto de carga del auricular/caja de carga está sucia, colapsada, dañada, retire la película aislante a tiempo, limpie la suciedad y asegúrese de que el contacto de carga tenga buen contacto con la clavija de carga;
3. Intente restablecer los auriculares. Método de reinicio: coloque los auriculares izquierdo y derecho en la caja de carga, mantenga presionado el botón de la caja de carga durante 10 segundos, la luz blanca de la caja de carga parpadeará rápidamente durante 3 segundos y se apagará, y la luz blanca de los auriculares estará encendida durante 5 segundos para reiniciarse con éxito;
4. Si las operaciones anteriores no son válidas, inspección postventa.
2. P : ¿Qué debo hacer si no se encuentra la señal Bluetooth de los Redmi Buds Essential?
R: 1. Asegúrese de que el auricular esté en estado de conexión en espera. Cuando está en el estado de conexión en espera, las luces blancas de los auriculares izquierdo y derecho parpadean lentamente. Si las luces blancas de los auriculares no izquierdo y derecho parpadean lentamente, no se puede buscar el auricular Bluetooth.
2. Si las luces blancas de los auriculares izquierdo y derecho parpadean lentamente y aún no se encuentran, reinicie los auriculares e intente buscar el emparejamiento nuevamente.
3. Intente reiniciar el teléfono móvil, reemplace el teléfono móvil y busque después de cambiar el entorno de uso. Si aún no puede encontrarlo, vaya a la inspección posventa.
3. P : El dispositivo puede buscar Redmi Buds Essential , pero ¿qué debo hacer si no puedo conectarme?
A : Si el dispositivo puede buscar Redmi Buds Essential , pero no puede conectarse, es posible que los datos de Bluetooth del dispositivo sean anormales. Intente eliminar el registro de conexión anterior en el dispositivo, reinicie el dispositivo y, a continuación, intente emparejar y conectar.
4. P : Cuando el dispositivo está conectado a Redmi Buds Essential, siempre hay un código PIN o un mensaje de error de contraseña de emparejamiento, ¿qué debo hacer?
R : Puede intentar ingresar "0000", si aún es incorrecto, puede ser que los datos de Bluetooth en el dispositivo sean anormales, intente eliminar el registro de conexión anterior en el dispositivo, reinicie el dispositivo y luego intente emparejar y conectar.
5. P : ¿Qué debo hacer si el sonido es intermitente o hay ruidos al usar Redmi Buds Essential?
R: Siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Puede deberse a que la batería del teléfono móvil o del auricular es insuficiente, cargue completamente y luego observe;
2. Si la distancia entre el teléfono móvil y los auriculares o entre los dos auriculares es demasiado grande o hay un objeto que bloquea la señal (como una pared), puede haber problemas intermitentes o de ruido. Coloque el teléfono móvil y los auriculares juntos, y los dos auriculares juntos. Al mismo tiempo, evite que la señal se bloquee;
3. Puede haber interferencia de señal en el entorno de uso, puede intentar comparar si existe tal fenómeno en otros entornos de uso;
4. Reinicie los auriculares, elimine el registro de conexión del teléfono móvil, reinicie el teléfono móvil y luego empareje para su uso. Si aún hay sonido o ruido intermitente, reemplace otro teléfono móvil para realizar la prueba. Si el problema persiste, inspección postventa.
6. P : ¿Qué debo hacer si el auricular está en silencio al usar Redmi Buds Essential para hacer llamadas o escuchar música?
R: Siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Compruebe si la película aislante del auricular está arrancada. Si la película de aislamiento no se arranca, el auricular no puede completar la conexión de emparejamiento automático;
los Redmi Buds Essential del dispositivo conectado están encendidos . Si ya están encendidos, desconéctelos y vuelva a conectarlos;
3. Reinicie los auriculares, reinicie el teléfono y luego intente conectarse para ver si hay sonido. Si aún no hay sonido, conéctelo a otro teléfono para probar. Si aún no se puede resolver, inspección postventa.
