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Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Watch 2

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Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Watch 2

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.

1. P: ¿Cuáles son las características del Xiaomi Watch 2?
R: 1. El Xiaomi Watch 2 utiliza una pantalla circular AMOLED de 1,43 pulgadas con una resolución de 466×466 y un PPI de hasta 326, mostrando imágenes claras y refinadas. La respuesta táctil es sensible y suave, lo que garantiza un funcionamiento más fluido.
2. El diseño simple del Xiaomi Watch 2, con correas de diferentes colores y carátulas personalizadas, es adecuado para varios escenarios.
3. El Xiaomi Watch 2 admite el seguimiento de datos de ejercicio de rango completo en una variedad de modos deportivos convencionales, que es la mejor opción para los entusiastas del deporte.
4. Seguimiento integral de la salud, que respalda funciones como la frecuencia cardíaca, la presión arterial, la temperatura corporal, la grasa corporal y el monitoreo del oxígeno en sangre, lo que lo ayuda a obtener una visión más profunda de su condición física y brinda un apoyo integral para un estilo de vida saludable.

2. P: ¿Cómo reemplazar la correa del Xiaomi Watch 2?
R: 1. Retire la correa del reloj: Presione firmemente hacia abajo el resorte de la oreja en la dirección de la correa del reloj y retire la correa del reloj.

        

2. Instale la correa del reloj: Primero, inserte la correa del reloj desgastada en un lado de la lengüeta, presione el resorte en el otro lado de la lengüeta y muévala suavemente hasta que sienta que la lengüeta ha entrado en el orificio. 

Después de instalar la correa del reloj, tire de ella para asegurarse de que la correa esté instalada correctamente.
Nota:
La oreja cruda se refiere a la varilla de acero del enlace entre la correa fija y el cuerpo del reloj.

3.  P: ¿Cuál es el nivel de resistencia del Xiaomi Watch 2?
R: El nivel de resistencia al agua del Xiaomi Watch 2 es de 5ATM, adecuado para actividades en aguas poco profundas como nadar en una piscina o en la playa. No es adecuado para ambientes de alta humedad y alta temperatura como saunas y aguas termales, ni para actividades acuáticas de alta velocidad como buceo, saltos al agua, surf y actividades en aguas profundas.
Nota: Una clasificación de resistencia al agua de 50 m indica la profundidad de resistencia al agua del reloj en condiciones estándar. Esto significa que el reloj tiene cierta capacidad para soportar la presión del agua en un estado estático. El valor de resistencia a la presión no se obtiene bajo el agua, sino que se calcula en función de la presión del aire. El rendimiento de resistencia al agua de 50 m significa que el reloj puede soportar una presión equivalente a 50 m bajo el agua en un estado estático. La función de resistencia al agua no es efectiva de forma permanente y puede debilitarse con el tiempo.

4. P: ¿Cuáles son los accesorios  estándardel Xiaomi Watch 2? ¿Cuáles son los colores? 
R: Los accesorios estándar para el Xiaomi Watch 2 incluyen Cuerpo x 1, Base de carga táctil x 1 y Manual de usuario x 1.
Actualmente, hay dos opciones de color disponibles: negro y plateado. La versión negra viene con una correa negra, mientras que la versión plateada viene con una correa gris.

Instrucciones de uso de la aplicación

1.P : ¿Qué dispositivos admite el Xiaomi Watch 2 para el emparejamiento? ¿Es compatible con iOS?
R: El Xiaomi Watch 2 requiere emparejarse con la aplicación Mi Fitness, que se puede buscar y descargar desde Google Play Store. No es compatible con iOS.

2.  P: ¿Cómo desvincular el Xiaomi Watch 2?
R: 1. Abra la aplicación Mi Fitness, haga clic en Dispositivo >> Desemparejar y Xiaomi Watch 2 se restaurará automáticamente a la configuración de fábrica.
2. Después de restaurar la configuración de fábrica, el reloj se desvinculará automáticamente del teléfono y se borrarán todos los datos.

3.  P: ¿Se puede vincular la aplicación Mi Fitness a varios Xiaomi Watch 2?
R: Puedes vincular varios relojes en la aplicación Mi Fitness. Por lo general, puede vincular de 5 a 10 relojes en la misma cuenta, pero solo se puede activar uno al usarlo.

4.  P: ¿Cómo actualizar el firmware del sistema del Xiaomi Watch 2?
R: El Xiaomi Watch 2 impulsará el paquete de actualización de seguimiento a través de la aplicación Mi Fitness para actualizar sus funciones.
1. En el reloj, haga clic en Configuración >> Actualización de firmware >> del sistema;
2. Si se encuentra una nueva versión para actualizar, haga clic para descargar el paquete de actualización;
3. Una vez descargado el paquete de actualización, el reloj se actualizará y reiniciará automáticamente.
Nota:
Al actualizar su reloj, conserve al menos el 50% de la batería y conéctese a Internet. El reloj debe estar conectado al teléfono durante el proceso de actualización e intente mantener el reloj cerca del teléfono. Para evitar consumir sus datos móviles durante la actualización del firmware, intente usar su reloj para conectarse a WiFi y apague el Bluetooth del reloj.

5. P: ¿Cuál es la función de Dispositivo - Alarma - Sincronizar alarmas desde un teléfono?
R: Cuando el recordatorio de alarma del teléfono está habilitado y el teléfono está conectado al dispositivo, el dispositivo vibrará simultáneamente cuando suene la alarma del teléfono.

6. P: ¿Cuál es la función de desbloquear el teléfono?
R: Después de configurar el desbloqueo del dispositivo, cuando se conecta al Xiaomi Watch 2, el teléfono se puede desbloquear sin necesidad de una contraseña.

