Preguntas frecuentes sobre el robot aspirador Xiaomi E5
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Preguntas frecuentes sobre el robot aspirador Xiaomi E5
Visión general
1P: ¿Qué es Xiaomi Robot Vacuum E5 y por qué se llama Vacuum?
R: Xiaomi Robot Vacuum E5 es un robot aspirador y trapeador guiado por giroscopio de nivel básico, llamado así porque tiene funciones de limpieza por succión y trapeador del tanque de agua.
2P: ¿Cuáles son las características del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: En términos de funciones de software, se puede controlar a través de la aplicación Mi Home y a través de asistentes de voz como Alexa y Google Assistant. Puede programar tiempos de limpieza, cambiar los modos de limpieza, establecer modos de limpieza personalizados y administrar la limpieza general del hogar.
Xiaomi Robot Vacuum E5 consta de una unidad principal y una base de carga:
1. La parte de la unidad principal:
La unidad principal está equipada con varios sensores de movimiento de alta precisión y utiliza algoritmos de navegación giroscópica para realizar la limpieza de trayectorias en forma de arco. Es capaz de satisfacer las necesidades de limpieza de los entornos domésticos diarios, con características que incluyen la evitación de obstáculos mecánicos, la superación de obstáculos y las capacidades de escape. La unidad principal utiliza un trapeador con tanque de agua de tipo flotante para trapear, limpiando eficazmente el polvo flotante en el piso. Es fácil y cómodo de usar, adecuado para hogares pequeños.
2. La parte de la base de carga:
La base de carga proporciona energía para la unidad principal, que puede acoplarse automáticamente a la base de carga para recargarla.
Introducción del producto
1P: ¿Qué viene de serie con el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 consta de una unidad principal y una base de carga. Los accesorios instalados en la unidad principal incluyen el cepillo principal, la cubierta del cepillo principal, el cubo de basura y el cepillo lateral. Otros accesorios incluyen el adaptador, el soporte de la fregona, la fregona (instalada en el soporte de la fregona), el cepillo de limpieza y el manual del usuario.
2P: ¿Qué es una base de carga en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: La base de carga solo admite la carga de la unidad principal. El indicador en la base de carga puede mostrar si la unidad principal se está cargando o no. Cuando la unidad principal no se está cargando, el indicador de la base de carga se vuelve blanco. Cuando la unidad principal está completamente cargada, el indicador de la base de carga se apaga.
3P: ¿Cuál es el tamaño del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El tamaño de la unidad principal es de 300 * 300 * 70 mm y el tamaño de la base universal es de 146 * 122 * 87,5 mm.
Nota:
El rango de error está dentro de ±2 mm.
4P: ¿Cómo usar el botón de encendido del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Para su referencia, aquí se explica cómo usar el botón de encendido:
1. Botón de encendido:
Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar. Después de encenderlo, presione una vez para comenzar a limpiar.
2. Indicador de estado:
Una luz blanca indica que el trabajo/carga se ha completado/está en espera;
Si el indicador parpadea en blanco, indica que se ha restablecido la configuración de fábrica/se ha vuelto a la base de carga;
Una luz blanca que respira indica que se está cargando (nivel de batería ≥30%);
Una luz naranja indica que la unidad principal o en espera de bajo consumo está fuera de línea;
Una luz naranja que respira indica que se está cargando (nivel de batería <30%).
Nota:
La unidad principal no se puede apagar mientras se carga. Presione cualquier tecla para hacer una pausa durante la limpieza o regresar a la base de carga.
5P: ¿Cómo usar el botón de retorno a la carga en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Presione el botón de retorno a la carga una vez. Luego, el dispositivo volverá a la base de carga automáticamente.
6P: ¿Cómo configurar la conexión de red para el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para configurar la conexión de red, consulte los siguientes pasos:
Ve a la aplicación [Mi Home] >> toca el icono [+] >>[Añadir un dispositivo] >> selecciona tu dispositivo >> selecciona una red Wi-Fi e introduce las contraseñas >> espera a que la conexión se realice correctamente.
7P: ¿Cómo usar la base de carga para Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Para su referencia, aquí está el método de uso de la siguiente manera:
1. Antes de usar, corte la película protectora de la lente de la base de carga, coloque la base de carga contra la pared y conéctela a la toma de corriente.
Nota:
(1). No coloque la base de carga en un lugar expuesto a la luz solar directa;
(2). Asegúrese de que no haya objetos colocados a menos de 0,5 metros a ambos lados y a 1,5 metros frente a la base de carga.
2. Coloque el robot aspirador y trapeador en la base de carga para cargarlo.
Nota:
(1). Se recomienda cargar completamente el dispositivo antes de su primer uso para mantener su rendimiento óptimo y prolongar su vida útil;
(2). El dispositivo se encenderá automáticamente cuando se coloque en la base de carga y no se puede apagar durante la carga.
8P: ¿Cómo usar el modo No molestar en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El modo No molestar está habilitado de forma predeterminada según la configuración de fábrica, con el período predeterminado establecido de 10:00 p. m. a 08:00 a. m. Puede optar por desactivar el modo No molestar o modificar el período en la aplicación Mi Home >> [Configuración] >> [Período No molestar]. Durante el período de No molestar, el robot no iniciará tareas de limpieza, anuncios de voz ni encenderá los indicadores. La limpieza programada no surtirá efecto y la limpieza interrumpida se reanudará después de que finalice el período de No molestar.
9P: ¿Cómo guardar un mapa completo para el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Xiaomi Robot Vacuum E5 crea un nuevo mapa con cada sesión de limpieza, pero no guarda el mapa y el mapa tampoco se muestra en la interfaz de la aplicación.
10P: ¿Cómo aspira el Xiaomi Robot Vacuum E5 toda la casa?
