Visión general

1. P: ¿Qué es el Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 es un robot inteligente integrado de limpieza, barrido y fregado. Puede realizar de forma autónoma tareas de barrido y fregado en su hogar, y cuando completa la limpieza, regresa a la base de carga para cargarse y esperar, lo que le ayuda en gran medida a reducir la carga de trabajo de la limpieza del piso.

2. P: ¿Cuáles son las características del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Para su referencia, estas son las características del Xiaomi Robot Vacuum S20 :
1. Batería de gran capacidad de 2600 mAh, batería de larga duración;
2. Súper potencia de succión de 2800Pa, opción de control de la aplicación Mi Home, succión más fuerte, barrido más limpio.

3. P: ¿Cómo usar el botón de encendido del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Botón de encendido:  
1. Encendido / apagado: Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar;
2. Limpieza: Después de encender el robot, presione para comenzar a limpiar.
Estado del indicador:
1. Blanco fijo: el estado de la unidad principal es normal;
2. Parpadeo en blanco: Recarga/actualización de firmware en curso;
3. Aliento en blanco: Cargando;
4. Parpadee en amarillo: el Wi-Fi de la unidad principal está fuera de línea;
5. Aliento en amarillo: el estado de la unidad principal es anormal;
6. Luz apagada: Apagar /dormir.
Nota:
La unidad principal no se puede apagar mientras se carga. Presione cualquier tecla para hacer una pausa durante la limpieza, la recarga o la limpieza parcial.

4. P: ¿Cómo usar el botón de recarga del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Recargar: presione el botónpara recargar.  
Nota:
Presione cualquier tecla para hacer una pausa durante la limpieza, la recarga y la limpieza parcial.

5. P: ¿Cuál es el significado del indicador Wi-F i en el Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: El indicador permanece en azul durante 2 segundos y luego se apaga: Wi-Fi está conectado;
Parpadea en azul: Conexión Wi-Fi/actualización de firmware en curso;
Parpadea en amarillo: Wi-Fi está esperando conexión.

Introducción y uso del producto

1. P: ¿Cuáles son los contenidos  de paquete estándar del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Tanque de agua 2 en 1, filtro (preinstalado en el tanque de agua 2 en 1), cepillo (preinstalado), cubierta del cepillo (preinstalado), soporte para almohadilla de fregona y trapeador (preinstalado en el soporte de trapeador), cepillo lateral; otros accesorios incluyen la base de carga, el adaptador de corriente y el manual del usuario.

Nota:
Después de desembalar, se recomienda verificar de acuerdo con las instrucciones de la lista de accesorios en el manual. Si falta algo, despliega completamente la bandeja interior del paquete para confirmar si falta y comunícate con el servicio de atención al cliente para una consulta.

2. P: ¿Cuáles son los principales componentes funcionales del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Parasu referencia, estos son los principales componentes funcionales del Xiaomi Robot Aspirador S20 :
Base de carga; Botón/Indicador; Sensor de distancia láser; Sensor de colisión; sensor de recarga infrarroja; Cepillo lateral; Sensor de desnivel; Rueda giratoria; Contactos de carga; Batería; Cubierta del cepillo; Cepillo; Rueda izquierda/derecha; Montaje de la fregona; Tanque de agua 2 en 1 (tanque de agua + compartimento para polvo); Cepillo de limpieza; Cubierta del compartimento para el polvo; tapa del tanque de agua; Botón de liberación del tanque de agua 2 en 1.

Nota:
Uso de botones:
Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar;
Presione para iniciar o pausar la limpieza;
Presione para pausar mientras corre;
Presione para iniciar el acoplamiento cuando esté en pausa;
Presione para detener el acoplamiento cuando vuelva a acoplarse.
Descripciones del estado del indicador:
Blanco: Funciona normalmente;
Aliento en blanco: En carga (nivel medio/alto de la batería);
Parpadeo en blanco: Acoplamiento/Actualización de firmware/Restablecimiento del sistema/Conexión a la red;
Amarillo: Wi-Fi desconectado;
Parpadeo en amarillo: Error/Restablecimiento de Wi-Fi;
Aliento en amarillo: En carga (bajo nivel de batería);
Desactivado: Apagar/En suspensión.

3. P: ¿Cómo verificar el SN en el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. Puede ver la información de SN mirando la etiqueta en la parte inferior de la unidad principal;
2. Puede ver la información de SN mirando la etiqueta en la parte posterior de la base de carga.

4. P: ¿Se puede usar el Xiaomi Robot Vacuum S20 directamente después de desempaquetarlo?
R: Sí. Se recomienda que después de desembalar, primero confirme si faltan piezas y luego encienda el Xiaomi Robot Vacuum S20 y se conecte a Internet para aprender a usarlo.
Nota:
Para el uso por primera vez, coloque manualmente la unidad principal en la base de carga y alinéela con la pieza del resorte de carga. Primero, deje que el Xiaomi Robot Vacuum S20 esté completamente cargado y luego comience a limpiar desde la base de carga. Tarda entre 3 y 4 horas en cargarse por completo.

5. P: ¿Qué modo debe elegir cuando se usa el Xiaomi Robot Vacuum S20 por primera vez?
R: Priorice el modo de aspiración. En escenas en las que hay mucho polvo y escombros en el hogar, no utilice la función de fregado por primera vez. Seleccione el modo de aspiración para completar la limpieza global antes de llenar el tanque de agua con agua. Instale el conjunto de la fregona en el tanque de agua 2 en 1 y seleccione el modo de aspiración y trapeado.

6. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20 necesita limpiar su apariencia con regularidad?
R: El Xiaomi Robot Vacuum S20 está limpiando electrodomésticos que tienen funciones de limpieza como barrer, trapear y recoger basura. El vertido regular de basura, la limpieza de trapeadores y cepillos giratorios puede restaurar la capacidad de limpieza de la barredora.
El Xiaomi Robot Aspirador S20 está cubierto con varios sensores. Necesita explorar el entorno que lo rodea, construir un mapa y evitar obstáculos. Por lo tanto, cuando el equipo esté sucio, limpie el polvo circundante con un trapo húmedo que se haya escurrido del agua a tiempo para eliminar la materia extraña mezclada. Restaure las capacidades de evitación y reconocimiento de obstáculos de la barredora.
Nota:
No utilice productos químicos como detergentes o aerosoles para la limpieza.