Relacionado con la función y el uso

1. P: ¿Qué tal la duración de la batería del Xiaomi Watch 2? ¿Cuánto tiempo se puede cargar por completo? 
R: El Xiaomi Watch 2 tarda aproximadamente 50 minutos en cargarse por completo y puede durar aproximadamente 65 horas con un uso normal. La duración real de la batería puede variar según sus hábitos, escenarios de uso y otros factores.

2. P: ¿Cómo cargar el Xiaomi Watch 2? 
R: El Xiaomi Watch 2 tiene una capacidad de batería de 495 mAh y viene con una base de carga POGO magnética estándar.
El método de carga es el siguiente:
1. Coloque el Xiaomi Watch 2 en la base de carga, asegurándose de que los contactos de carga en la parte posterior del reloj se alineen perfectamente con los contactos metálicos en la base de carga;
2. Conecte el otro lado de la base de carga al cargador USB-A (el voltaje de salida es de 5 V, la corriente de salida ≥ 0,5 A).
Cuando la batería del reloj esté por debajo del 20%, se le pedirá que conecte el cargador para cargarlo. Durante el proceso de carga, habrá indicadores de carga.
Nota:
Limpie los contactos de carga del reloj antes de cargarlo para evitar el sudor o la humedad residuales.

3.P : ¿El Xiaomi Watch 2 es compatible con la monitorización del sueño?
R: Sí. Al usar el reloj para dormir normalmente, el dispositivo reconocerá automáticamente los estados de inicio y activación del sueño, y registrará el sueño profundo, el sueño ligero, el movimiento ocular rápido (REM), la vigilia, el oxígeno del sueño, la frecuencia cardíaca del sueño y otros datos a través de los sensores relevantes. La duración del sueño inferior a 3 horas se registrará como una siesta. Actualmente, los registros de siestas no admiten el análisis de las etapas del sueño.
Los datos históricos de sueño no se almacenarán en el reloj; sincronícelo con la aplicación Mi Fitness de inmediato para evitar la pérdida de datos.

4. P: ¿El Xiaomi Watch 2 es compatible con los recordatorios de notificación de la aplicación? 
R: Soporte. Con el reloj y el teléfono conectados, abra la aplicación Mi Fitness >> la notificación de mensajes. Puedes ver las notificaciones del teléfono en el reloj. Las notificaciones se muestran en una lista y no admiten el plegado y la respuesta.
Durante las alertas de mensajes, el reloj solo vibra de forma predeterminada y no ilumina activamente la pantalla. Para ver los mensajes, puede levantar la muñeca para iluminar la pantalla o cargarla manualmente.

5. P: ¿Cómo verificar los registros de ejercicio en el Xiaomi Watch 2? 
R: Una vez completado el ejercicio, el reloj generará un informe de ejercicio rico y vívido. Todos los datos del registro de ejercicio incluyen la fecha del ejercicio, la hora, la distancia, las calorías, los pasos, el ritmo, la velocidad, la frecuencia cardíaca, la curva de ritmo, la curva de velocidad, la curva de frecuencia cardíaca, el porcentaje de frecuencia cardíaca, la curva de cadencia, la longitud de la zancada, el efecto del entrenamiento, el consumo máximo de oxígeno, el consumo de energía, el tiempo de recuperación del ejercicio, etc.
Método de visualización:
1. Ver datos detallados del ejercicio en la aplicación "Historial" del reloj;
2. Después de conectar el reloj al teléfono móvil, haga clic en "Salud" en Mi Fitness
Página de inicio de la aplicación y haz clic en el icono de entrenamiento. Puede ver la información del ejercicio además de la información del ejercicio, la pista de movimiento y otra información en el reloj.

6. P: ¿Cómo ajustar el brillo en el Xiaomi Watch 2? 
R: Método de configuración: configuración >> Pantalla >> Brillo.
Puede configurar el brillo personalizado y adaptable a sus necesidades.

7.P : ¿Puede el Xiaomi Watch 2 añadir tiempo en varios países?
R: No se admite la configuración de zonas horarias duales.

8. P: ¿Qué debo hacer si olvidola contraseña del Xiaomi Watch 2? 
R: Póngase en contacto con el servicio posventa a tiempo.

9. P: ¿Qué botón es el botón de encendido del Xiaomi Watch 2? 
R: Como se muestra en la imagen, el botón hacia abajo es el botón de encendido.


Preguntas frecuentes
1. P: ¿Cuál es la frecuencia cardíaca en reposo del Xiaomi Watch 2? 
R: La frecuencia cardíaca en reposo, también conocida como frecuencia cardíaca tranquila, se refiere a la cantidad de latidos cardíacos por minuto en un estado de vigilia, inactividad y silencio.
El mejor momento para medir la frecuencia cardíaca en reposo es descansar por la mañana después de la vigilia natural. La frecuencia cardíaca en reposo de un adulto suele estar entre 50 y 100 latidos.
En el intervalo de por minuto, la frecuencia cardíaca en reposo de los atletas profesionales suele estar entre 40 y 60 latidos/min. Dado que es posible que el reloj no esté en el mejor momento cuando se mide automáticamente, es posible que la frecuencia cardíaca en reposo no se muestre temporalmente o que el valor de la prueba se desvíe del valor real.

