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Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 no puede conectarse a la red, compruebe los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi sea correcta. Los nombres de usuario de Wi-Fi no deben contener caracteres chinos y las contraseñas no deben contener caracteres especiales como @, ¥ o %;
2. Compruebe si la conexión a Internet del router funciona correctamente. Puede intentar abrir una página web en su teléfono o computadora para ver si la navegación es fluida;
3. Asegúrese de que la distancia entre el robot y el enrutador esté dentro de los 5 metros y sin obstrucciones como paredes. Puede acercar el robot al enrutador dentro de 1-2 metros y volver a intentarlo;
4. Intente conectarse al punto de acceso de su teléfono;
5. Si hay demasiados dispositivos inteligentes conectados al enrutador, la red será lenta o no responderá. Intente reiniciar el enrutador y luego intente volver a conectarse;
6. Algunos tipos de redes no son compatibles, como las redes de autenticación EAP802.1x, las redes 5G o las redes Wi-Fi públicas que requieren autenticación de páginas web. Conéctese a una red diferente y vuelva a intentarlo;
7. Si la red está desconectada, el módulo Wi-Fi cerrará la función de conexión de red y el indicador de Wi-Fi parpadeará. En este caso, reinicie el dispositivo y luego intente volver a conectarse;
8. Compruebe si su teléfono tiene permisos restringidos de la aplicación, como la conexión de red y la ubicación. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
9. El modelo de teléfono también estará relacionado con las fallas de conexión. Intente usar un modelo de teléfono diferente para conectarse;
10. Si la información anterior no ayuda, puede intentar restablecer la unidad principal y luego intentar volver a conectarla.