R: Xiaomi Robot Vacuum E5 adopta un patrón de limpieza en forma de arco en un área de 4x4 m durante cada sesión de limpieza. Continúa este patrón hasta llegar a las paredes, donde realiza la limpieza de los bordes antes de pasar a la siguiente área. Una vez limpias todas las zonas, realiza una limpieza completa de los bordes en todo el perímetro.
11P: ¿Se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum E5 de forma continua?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 se puede colocar continuamente en la base de carga para la carga en espera. En situaciones como salidas cortas o largos periodos fuera de casa, se recomienda apagar la alimentación. Además, puede mantener presionado el botón de encendido del dispositivo para apagarlo. El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con la protección contra sobrecargas. Una vez que esté completamente cargado, se ajustará automáticamente a la carga lenta.
12P: ¿Qué tipo de batería utiliza el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 utiliza un paquete de baterías de litio de alto rendimiento con una capacidad nominal de 2600 mAh.
13P: ¿Cuánto tiempo tarda el Xiaomi Robot Vacuum E5 en cargarse por completo?
R: En circunstancias normales, el Xiaomi Robot Vacuum E5 tarda menos de 5,5 horas en cargarse del 0% al 100%.
14P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de la máquina, incluido el motor de escobillas laterales, el motor de la rueda principal y el motor del ventilador, tienen una función de protección contra sobrecargas. Cuando se encuentran con objetos extraños u obstrucciones severas que conducen a una sobrecarga, el mecanismo de protección se activará automáticamente para evitar daños en el motor.
15P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 requiere consumibles que deben reemplazarse regularmente?
R: Los componentes deben reemplazarse con frecuencia. El cepillo lateral debe mantenerse cada dos semanas y reemplazarse cada 3-6 meses. El filtro debe mantenerse semanalmente y reemplazarse cada 3-6 meses. La almohadilla de la fregona debe mantenerse después de cada uso y reemplazarse cada 3-6 meses.
16P: ¿Cómo utilizar la función de sincronización de aspiración y fregado del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Asegúrese de que la unidad principal tenga instalado el componente de soporte de fregona del tanque de agua y que el tanque de agua esté lleno de agua. A continuación, inicie el proceso de limpieza utilizando la aplicación o pulsando el botón de encendido de la unidad principal. La unidad principal comenzará a limpiar desde la base de carga. Un tanque de agua lleno puede trapear durante 45 minutos. Si el trapeado supera los 45 minutos debido a un área más grande, se recomienda volver a llenar el tanque de agua a mitad de camino. Después de la limpieza, deberá vaciar manualmente el cubo de basura, limpiar manualmente el trapeador y secarlo al aire.
Nota:
El Xiaomi Robot Aspirador E5 no tiene una función de recordatorio de bajo nivel de agua.
17P: ¿Cómo utilizar la función de aspirar primero, fregar después del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no tiene una función de aspirar primero, trapear después.
Solo tiene dos modos de limpieza:
1. Función de vacío solamente;
2. Función de aspiradora y trapeador.
18P: ¿Cómo utilizar la función de solo aspiración del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Asegúrese de que la unidad principal retire el componente del soporte de la fregona del tanque de agua. Inicie el proceso de limpieza usando la aplicación o presionando el botón de encendido en la unidad principal. La limpieza comenzará desde la base de carga y volverá a ella después de completar la aspiradora.
19P: ¿Cómo utilizar la función de solo fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no tiene una función de solo fregona.
Solo tiene dos modos de limpieza:
1. Función de vacío solamente;
2. Función de aspiradora y trapeador.
20P: ¿Cómo vuelve a recargarse el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos para recargar el dispositivo:
1. Una vez completada la limpieza, la unidad principal regresará automáticamente a la base de carga para recargarse;
2. En un estado de pausa, presione el botón de recarga en la unidad principal para iniciar el regreso a la recarga;
3. Puede volver a colocar manualmente la unidad principal en la base de carga. Alinee las clavijas de carga en la parte frontal inferior de la unidad principal con las clavijas correspondientes en la base de carga. Cuando esté correctamente alineado, el indicador de carga en la base de carga se apagará, lo que indica que se ha iniciado la carga automática.
4. Mientras la unidad principal se está cargando, el zumbador emitirá un pitido corto que durará 100 milisegundos y el botón de encendido parpadeará en un patrón de respiración, lo que indica una conexión exitosa a la base de carga.
Nota:
Si la unidad principal no puede encontrar la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. En tales casos, coloque manualmente la unidad principal en la base de carga para recargarla
21P: ¿Cómo limpiar la fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5? ¿Con qué frecuencia se debe limpiar?
R: La fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5 debe limpiarse manualmente. Se recomienda limpiar el trapeador una vez cada una o dos veces de trapear. Alternativamente, puede ajustar la frecuencia de limpieza en función de la suciedad real del entorno de su hogar.
22P: ¿El robot aspirador Xiaomi E5 levanta automáticamente la fregona cuando se encuentra con alfombras?
R: El soporte de la fregona del tanque de agua de la unidad principal no admite el reconocimiento de alfombras ni la elevación automática de la fregona. Sin embargo, puede flotar automáticamente hacia arriba y hacia abajo ligeramente cuando se encuentra con obstáculos.
23P: ¿Cuándo realiza el Xiaomi Robot Vacuum E5 el secado de la fregona?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no es compatible con el secado de la fregona. Debe limpiar manualmente y secar al aire la fregona.
24P: ¿Cuándo realiza el Xiaomi Robot Aspirador E5 la recolección de polvo?
R: El robot aspirador Xiaomi E5 no es compatible con la recolección automática de polvo. Debe vaciar manualmente el cubo de basura.
25P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene función de evitación de obstáculos?
R: La unidad principal del Xiaomi Robot Aspirador E5 está equipada con sensores infrarrojos para evitar obstáculos y sensores mecánicos de colisión en la parte delantera, que pueden detectar obstáculos por delante y planificar de forma autónoma la desaceleración por adelantado para evitar colisiones.