2.  P: ¿Cuál es el intervalo de frecuencia cardíaca del Xiaomi Watch 2?
R: El intervalo de frecuencia cardíaca se refiere al rango o nivel en el que se compara la frecuencia cardíaca actual con la frecuencia cardíaca máxima. Refleja el nivel de carga negativa del corazón. Por lo general, se usa para medir la intensidad del ejercicio de una persona.
1. El intervalo de frecuencia cardíaca se refiere al rango de frecuencia cardíaca por minuto, que se calcula en función del porcentaje de la frecuencia cardíaca máxima;
2. La frecuencia cardíaca máxima del reloj se calcula automáticamente y también se puede configurar en la aplicación Mi Fitness. Hay varios estados de intervalo de frecuencia cardíaca:

CalentarSe utiliza para desarrollar la condición física básica o para calentar antes del ejercicio.
Tipo de ejercicio: caminar a paso ligero.


Quema de grasa
Se utiliza para mejorar el rendimiento físico básico, es propicio para aumentar la tasa de liberación de grasa y favorece la regulación cardiovascular.
Tipo de ejercicio: Como trotar.


Aerobio
Utilizado para el entrenamiento de resistencia, es beneficioso para mejorar la aptitud aeróbica, mejorar la capacidad vital y controlar el ritmo respiratorio.
Tipo de ejercicio: Como correr suavemente.


Entrenamiento anaeróbico
Se utiliza para el entrenamiento de aumento de velocidad, que es beneficioso para mejorar la condición física. El tiempo de ejercicio entre zonas debe controlarse adecuadamente.
Tipo de ejercicio: como el entrenamiento de tempo o de intervalos.


Deportes extremos
Se utiliza para la práctica de la fuerza explosiva, en la que el ácido láctico se acumula rápidamente y la probabilidad de lesiones es alta. Por lo tanto, el tiempo de ejercicio en esta área debe controlarse estrictamente.
Tipo de ejercicio: como correr de forma extrema.


3.   P: ¿Qué factores afectarán el resultado de la prueba de frecuencia cardíaca del Xiaomi Watch 2?
R: 1. Métodos de uso no estándar, como fugas de luz causadas por un ajuste incompleto, balanceo del brazo y ligero movimiento del reloj sobre la piel; Usar un reloj apretado, levantar los brazos y apretar los puños puede afectar la circulación sanguínea, así como las señales de frecuencia cardíaca;
2. El reloj tiene más manchas de sudor en la superficie.
La forma correcta de medir: Coloque los brazos planos, relájese y manténgase quieto, mientras mantiene el reloj cerca de los brazos.
Nota:
Las diferencias individuales, como el color de la piel, el cabello, los tatuajes y las cicatrices, también pueden afectar el control de la frecuencia cardíaca si se usan correctamente (la piel morena y negra no se puede medir, y la piel oscura tiene una alta absorción de luz verde y no se puede detectar).

4.P : ¿Qué debo hacer si mi frecuencia cardíaca es demasiado alta según lo medido por el Xiaomi Watch 2?
R: Cuando la frecuencia cardíaca es demasiado alta, debe descansar adecuadamente en lugar de hacer ejercicio excesivo. Si la frecuencia cardíaca sigue siendo alta, se recomienda consultar al personal médico oportunamente de acuerdo con su situación.

5.  P: ¿Cómo determinar el estado operativo del Xiaomi Watch 2?
R: Estar de pie de forma efectiva: Cualquier actividad con más de 200 pasos por hora o más de 3 minutos de actividad de intensidad moderada se considera de pie eficaz.
Estar sentado durante largos períodos de tiempo puede representar riesgos para la salud de su cuerpo. Recomendamos que se realicen más de 12 actividades de pie entre las 00:00 y las 24:00 todos los días.

6.  P: ¿Cuál es la cantidad de palabras y mensajes que admite Xiaomi Watch 2?
R: No hay límite.

7.P : ¿El Xiaomi Watch 2 admite la conexión de bandas de frecuencia cardíaca?
R: No.

8.P : ¿Cuáles son las formas de iluminar el Xiaomi Watch 2?
R: 1. En el estado fuera de la pantalla, haga clic en el botón de encendido o en la tecla de acceso directo;
2. Si la pantalla está encendida, levante la muñeca para iluminar la pantalla;
3. Haga clic en el icono ' ' en el panel de control para mantener la pantalla encendida durante 5 minutos.
Nota: No se admite hacer doble clic para iluminar la pantalla.

9.P : ¿El Xiaomi Watch 2 es compatible con el modo de poca luz?
R: El Xiaomi Watch 2 es compatible con AOD (modo de poca luz). Cuando se enciende, el reloj entrará en el AOD (modo de poca luz) después de la salida automática de la pantalla. Puede ir a Configuración > Pantalla > pantalla siempre encendida para activarla.
Nota:
1. Esta función reducirá la duración de la batería del reloj después de encenderlo. Se sugiere que elija si encenderlo o no según sus necesidades.
2. En el estado de pantalla apagado, puede tocarlo para activar la pantalla.
Activar esta función reducirá la duración de la batería del Xiaomi Watch 2, y no se podrá utilizar la función de levantar la muñeca para iluminar la pantalla.
Si la pantalla está encendida, la pantalla se oscurecerá si te quitas el Xiaomi Watch 2 durante 5 segundos. Si la pantalla está encendida, la pantalla se oscurecerá si la cubre manualmente. La detección nocturna del sueño también atenuaría la pantalla.

