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Para su referencia, estos son algunos pasos de solución de problemas:
1. Cierre la aplicación Mi Home/Xiaomi Home por completo y luego vuelva a abrirla. A veces, reiniciar la aplicación puede resolver problemas temporales con las notificaciones;
2. Reinicie su enrutador Wi-Fi para garantizar una conexión estable y asegúrese de que su teléfono y la Xiaomi Smart Camera C500 Pro estén conectados a Internet. Pruebe la conexión a Internet de su teléfono para verificar que funciona correctamente;
3. Verifica que tu cuenta Xiaomi esté iniciada y activa dentro de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. A veces, los problemas con la autenticación de la cuenta pueden afectar la entrega de notificaciones;
4. Confirme si el Asistente de vigilancia para el hogar y el interruptor de tipo de evento push están activados;
5. Comprueba si hay actualizaciones para tu Xiaomi Smart Camera C500 Pro a través de la aplicación Mi Home/Xiaomi Home, y asegúrate de que la aplicación Mi Home/Xiaomi Home esté actualizada a la última versión.
Esperamos que los métodos anteriores puedan ayudarlo a resolver el problema. Si el problema persiste, envía tus comentarios en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home.
