*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Mi Smart Projector no puede navegar por Internet o acceder a sitios web específicos, consulte los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que el proyector esté conectado a Internet;
2. Si el proyector no puede acceder a sitios web específicos, intente acceder a esos sitios en otros dispositivos, como una computadora o un teléfono inteligente, utilizando la misma red. Esto puede determinar si el problema está en el proyector o en los propios sitios web;
3. Si el proyector está usando Wi-Fi, intente volver a conectar el Wi-Fi para ver si eso resuelve el problema navegando a [Configuración] >> [Red e Internet] >> elija el Wi-Fi que conectó >> [Olvidar red] >> [Aceptar] >> elija el Wi-Fi para conectarse >> ingrese la contraseña de Wi-Fi y confírmela;
4. A veces, los problemas de red se pueden resolver apagando y encendiendo el enrutador y el módem. Desconéctelos, espere unos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlos. Después del reinicio, intente conectarse al proyector nuevamente;
5. Vuelva a verificar la URL del sitio web en busca de errores tipográficos. Asegúrese de haber ingresado la dirección correcta;
6. Si está utilizando un navegador web en el proyector, intente borrar la memoria caché y los datos del navegador;
7. Si el problema es específico de un navegador en particular, intente usar un navegador diferente en el proyector;
8. Si está utilizando una VPN o un proxy en el proyector, intente deshabilitarlo para ver si está causando el problema. Algunas VPN o proxies pueden restringir el acceso a sitios web específicos;
9. Si tiene habilitada la configuración de control parental o el filtrado de sitios web en el enrutador o en la configuración del proyector, asegúrese de que no estén bloqueando los sitios web a los que desea acceder;
10. Si el problema persiste, actualice el firmware de su proyector navegando a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
11. Si el problema persiste, puede intentar restablecer el proyector a su configuración de fábrica. Esto borrará todas las configuraciones y datos, así que haga una copia de seguridad de cualquier información importante antes de continuar.
