Se oye un eco mientras ves programas en el Xiaomi TV Box S (2ª generación).
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si se produce un eco mientras ves programas en el Xiaomi TV Box S (2ª generación), consulta los siguientes pasos:
Escenario 1:
Si el problema se produce cuando está utilizando el altavoz integrado de su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI esté bien conectado al Xiaomi TV Box S (2.ª generación) y a su televisor;
2. Intente reproducir contenido diferente para determinar si el problema es específico de una fuente o aplicación en particular. Esto puede ayudar a identificar si el problema radica en el Xiaomi TV Box S (2ª generación) o en el contenido en sí;
3. Intente agregar alfombras, cortinas u otros muebles suaves para ayudar a reducir los reflejos del sonido, ya que las superficies duras o los espacios abiertos pueden provocar el eco;
4. Compruebe los ajustes de sonido navegando a [Ajustes>> [Pantalla y sonido] >> [Ajustes de sonido avanzados] >> seleccione [Seleccionar formatos] y [Potenciador de diálogo AC4] >> comprobar los ajustes pertinentes;
5. Apaga el Xiaomi TV Box S (2ª generación) y tu televisor y desconéctalos de la fuente de alimentación. Espere un minuto, luego vuelva a enchufarlos y enciéndalos;
6. Si es posible, conecta el Xiaomi TV Box S (2ª generación) a otro televisor para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en el Xiaomi TV Box S (2ª generación) o en el televisor;
7. Puede buscar actualizaciones del sistema yendo a [Configuración]>> [Sistema]>> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si se trata de la última versión, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que su sistema está actualizado;
8. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando utilizas un dispositivo externo como una barra de sonido, consulta los siguientes métodos:
1. Asegúrate de que el sistema de audio funciona correctamente y es compatible con el Xiaomi TV Box S (2ª generación). Intente conectarle otro sistema de audio y vea si el problema persiste;
2. Verifique que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos apropiados. Asegúrese de que los cables no estén dañados físicamente;
3. Si tiene un sistema de sonido envolvente, intente desactivar cualquier procesamiento de sonido envolvente o efectos de audio especiales. A veces, estas características pueden causar ecos o distorsiones.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema se produce cuando está utilizando el altavoz integrado de su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI esté bien conectado al Xiaomi TV Box S (2.ª generación) y a su televisor;
2. Intente reproducir contenido diferente para determinar si el problema es específico de una fuente o aplicación en particular. Esto puede ayudar a identificar si el problema radica en el Xiaomi TV Box S (2ª generación) o en el contenido en sí;
3. Intente agregar alfombras, cortinas u otros muebles suaves para ayudar a reducir los reflejos del sonido, ya que las superficies duras o los espacios abiertos pueden provocar el eco;
4. Compruebe los ajustes de sonido navegando a [Ajustes>> [Pantalla y sonido] >> [Ajustes de sonido avanzados] >> seleccione [Seleccionar formatos] y [Potenciador de diálogo AC4] >> comprobar los ajustes pertinentes;
5. Apaga el Xiaomi TV Box S (2ª generación) y tu televisor y desconéctalos de la fuente de alimentación. Espere un minuto, luego vuelva a enchufarlos y enciéndalos;
6. Si es posible, conecta el Xiaomi TV Box S (2ª generación) a otro televisor para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en el Xiaomi TV Box S (2ª generación) o en el televisor;
7. Puede buscar actualizaciones del sistema yendo a [Configuración]>> [Sistema]>> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si se trata de la última versión, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que su sistema está actualizado;
8. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando utilizas un dispositivo externo como una barra de sonido, consulta los siguientes métodos:
1. Asegúrate de que el sistema de audio funciona correctamente y es compatible con el Xiaomi TV Box S (2ª generación). Intente conectarle otro sistema de audio y vea si el problema persiste;
2. Verifique que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos apropiados. Asegúrese de que los cables no estén dañados físicamente;
3. Si tiene un sistema de sonido envolvente, intente desactivar cualquier procesamiento de sonido envolvente o efectos de audio especiales. A veces, estas características pueden causar ecos o distorsiones.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Te sirve de ayuda?
Sí
No