Soluciona el problema de la red inalámbrica en el Xiaomi TV Box S (2ª generación).
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si tienes problemas para conectar tu
Xiaomi TV Box S (2.ª generación)
a una red inalámbrica,
consulta los siguientes
pasos de solución de problemas:
1. Puede verificar la configuración de red navegando a [Configuración] >> [Red e Internet] >> verificar si el Wi-Fi está encendido y conectarse a su red;
2. Puede volver a conectarse a la red Wi-Fi yendo a [Configuración] >> [Red e Internet] >> [Olvidar red] >> [Aceptar] >> ingrese la contraseña;
3. Comprueba que estás introduciendo la contraseña de Wi-Fi correcta. Si tiene alguna duda, intente ingresar la contraseña nuevamente con cuidado, prestando atención a los caracteres en mayúsculas / minúsculas y cualquier símbolo especial;
4. Verifica que tu router esté conectado correctamente. Asegúrese de que los cables no estén dañados físicamente y que estén bien conectados a los puertos correctos;
5. Asegúrese de que el Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté dentro de un rango razonable del enrutador Wi-Fi. Una intensidad de señal deficiente puede causar problemas de conexión;
6. Apaga tu Xiaomi TV Box S (2.ª generación), tu televisor, router y módem, y desconéctalos de la fuente de alimentación. Espere unos minutos, luego conéctelos y enciéndalos . Intente conectarse a la red inalámbrica de nuevo;
7. Asegúrate de que el firmware de tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en su menú de configuración navegando a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
8. Siotros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
1. Puede verificar la configuración de red navegando a [Configuración] >> [Red e Internet] >> verificar si el Wi-Fi está encendido y conectarse a su red;
2. Puede volver a conectarse a la red Wi-Fi yendo a [Configuración] >> [Red e Internet] >> [Olvidar red] >> [Aceptar] >> ingrese la contraseña;
3. Comprueba que estás introduciendo la contraseña de Wi-Fi correcta. Si tiene alguna duda, intente ingresar la contraseña nuevamente con cuidado, prestando atención a los caracteres en mayúsculas / minúsculas y cualquier símbolo especial;
4. Verifica que tu router esté conectado correctamente. Asegúrese de que los cables no estén dañados físicamente y que estén bien conectados a los puertos correctos;
5. Asegúrese de que el Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté dentro de un rango razonable del enrutador Wi-Fi. Una intensidad de señal deficiente puede causar problemas de conexión;
6. Apaga tu Xiaomi TV Box S (2.ª generación), tu televisor, router y módem, y desconéctalos de la fuente de alimentación. Espere unos minutos, luego conéctelos y enciéndalos . Intente conectarse a la red inalámbrica de nuevo;
7. Asegúrate de que el firmware de tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) esté actualizado. Puede buscar actualizaciones en su menú de configuración navegando a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
8. Siotros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Te sirve de ayuda?
Sí
No