Solución de problemas
1. P:  ¿Por qué mi Xiaomi Watch 2 cuenta incorrectamente?
R: Principio de registro de pasos: el reloj tiene un sensor de aceleración incorporado que detecta datos y luego combina el algoritmo y la información básica del cuerpo humano, que finalmente se convierte en información como pasos, consumo, etc.
Factores que afectan al número de pasos registrados por el reloj:
1. Debido a que la distancia recorrida por el reloj se estima en función de su altura, sexo y peso autoestablecidos para calcular el número de pasos, multiplicado por la zancada del individuo, lo que da como resultado un valor estimado;
2. Debido a que los recuentos de pasos varían de una persona a otra, las personas con la misma altura, sexo y peso pueden tener diferentes recuentos de pasos, lo que resulta en un margen de error potencialmente significativo en el cálculo final;
3. La precisión del conteo de pasos, es decir, el número de pasos dados, está sujeta a una incertidumbre considerable y está estrechamente relacionada con los hábitos de comportamiento de cada individuo. Factores como la amplitud del balanceo de los brazos, los hábitos de caminar y una variedad de escenarios de movimiento corporal (como caminar, montar a caballo, conducir, bañarse, etc.) pueden influir en la precisión del conteo de pasos. Además, los movimientos complejos de los brazos, como escribir en un teclado, mover un mouse o levantar objetos, contribuyen a la complejidad del conteo de pasos;
4. Debido a las razones antes mencionadas, la distancia calculada por el reloj es, en última instancia, un valor estimado. El reloj no puede considerarse una herramienta profesional de medición de distancias. La optimización continua de los algoritmos de software tiene como objetivo calcular datos más precisos.

2.  P: ¿Qué hacer en caso de mal funcionamiento de la pantalla que levanta la muñeca, mal funcionamiento de la frecuencia cardíaca, mal funcionamiento de la tecla de marcación, mal funcionamiento de la brújula o desconexión frecuente de Bluetooth?
R: En cualquier situación, intente mantener presionado el botón del reloj durante 12 segundos para reiniciar el reloj. Después del reinicio, compruebe si ha vuelto a la normalidad. Si no se puede restaurar a la normalidad, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.

3. P:  ¿Por qué el posicionamiento GPS es lento o la señal débil?
R: 1. Cuando el posicionamiento GPS es lento, puede volver a abrir la aplicación MI Fitness y volver a conectar el reloj para sincronizar los datos. Esto también mejorará en gran medida la velocidad de posicionamiento GPS;
2. Para el posicionamiento por primera vez, el sistema de posicionamiento GPS del reloj necesita descargar información de efemérides satelitales. Por lo tanto, el tiempo de posicionamiento puede llevar más tiempo;
3. Teniendo en cuenta la forma en que se usa el reloj y el impacto del brazo en la antena GPS, se recomienda mantener el dial apuntando al cielo mientras se usa el reloj. El posicionamiento se puede completar en 60-90 segundos. El tiempo de posicionamiento y la intensidad de la señal dependen del clima y del entorno circundante. Se recomienda que elijas un lugar vacío;
4. Si el reloj no ha experimentado un desplazamiento significativo desde el último posicionamiento y el tiempo transcurrido desde el último posicionamiento es inferior a 2 horas, el GPS del reloj puede lograr un arranque en caliente. En áreas abiertas, mientras se usa el reloj normalmente y con la esfera mirando hacia el cielo, el reloj se puede colocar en aproximadamente 5 segundos. El tiempo de posicionamiento específico depende del clima y del entorno circundante.

4.  P: ¿Por qué a veces no hay rastro de movimiento o pérdida de rastro después del movimiento?
R: 1. Antes de comenzar un ejercicio, verifique la interfaz de preparación deportiva para confirmar el posicionamiento GPS exitoso después de comenzar el ejercicio (cuando el símbolo GPS se vuelve amarillo y hay un mensaje de vibración).
2. El GPS está influenciado por varios factores, como los edificios altos circundantes, el terreno complejo, las curvas, los túneles y los entornos complejos de señales de telecomunicaciones. Las condiciones climáticas adversas, como las tormentas de arena y las tormentas, también pueden provocar fallas, desviaciones e inestabilidad en el posicionamiento GPS.
3. Para garantizar trayectorias de ejercicio GPS más precisas, se recomienda mantener el teléfono conectado al reloj durante el ejercicio.

5.  P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 no  genera datos de movimiento después del ejercicio?
R: 1. Asegúrese de que el reloj se use correctamente y que la frecuencia cardíaca sea normal;
2. Después de comenzar el ejercicio, verifique si la duración o la distancia del ejercicio cumplen con los estándares mínimos para el registro;
3. El uso incorrecto o la falta de control correcto de la frecuencia cardíaca pueden ser la causa.
Nota:
Si proporciona comentarios sobre imprecisiones en el reconocimiento de estilos de natación libre o distancia, las actualizaciones de software posteriores optimizarán continuamente el rendimiento. Se recomienda esperar a las actualizaciones.

6.P : ¿Por qué no hay datos de sueño en el Xiaomi Watch 2?
R: 1. Confirme si el reloj se usa correctamente;
2. La generación de informes de sueño puede retrasarse. Si abre la aplicación de sueño por primera vez después de despertarse, es posible que no haya ningún informe de sueño. Se recomienda comprobar después de un tiempo;
3. Actualice el sistema a la última versión y reinicie el reloj.

7.  P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Watch 2 no se puede cargar?
R: Solucione el problema o verifique lo siguiente:
1. Se recomienda utilizar el cabezal de carga proporcionado oficialmente para la carga;
2. Compruebe si hay manchas en los contactos metálicos del reloj y en los contactos metálicos del cable de carga. Puede intentar limpiar con una toalla de papel (si se produce corrosión, use un hisopo de algodón o un paño humedecido en alcohol para limpiar) para asegurarse de que no haya ningún problema de contacto entre el cuerpo del reloj y el cable de carga;
3. Retire el reloj de la base de carga, vuelva a insertarlo e intente cambiar el casquillo;
4. Si la solución de problemas anterior no es efectiva, puede solicitar una inspección posventa.

