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Si la funcionalidad USB no puede funcionar correctamente en el Xiaomi TV Box S (2ª generación), puede consultar los siguientes pasos:
1. Examine cuidadosamente el puerto USB de su Xiaomi TV Box S (2.ª generación) en busca de daños físicos, escombros u objetos extraños que puedan estar obstruyendo la conexión. Si nota algún problema, es posible que deba limpiar o reparar el puerto;
2. Asegúrese de que el dispositivo USB esté conectado correctamente al puerto USB del Xiaomi TV Box S (2.ª generación);
3. Intente conectar diferentes dispositivos USB al Xiaomi TV Box S (2ª generación) para ver si el problema es específico de un dispositivo en particular o si ocurre con cualquier dispositivo USB;
4. Asegúrese de que el dispositivo USB que está intentando conectar (como una unidad USB, un disco duro externo u otros periféricos) funcione correctamente. Intente conectarlo a otro dispositivo para confirmar que no es el dispositivo USB el que causa el problema;
5. Apaga y enciende tu televisor y el Xiaomi TV Box S (2ª generación) apagándolos y desenchufándolos durante un minuto. Luego, vuelva a enchufarlos y enciéndalos. Esto puede actualizar la conexión de red y resolver problemas temporales;
6. A veces, las actualizaciones del sistema pueden resolver problemas relativos. Puede buscar actualizaciones del sistema yendo a [Configuración]>> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema]. Si se trata de la última versión, aparecerá un mensaje en la pantalla indicando que su sistema está actualizado;
7. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer]. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
