*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
1. Compruebe si la potencia de la fuente de alimentación móvil es suficiente e intente recargar la fuente de alimentación móvil (puede presionar el botón de verificación de energía cuando la fuente de alimentación no está conectada y juzgar la potencia de la fuente de alimentación móvil de acuerdo con el indicador de energía);
2. Después de conectar la fuente de alimentación móvil y el teléfono móvil, haga clic en el botón de verificación de energía para verificar si la fuente de alimentación móvil tiene salida de energía;
3. Compruebe si la línea de datos está defectuosa e intente reemplazar otras líneas de datos;
4. Verifique el teléfono móvil o tableta cargada para ver si la carga es normal, puede probar otros dispositivos;
5. A excepción de los teléfonos móviles o tabletas convencionales, el banco de energía no se puede utilizar para suministrar energía a otros dispositivos, lo que puede deberse a diferentes protocolos de carga entre dispositivos. Se recomienda guiar a los usuarios para reemplazar los teléfonos móviles y otros dispositivos para verificar si el banco de energía está defectuoso;
6. Solicite pruebas postventa.