26P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador E5 sigue experimentando colisiones a pesar de estar equipado con sensores para evitar obstáculos?
R: Para su referencia, estas son las siguientes razones:
1. El Xiaomi Robot Vacuum E5 viene con sensores infrarrojos para evitar obstáculos y sensores mecánicos de colisión. Los sensores infrarrojos tienen una resolución y precisión ligeramente inferiores. Limpie la ventana transparente de colisión frontal de la unidad principal con un paño suave y seco para asegurarse de que no haya huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies de colores más oscuros y altamente reflectantes (como el metal), los objetos transparentes (paredes de vidrio), las patas de mesas o sillas de tamaño pequeño y los obstáculos más bajos, o los obstáculos que aparecen en los puntos ciegos, pueden ocasionalmente pasar desapercibidos, lo que resulta en colisiones;
3. Cuando la máquina encuentra obstáculos flexibles, como cortinas o puertas parcialmente cerradas, desacelerará y tocará ligeramente o evitará el contacto por completo. El contacto ocasional con la luz en tales situaciones se considera normal;
4. Si el entorno de su hogar es complejo con muchos obstáculos en el suelo, la unidad principal puede quedar atrapada, lo que puede provocar colisiones al intentar liberarse.
27P: ¿Cómo mantener el cepillo principal del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no tiene un cepillo principal, solo una entrada de succión. La ventaja de la entrada de succión es que no se enreda con el cabello, por lo que generalmente no requiere mantenimiento. Puede abrir la parte inferior de la unidad principal y eliminar cualquier pelusa u obstrucción de la entrada de succión.
Nota:
Se recomienda limpiarlo cada 2 semanas.
28P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo del robot aspirador Xiaomi E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos de la siguiente manera:
1. Presione el botón de liberación del compartimiento para el polvo para quitar el compartimiento para el polvo y ábralo para vaciar el contenido.
2. Seque el compartimento para el polvo después del lavado. No lo exponga a la luz solar directa durante mucho tiempo.
3. Retire el filtro y la esponja y enjuáguelos repetidamente hasta que estén limpios. Luego, déjelos secar completamente al aire antes de volver a ensamblarlos.
Nota:
No utilice cepillos, dedos u otros objetos para limpiar el filtro y la esponja. Se recomienda limpiar el filtro cada dos semanas.
29P: ¿Cómo mantener la rueda universal del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos de la siguiente manera:
1. Dé la vuelta a la máquina y tire de la rueda universal hacia arriba;
2. Limpie el pelo y la suciedad del cuerpo de la rueda y el eje;
3. Vuelva a instalar el cuerpo de la rueda y presiónelo firmemente.
Nota:
Puede enjuagarlo con agua del grifo, secarlo al aire y luego volver a instalarlo.
30P: ¿Cómo mantener el cepillo lateral del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Dé la vuelta a la máquina y use un cepillo de limpieza para eliminar el cabello y la suciedad del cepillo lateral.
Nota:
Se recomienda limpiar el cepillo lateral una vez al mes y reemplazarlo cada 3-6 meses para garantizar una limpieza efectiva.
31P: ¿Cómo mantener la fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Retire el trapeador del soporte del trapeador del tanque de agua para reemplazarlo.
Nota:
Se recomienda reemplazar el trapeador cada 3-6 meses para garantizar una limpieza efectiva.
32P: ¿Cómo limpiar y mantener los sensores y contactos de carga del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Limpie los sensores y los contactos de carga de la unidad principal con un paño suave y seco para limpiar.
33P: ¿Cómo limpiar y mantener el soporte de limpieza del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos de la siguiente manera:
1. Consulte las instrucciones detalladas en las etiquetas del tanque de agua y el cubo de basura para una limpieza regular;
2. Se recomienda limpiar los sensores y los contactos de carga con un paño cada tres meses;
3. Consulte la tabla a continuación para el mantenimiento y el reemplazo para garantizar una limpieza efectiva.
34P: ¿Cómo limpiar el depósito de agua limpia del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Después de completar las tareas de aspirar y trapear, vacíe rápidamente el agua restante del tanque de agua, luego limpie y seque al aire el trapeador para evitar olores y crecimiento de moho.
35P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 cuenta con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento incorporada. Para mantener el rendimiento de la batería, se recomienda mantener la unidad principal cargada durante el uso diario.
Nota:
Si no está en uso durante un período prolongado, apáguelo y guárdelo. Cargue al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería debido a una descarga excesiva.
36P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con el bloqueo para niños?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no es compatible con la función de bloqueo para niños.
Relacionado con la aplicación:
1P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum E5 a la aplicación Mi Home?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con la aplicación Mi Home, lo que permite el control y la integración con otros dispositivos inteligentes. Simplemente escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación Mi Home. Si ya tiene instalada la aplicación Mi Home, se le dirigirá a la página de conexión del dispositivo. Alternativamente, puede buscar "Mi Home" en la tienda de aplicaciones para descargar e instalar la aplicación. Una vez instalada, abra la aplicación [Mi Home] >> toque el icono [+] en la esquina superior derecha de la página de inicio y siga las instrucciones de la aplicación para agregar el dispositivo.
Nota:
Debido a las actualizaciones y revisiones de la aplicación Mi Home, los procedimientos reales pueden variar ligeramente de la descripción proporcionada. Siga las instrucciones actuales.
2P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Cuando se modifica la configuración del router, se olvida la contraseña u otras razones impiden que el teléfono se conecte a la unidad principal. Mantenga presionados simultáneamente los botones de vacío y retorno durante 7 segundos hasta que el timbre emita un pitido. Espere a que el indicador de Wi-Fi comience a parpadear nuevamente, lo que indica que el restablecimiento se realizó correctamente.
