*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el mouse inalámbrico Xiaomi no se puede conectar a la computadora a través de Bluetooth, puede consultar los siguientes métodos para solucionar el problema:
1. Compruebe si el interruptor de encendido en la parte inferior del mouse se ha girado al estado abierto;
2. Confirme si la batería es suficiente o reemplace una nueva. Puede verificarlo alternando el interruptor de encendido y verificando el indicador de batería en la cubierta del mouse. Si el indicador de batería se muestra en rojo, significa que la batería es insuficiente;
3. Asegúrese de que el Bluetooth de su computadora esté activado. Por lo general, puede encontrar esta opción en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menú (Mac);
4. Compruebe si ha puesto el ratón en modo de emparejamiento Bluetooth. Debe haber una luz indicadora azul en el mouse si está en modo de emparejamiento Bluetooth;
5. Al realizar un segundo emparejamiento en el mismo dispositivo, la información de emparejamiento de Bluetooth anterior que ya se ha conectado al mouse debe eliminarse antes de realizar el segundo emparejamiento;
6. Acerque el mouse a la computadora y aléjelo de otros dispositivos inalámbricos o fuentes de interferencia como enrutadores Wi-Fi o teléfonos inalámbricos;
7. Intente conectar el mouse a otra computadora para identificar si el problema radica en el mouse o en la computadora original;
8. Reinicie su computadora y el mouse, elimine la información de emparejamiento de Bluetooth anterior y luego intente volver a conectarlos.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
