*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el firmware de la Redmi Smart Band 2 no se puede actualizar,
consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1. La pulsera no se puede actualizar si el nivel de la batería está por debajo del 20%. Después de cargar la banda al 20% o más, intente actualizar de nuevo;
2. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado
en el teléfono inteligente con el que está emparejada la banda;
3. Asegúrese de que la banda esté dentro del alcance de Bluetooth del teléfono conectado. Manténgalos cerca el uno del otro;
4. Asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet estable, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles;
5. Vuelva a intentarlo en un lugar donde haya menos dispositivos Bluetooth y Wi-Fi para reducir otras interferencias de señal;
6. Asegúrese de que la aplicación Mi Fitness esté actualizada a la última versión abriendo la aplicación Mi Fitness y yendo a [Perfil] >> busque y verifique [Versión];
7. Asegúrese de tener la ruta correcta para actualizar el firmware yendo a la aplicación [Mi Fitness] >> [Dispositivo]>> [Actualizar] >> busque la actualización aquí;
8. Si el problema persiste, reinicie el teléfono e intente actualizarlo nuevamente;
9. Desvincule la pulsera en la aplicación Mi Fitness , luego vuelva a vincularla e intente actualizarla nuevamente;
10. Cambie a otro teléfono, inicie sesión en la aplicación Mi Fitness con la misma cuenta, conéctese a la pulsera e intente actualizar nuevamente;
11. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su banda. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos del dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante primero. Ingrese a la interfaz principal de la banda y deslice hacia arriba desde la parte inferior con un dedo >> [Configuración] >> [Restablecimiento de fábrica] >> toque el icono [√] para confirmarlo.
Esperamos que la información anterior sea útil. Si el problema persiste, abre la aplicación Mi Fitness y ve a [Perfil] >> [Comentarios] >> [Otro]. Después de enviar los comentarios de los usuarios, tenga un poco de paciencia y espere las futuras actualizaciones.
