*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Mi Smart Kettle Pro
no se puede encender o el indicador no se enciende
, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que el hervidor eléctrico esté correctamente enchufado a una toma de corriente que funcione. Intente enchufar otro dispositivo en el mismo tomacorriente para confirmar que funciona correctamente;
2. Revise el enchufe de alimentación en busca de signos de daño, como deshilachados, cortes o cables expuestos. Si el enchufe está dañado, es posible que deba reemplazarse para restaurar la funcionalidad de manera segura;
3. Asegúrese de que haya una cantidad adecuada de agua en el hervidor antes de intentar encenderlo, ya que el hervidor eléctrico tiene una característica de seguridad que evita que funcione si el nivel del agua es demasiado bajo;
4. Compruebe la conexión entre el hervidor y su base adjunta. Asegúrese de que el hervidor esté correctamente asentado en la base y que los contactos estén limpios y sin daños;
5. Compruebe si hay algún daño en los componentes internos del hervidor y deje de usarlo si es necesario;
6. Realice un restablecimiento de fábrica si el problema persiste. Puede mantener presionados simultáneamente los botones de ebullición y calentamiento durante 3 segundos para restaurar la configuración de fábrica.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