7. P: ¿Cómo ingresar al modo de espera después de completar la tarea del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Después de completar la tarea, se recomienda devolver el Xiaomi Robot Vacuum S20 a la base de carga para cargarlo y ponerlo en espera para asegurarse de que la batería del dispositivo tenga suficiente energía. Si el dispositivo no está en modo de espera en la base de carga, puede mantener presionado manualmente el botón de encendido para apagar el dispositivo y evitar el consumo de energía. (El dispositivo se apagará automáticamente cuando se deje en espera durante mucho tiempo, lo cual es normal).

8. P: ¿Qué debo hacer si el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum S20 está enredado?
R: Cuando el cepillo lateral esté enredado con objetos, limpie la envoltura del cepillo lateral a tiempo y verifique si las cerdas del cepillo lateral se caen o están dañadas. Al volver a limpiar, primero puede limpiar los elementos que se enredan fácilmente en el suelo, como lana, cuerda, etc.

9. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 no se puede apagar en la base de carga C?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 siempre estará en estado de espera cuando se cargue en la base de carga. Si necesita apagar el dispositivo, debe dejar que el dispositivo salga de la base de carga. Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos para apagar el dispositivo.

10. P: ¿Quéescenas de la vida se puede utilizar el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 sólo se utiliza para la limpieza de suelos en entornos domésticos. No lo use al aire libre, fuera del suelo, en entornos comerciales o industriales. Puede causar fallas en el equipo, pérdidas y otras consecuencias.

11. P: ¿Cómo usar el modo No molestar (modo DND) del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: El modo No molestar (modo DND) está habilitado de forma predeterminada en la fábrica y el período de apertura es de 11:00 p. m. a 09:00 a. m. Puede utilizar el cliente móvil para desactivar el modo DND o modificar el período del modo DND. 
Durante el período del modo DND, la unidad principal no continuará escaneando automáticamente ni transmitirá activamente mensajes de voz, y la luz indicadora se apagará.

12. P: ¿Cómo utilizar la limpieza programada del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: El tiempo de limpieza programado se puede configurar en la aplicación Mi Home.
En la aplicación Mi Home, la unidad principal comenzará a limpiar automáticamente a la hora designada y regresará automáticamente a la base de carga para cargarse después de la limpieza.

13. P: ¿Cómo guardar un mapa completo en el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Presioneel botón de encendido para comenzar a limpiar en la unidad principal o toque el modo [Aspiración] en la aplicación Mi Home. La unidad principal parte de la base de carga y regresa a la base de carga de forma autónoma. Se generará un mapa de partición completo y se guardará un mapa temporal antes de que se complete la limpieza. Aprenda automáticamente el entorno del hogar durante el proceso de limpieza y cree un mapa completo. (Al limpiar, abra la puerta del área de limpieza para garantizar la integridad del mapa).  

14. P: ¿Cómo limpia toda la casa el robot aspirador Xiaomi S20?
R: Después de la primera puesta en marcha, la unidad principal primero extenderá el área de acuerdo con 6 * 6 m y luego la limpiará en forma de arco hasta que todas las áreas estén cubiertas.
Después de la puesta en marcha, la unidad principal limpiará de acuerdo con la habitación, primero barriendo a lo largo del borde y luego limpiando en la proa. La habitación se limpiará secuencialmente, de manera ordenada y eficiente con cobertura total y sin omisiones. Una vez completada la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga.


15. P: ¿Se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum S20 todo el tiempo?
R: El Xiaomi Robot Vacuum S20 es compatible con la protección contra sobrecargas. Se ajustará automáticamente a la carga de baja corriente después de que la batería esté llena.

16. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20 tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores del Xiaomi Robot Aspirador S20 tienen protección contra sobrecargas, incluido el motor de escobillas principal, el motor de escobillas laterales y el motor de la rueda principal. Cuando entra o se obstruye gravemente una materia extraña, lo que provoca una sobrecarga, la protección se iniciará automáticamente.

17. P: ¿Es necesario sustituir los consumibles del Xiaomi Robot Vacuum S20 con regularidad? 
R: Los consumibles del Xiaomi Robot Vacuum S20 incluyen cepillo, cepillo lateral, cubierta del cepillo, cepillo de limpieza, filtro, fregona, etc., que deben reemplazarse regularmente para garantizar el funcionamiento normal y la capacidad de limpieza del dispositivo.
Recomendaciones para el mantenimiento de piezas:
Cepillo: Se recomienda limpiarlo cada semana y reemplazar el cepillo cada 6-12 meses para garantizar el efecto de limpieza;
Filtro: Se recomienda limpiarlo cada semana y reemplazar el elemento filtrante cada 3-6 meses;
Cepillo lateral: Se recomienda limpiarlo una vez al mes y reemplazar el cepillo lateral cada 3-6 meses para garantizar el efecto de limpieza;
Fregona: Se recomienda reemplazar la fregona cada 3 meses para asegurar el efecto de limpieza.

18. P: ¿Cómo usarel muelle C del robot aspirador Xiaomi S20? 
R: Coloque la base de carga contra la pared en un terreno nivelado, asegúrese de que haya más de 0,5 m de espacio a ambos lados de la base de carga y conecte el enchufe a la toma de corriente. Para brindarle una mejor experiencia al usar la aplicación, coloque la base de carga dentro de la cobertura Wi-Fi
1. Instale la base de carga en un lugar abierto con una buena señal de Wi-Fi;
2. Instale el cable de alimentación en la base de carga y conecte la fuente de alimentación.
Consulte los siguientes pasos y la imagen:
1. Retire la película protectora de la base de carga;
2. Coloque la base contra una pared y conéctela a la corriente;
3. Conecte el adaptador de corriente a la base de carga.