8.  P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Watch 2 no vibra?
R: 1. Primero, verifique si el reloj está en modo No molestar;
2. Si no está encendido, puede reiniciar el reloj. Después de un reinicio exitoso, puede configurar más alarmas. Si la pantalla del reloj puede mostrar la interfaz del despertador en ese momento pero el reloj no vibra, puede solicitar soporte posventa del reloj.

9.P : ¿Qué debo hacer si falla la actualización del sistema para el Xiaomi Watch 2?
R: 1. Si la aplicación o el dispositivo wearable indica que la actualización ha fallado, intenta reiniciar el dispositivo wearable e inicia la actualización de nuevo;
2. Asegúrese de que la batería del reloj esté por encima del 50% y colóquela en el cargador para la actualización;
3. Reinícielo y vuelva a emparejarlo, e intente la actualización nuevamente;
4. Asegúrese de que la red Wi-Fi del teléfono o reloj sea estable;
5. Si la actualización sigue fallando, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

10.P : Si falla la sincronización entre la aplicación Mi Fitness y el Xiaomi Watch 2, ¿qué debo hacer?
R: 1. Compruebe si la aplicación móvil y el firmware del reloj están actualizados. Si no es así, intente actualizar primero;
2. Compruebe la conexión de red de su teléfono. Si la red Wi-Fi de tu teléfono está desconectada, intenta volver a conectarla. Si tu Wi-Fi está bien pero sigues sin poder sincronizar, usa tus datos móviles;
3. Verifique el estado de la conexión entre el reloj y el teléfono, asegúrese de que Bluetooth esté conectado e intente actualizar la aplicación varias veces;
4. Puede reiniciar Bluetooth en su teléfono e intentar reiniciar el reloj.

11.P : ¿Qué debo hacer si falla la medición de la frecuencia cardíaca en el Xiaomi Watch 2?
R: Desactive el monitoreo continuo de la frecuencia cardíaca y haga clic en la frecuencia cardíaca en el reloj para una sola medición. Durante la medición del reloj, compruebe si se enciende la luz de frecuencia cardíaca en la parte inferior del reloj. Si no se enciende, puedes desvincular y volver a vincular el reloj o reiniciarlo. Si aún no funciona, puede solicitar una prueba posventa.

12. P: ¿Cómo lidiar con el error de hora del Xiaomi Watch 2?
R: Si la hora del reloj no coincide con la hora del teléfono, puede conectar la aplicación Mi Fitness para las operaciones de actualización.

13.P : ¿Qué hacer si el Xiaomi Watch 2 no se puede conectar?
R: 1. Confirme si la aplicación de fitness MI descargada es correcta. Android necesita descargar la aplicación MI fitness;
2. Salga de la aplicación de fitness MI, apague el interruptor Bluetooth y vuelva a habilitar el emparejamiento y la vinculación;
3. Elija un buen entorno de red. Durante el proceso de emparejamiento, el teléfono interactuará con el servidor de Google. Las fluctuaciones de la red harán que se produzca un error en la solicitud, lo que provocará un error de emparejamiento;
4. Si no puede encontrar el reloj en la aplicación de fitness MI, puede acercar el reloj al teléfono o ir a un lugar con pocos dispositivos Bluetooth para buscarlo y agregarlo nuevamente;
5. Limpie el dispositivo Bluetooth de su teléfono móvil. Si el reloj está emparejado con demasiados dispositivos, se producirá un aumento de los fallos de conexión.

14.P : ¿Qué debo hacer si la función meteorológica del Xiaomi Watch 2 no está actualizada?
R: El clima generalmente se actualiza cada 15 a 30 minutos. Si encuentra que el clima no se actualiza durante mucho tiempo, verifique lo siguiente:
1. Abra la aplicación Mi Fitness y verifique si la conexión Bluetooth está desconectada entre el reloj y el teléfono móvil en la página de inicio;
2. Confirme que la red permanece conectada y que la red está disponible;
3. Intente reiniciar el reloj e inténtelo de nuevo.

15. P: ¿Qué pasa si la pantalla del Xiaomi Watch 2 no se ilumina?
R: Si la pantalla del reloj está apagada y al levantar la muñeca o presionar el botón de encendido/tecla de acceso directo no se enciende la pantalla, pruebe los siguientes pasos:
1. Es posible que el reloj se quede sin batería, conéctelo a la base de carga para verificar si la batería es suficiente;
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 12 segundos para forzar el reinicio del reloj. Después del reinicio, verifique la versión de software del reloj y actualícela a la última versión.

16. P: ¿Qué debo hacer si la medición de la frecuencia cardíaca del Xiaomi Watch 2 no es precisa?
R: 1. El uso inadecuado puede afectar la medición de las señales de frecuencia cardíaca, como el uso incorrecto, el balanceo del brazo o el ligero movimiento del reloj sobre la piel, lo que provoca fugas de luz. Usar el reloj demasiado apretado, levantar el brazo y apretar el puño pueden afectar la circulación sanguínea, lo que puede provocar lecturas inexactas de la frecuencia cardíaca;
2. Compruebe la situación de uso. Debería apretarse un poco. Si mueve el reloj hacia arriba y hacia abajo, hacia la izquierda y hacia la derecha, no debería deslizarse. Además, verifique la posición de uso del reloj. No debe usarse en la articulación de la muñeca. Si la articulación de la muñeca se mueve mucho, es fácil que se afloje entre la parte posterior del reloj y la piel.

17. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 no se enciende cuando hay una notificación de nuevo mensaje y vibra?
R: Este es un fenómeno normal. El sistema de vigilancia optimiza la estrategia de notificación de mensajes. Teniendo en cuenta el uso frecuente de notificaciones de mensajes en la vida diaria, iluminar la pantalla cada vez puede tener un cierto impacto en el consumo de energía y puede ser demasiado perjudicial. Por lo tanto, se ha actualizado la estrategia para las notificaciones de mensajes. Cuando llega un mensaje, solo vibra sin iluminar activamente la pantalla. El control sobre la visualización de mensajes está en sus manos.

