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Solución:
1. Si el mismo software se congela cada vez que se ejecuta, se puede determinar que es el problema del software. Sugiera desinstalar el software o restaurar la configuración de fábrica de la caja y el televisor (elija no mantener el software).
2. Si utiliza la función de caja y TV, la computadora se bloqueará y se reiniciará con frecuencia, intente la siguiente operación:
(1) Priorice la actualización del sistema a la última versión, la última versión optimizará los errores del sistema anteriores.
(2) Restaure la caja a la configuración de fábrica (sin retener el software) o ingrese al modo de recuperación para vaciar todos los datos.
(3) Intente cambiar la caja a la versión anterior del sistema y verifique si es la versión del sistema. La última versión del sistema se puede cambiar en la configuración - acerca de la versión -MIUI TV o el modo de recuperación.
(4) Si el problema persiste, se sugiere solicitar el servicio postventa.