Nota:
1. No exponga la base de carga a la luz solar directa;
2. No coloque ningún objeto a menos de 0,5 metros a cada lado de la base de carga y a 1,5 metros delante de ella.
3. Antes de usar, coloque la unidad principal en la base de carga y la unidad principal se encenderá y cargará automáticamente;
4. Después de estar completamente cargada, la luz indicadora de la unidad principal permanece encendida durante 10 minutos y luego se apaga.
Nota:
1. Cuando cargue el dispositivo por primera vez, para proteger la batería, utilícelo después de cargarlo por completo;
2. Cuando la batería del dispositivo está baja, es posible que no pueda encenderse. Coloque la unidad principal en la base de carga para cargarla;
3. El dispositivo se encenderá automáticamente después de que la unidad principal esté conectada a la base de carga y no se puede apagar durante el proceso de carga.

19. P: ¿Cómo cargar el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Mantenga presionado el botón de encendido, espere a que el indicador de encendido permanezca encendido y luego coloque la unidad principal en la base de carga para cargarla.
Nota:
Es posible que el dispositivo no pueda encenderse cuando la batería está baja. Coloque la unidad principal directamente en la base de carga.

20. P: ¿Cómo limpiar la fregona del  Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: 1. Retire el soporte de la fregona del Xiaomi Robot Vacuum S20;
2. Retire la almohadilla de la fregona de su soporte;
3. Lave el trapeador;
4. Seque la fregona.



21. P: ¿Cómo llenar el tanque de agua del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: 1. Mantenga presionado el botón de liberación del tanque de agua 2 en 1 para quitar el tanque de agua. ;
2. Abra la tapa del tanque de agua;
3. Llene el tanque de agua con agua hasta que esté por debajo del nivel de agua más alto;
4. Cierre la tapa del tanque de agua cuando haya terminado.

Nota:
1. No vierta agua caliente en el tanque de agua limpia para evitar la deformación del tanque de agua;
2. Cuando el dispositivo esté trapeando el piso, configure una pared virtual o una zona prohibida alrededor del área alfombrada;
3. Está prohibido el uso de productos de limpieza como detergentes, desinfectantes y líquidos de limpieza sólidos para evitar la corrosión y daños en el equipo;
4. Las funciones del dispositivo se prueban antes de salir de fábrica, por lo que puede haber algunos residuos de agua en él. Esto es normal.

22. P: ¿Cómo activar la función de limpieza del  Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: 1. Presione el botón de encendido para comenzar a limpiar. Presione cualquier tecla para hacer una pausa mientras limpia.
2. Cuando la unidad principal está en la base de carga, también puede comenzar a limpiar fácilmente presionando el botón de la base de carga.
Nota:
1. Cargue completamente y deje que la unidad principal arranque desde la base de carga antes de limpiarla. No mueva la base de carga al azar durante la limpieza.
2. Si la batería del dispositivo está demasiado baja, no se puede iniciar la limpieza. Cárguelo primero y luego comience a limpiar.

23. P: ¿Cómo devolver el Xiaomi Robot Vacuum S20 a la base de carga Cpara cargarlo?
R: Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargarse. En el estado de pausa, presione el botón de recarga para comenzar a cargar. El botón de encendido parpadea sin aliento cuando la unidad principal se está cargando.
Nota:
Si la unidad principal no encuentra la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. Vuelva a colocar manualmente la unidad principal en la base de carga para cargarla.

24. P: ¿Cómo mantener el cepillo y el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. Saque el cepillo lateral hacia arriba;
2. Presione los clips de la cubierta del cepillo para quitar la cubierta del cepillo, saque el cepillo y saque el cojinete del cepillo;
3. Use el cepillo de limpieza para limpiar el cepillo lateral y el cepillo;
4. Después de la limpieza, vuelva a instalar el cojinete del cepillo, el cepillo, la cubierta del cepillo y el cepillo lateral en orden.

Nota:
Se recomienda reemplazar el cepillo cada 6-12 meses para garantizar el efecto de limpieza.

25. P: ¿Cómo mantener la caja de polvo y el filtro del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: 1. Retire el tanque de agua 2 en 1, abra la tapa del tanque de agua y la tapa del compartimiento para polvo para vaciar el contenido y luego limpie el tanque de agua 2 en 1 con el cepillo de limpieza;
Nota:
1. No enjuague ni remoje el tanque de agua 2 en 1;
2. Limpie regularmente el tanque de agua 2 en 1 para evitar que la suciedad afecte el rendimiento de la limpieza.
2. Retire el filtro y límpielo con el cepillo de limpieza.

26. P: ¿Afectará el color amarillento de la pieza polar de carga del Xiaomi Robot Vacuum S20 a su uso?
R: La pieza polar de carga del Xiaomi Robot Vacuum S20 está expuesta en un entorno complejo. A medida que aumenta el tiempo de uso, pueden ocurrir fenómenos normales como la oxidación y el amarilleo en diversos grados. Esto no afectará a la función de carga, pero debe limpiarse regularmente con un paño seco.


Nota:
1. Se recomienda limpiar a fondo la caja de polvo al menos una vez a la semana. Asegúrese de secar la caja de polvo antes de usarla;
2. El filtro se puede enjuagar con agua. Asegúrese de que esté completamente seco antes de volver a instalarlo. No se sugiere enjuagarse con frecuencia.

27. P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 tiene un grupo de baterías recargables de iones de litio de alto rendimiento incorporadas. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga la unidad principal cargada durante el uso diario.
Nota:
Si no ha utilizado el dispositivo durante mucho tiempo, apáguelo y guárdelo. Cargue el dispositivo al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería debido a una descarga excesiva.

28. P: ¿ElXiaomi Robot Vacuum S20 es compatible con el  bloqueo para niños?
R: No es compatible.

29. P: ¿ElXiaomi Robot Vacuum S20 es compatible con la  luz UV?
R: No es compatible.

30. P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum S20 es compatible con agua electrolizada?
R: No es compatible.

31. P: ¿Cómo restablecer el sistema del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Saque la caja de polvo de la unidad principal, coloque la unidad principal en posición vertical o abra la tapa del robot aspirador Xiaomi S20, y luego puede reiniciar el sistema.
Sistema de reinicio:
Use un objeto con forma de aguja para mantener presionado el botón de reinicio durante 3 segundos. Cuando escuche un pitido, la unidad principal se reiniciará automáticamente y la configuración relacionada, como la limpieza programada y Wi-Fi, se restaurará al estado de fábrica.

