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Si el puerto HDMI de tu Xiaomi TV Box S (2ª generación) no funciona correctamente, puedes seguir los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Compruebe si hay daños físicos o residuos en el puerto HDMI que puedan estar obstruyendo la conexión. Si intentas limpiar el puerto HDMI, asegúrate de que el Xiaomi TV Box S (2.ª generación) esté desenchufado;
2. Asegúrese de que el cable HDMI esté firmemente conectado a su Xiaomi TV Box S (2.ª generación) y al televisor. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar cualquier problema con el cable en sí;
3. Si tiene otro puerto HDMI, intente conectar el Xiaomi TV Box a un puerto HDMI diferente para verificar si el problema es específico de un puerto;
4. Apaga y enciende tu televisor y el Xiaomi TV Box S (2ª generación) apagándolos y desenchufándolos durante un minuto. Luego, vuelva a enchufarlos y enciéndalos. Esto puede actualizar la conexión de red y resolver problemas temporales.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
