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Solución:
1. En primer lugar, es necesario en circunstancias normales, el teléfono móvil no tendrá este problema. Por favor, compruebe qué operaciones se han realizado en el teléfono móvil recientemente.
2. Si la configuración de fábrica se ha restaurado o los mensajes de texto se eliminan manualmente.
3. Si el servicio en la nube Mi se ha activado y la sincronización de SMS está activada, los mensajes se pueden recuperar de la nube.
4. Si se produce una pérdida de SMS de vez en cuando, se recomienda restaurar la configuración de fábrica después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes. Luego observe si funciona normalmente sin restaurar la copia de seguridad.