32. P: ¿Cómo restaurar el sistema del Xiaomi Robot Vacuum S20 en el sistema antes de la actualización?
R: Saque la caja de polvo de la unidad principal, coloque la unidad principal en posición vertical o abra la tapa del robot aspirador Xiaomi S20, y luego puede reiniciar el sistema.
Sistema de restauración:
Use un objeto con forma de aguja para mantener presionado el botón de reinicio durante 10 segundos. Cuando escuche un pitido, la unidad principal se reinicia automáticamente, la limpieza programada y Wi-Fi y otras configuraciones relacionadas se restauran al estado de fábrica, y el sistema se restaura a la versión de firmware anterior.

33. P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador S20 tiene un recordatorio de escasez de agua y un recordatorio de caja de polvo llena?
R: No es compatible.

34. P: ¿Se pueden usar pegatinas en el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Se recomienda no utilizar pegatinas. Cuando se utilizan pegatinas en el Xiaomi Robot Vacuum S20, puede cubrir el radar láser sobre el dispositivo y el sensor de evitación de obstáculos y el sensor de infrarrojos delante de la placa de colisión, lo que afecta al funcionamiento del dispositivo.

35. P: ¿Cómo crear un mapa con el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: 1. Cuando utilices el Xiaomi Robot Aspirador S20 por primera vez, sigue las indicaciones de la aplicación Mi Home para elegir el mapeo rápido o la limpieza global. Una vez completada la limpieza, la aplicación Mi Home guardará automáticamente el mapa;
2. Cuando utilice el Xiaomi Robot Vacuum S20 en un nuevo entorno (como un piso diferente), cree un nuevo mapa en la aplicación [Mi Home] >>[Configuración]>> [Lista de mapas] >> [Crear mapa]. Los mapas en diferentes entornos se pueden distinguir con diferentes nombres.  
Nota:
1. La unidad principal se activa desde la base de carga. Por favor, no cambies la posición del muelle de carga mientras construyes el mapa;
2. El nuevo mapa se guardará después de que la unidad principal regrese automáticamente a la base de carga. Por favor, no interrumpa ni mueva la unidad principal durante la construcción del mapa;
3. La presencia de objetos altamente reflectantes en el entorno, como espejos, ventanas y metal brillante, afectará el efecto de mapeo.

36. P: ¿ElXiaomi Robot Aspirador S20 admite la limpieza con agua después de  que se ensucia?
R: No es compatible.
Si enjuaga el Xiaomi Robot Vacuum S20 directamente con agua, el agua entrará en el dispositivo y dañará los componentes electrónicos internos. Se recomienda que después de que el dispositivo esté sucio, retire la cubierta del cepillo, el cepillo, el cepillo lateral, la caja de polvo, el trapeador y otros accesorios y límpielos por separado. La unidad principal debe limpiarse con un trapo húmedo que se retuerza hasta que no gotee.

37. P: ¿Qué tan bueno es el Xiaomi Robot Vacuum S20 para limpiar manchas difíciles?
R: El modo de fregado se utiliza para imitar el fregado del suelo. Para las manchas difíciles, se recomienda agregar agua para suavizarlas con anticipación o cambiar al modo de trapeador profesional.

38. P: ¿Qué objetos pequeños puede reconocer el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 adopta una evasión de obstáculos TOF de 8 puntos. Se pueden identificar objetos pequeños de más de 3 cm de altura. Si los objetos miden menos de 3 cm, se recomienda guardar los artículos antes de trapear, como básculas y enchufes.

39. P: ¿A qué hay que prestar atención cuando se utiliza el Xiaomi Robot Aspirador S20 por primera vez?
R: 1. El Xiaomi Robot Aspirador S20 está equipado con una batería de 2600 mAh. El dispositivo tiene aproximadamente un 30% de energía antes de salir de fábrica. Se recomienda usarlo después de cargarlo completamente por primera vez desembalando;
2. Llene el tanque de agua 2 en 1 con agua;
3. Conéctese a la aplicación Mi Home y a la red, coloque la unidad principal en la base de carga y luego comience a mapear.

40. P: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum S20 esté limpiando, ¿evitará las patas de las mesas y sillas?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 adopta una evasión de obstáculos TOF de 8 puntos. Cuando se encuentre con las patas de mesas y sillas, limpiará a lo largo de los bordes.

41. P: ¿Cuánto tiempo tarda el Xiaomi Robot Aspirador S20 en limpiar una habitación?
R: Para garantizar el poder de limpieza de la barredora, la velocidad de marcha del Xiaomi Robot Aspirador S20 es de 0,3 m/s. El tiempo de limpieza fluctuará dependiendo de la complejidad del entorno del hogar.

42. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20 no puede evitar las básculas o los bloques de construcción en casa?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 reconoce objetos mediante placa de colisión mecánica + navegación láser LDS. Se pueden identificar objetos pequeños de más de 3 cm de altura. Si el objeto mide menos de 3 cm, se recomienda guardar los artículos antes de trapear el piso, como básculas y enchufes.

43. P: Al desempaquetar el Xiaomi Robot Vacuum S20 por primera vez, ¿es normal que el agua dañe el tanque de agua 2 en 1?
R: 1. El Xiaomi Robot Vacuum S20 debe ser revisado aleatoriamente antes de salir de fábrica. Se agregará agua limpia al tanque de agua 2 en 1 para probar el tanque de agua;
2. Vierta el agua limpia después de completar la prueba del tanque de agua 2 en 1 . Es normal que las manchas de agua permanezcan en el tanque de agua.

44. P: ¿ElXiaomi Robot Aspirador S20 es compatible con el   reconocimiento de alfombras?
R: No es compatible.
45. P: ¿Cuántas áreas debe fregar el Xiaomi Robot Vacuum S20 antes de limpiar la fregona?
R: El Xiaomi Robot Aspirador S20 no es compatible con la limpieza automática de la fregona. La fregona debe desmontarse y limpiarse manualmente. Se recomienda lavarlo y secarlo después de completar cada tarea.

46. P: ¿Puede el Xiaomi Robot Aspirador S20 agregar agua para limpiar el trapeador durante la limpieza?
R: Si la unidad principal necesita agregar agua durante el proceso de limpieza, puede presionar cualquier tecla para hacer una pausa, sacar el tanque de agua 2 en 1, volver a colocarlo después de completar y presionar el botón de inicio para continuar trabajando. Los trapeadores deben limpiarse manualmente.

47. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador S20 vuelve a cargarse a mitad de camino y continúa limpiando?
R: 1. El Xiaomi Robot Vacuum S20 está equipado con una batería de 2600 mAh con una súper duración de la batería.
2. Cuando la batería del dispositivo esté baja durante el proceso de trapeado, la unidad principal volverá a la base de carga para cargarse. Cuando la batería del dispositivo alcance aproximadamente el 60%, saldrá de la base de carga y continuará la tarea inacabada la última vez.
Nota:
Si la unidad principal se está cargando y le pide al Xiaomi Robot Vacuum S20 que ejecute otras instrucciones o active el modo No molestar (modo DND), el dispositivo ya no continuará limpiando.
 

Relacionado con la aplicación Mi Home

1. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum S20 a la aplicación Mi Home ? 
R: Este producto se ha conectado a la aplicación Mi Home, se puede controlar a través de la aplicación Mi Home y está interconectado con otros productos.
Para conectar el Xiaomi Robot Aspirador S20 a la aplicación Mi Home, consulte los siguientes pasos:
1. Escanee el código QR, descargue e instale la aplicación Mi Home. Si ha instalado la aplicación Mi Home, ingresará directamente a la página de conexión del dispositivo. O puede buscar "Mi Home" en la App Store, descargar e instalar la aplicación Mi Home;
2. Abra la página de inicio de la aplicación [Mi Home], toque [+] en la esquina superior derecha de la pantalla y agregue el Xiaomi Robot Vacuum S20 de acuerdo con las indicaciones de la aplicación Mi Home.
Nota:
Debido a la actualización de la aplicación Mi Home, el funcionamiento real puede ser ligeramente diferente de la descripción anterior. Opere de acuerdo con las instrucciones actuales en la aplicación Mi Home.

2. P: ¿Cómo restablecer W i-Fi en el Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Cuando el enrutador no pueda conectarse a la unidad principal debido a una configuración modificada, contraseña olvidada u otras razones, abra la cubierta superior para revelar el indicador de Wi-Fi y mantenga presionado el botón de limpieza local y el botón de recarga al mismo tiempo (7 segundos) hasta que escuche el mensaje de voz. Espere a que el indicador de Wi-Fi comience a parpadear nuevamente para indicar un restablecimiento exitoso.

3. P: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Puede utilizar la aplicación Mi Home para actualizar el firmware de la unidad principal. Antes de actualizar, asegúrese de que la unidad principal esté en la base de carga y que la energía de la batería del Xiaomi Robot Vacuum S20 sea superior al 15%. Los botones parpadearán durante la actualización del firmware.
Para actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum S20 en la aplicación Mi Home, consulte los siguientes pasos:
Abra la aplicación [Mi Home] >> toque [Configuración]>> seleccione [Configuración general] >> seleccione [Actualización de firmware]. 

4. P: ¿Cómo dejar que el Xiaomi Robot Vacuum S20 construya mapas rápidamente?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum S20 se enciende por primera vez, no hay ningún mapa en la aplicación Mi Home.
Para que el Xiaomi Robot Vacuum S20 construya mapas rápidamente, consulte los siguientes pasos:
1. Coloque la unidad principal en la base de carga;
2. Abra la aplicación [Mi Home], busque [Creación rápida de mapas]  y toque [Creación rápida de mapas].
La unidad principal solo construirá mapas, pero no los limpiará. Una vez que la unidad principal regresa automáticamente a la base de carga, se completa la construcción del mapa y el mapa se guarda automáticamente.
Nota:
Durante el proceso de mapeo, no mueva el Xiaomi Robot Aspirador S20 y manténgalo alejado de los niños y las mascotas.

5. P: ¿Cuántos mapas puede soportar el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Actualmente solo se admiten 5 mapas.

6. P: ¿Qué es la función No molestar (modo DND) del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Durante el período de No molestar (DND), la unidad principal no responderá a la limpieza continua, la limpieza programada o la transmisión de voz activa. El modo DND está habilitado de forma predeterminada en la fábrica y el período predeterminado es de 11:00 p.m. a 9:00 a.m. El modo DND se puede desactivar a través de la aplicación Mi Home.
Nota:
Durante el período DND, el indicador se apaga después de 1 minuto de carga.

7. P: ¿Cuál es la función de limpieza completa del robot aspirador Xiaomi S20?
R: Cuando el mapa no se guarda en la aplicación Mi Home, si elige la limpieza completa, la unidad principal limpiará un área cuadrada de 6 ×6 m área por área.
Después de guardar el mapa en la aplicación Mi Home, seleccione limpieza completa y la unidad principal planificará automáticamente una ruta para limpiar habitación por habitación y regresará a la base de carga después de que se complete la limpieza.

8. P: ¿Cuál es la función de limpieza de bordes del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Seleccione la limpieza de bordes en la aplicación Mi Home. Después de que la unidad principal identifique automáticamente el área de limpieza, limpiará a lo largo del borde. Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga.

9. P: ¿Cuál es la función de mapa de memoria del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Para la primera limpieza, el Xiaomi Robot Aspirador S20 debe comenzar desde la base de carga. Después de completar la limpieza, volverá automáticamente a la base de carga. Solo después de completar la limpieza completa se puede guardar el mapa de su hogar. Si el proceso de limpieza finaliza manualmente o se vuelve a mover a la base de carga, el mapa no se guardará. Una vez que el mapa se haya dibujado correctamente, puede dividir, fusionar áreas o personalizar los nombres de las habitaciones en la aplicación Mi Home.

10. P: ¿Cuál es la función de mapa de memoria del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Puede configurar la limpieza por zonas en la aplicación Mi Home, y la unidad principal limpiará de acuerdo con el área planificada.
Nota:
Durante el proceso de limpieza del Xiaomi Robot Aspirador S20, la unidad principal puede salirse del área marcada. Preste atención a despejar los obstáculos del suelo alrededor del área marcada. El marcado de esta zona no desempeña ningún papel en el aislamiento de seguridad.