18. P: ¿Por qué los pasos del Xiaomi Watch 2 son diferentes a los de Mi Fitness App?
R: Es posible que el reloj y la aplicación se hayan desconectado, lo que provocaría un retraso en la sincronización de la información de recuento de pasos. Solo tienes que actualizar en la aplicación Xiaomi Wear para sincronizar.
Lógica de sincronización: los datos del índice de vitalidad de la aplicación Fitness se actualizan cada 30 minutos. Los datos de la aplicación del índice de vitalidad del reloj se actualizan inmediatamente después de abrirlo, con una frecuencia de actualización de 1 minuto dentro de la aplicación. La página de mosaicos tiene una frecuencia de actualización de 5 minutos y, cada vez que ingresa a la página correspondiente, los datos se actualizan inmediatamente.

19. P: ¿Qué pasa si el Xiaomi Watch 2 se empareja correctamente pero no está conectado?
R: 1. En primer lugar, asegúrese de que el reloj tenga suficiente energía;
2. Asegúrese de que el modo avión del reloj esté desactivado. En la esfera del reloj, desliza el dedo hacia arriba para comprobar si el icono del modo avión está desactivado;
3. Comprueba el estado de la conexión en la aplicación Xiaomi Wear. Si está desconectado, haga clic en volver a conectar;
4. Complete el proceso de emparejamiento, reinicie Bluetooth en su teléfono, reinicie su teléfono o reloj e intente actualizar la conexión en la aplicación;
5. Intente restaurar el reloj a la configuración de fábrica y luego haga clic en Conectar en la pantalla de inicio de la aplicación. Cuando el reloj y la aplicación muestren el mismo código de emparejamiento, haga clic en emparejar;
6. Si el problema persiste, borre el emparejamiento de Bluetooth con el reloj en la configuración de Bluetooth del teléfono y restaure el reloj a la configuración de fábrica. A continuación, proceda a volver a vincular los dispositivos.

20. P: ¿Por qué el clima del Xiaomi Watch 2 es diferente al del teléfono móvil?
R: La información meteorológica que se muestra en el reloj es devuelta por la aplicación Mi Fitness del proveedor de servicios. Si es diferente del proveedor de servicios meteorológicos utilizado por el sistema de telefonía móvil, el resultado que se muestra puede ser ligeramente diferente.

21. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 no cuenta cuando ya está caminando?
R: El reloj actualiza el recuento de pasos una vez por minuto, pero no proporciona actualizaciones en tiempo real cada segundo.

22. P: ¿Por qué mi llamada telefónica OPPO no puede cambiar al Xiaomi Watch 2?
R: Algunos teléfonos OPPO actuales no admiten el cambio de llamadas al reloj.

23. P: ¿Por qué se invierte el logotipo de MI después de cambiar la dirección delbotón  del Xiaomi Watch 2?
R: Debido a que el logotipo de MI no forma parte de la interfaz del sistema, el cambio de la esfera del reloj solo afecta a la interfaz del sistema.

24. P: ¿Por qué se agota el tiempo de espera del Xiaomi Watch 2 al obtener información meteorológica?
R: Vaya a Configuración >> Sistema >> Fecha y hora y asegúrese de que los interruptores "Fecha y hora automáticas" y "Zona horaria automática" estén encendidos.

25. P: ¿Por qué cambia la introducción de la interfaz de bloqueo de contraseña al cambiar la orientación de los botones?
R: Al cambiar la orientación de los botones, el sensor de uso se reiniciará y, a continuación, el reloj entrará en la pantalla de bloqueo de contraseña. Introduzca la contraseña correcta para desbloquear el reloj.

26. P: ¿Por qué hay un error en los datos de altitud/ presión atmosférica? (o error grande)
R: Cuando la red no está conectada, el reloj calculará la altitud / presión atmosférica actual a través del sensor y habrá errores. La conexión a la red puede mejorar la precisión de la altitud / presión del aire, mantenga la conexión de red normal.

27. P: ¿Por qué los dibujos de los informes deportivos en el Xiaomi Watch 2 y el teléfono parecen inconsistentes?
R: La pantalla del reloj es pequeña y su rendimiento no es tan bueno como el del teléfono móvil, por lo que la capacidad de dibujo del reloj no es tan rica como la del teléfono móvil. Para ver datos más detallados, vaya a la aplicación MI Fitness.

28. P: ¿Por quéel Xiaomi Watch 2 no   restaura la configuración de fábrica después de desvincularse de la aplicación Mi Fitness?
R: Asegúrese de que el reloj esté conectado al teléfono móvil. Si lo desvincula cuando no está conectado, el reloj no se restaurará.

29. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 experimenta retrasos en las respuestas del sistema, retrasos y tacto que no responde cuando tiene poca batería?
R: Cuando el reloj indica que la batería está baja, para conservar la batería restante tanto como sea posible, el fabricante del chip reduce la frecuencia de trabajo del procesador y entra en un modo de bajo consumo para reducir el consumo de energía de la CPU. Además, disminuye el rendimiento del sistema operativo, utilizando menos recursos para ejecutarse. Como resultado, puede reducir el rendimiento de renderizado e incluso afectar a la estabilidad de las aplicaciones. En tales casos, se recomienda cargar el reloj rápidamente.

