El Xiaomi TV Box S (2ª generación) no puede reproducir ni transmitir contenido sin problemas desde las aplicaciones.
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Xiaomi TV Box S (2ª generación)
no puede reproducir o transmitir contenido sin problemas desde las aplicaciones
, consulta los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que esté conectado a una Internet estable y activa. Puede verificar el estado de Internet navegando a [Configuración]>> [Red e Internet]>> verifique si el Wi-Fi está encendido y conéctese a su red;
2. Puede borrar el caché y los datos de la aplicación que está utilizando navegando a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Ver todas laspáginas] >> seleccione la aplicación específica >> seleccione [Borrar datos] y [Borrar código];
3. Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión. Puede buscar actualizaciones yendo a Google Play Store y navegando hasta el ícono de perfil >> [Administrar aplicaciones y juegos] >> [Actualizaciones] >> [Buscar actualizaciones];
4. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste;
5. Apáguelo y desconéctelo de la fuente de alimentación. Espere un minuto, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo;
6. Puede buscar actualizaciones del sistema yendo a [Configuración]>> [Sistema]>> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si se trata de la última versión, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que su sistema está actualizado;
7. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Esperamos que los métodos anteriores puedan resolver el problema. Si el problema persiste, puedes enviar tus comentarios sobre tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) yendo a [Configuración] >> [Ayuda y comentarios] >> [Enviar comentarios], puedes cargar registros con tus comentarios.
Consejos amistosos:
Las velocidades de bits recomendadas de la secuencia de vídeo se muestran a continuación:
1. La transmisión de video 4K UHD requiere 10 Mbps;
2. La transmisión de video 2K requiere 5 Mbps;
3. La transmisión de video de 720p requiere 2.5Mbps.
1. Asegúrese de que esté conectado a una Internet estable y activa. Puede verificar el estado de Internet navegando a [Configuración]>> [Red e Internet]>> verifique si el Wi-Fi está encendido y conéctese a su red;
2. Puede borrar el caché y los datos de la aplicación que está utilizando navegando a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Ver todas laspáginas] >> seleccione la aplicación específica >> seleccione [Borrar datos] y [Borrar código];
3. Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión. Puede buscar actualizaciones yendo a Google Play Store y navegando hasta el ícono de perfil >> [Administrar aplicaciones y juegos] >> [Actualizaciones] >> [Buscar actualizaciones];
4. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste;
5. Apáguelo y desconéctelo de la fuente de alimentación. Espere un minuto, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo;
6. Puede buscar actualizaciones del sistema yendo a [Configuración]>> [Sistema]>> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si se trata de la última versión, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que su sistema está actualizado;
7. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Esperamos que los métodos anteriores puedan resolver el problema. Si el problema persiste, puedes enviar tus comentarios sobre tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) yendo a [Configuración] >> [Ayuda y comentarios] >> [Enviar comentarios], puedes cargar registros con tus comentarios.
Consejos amistosos:
Las velocidades de bits recomendadas de la secuencia de vídeo se muestran a continuación:
1. La transmisión de video 4K UHD requiere 10 Mbps;
2. La transmisión de video 2K requiere 5 Mbps;
3. La transmisión de video de 720p requiere 2.5Mbps.
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