*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Soluciones:
1. Reinicie el teléfono móvil para probar.
2. Se recomienda revisar los auriculares (el orificio de los auriculares tipo C es el puerto de carga) y ver si hay algo en él, limpiarlo y reiniciar el teléfono móvil para probar.
3. Inserte auriculares (los orificios para auriculares admiten auriculares estándar estadounidenses de 3,5 mm con orificios redondos y auriculares tipo C sin orificios redondos) y vea si funcionan normalmente.
4. Actualice la última versión, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil, restaure el teléfono a la configuración de fábrica e inténtelo de nuevo.
5. Si lo anterior no puede resolver el problema, se sugiere ir al centro local de posventa para su inspección.