7. P : ¿Qué debo hacer si no se puede cargar la caja de carga de Redmi Buds Essential?
R : Siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Confirme si el voltaje y la corriente de entrada del cargador cumplen con los requisitos, de lo contrario, reemplácelo;
2. Reemplace el cable de carga y el cargador e intente ver si se puede cargar. Si se puede cargar después del reemplazo, puede ser un problema con el cable de carga o el cargador.
pregunta;
3. Utilice el cable de carga y el cargador para cargar otros dispositivos y verifique si el cable de carga y el cargador son normales. Si la carga es normal para otros dispositivos, cargue la caja de carga durante media hora y luego observe. Si aún no se puede cargar, inspección postventa.
8. P : ¿Qué debo hacer si la caja de carga de Redmi Buds Essential no puede cargar los auriculares?
R : Primero, asegúrese de que la caja de carga esté completamente cargada y luego verifique si los contactos de los auriculares y las clavijas de carga en la caja de carga están sucios y en buen contacto (retire la película aislante para el primer uso). Si los auriculares ya han perdido energía, simplemente comience a cargar Es posible que la luz indicadora no esté encendida durante la carga, se recomienda observar la luz indicadora después de cargar durante media hora, si aún no está encendida, puede cargarla en otra caja de carga si es posible, si aún no se puede cargar, inspección posventa.
9. P : ¿Por qué la barra de notificaciones no muestra el nivel de batería o la visualización del nivel de batería es incorrecta después de que los Redmi Buds Essential están conectados al teléfono móvil?
R : No todos los teléfonos móviles admiten la función de mostrar el nivel de energía en la barra de notificaciones del teléfono móvil. Si el teléfono móvil no es compatible con esta función, no se puede mostrar el nivel de energía. La potencia que se muestra en la barra de notificaciones del teléfono móvil no puede ser 100% precisa. Consulte la luz indicadora del auricular y el tono de aviso del auricular.
10. P : ¿Por qué los Redmi Buds Essential tienen sonido cuando están conectados a un teléfono móvil, pero no hay sonido cuando se escucha música?
A : Ingrese a la configuración de Bluetooth del teléfono móvil > haga clic en el Redmi Buds Essential emparejado > abra "Media Audio"
Opción "Audio", cuando esta opción está desactivada, no habrá sonido al escuchar música o ver videos.
11. P : ¿Por qué la duración real de la batería de Redmi Buds Essential es más corta que el tiempo anunciado?
A : 1. Es posible que los auriculares no estén completamente cargados. Se recomienda probar los auriculares después de cargarlos por completo.
2. El uso real de energía se ve afectado por muchos factores, tales como: la marca y el modelo del teléfono móvil (incluida la frecuencia de búsqueda e intercambio de datos de Bluetooth), la configuración del volumen, la distancia de la conexión, la intensidad de la señal y si la temperatura ambiente es demasiado alta. inferior. Por lo tanto, el tiempo de uso específico depende del método y la intensidad de uso individual. Si la duración real de la batería del auricular es mucho más corta que el tiempo anunciado, puede verificar el auricular después de la venta.
12. P : ¿Qué debo hacer si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho de Redmi Buds Essential no está sincronizado?
R: 1. Apague los auriculares y vuelva a encenderlos (vuelva a colocar los auriculares en la caja de carga, cierre la caja de carga y luego ábrala para sacarla) y pruebe si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho está sincronizado.
2. Reinicie los auriculares, vuelva a conectarlos después de reiniciarlos y pruebe si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho está sincronizado.
13. P : ¿Qué debo hacer si el sonido de Redmi Buds Essential es bajo?
Un:
1. Conecte el teléfono móvil para reproducir música al volumen máximo y verifique si el sonido en los oídos izquierdo y derecho es demasiado bajo;
2. Si solo hay un pequeño problema de sonido al usar algún software, y no hay anormalidad en otro software o hacer llamadas, es un problema de software y no tiene nada que ver con los auriculares. Se recomienda volver a emparejar el auricular o volver a abrir e instalar el software para probar;
3. Revise las tapas de los oídos en busca de suciedad y objetos extraños. Si hay objetos extraños, quítese los auriculares y retire las tapas de los oídos para limpiarlos;
Método de limpieza: Retire la cubierta de goma del tapón para los oídos, tome un hisopo de algodón húmedo (el alcohol funciona bien y el no alcohol también está bien) para limpiar la materia extraña visible en la superficie de la malla hasta que la mayor parte de la materia extraña sea invisible;
Si el teléfono se vuelve a conectar al volumen máximo después de la limpieza, verifique si el sonido vuelve a la normalidad.