3P: ¿Cómo realizar una actualización de firmware en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Puede actualizar el firmware de la unidad principal utilizando la aplicación Mi Home. Antes de actualizar, asegúrese de que la unidad principal esté en la base de carga y que el nivel de la batería esté por encima del 30%. Durante la actualización del firmware, todos los botones parpadearán en azul.
Para su referencia, aquí hay una ruta general de la siguiente manera:
Vaya a la aplicación [Mi Home] >> [Configuración] >> [Configuración general] >> [Actualización de firmware]. Se recomienda actualizar el firmware a la última versión para obtener un rendimiento óptimo.
4P: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Si el sistema no funciona correctamente después de reiniciar, mantenga presionado el botón Regresar durante 7 segundos hasta que escuche un breve pitido del timbre. Luego, mantenga presionado el botón Volver nuevamente durante 7 segundos y escuchará tres pitidos cortos. A continuación, la unidad principal se restaurará a su configuración de fábrica.
5P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con el mapeo rápido?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no es compatible con el mapeo rápido.
6P: ¿Cuántos mapas puede guardar el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas en la interfaz de la aplicación, ni admite el guardado de mapas.
7P: ¿Cuál es la función de limpieza global en el Xiaomi Robot Aspirador E5 guardar?
R: La función de limpieza global se refiere a presionar el botón de limpieza en la unidad principal una vez o tocar el botón de limpieza una vez en la interfaz de la aplicación. A continuación, la unidad principal procederá a la limpieza en un área cuadrada de 4m x 4m. Planificará de forma autónoma la ruta y limpiará habitación por habitación, luego regresará a la base de carga una vez completada la limpieza.
8P: ¿El robot aspirador Xiaomi E5 tiene la función de limpieza de áreas?
R: La interfaz de la aplicación del Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas y no admite la limpieza de áreas.
9P: ¿Cuál es la función de limpieza programada en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Con la aplicación Mi Home, puede establecer un tiempo de limpieza programado, potencia de succión y tiempo de repetición. La unidad principal comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y regresará a la base de carga una vez completada la limpieza.
Nota:
Si el modo "No molestar" está habilitado, la limpieza programada no se ejecutará durante el período de "No molestar".
10P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene una función de pared virtual para áreas restringidas?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no es compatible con la función de pared virtual para áreas restringidas.
11P: ¿Cómo realizar la edición de área en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas y no admite la edición de áreas.
12P: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas y no admite el restablecimiento del mapa.
13P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 admite el ajuste de la potencia de succión?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 admite el ajuste de la potencia de succión. Puede ajustar el nivel de succión en la aplicación, con tres opciones disponibles: Silencioso, Estándar y Fuerte.
14P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Aspirador E5 no puede conectarse a la red?
R: Siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi introducida durante la conexión sea correcta. Los nombres de usuario de Wi-Fi no deben contener caracteres chinos y las contraseñas no deben contener caracteres especiales como @, ¥ o %. Si están presentes, restablézcalos al formato inglés o alfanumérico antes de volver a intentarlo;
2. Compruebe si la conexión a Internet del router funciona correctamente. Puede intentar abrir una página web en su teléfono o una computadora conectada a Wi-Fi para ver si la navegación es fluida;
3. Asegúrese de que la distancia entre el enrutador y el robot no sea demasiado grande (dentro de los 5 metros o sin obstrucciones como paredes en el medio). Intente acercar el robot al enrutador dentro de un rango de 1 a 2 metros y luego intente volver a conectarlo;
4. Intente conectarse al punto de acceso Wi-Fi de su teléfono;
5. Compruebe si el enrutador está conectado a muchos dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o deje de responder. Intente reiniciar el enrutador y luego intente volver a conectarse;
6. Tenga en cuenta que ciertos tipos de redes no son compatibles, como las redes de autenticación EAP802.1x utilizadas en algunas empresas, las redes 5G o las redes Wi-Fi públicas que requieren autenticación de páginas web. Intente conectarse a una red diferente antes de intentar volver a conectarse;
7. Si la red está apagada, el módulo Wi-Fi cerrará la función de conexión de red después de que el dispositivo haya estado fuera de línea durante más de 1 hora. El indicador de Wi-Fi parpadeará. Reinicie el dispositivo para restaurar la conexión;
8. Compruebe si su teléfono tiene permisos de aplicaciones restringidos, como la conexión de red y la ubicación. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
9. Las fallas de conexión también pueden estar relacionadas con el modelo de teléfono. Intente usar un modelo de teléfono diferente para intentar la conexión;
10. Si todo lo demás falla, puede intentar restablecer la unidad principal y luego intentar volver a conectarse a la red.
15P: ¿Qué debo hacer si hay una anomalía durante la carga del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Compruebe si hay polvo en la base de carga y en las clavijas de carga de la unidad principal. El polvo en estos componentes puede causar anomalías en la carga. Por favor, límpialos antes de usarlos. Si la base de carga no está alimentada, asegúrese de que ambos extremos del adaptador de la base de carga estén enchufados correctamente.
16P: ¿Cuáles son las precauciones antes de limpiar con el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Asegúrese de que la unidad principal esté completamente cargada antes de comenzar a limpiar desde la base de carga. Antes de limpiar, ordene los muebles en el entorno del hogar y retire los artículos frágiles y el desorden del piso.
17P: ¿Los tres primeros usos del Xiaomi Robot Vacuum E5 requieren una carga de 16 horas?
R: La batería de litio se puede cargar según sea necesario sin efecto memoria. Se puede usar después de estar completamente cargado y no es necesario esperar 16 horas.
18P: ¿Cuál es la duración de la batería del modo de aspiración y fregado de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El modo estándar tiene una duración de la batería de aproximadamente 110 minutos. El tiempo de trabajo real depende de las condiciones de trabajo específicas y del entorno de limpieza.
