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Si Mi Smart Speaker no puede conectarse a la aplicación Google Home, consulte los siguientes pasos:
1. Puede iniciar el proceso de emparejamiento del dispositivo seleccionado yendo a [Configuración] >> [Audio] >> [Dispositivos Bluetooth emparejados] >> y tocando [Habilitar modo de emparejamiento];
2. Asegúrese de que tanto su Mi Smart Speaker como su dispositivo móvil estén conectados a la misma red Wi-Fi estable. Una buena conectividad Wi-Fi es esencial para una comunicación fluida entre los dispositivos;
3. Intente reiniciar tanto su Mi Smart Speaker como su dispositivo móvil para actualizar sus conexiones y eliminar cualquier falla temporal;
4. Asegúrese de que tanto su Mi Smart Speaker como la aplicación Google Home estén actualizadas a las últimas versiones de firmware y software. La actualización a las últimas versiones puede abordar posibles errores y mejorar la compatibilidad;
5. Realizar un restablecimiento de fábrica en su Mi Smart Speaker manteniendo presionada la tecla de volumen + - durante 5 segundos para restaurar la configuración de fábrica.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