11. P: ¿Cuál es la función de limpieza de ubicación designada del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Seleccione la ubicación designada para la limpieza en la aplicación Mi Home y luego seleccione el punto de destino en el mapa. La unidad principal planificará automáticamente una ruta hacia el punto objetivo, con el punto objetivo como centro, y limpiará un área cuadrada de 2 ×2 m.

12. P: ¿Cuál es el modo de suspensión del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Cuando la unidad principal no se está cargando y no funciona ni funciona durante más de 5 minutos, entrará automáticamente en modo de suspensión. Si no hay reserva, se apagará automáticamente si duerme más de 6 horas. La unidad principal se puede activar presionando botones o la aplicación Mi Home en estado de suspensión.
Nota:
La unidad principal no entrará en modo de suspensión cuando esté en la base de carga.

13. P: ¿Cuál es la función de limpieza programada del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Puede establecer un tiempo de limpieza programado a través de la aplicación Mi Home. La unidad principal comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y volverá automáticamente a la base de carga cuando se complete la limpieza.
Para configurar la función de limpieza programadadel Xiaomi Robot Aspirador S20 en la aplicación Mi Home, consulte los siguientes pasos:
Abra la aplicación [Mi Home]>> toque [Configuración]>> seleccione [Programar limpieza].  
Nota:
Si el modo DND está activado, la limpieza programada no se realizará durante el período de tiempo DND.

14. P: ¿Cuál es la función de pared virtual/zona prohibida del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Puede configurar una pared virtual/zona prohibida a través de la aplicación Mi Home para prohibir que la unidad principal ingrese a áreas que no necesitan ser limpiadas.
Nota:
1. Antes de usar esta función, debe guardar el mapa en la aplicación Mi Home;
2. El traslado de la unidad principal o los cambios significativos en el entorno doméstico pueden hacer que el mapa original deje de ser válido y que se pierda el muro virtual/zona prohibida.
3. Pared virtual: agregue una pared virtual para que el dispositivo sea imposible de atravesar.
Consulte los siguientes pasos:
Abra la aplicación [Mi Home]>> toque [Configuración]>> seleccione [Vpared irtual/zona prohibida].  
Añadido: En la pantalla de [Vpared irtual/sin zona] >> toque [Ajustes] >> toque [Vpared irtual/sin zona] >> mueva la línea de pared virtual/área restringida al área apropiada (puede ampliar o reducir la longitud de la pared virtual/zona prohibida) >> toque [√] para guardar.
Eliminar: Enla pantalla de [Vpared irtual/zona prohibida] >> toque [Ajustes] >> seleccione lapared virtual/zona prohibida que desea eliminar >> toque [X] para eliminar >> toque [√] para guardar.
Limpiar sin zona : agregue la limpieza sin zona y el dispositivo no ingresará a esta área cuando limpie;
Fregador sin zona:   Agregue un trapeador sin zona, el dispositivo no ingresará a esta área al trapear el piso.

15. P: ¿Qué tipo de modo de limpieza utiliza el Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Existe el modo de fregado estándar y el modo de fregado profesional. Puede elegir entre [More Settings] >> [Sweep y Mop Settings] >> seleccione el modo de barrido y fregado.
El modo de fregado estándar friega el suelo con más ahorro de energía, mientras que el modo de fregado profesional friega el suelo con mayor precisión.

16. P: ¿Cómo realizar la edición regional en el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Fusionar: En la  aplicación [Mi Home] >> toque [Settings] en la esquina  superior derecha>> toque [Map management]>>  toque [Area Editing] >> seleccione dos áreas adyacentes >> seleccione [Merge].    
Dividir: En la aplicación [Mi Home] >>toque [Settings] en la esquina superior derecha >>toque [Map management] >>toque [Area Editing]>>Seleccione un área para dividir (Al dividir, preste atención a los dos puntos finales del punto divisor y debe estar en el límite del área que se dividirá)>>toque [√] después de confirmar>> cambie el nombre del área.         

17. P: ¿Cómo restablecer el mapa del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: En la aplicación  [Mi Home>>toque [Settings] en la esquina superior derecha>> toque [Administración de mapas] >> toque [Restablecer mapa]>> toque [Aceptar], el mapa se restablecerá y desaparecerá, y el mapa deberá reconstruirse.    
Nota:
Después de restablecer el mapa, las limpiezas programadas asociadas con el mapa se eliminarán simultáneamente.

18. P: ¿Cómo usar el modo personalizado del Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: Antes de usar el modo personalizado, debe guardar el mapa. Una vez guardado el mapa, las particiones de habitación se formarán automáticamente. A continuación, seleccione el modo personalizado en la interfaz principal de la aplicación Mi Home.
En el modo personalizado, seleccione una habitación y configure los tiempos de limpieza, modos, tiempos, etc. para diferentes habitaciones.

19. P: ¿Cuántas reservas de limpieza admite el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: La limpieza programada admite hasta 10 tareas. Al configurar la limpieza programada, se recomienda que el intervalo sea superior a 2 horas para garantizar que la última limpieza pueda completarse con éxito; Si el intervalo es demasiado corto, se puede dar por terminada la última limpieza.

20. P: ¿Cómo cambiar el nombre del mapa del robot aspirador Xiaomi S20?
R: En la aplicación  [Mi Home>>toque [Más configuraciones] en la esquina superior derecha>> toque [Lista de mapas] >> seleccione el mapa al que debe cambiarle el nombre y cámbiele el nombre.   
 