19P: ¿Cuál es la duración de la batería del modo de aspiración de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: La duración de la batería del modo de aspiración de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5 es la siguiente:
1. Modo silencioso: aproximadamente 210 minutos;
2. Modo estándar: aproximadamente 190 minutos;
3. Modo fuerte: aproximadamente 150 minutos;
4. Modo Turbo: aproximadamente 85 minutos.
El tiempo de trabajo real puede variar según las condiciones específicas y el entorno de limpieza.
20P: ¿Debo actualizar el firmware si la unidad principal del Xiaomi Robot Vacuum E5 descubre una nueva versión de firmware?
R: La nueva versión de firmware suele incluir contenido de optimización. Se recomienda actualizar a la última versión de firmware tan pronto como se descubra para garantizar la mejor experiencia de limpieza.
21P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 presenta un fenómeno en el que se traslada a otra habitación para su limpieza antes de completar la limpieza en una habitación?
R: Si se pierde un punto después del proceso de limpieza normal, el robot considera que la tarea de limpieza se ha completado al regresar a la base de carga y, por lo tanto, no realiza ninguna limpieza de puntos adicional.
Si se pierden puntos durante el proceso de limpieza, el robot comprobará si quedan áreas perdidas durante la fase final de limpieza de bordes y realizará una limpieza de puntos para solucionarlos.
22P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 muestra un fenómeno de moverse repetidamente hacia adelante y hacia atrás durante el proceso de limpieza?
R: La unidad principal seguirá la ruta planificada para la limpieza. Durante la limpieza, navega a áreas que aún no se han limpiado, lo que puede parecer que implica un movimiento visual hacia adelante y hacia atrás, pero no repite el proceso de limpieza.
23P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 se encuentra con situaciones en las que no puede entrar en ciertas áreas estrechas durante la limpieza?
R: La unidad principal puede navegar a través de espacios con un ancho mínimo de aproximadamente 30 cm. Las áreas más estrechas que esta distancia pueden ser inaccesibles.
24P: ¿Disminuye la eficiencia de limpieza del Xiaomi Robot Aspirador E5 en entornos complejos?
R: Para garantizar una cobertura completa, la unidad principal limpiará todas las esquinas, lo que puede implicar un aumento de las acciones de torneado y limpieza de bordes en entornos complejos, lo que podría reducir la eficiencia de la limpieza.
25P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 hace un ruido fuerte mientras limpia?
R: Para garantizar una limpieza eficaz, la unidad principal está equipada con un ventilador de succión más grande para una mejor eliminación del polvo, lo que resulta en un ruido ligeramente más fuerte. Puede optar por el modo silencioso durante la limpieza para reducir los niveles de ruido.
26P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 produce ruidos inusuales durante la limpieza?
R: Las posibles razones de los ruidos inusuales durante la limpieza con el Xiaomi Robot Aspirador E5 incluyen:
1. Cuando la unidad principal funciona sobre pisos de baldosas lisas o superficies de madera, puede haber un ligero sonido de "silbido" causado por la fricción entre el raspador inferior y el piso. Dichos sonidos no afectan el funcionamiento normal de la máquina;
2. El cepillo lateral puede enredarse con el pelo u objetos extraños.
Las soluciones para ruidos inusuales durante la limpieza con el Xiaomi Robot Aspirador E5 incluyen:
Compruebe si el cepillo lateral está enredado con algún objeto extraño y límpielo.
27P: ¿Cómo lidiar con el robot aspirador Xiaomi E5 cuando se atasca en su superficie durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, puede atascarse en artículos del hogar como pantuflas o bolsas de plástico. Después de resolver el problema de atasco, intente colocar la unidad principal en un área que ya se haya limpiado para continuar con el proceso de limpieza.
Nota:
Se recomienda ordenar los artículos del hogar antes de limpiarlos para evitar que la unidad principal se atasque durante la limpieza.
28P: ¿Cómo lidiar con Xiaomi Robot Vacuum E5 cuando se atasca en su superficie durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal se atasque en su superficie durante la limpieza, probablemente cuando se encuentre con muebles con una altura similar a su cuerpo, retire la máquina y reinicie la tarea de limpieza.
29P: ¿Qué debo hacer cuando el Xiaomi Robot Vacuum E5 se enreda con el cepillo lateral durante la limpieza?
R: Cuando se limpia la unidad principal, el cepillo lateral puede enredarse con los cables de alimentación o los cables de carga de la casa. Después de resolver el problema de enredo, intente volver a colocar la unidad principal en el área limpia cercana para reanudar la limpieza.
Se recomienda ordenar cualquier desorden en la casa antes de limpiarla para evitar problemas de enredos durante el proceso de limpieza.
30P: Cuando el Xiaomi Robot Aspirador E5 está limpiando y se enreda con el cable de alimentación del adaptador de la base de carga, ¿qué debo hacer?
R: Antes de limpiar, ordene el exceso de cable de alimentación del adaptador de la base de carga y evite dejarlo en el suelo.
31P: ¿Cuál es la razón por la que el Xiaomi Robot Aspirador E5 repite la limpieza de las áreas que ya se han limpiado después de ser trasladadas?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 utiliza la navegación giroscópica y no puede crear mapas precisos. Si se mueve durante una tarea de limpieza, puede repetir la limpieza de ciertas áreas. Se recomienda evitar en la medida de lo posible mover el robot durante las tareas de limpieza.
32P: ¿Qué altura de obstáculos puede superar la unidad principal del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: La altura del obstáculo vertical en estado seco (sin el tanque de agua) es de ≥15 mm, el tubo redondo es de 13 mm (con el tanque de agua) y la altura del obstáculo en estado húmedo es de ≥10 mm (con un tanque de agua lleno).
33P: ¿Por qué se cae el soporte de la fregona de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5 durante el funcionamiento?
