El mando a distancia de la Mi Box no funciona correctamente.
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el control remoto de su Xiaomi Mi Box no funciona correctamente, puede probar los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema:
1. Asegúrese de que las pilas del mando a distancia estén correctamente insertadas y tengan suficiente energía. Reemplace las baterías por otras nuevas para descartar problemas relacionados con la energía;
2. Intente reiniciar el Xiaomi TV Box S (2ª generación) desenchufándolo de la fuente de alimentación, esperando uno o dos minutos y luego volviéndolo a enchufar. Esto a menudo puede resolver problemas menores;
3. Puedes volver a emparejar el mando a distancia con el Xiaomi TV Box S (2ª generación) yendo a [Ajustes]>> [Mandos a distancia y accesorios] >> [Olvidar];
4. Limpie el sensor de infrarrojos en la parte frontal del Xiaomi TV Box S (2ª generación) y el control remoto. El polvo y la suciedad pueden interferir con la transmisión de la señal;
5. Examine tanto el control remoto como el Xiaomi TV Box S (2ª generación) en busca de daños físicos. Compruebe si hay signos visibles de desgaste, daños en los botones o cualquier problema;
6. Pruebe diferentes botones en el control remoto para ver si el problema es específico de ciertos botones. Podría ser un problema con botones individuales en lugar de con todo el control remoto;
7. A veces, es posible que la señal no llegue al dispositivo debido a su posición u obstáculos. Apunte el control remoto directamente al dispositivo y asegúrese de que no haya obstáculos entre el control remoto y la caja;
8. Asegúrate de que el firmware de tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en su menú de configuración navegando a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
9. Siotros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
1. Asegúrese de que las pilas del mando a distancia estén correctamente insertadas y tengan suficiente energía. Reemplace las baterías por otras nuevas para descartar problemas relacionados con la energía;
2. Intente reiniciar el Xiaomi TV Box S (2ª generación) desenchufándolo de la fuente de alimentación, esperando uno o dos minutos y luego volviéndolo a enchufar. Esto a menudo puede resolver problemas menores;
3. Puedes volver a emparejar el mando a distancia con el Xiaomi TV Box S (2ª generación) yendo a [Ajustes]>> [Mandos a distancia y accesorios] >> [Olvidar];
4. Limpie el sensor de infrarrojos en la parte frontal del Xiaomi TV Box S (2ª generación) y el control remoto. El polvo y la suciedad pueden interferir con la transmisión de la señal;
5. Examine tanto el control remoto como el Xiaomi TV Box S (2ª generación) en busca de daños físicos. Compruebe si hay signos visibles de desgaste, daños en los botones o cualquier problema;
6. Pruebe diferentes botones en el control remoto para ver si el problema es específico de ciertos botones. Podría ser un problema con botones individuales en lugar de con todo el control remoto;
7. A veces, es posible que la señal no llegue al dispositivo debido a su posición u obstáculos. Apunte el control remoto directamente al dispositivo y asegúrese de que no haya obstáculos entre el control remoto y la caja;
8. Asegúrate de que el firmware de tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en su menú de configuración navegando a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
9. Siotros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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