Preguntas frecuentes

1. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 no puede conectarse a Internet?
R: 1. Confirme si la contraseña de Wi-Fi ingresada al conectarse es correcta. El nombre de usuario de Wi-Fi no puede contener caracteres chinos o la configuración de la contraseña contiene caracteres especiales como @$%. Si es así, restablézcalo al inglés o a una cuenta con números o letras. y contraseña antes de volver a intentarlo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del router es normal. Puede intentar abrir la página web a través de un teléfono móvil o una computadora conectada a Wi-Fi para ver si es fluida;
3. Confirme si la distancia entre el enrutador y el dispositivo es demasiado grande (más de 5 metros o si hay una partición en el medio). Puede intentar mover el dispositivo a una distancia de 1 a 2 metros del enrutador e intentar volver a conectarse;
4. Intente conectarse al punto de acceso WiFi del teléfono móvil;
5. Compruebe si hay demasiados dispositivos inteligentes conectados al enrutador, lo que hace que la red se ralentice o que el enrutador deje de responder. Puede reiniciar el enrutador y volver a intentarlo;
6. Actualmente, no es compatible con la red certificada EAP802.1x de la empresa, la red de señal 5G o la red Wi-Fi pública que requiere autenticación de página web. como CMCC. Debe volver a cambiar la red e intentar conectarse;
7. Después de apagar la red, si el dispositivo no está conectado a Internet durante más de 1 hora, el módulo Wi-Fi apagará la función de conexión de red y la luz indicadora de Wi-Fi parpadeará. La conexión solo se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8. Compruebe si el teléfono móvil ha restringido los permisos de la aplicación, como redes, posicionamiento, etc. Conceda los permisos e inténtelo de nuevo;
9. La falla de conexión también puede estar relacionada con el modelo de teléfono móvil. Puede intentar usar otros modelos de teléfonos móviles diferentes para intentar conectarse.

2. P: ¿Quédebo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 se carga de forma anormal?
R: Compruebe si la base de carga y la almohadilla de carga de la unidad principal están manchadas de polvo. Se producirá una carga anormal cuando se manche de polvo. Por favor, límpielo antes de usarlo.

3. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 no sale del agua?
R: 1. Confirme que se agrega agua al tanque de agua al nivel de agua más bajo;
2. Confirme que la identificación del tanque de agua sea normal;
3. La pieza del electrodo de la fuente de alimentación del tanque de agua no está sucia y tiene buen contacto;
4. Confirme que la falla no se elimine después de reiniciar. Si hay algún daño, póngase en contacto con el servicio posventa.

4. P: ¿Qué precauciones se deben tomar antes de limpiar con el Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: Intente que la unidad principal esté completamente cargada antes de comenzar a limpiar desde la base de carga.
Antes de limpiar, ordene el entorno de los muebles de su hogar y guarde los artículos frágiles y los escombros en el piso de su hogar con anticipación.

5. P: ¿Se reducirá la eficiencia de limpieza del Xiaomi Robot Aspirador S20 en entornos complejos?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, la unidad principal limpiará todas las esquinas. En entornos complejos, se aumentarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza puede reducirse.

6. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador S20 suena más fuerte cuando se limpia?
R:1. Es necesario confirmar si el cepillo giratorio está enredado con objetos extraños y hace ruidos anormales. El cepillo giratorio debe limpiarse a tiempo, de lo contrario, dañará el cepillo cilíndrico;
2. Para garantizar el efecto de limpieza, la unidad principal adopta un ventilador con mayor potencia de succión, que tiene un efecto de recolección de polvo más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Cuando el dispositivo está limpiando, puede usar la configuración más silenciosa para trabajar.

7. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20 hace ruidos extraños al limpiar?
R: Cuando la unidad principal está trabajando en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, puede haber un ligero sonido cuando el raspador inferior roza el piso.
Cuando la unidad principal pasa a través de las juntas entre las baldosas y el piso, entrará en contacto y limpiará las juntas, lo que puede producir un ligero sonido de "clic".
Los sonidos anteriores no afectan al uso normal de la máquina.

8. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Aspirador S20 se atasca durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, las pantuflas, las bolsas de plástico y otros desechos en el hogar pueden atascarse. Después de resolver el problema atascado, intente colocar la unidad principal en un área limpia cercana y continúe limpiando.
Trate de limpiar los escombros de su hogar antes de limpiarlos para evitar que la unidad principal se atasque durante la limpieza.

9. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Aspirador S20 se atasca en la superficie del fuselaje durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, cuando se encuentra con la parte inferior de los muebles que está cerca de la altura de la unidad principal, la superficie superior de la unidad principal puede atascarse. Configure una pared virtual para evitar que la unidad principal vuelva a entrar.

10. P: ¿Cómo lidiar con el enredo del cepillo lateral y el cepillo del Xiaomi Robot Vacuum S20 al limpiar?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, los cepillos laterales y los cepillos giratorios pueden enredar los cables de alimentación, los cables de carga, etc. en casa. Después de resolver el problema de enredo, intente colocar la unidad principal en un área limpia cercana y continúe limpiando.
Trate de limpiar los escombros de su hogar antes de limpiarlo para evitar que la unidad principal se enrede durante la limpieza.

11. P: ¿Cuál es la razón por la que el Xiaomi Robot Vacuum S20 no se pudo reposicionar?
R: Si la unidad principal se mueve a un área que no se ha limpiado antes, la reubicación fallará. Trate de asegurarse de que se mueva a un área que se haya limpiado antes.
Alguien estaba parado junto a la unidad principal mientras se reubicaba. Por favor, trate de no pararse al lado de la unidad principal.

12. P: ¿Cuál es la razón por la que el Xiaomi Robot Vacuum S20 no reduce la velocidad y choca con obstáculos cuando se encuentra con obstáculos?
R: La unidad principal está equipada con un sensor láser LDS y un sensor de borde, que puede detectar obstáculos y reducir la velocidad con anticipación. Sin embargo, para algunas patas de mesa y silla más oscuras y pequeñas y algunos obstáculos más cortos, es posible que no se detecte la colisión, lo cual es normal.

13. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador S20 choca con la pared cuando se limpia a lo largo del borde?
R: La unidad principal está equipada con un sensor en la pared. Al limpiar a lo largo del borde, mantendrá una cierta distancia de la pared, lo cual es normal.

14. P: ¿Qué debo hacer si no se puede encender el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: La batería del dispositivo está baja. Cárguelo en la base de carga antes de usarlo. Si la temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 °C) o demasiado alta (por encima de 40 °C), utilícelo en un entorno de 0-40 °C.

15. P: ¿Qué debo hacer si no se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum S20?
R: La base de carga no está encendida. Confirme si ambos extremos del cable de alimentación de la base de carga están enchufados. Si el contacto es deficiente, limpie la metralla de la base de carga y la pieza de contacto de carga de la unidad principal.

16. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador S20 consume tanta energía al limpiar?
R: Después de cargar la unidad principal y dejarla durante mucho tiempo, la energía puede caer rápidamente unos minutos antes de que comience la limpieza. Esto es normal. Después de unos minutos, el consumo de energía volverá a la normalidad.
Cuando se utiliza el modo de limpieza potente, la energía de la unidad principal se consumirá más rápido.