R: Cuando la máquina trepa por alfombras, puertas o pequeños escalones, el soporte de la fregona puede atascarse y hacer que se caiga. Puede establecer algunas áreas como zonas sin trapear. Ordene los cables y cordones del piso antes de limpiarlos para evitar que se enreden, lo que puede hacer que el soporte de la fregona se caiga.
34P: ¿Qué hacer si no se puede encender el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 no se puede encender, cárguelo primero en la base de carga si la batería está baja. Asegúrese de que la temperatura del entorno operativo esté dentro del rango de 0 a 40 °C.
35P: ¿Cuál es la razón por la que Xiaomi Robot Vacuum E5 consume energía rápidamente mientras aspira?
R: Después de que la unidad principal complete la carga y se deje durante un período prolongado, puede haber un fenómeno de agotamiento rápido de la batería durante los primeros minutos de limpieza. Esto se considera una ocurrencia normal y el consumo de la batería volverá a la normalidad después de unos minutos. Además, cuando se utiliza el modo de succión fuerte para la limpieza, la batería de la unidad principal puede agotarse más rápido.
36P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 consume energía cuando está constantemente en la base de carga?
R: Cuando la unidad principal está constantemente en la base de carga, se suministra energía desde la base a la unidad principal. Durante este tiempo, el consumo de energía es muy bajo en el modo de suspensión y la batería entra en un estado de suspensión para mantener un rendimiento óptimo.
37P: ¿Cuáles son las posibles razones por las que el Xiaomi Robot Vacuum E5 no vuelve a la base de carga?
R: Las posibles razones por las que Xiaomi Robot Vacuum E5 no regresa a la base de carga son las siguientes:
1. Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Coloque la base de carga en un área abierta, asegurándose de que no haya obstáculos dentro de 0,5 metros en ambos lados y 1,5 metros en el frente;
2. El robot no comenzó a limpiar desde la base de carga o no detectó la base de carga durante la limpieza. Intente asegurarse de que el robot comience a limpiar desde la base de carga;
3. El robot se movió durante el proceso de limpieza, iniciando una nueva tarea;
4. Hay acumulación de agua en la base de carga o en el suelo frente a ella, lo que hace que las ruedas patinen. Por favor, séquelo antes de volver a intentarlo.
38P: ¿Qué debo hacer si no puedo abrir el depósito de polvo del robot aspirador Xiaomi E5?
R: Preste atención a las marcas en la abertura del cubo de basura, abra el cubo de basura correctamente y no intente abrir el cubo de basura quitando el filtro del cubo de basura.
39P: ¿Qué debo hacer si Xiaomi Robot Vacuum E5 no puede eliminar las manchas rebeldes durante el trapeado?
R: Las manchas difíciles que no se pueden eliminar mientras se trapea pueden requerir asistencia manual para la limpieza.
40P: ¿Qué debo hacer si el suelo se ensucia más después de fregar con el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Cuando el piso esté demasiado sucio, limpie regularmente el paño de trapeador durante el trapeado.
41P: ¿Por qué la función de limpieza programada no funciona en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estas son las siguientes razones:
1. Puede deberse a una carga insuficiente de la batería, ya que la función de limpieza programada solo se activa cuando el nivel restante de la batería está por encima del 30%;
2. Puede deberse a que el modo "No molestar" está habilitado, lo que impide que la limpieza programada se lleve a cabo durante las horas de silencio especificadas.
42P: El Xiaomi Robot Aspirador E5 vuelve a recargarse debido a la batería baja durante la limpieza, pero no reanuda la limpieza después. ¿Cuál podría ser la razón?
R: Asegúrese de que la unidad principal no esté en modo "No molestar", ya que no reanuda la limpieza durante el período de "No molestar". El retorno manual para recargar o la colocación de la unidad principal en la base de carga no desencadena la reanudación de la limpieza.
43P: ¿Cuáles son las razones de la disminución del rendimiento de limpieza o de la aparición de puntos perdidos en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estas son las siguientes razones:
1. El cubo de basura está lleno y el filtro del cubo de basura está obstruido. Limpie el cubo de basura y el filtro;
2. Compruebe si algún objeto extraño está bloqueando el puerto de recolección de polvo de la unidad principal. Limpie el puerto de recolección de polvo.
44P: ¿Puede la unidad principal del Xiaomi Robot Aspirador E5 funcionar en entornos con poca luz?
R: La unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5 puede funcionar en entornos con poca luz. Las máquinas de navegación giroscópica no se ven afectadas por las condiciones de iluminación. Sin embargo, en entornos con iluminación débil, la eficacia de la evitación de obstáculos por infrarrojos puede reducirse, lo que resulta en un rendimiento más deficiente para evitar obstáculos.
45P: ¿Cuáles son las posibles razones por las que no se puede actualizar el firmware en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: La actualización del firmware requiere que la unidad principal se coloque en la base de carga y que el nivel de la batería esté por encima del 30%. Compruebe el estado de su red doméstica.
46P: ¿Qué debo hacer si no se pueden cargar los datos al usar la aplicación para el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Compruebe si su red doméstica funciona correctamente. Intente salir de la aplicación y luego vuelva a abrirla para ver si el problema persiste.
47P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa que está atrapado?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 puede atascarse entre objetos en algunos espacios estrechos. Si el espacio es inferior a 32 cm, puede ser difícil que el robot escape por sí solo. Es posible que deba ayudar al robot a continuar con su limpieza.
48P: ¿Cuáles son las posibles razones del extraño olor de la fregona y el cubo de basura del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El olor extraño de la fregona podría deberse a que los pisos están sucios y la unidad principal puede aspirar líquidos durante la limpieza. Si el cubo de basura no se limpia con prontitud, puede producir un olor. Después de completar el trabajo, recuerde limpiar el cubo de basura y el trapeador con prontitud.