30. P: ¿Por qué la medición de la saturación de oxígeno en sangre de mi Xiaomi Watch 2 es inexacta?
R: Las siguientes razones pueden conducir a una medición inexacta de la saturación de oxígeno:
1. El reloj no se usa correctamente y el área de detección en la parte posterior del dispositivo no está en contacto con la piel de la muñeca, por lo que no se pueden obtener datos;
2. El área de detección en la parte posterior del reloj está sucia o hay sudor entre la muñeca y el dispositivo, lo que puede afectar el resultado de la medición;
3. En ambientes de baja temperatura, o cuando la temperatura de la piel de la muñeca es demasiado baja, puede provocar una reducción del flujo sanguíneo, lo que afecta los resultados de la medición;
4. Usar un reloj con la muñeca bajo presión puede afectar la circulación sanguínea, lo que también resulta en resultados de medición inexactos;
5. La presencia de arrugas o pigmentación en la muñeca donde se usa el reloj puede interferir con la penetración de la luz del sensor, lo que provoca resultados de medición inexactos;
6. Para una sola medición, es fundamental mantener la muñeca quieta durante el proceso, evitando el movimiento de los brazos o entablar conversaciones que puedan provocar excitación emocional.

31. P: ¿Cómo configurar el idioma del Asistente de Google?

R: 1. Mantenga presionado el ícono del Asistente de Google en su teléfono, ingrese a Configuración >> Idioma >> del Asistente de Google y podrá elegir el idioma en el que hablar con el Asistente de Google;
2. Actualice la versión de Google a la última versión en Play Store. 
Mira este video: https://www.youtube.com/watch?v=inNncDcOJR4

32. P: La aplicación Mi Fitness indica que el emparejamiento y la conexión se han realizado correctamente, pero ¿por qué el Xiaomi Watch 2 sigue en proceso de emparejamiento o el emparejamiento no se realiza correctamente?

R: 1. Actualice la aplicación MI Fitness a la última versión;
2. Mantenga presionado el botón del reloj para restaurar la configuración de fábrica e inténtelo de nuevo;
3. Para una experiencia mejorada, se recomienda iniciar sesión con su cuenta de Google durante el proceso de emparejamiento y garantizar una conexión a Internet estable.

33. P: ¿Por qué Google Maps en el Xiaomi Watch 2 no tiene historial de direcciones?
R: 1. Debe iniciar sesión en una cuenta de Google y el teléfono sincronizará el historial con el reloj;
2. Al obtener registros históricos, se recomienda esperar un tiempo. El tiempo de obtención de los datos depende del entorno de red.

34. P: ¿Por qué el estado de reproducción de música o la información de la canción no se sincronizan en el controlador de música del Xiaomi Watch 2 cuando se reproduce música en el teléfono?
R: Pruebe los siguientes métodos:
1. Después de salir del programa de música del teléfono móvil, vuelva a abrir el programa de música para reproducir música;
2. Apague el reloj, reinícielo y vuelva a encender el controlador de música del reloj;
3. Restablezca el reloj a la configuración de fábrica, vuelva a vincular y emparejar, e inténtelo de nuevo;
4. Actualiza tu reloj a la última versión.

35. P: ¿Qué teléfonos móviles pueden admitir la fotografía y la vista previa remotas?
R: La función de vista previa solo es compatible con Xiaomi 13 Ultra, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13, Xiaomi 13T Pro y Xiaomi 13T. Actualice la aplicación Mi Fitness a la versión 3.20.0i y superior para utilizar esta función.


36. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 muestra "Señal GPS débil" al abrir la aplicación Weather?
R: La aplicación Weather primero recupera la información de ubicación actual de la API de ubicación fusionada de Google y, luego, obtiene los datos meteorológicos del servidor para mostrarlos. Cuando encuentre una señal GPS débil, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que la función de ubicación del teléfono esté habilitada y que la conexión de red sea estable. El teléfono debe poseer capacidades de localización;
2. Encienda y apague el Bluetooth en el teléfono para permitir que la aplicación Mi Fitness se vuelva a conectar con el reloj;
3. Abra la aplicación Sports en el reloj e inicie una actividad al aire libre, preferiblemente en un área abierta, para garantizar un bloqueo exitoso del GPS;
4. Ahora, abra la aplicación Weather y el problema debería resolverse.

37. P: ¿Por qué no se puede calibrar correctamente la brújula del Xiaomi Watch 2?
R: Confirme si el ejercicio ha comenzado. La brújula debe registrarse durante el ejercicio. Los recursos ocupados no se liberarán, por lo que la brújula no se podrá calibrar. Por favor, finalice el ejercicio e inténtelo de nuevo.

38. P: ¿Por qué lafunción de vista previa de la toma de fotos remota está atascada en el Xiaomi Watch 2?
R: Esta función se basa en el punto de acceso del teléfono móvil:
1. Se recomienda ir a la configuración del punto de acceso personal del teléfono móvil y seleccionar la banda de 5 GHz para la banda de frecuencia AP para garantizar la eficiencia de transmisión de la imagen;
2. Vaya a un entorno con menos puntos calientes y mantenga la distancia entre su reloj y su teléfono móvil no demasiado lejos;
3. En un entorno de red complejo con muchas personas, se producirán interferencias cocanal en los puntos de acceso de teléfonos móviles, lo que causará ciertas interferencias en la transmisión de imágenes y hará que la imagen sea inestable. La experiencia mejorará significativamente en un entorno con menos personas;
4. Cuando la señal de la red móvil es deficiente, también puede afectar la eficiencia de la transmisión de la pantalla. Asegúrese de que el entorno de la red móvil sea estable.

Artículo 39. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 no puede recibir SMS de emergencia de Polonia RCB?
R: El reloj no puede enviar ni recibir mensajes SMS de forma independiente. Cuando el reloj está conectado al teléfono a través de Bluetooth o de red, puede enviar mensajes SMS a través de la red móvil del teléfono y sincronizarse con los mensajes SMS del teléfono.