17. P: ¿Cuál puede ser la razón por la que el Xiaomi Robot Vacuum S20 no se recarga?
R: 1. Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Coloque la base de carga en un área abierta y asegúrese de que no haya obstáculos a menos de 0,5 metros a ambos lados de la base de carga y a 1,5 metros frente a la base de carga;
2. La unidad principal no arrancó desde la base de carga antes de la limpieza, y la base de carga no se encontró durante el proceso de limpieza. Intente que la unidad principal comience desde la base de carga para limpiarla;
3. La unidad principal se movió durante el proceso de limpieza. Cuando se continuó con la limpieza, la reubicación de la unidad principal falló y se inició una nueva tarea.

18. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum S20 se acopla repetidamente cuando se carga?
R: Compruebe si la base de carga y la almohadilla de carga de la unidad principal están manchadas de polvo. Cuando el polvo está manchado, puede ocurrir un acoplamiento repetido. Por favor, límpielo antes de usarlo.

19. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Aspirador S20 no puede eliminar las manchas difíciles al trapear el piso?
R: Algunas manchas difíciles no se pueden eliminar al trapear el piso y se requiere una limpieza manual.

20. P: ¿Qué debo hacer si el suelo del Xiaomi Robot Aspirador S20 se ensucia más a medida que se trapea?
R: Si el piso está demasiado sucio, limpie el trapeador regularmente cuando trapee el piso.

21. P: ¿Cuánto tiempo se tarda en secar la mopa del Xiaomi Robot Aspirador S20?
R: No hay función de secado de la fregona.

22. P: ¿Qué debo hacer si el mapa del Xiaomi Robot Vacuum S20 está sesgado y superpuesto?
R: 1. Confirme que el mapa se ha guardado correctamente (la página regional tiene iconos de partición y las funciones regionales se pueden utilizar normalmente;
2. Apague el interruptor de encendido, reinicie la máquina y, a continuación, coloque manualmente la máquina para cargarla e intente restaurar el mapa. Error de restauración, cambie la ubicación de la base de carga y vuelva a crear el mapa.
Recomendaciones:
1. Coloque la base de carga correctamente contra la pared (asegúrese de dejar 0,5 m a la izquierda y a la derecha de la base de carga y sin obstáculos a 1,5 m de frente);
2. Durante el proceso de trabajo del robot de barrido, no lo mueva a voluntad ni proporcione ayuda humana al robot de barrido;
3. Si el entorno del hogar tiene una luz directa fuerte, reflejo de espejo, etc., conducirá a una construcción caótica;
Nota:
Exposición directa a luz intensa: Se recomienda correr las cortinas o cambiar la hora para tomar fotografías.
Reflexión especular: Se recomienda cubrir el fondo 15 cm
4. Puede restablecerlo en la función de mapa, y el mapa se reconstruirá durante el próximo proceso de limpieza;
5. Compruebe regularmente si hay suciedad en el lateral del componente de escaneo de navegación y límpielo con un trapo limpio o una toalla de papel.

23. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Aspirador S20 se mueve hacia atrás?
1. Compruebe si la rueda motriz está envuelta con materias extrañas;
2. Confirme si el LDS de la máquina gira normalmente. Intente encender la tapa del sensor de radar y verifique si el rebote es normal;
3. Compruebe si hay objetos extraños o pelos en la parte giratoria del LDS, lo que hace que la rotación sea lenta o se detenga. Si es así, intente eliminarlo;
4. Confirme si hay pegatinas desiguales o deformadas u objetos grandes en la superficie de la máquina en la placa de impacto y la máquina;
5. Intente tocar la placa de colisión para confirmar que se encuentra en un estado en el que puede rebotar;
6. Intente reiniciar la unidad principal e inténtelo de nuevo.

24. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 informa de una anomalía en la colisión?
1. Intente golpear la placa de impacto para confirmar que la placa de impacto está en un estado en el que puede rebotar;
2. Intente reiniciar la unidad principal e inténtelo de nuevo.

25. P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum S20 informa de una anomalía en el cepillo lateral?
R: 1. Intente quitar el cepillo lateral y confirme si hay objetos extraños o pelos enredados en el cepillo lateral y sus componentes;
2. Intente reiniciar la unidad principal e inténtelo de nuevo.

26. P: ¿La máquina Xiaomi Robot Vacuum S20 admite la conexión de varias personas?
R: No es compatible.
Pero el dispositivo se puede compartir con otras personas. Puede compartir en la aplicación [Mi Home] >> [Configuración] >> [Configuración general] >> [Compartir dispositivo], y la persona compartida puede realizar operaciones y configuraciones básicas de la máquina en el dispositivo (iniciar, pausar, finalizar la limpieza, ajustar la succión y el volumen de agua).

27. P: ¿Por qué la máquina Xiaomi Robot Vacuum S20 está fuera de línea?
R: 1. La señal Wi-Fi no es buena. Asegúrese de que la unidad principal esté dentro de un área de buena cobertura de señal Wi-Fi;
2. La conexión Wi-Fi es anormal. Restablezca el Wi-Fi y descargue la última aplicación Mi Home e intente conectarse nuevamente;
3. Confirme si la unidad principal está encendida. Cuando está apagado, está fuera de línea.

28. P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador S20 consume tanta energía al trapear el piso?
R: 1. Se recomienda realizar los siguientes pasos al recibir la máquina por primera vez. El Xiaomi Robot Aspirador S20 está equipado con una batería de 2600mAh. Se recomienda usarlo después de desembalarlo por primera vez;
2. Compruebe si el modo de fregado profesional está activado durante el proceso de limpieza. Si este modo está activado, la máquina trapeará el piso en forma de Y, lo que proporcionará un mejor efecto de trapeado y consumirá energía más rápido. Se recomienda elegir diferentes modos de fregado según las condiciones de limpieza del suelo.

29. P: ¿Por qué el robot aspirador Xiaomi S20 es ruidoso al trapear el piso?
R: Compruebe si la tabla de fregar está instalada en su lugar. Es normal hacer algo de ruido al cambiar el modo de fregado.