49P: ¿Qué hacer si la trayectoria del Xiaomi Robot Vacuum E5 es anormal?
R: Si la trayectoria del Xiaomi Robot Vacuum E5 es anormal, consulte los siguientes pasos:
1. Se recomienda que verifique si la rueda motriz está enredada con objetos extraños;
2. Intente tocar el tablero de colisión para asegurarse de que pueda rebotar;
3. Limpie la ventana transparente frente al sensor de colisión para evitar huellas dactilares y polvo;
4. Intente reiniciar la unidad principal y luego vuelva a intentarlo.
50P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa de una anomalía en la placa de colisión?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa de una anomalía en la placa de colisión, consulte los siguientes pasos:
1. Intente tocar el tablero de colisión para asegurarse de que pueda rebotar;
2. Intente reiniciar la unidad principal y vuelva a intentarlo.
51P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa de una anomalía con el cepillo lateral?
R: Si el Xiaomi Robot Aspirador E5 informa de una anomalía con el cepillo lateral, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si hay algún objeto extraño atascado en el cepillo lateral o sus componentes, o si el cabello está enredado;
2. Intente reiniciar la unidad principal y luego vuelva a intentarlo.
52P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 es compatible con la conexión multiusuario?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no admite la conexión multiusuario. Sin embargo, puede compartir el dispositivo con otras personas yendo a la aplicación [Mi Home] >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Compartir dispositivo]. Los usuarios compartidos tendrán acceso a las operaciones y configuraciones básicas de la máquina, como el inicio, la pausa, la finalización de la limpieza y el ajuste de la potencia de succión.
53P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 está desconectado en la aplicación Mi Home?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 está desconectado en la aplicación Mi Home, consulte los siguientes pasos:
1. Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 está apagado, la aplicación no puede conectarse a él. Mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo;
2. El estado en línea/fuera de línea del Xiaomi Robot Vacuum E5 puede cambiar dependiendo de la intensidad de la señal de red donde se encuentre el dispositivo. Si la señal de red es débil o inestable en la ubicación del dispositivo, es posible que se desconecte;
3. Puede agregar o restablecer la red para el dispositivo seleccionando una red de enrutador que esté más cerca del dispositivo;
4. Compruebe si la red Wi-Fi funciona correctamente.
54P: ¿Cómo apagar el Xiaomi Robot Vacuum E5/dock?
R: Después de completar la tarea de limpieza, el robot regresará de forma autónoma a la base de carga para recargarse. Durante el proceso de carga, el indicador de encendido de la base se apagará. Después de 10 minutos de completar la carga, el robot entrará en modo de espera y el indicador del robot también se apagará. La base solo se apagará cuando se quede sin energía. Si desea apagar la base, desenchufe el adaptador de corriente. Después de que la base pierda energía, el robot no continuará cargándose, lo que puede hacer que el robot se quede sin batería y se apague si se deja durante un período prolongado. Cuando lo use la próxima vez, conecte el adaptador de corriente de la base y cargue el robot.
55P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum E5 se apaga automáticamente?
R: Las razones por las que el Xiaomi Robot Vacuum E5 se apaga automáticamente son las siguientes:
El robot se apaga automáticamente cuando el nivel de la batería cae por debajo del 5%.
La solución del Xiaomi Robot Aspirador E5 se apaga automáticamente es la siguiente:
1. Coloque el robot en la base de carga para recargarlo;
2. Si el robot se apaga automáticamente mientras está en la base, compruebe si la base está conectada a la alimentación o si el robot está correctamente acoplado.
56P: ¿Por qué la fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene olor?
R: Es posible que el trapeador no se haya limpiado a fondo o no se haya secado correctamente. Se recomienda limpiar la fregona 1-2 veces después de fregar y dejar que se seque al aire antes de instalarla en el soporte de la fregona para evitar cualquier olor.
57P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum E5 se acopla dos veces en la base de carga durante la recarga?
R: Durante la recarga, la unidad principal debe asegurarse de que los electrodos de carga estén en su lugar con alta precisión. Ajusta automáticamente la ruta de recarga en función de las señales de la base de carga. Si la base de carga no es perfecta, la unidad principal puede retroceder y volver a acoplarse, lo cual es un fenómeno normal. Asegúrese de que la base de carga esté colocada sobre una superficie plana y de que no haya residuos de agua en la base de carga o cerca de ella para evitar resbalones.
58P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 deja marcas de agua y rayas después de trapear?
R: Después de trapear, es normal que queden algunas marcas de agua a medida que el piso se seca. La visibilidad de estas marcas de agua depende en gran medida del tipo de suelo y de las condiciones de iluminación. Se recomienda programar limpiezas periódicas con el robot y reemplazar el trapeador de inmediato. A medida que el piso se vuelve más limpio con el tiempo, las marcas de agua se volverán menos notorias.
Visión general
1P: ¿Qué es Xiaomi Robot Vacuum E5 y por qué se llama Vacuum?
R: Xiaomi Robot Vacuum E5 es un robot aspirador y trapeador guiado por giroscopio de nivel básico, llamado así porque tiene funciones de limpieza por succión y trapeador del tanque de agua.
2P: ¿Cuáles son las características del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: En términos de funciones de software, se puede controlar a través de la aplicación Mi Home y a través de asistentes de voz como Alexa y Google Assistant. Puede programar tiempos de limpieza, cambiar los modos de limpieza, establecer modos de limpieza personalizados y administrar la limpieza general del hogar.
Xiaomi Robot Vacuum E5 consta de una unidad principal y una base de carga:
1. La parte de la unidad principal:
La unidad principal está equipada con varios sensores de movimiento de alta precisión y utiliza algoritmos de navegación giroscópica para realizar la limpieza de trayectorias en forma de arco. Es capaz de satisfacer las necesidades de limpieza de los entornos domésticos diarios, con características que incluyen la evitación de obstáculos mecánicos, la superación de obstáculos y las capacidades de escape. La unidad principal utiliza un trapeador con tanque de agua de tipo flotante para trapear, limpiando eficazmente el polvo flotante en el piso. Es fácil y cómodo de usar, adecuado para hogares pequeños.