40. P: ¿Por qué no se puede emparejar el Xiaomi Watch 2? (Algunos teléfonos carecen de GMS)
R: Compruebe si el teléfono tiene GMS (servicio móvil de Google). Si no hay GMS, se recomienda cambiar el teléfono y volver a emparejarlo.

41. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 experimenta un comportamiento anormal de encendido/apagado cuando se retira de la muñeca durante un período prolongado, especialmente en un entorno con temperaturas inferiores a 0 grados centígrados?
R: Para evitar períodos prolongados de dejar el reloj fuera de la muñeca en un entorno de baja temperatura, si el reloj experimenta problemas anormales de encendido/apagado después de ser retirado durante un período prolongado, especialmente a temperaturas inferiores a 0 grados centígrados, coloque el reloj en un entorno superior a 0 grados centígrados y manténgalo cargado durante algún tiempo antes de intentar encenderlo nuevamente. Se recomienda abstenerse de dejar el reloj fuera de la muñeca durante períodos prolongados en un entorno de baja temperatura. Si el reloj encuentra anomalías de encendido/apagado después de una extracción prolongada y exposición a temperaturas inferiores a 0 grados centígrados, coloque el reloj en un entorno superior a 0 grados centígrados y mantenga un estado cargado durante un período antes de intentar encenderlo nuevamente.

42. P: Después de que el Xiaomi Watch 2 se reinicia, ingresa a una interfaz que no es de usuario (la lista es una interfaz de recuperación de fuente azul). ¿Qué es esta interfaz y cómo salgo de ella?
R: Esta es la interfaz de recuperación. Puede navegar usando la tecla hacia arriba para mover el cursor y seleccionar "Reiniciar el sistema ahora". Haga clic en la tecla hacia abajo para confirmar y reiniciar, saliendo. (En el estado apagado, al mantener presionadas las teclas arriba y abajo entrará en Recuperación).


43. P: ¿Qué idiomas son compatibles con el Asistente de Google?
R: Compatibilidad con los siguientes idiomas:
da-DK/ de-AT/ de-BE/ de-CH/ de-DE/ en-AT/ en-AU/ en-CA/ en-GB/ en-IE/ en-IN/ en-SG/ en-US/ es-ES/ es-US/ fr-BE/ fr-CA/ fr-CH/ fr-FR/ hi-IN/ it-IT/ ja-JP/ ko-KR/ nl-NL/ no-NO/ pt-PT/ sv-SE/ zh-Hant-TW/ zh-TW.

44. P: ¿La función de grabación del Xiaomi Watch 2 admite la transferencia de archivos de grabación a un teléfono móvil?
R: No es compatible.

45. P: ¿Por qué una pulsación prolongada de la tecla hacia arriba durante 5 segundos en las pantallas de bienvenida y selección de idioma activa la interfaz de actualización en el Xiaomi Watch 2 (degradar para invocar la interfaz de enchufe inalámbrico)?
R: Esta es una degradación para que aparezca la interfaz de socket inalámbrico, que se utiliza para la versión de actualización de fábrica, puede salir de la subinterfaz deslizando el dedo hacia la derecha en la pantalla.

46. P: ¿Por qué la pantalla táctil del Xiaomi Watch 2 no responde?
R: Intente forzar un reinicio presionando y manteniendo presionado el botón durante 12 segundos y verifique si se recupera después de reiniciar.

47. P: ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 consume energía rápidamente?
R: Compruebe si la función que afecta seriamente a la duración de la batería está activada.
1.  Reconocimiento de actividades;
2. Monitoreo continuo de la salud: como el monitoreo continuo de la frecuencia cardíaca, el monitoreo de oxígeno en sangre durante todo el día, el monitoreo de la presión arterial durante todo el día y el monitoreo del sueño de alta precisión.
Anima a subir registros: Ve a Perfil >> Ayuda y comentarios >> Elige en función del dispositivo y el tipo de problema, y marca la opción para subir registros de problemas.

48. P: Después de establecer una contraseña en la aplicación "Buscar dispositivo" en el teléfono móvil, ¿por qué no se puede cambiar o cancelar la contraseña del Xiaomi Watch 2?
R: Para garantizar la seguridad, una vez que se establece la contraseña, no se puede cambiar. Debe usar la contraseña establecida para desbloquear este dispositivo.
Por razones de seguridad, una vez que se establece la contraseña, no se puede cambiar. Debe usar la contraseña establecida para desbloquear este dispositivo. Para desactivar la contraseña, ve a Ver configuración del sistema >> Seguridad >> restablecimiento de fábrica.

49.P : ¿Por qué no se puede encender el Xiaomi Watch 2 que acabo de comprar?
R: Se recomienda que intente conectar el reloj a la base de carga para ver si se puede encender.

50.P : ¿Por qué el Xiaomi Watch 2 carga lentamente el historial de Google Maps?
R: Se recomienda actualizar Google Maps a la última versión y volver a intentarlo.

51.P : Al usar Xiaomi Watch 2 para responder una llamada entrante, la llamada se transferirá al teléfono móvil y el sonido de la llamada se emitirá desde el teléfono móvil.

R: Confirme si las funciones Configuración-Conexión-Bluetooth y [Responder llamadas en el reloj] están activadas. Después de encenderlo, puede hacer llamadas en el reloj.
 
52. P: La pantalla (icono) de Xiaomi Watch 2 Tiles (widgets) se ha vuelto muy pequeña.
R: Muchas gracias por sus comentarios. Nuestro ingeniero ya está trabajando arduamente para resolver este problema. Este problema se resolverá en el RWS2.221020.001.XM077.
Estén atentos a las actualizaciones de versiones posteriores.