Solución:
Para activar la cancelación de ruido, debe usarlo en ambos oídos. Cuando se activa la cancelación de ruido y se quitan los auriculares, cambiará automáticamente a la opción "apagado".
Si la cancelación de ruido no se puede habilitar, consulte las siguientes ideas para tratarlo.
(1) Es posible que el auricular no se use correctamente, ajuste la posición del auricular en el canal auditivo.
(2) Siga usando ambos oídos y luego active la cancelación de ruido.
(3) Es posible que los tapones para los oídos no se ajusten lo suficientemente bien a sus oídos, reemplácelos con tapones para los oídos adecuados.
(4) Coloque ambas orejas en la caja y reinicie los auriculares, y luego intente usarlos con la cancelación de ruido activada.
(5) Si no se resuelven los pasos anteriores, actualice el firmware, si la actualización aún no se ha resuelto, solicite el procesamiento posventa.
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