2. La parte de la base de carga:
La base de carga proporciona energía para la unidad principal, que puede acoplarse automáticamente a la base de carga para recargarla.
3P: ¿Qué es la tecnología de navegación giroscópica en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: La tecnología de navegación giroscópica es un método de navegación que utiliza señales de velocidad angular detectadas por giroscopios para determinar la dirección de navegación. Los giroscopios son instrumentos que miden la velocidad angular, basándose en el principio de la estabilidad inherente de la maquinaria rotativa. Esta tecnología permite que la unidad principal realice la limpieza de caminos en forma de arco.
R: La tecnología de navegación giroscópica es un método de navegación que utiliza señales de velocidad angular detectadas por giroscopios para determinar la dirección de navegación. Los giroscopios son instrumentos que miden la velocidad angular, basándose en el principio de la estabilidad inherente de la maquinaria rotativa. Esta tecnología permite que la unidad principal realice la limpieza de caminos en forma de arco.
4P: ¿Cuáles son las ventajas de la navegación giroscópica en el Xiaomi Robot Vacuum E5 sobre la navegación láser LDS?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 utiliza la tecnología de navegación giroscópica, que ofrece una alta relación costo-rendimiento en comparación con la tecnología de navegación láser LDS.
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 utiliza la tecnología de navegación giroscópica, que ofrece una alta relación costo-rendimiento en comparación con la tecnología de navegación láser LDS.
Introducción del producto
1P: ¿Qué viene de serie con el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 consta de una unidad principal y una base de carga. Los accesorios instalados en la unidad principal incluyen el cepillo principal, la cubierta del cepillo principal, el cubo de basura y el cepillo lateral. Otros accesorios incluyen el adaptador, el soporte de la fregona, la fregona (instalada en el soporte de la fregona), el cepillo de limpieza y el manual del usuario.
2P: ¿Qué es una base de carga en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: La base de carga solo admite la carga de la unidad principal. El indicador en la base de carga puede mostrar si la unidad principal se está cargando o no. Cuando la unidad principal no se está cargando, el indicador de la base de carga se vuelve blanco. Cuando la unidad principal está completamente cargada, el indicador de la base de carga se apaga.
3P: ¿Cuál es el tamaño del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El tamaño de la unidad principal es de 300 * 300 * 70 mm y el tamaño de la base universal es de 146 * 122 * 87,5 mm.
Nota:
El rango de error está dentro de ±2 mm.
4P: ¿Cómo usar el botón de encendido del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Para su referencia, aquí se explica cómo usar el botón de encendido:
1. Botón de encendido:
Mantenga presionado durante 3 segundos para encender o apagar. Después de encenderlo, presione una vez para comenzar a limpiar.
2. Indicador de estado:
Una luz blanca indica que el trabajo/carga se ha completado/está en espera;
Si el indicador parpadea en blanco, indica que se ha restablecido la configuración de fábrica/se ha vuelto a la base de carga;
Una luz blanca que respira indica que se está cargando (nivel de batería ≥30%);
Una luz naranja indica que la unidad principal o en espera de bajo consumo está fuera de línea;
Una luz naranja que respira indica que se está cargando (nivel de batería <30%).
Nota:
La unidad principal no se puede apagar mientras se carga. Presione cualquier tecla para hacer una pausa durante la limpieza o regresar a la base de carga.
5P: ¿Cómo usar el botón de retorno a la carga en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Presione el botón de retorno a la carga una vez. Luego, el dispositivo volverá a la base de carga automáticamente.
6P: ¿Cómo configurar la conexión de red para el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para configurar la conexión de red, consulte los siguientes pasos:
Ve a la aplicación [Mi Home] >> toca el icono [+] >>[Añadir un dispositivo] >> selecciona tu dispositivo >> selecciona una red Wi-Fi e introduce las contraseñas >> espera a que la conexión se realice correctamente.
7P: ¿Cómo usar la base de carga para Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Para su referencia, aquí está el método de uso de la siguiente manera:
1. Antes de usar, corte la película protectora de la lente de la base de carga, coloque la base de carga contra la pared y conéctela a la toma de corriente.
Nota:
(1). No coloque la base de carga en un lugar expuesto a la luz solar directa;
(2). Asegúrese de que no haya objetos colocados a menos de 0,5 metros a ambos lados y a 1,5 metros frente a la base de carga.
2. Coloque el robot aspirador y trapeador en la base de carga para cargarlo.
Nota:
(1). Se recomienda cargar completamente el dispositivo antes de su primer uso para mantener su rendimiento óptimo y prolongar su vida útil;
(2). El dispositivo se encenderá automáticamente cuando se coloque en la base de carga y no se puede apagar durante la carga.
8P: ¿Cómo usar el modo No molestar en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El modo No molestar está habilitado de forma predeterminada según la configuración de fábrica, con el período predeterminado establecido de 10:00 p. m. a 08:00 a. m. Puede optar por desactivar el modo No molestar o modificar el período en la aplicación Mi Home >> [Configuración] >> [Período No molestar]. Durante el período de No molestar, el robot no iniciará tareas de limpieza, anuncios de voz ni encenderá los indicadores. La limpieza programada no surtirá efecto y la limpieza interrumpida se reanudará después de que finalice el período de No molestar.
9P: ¿Cómo guardar un mapa completo para el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Xiaomi Robot Vacuum E5 crea un nuevo mapa con cada sesión de limpieza, pero no guarda el mapa y el mapa tampoco se muestra en la interfaz de la aplicación.
10P: ¿Cómo aspira el Xiaomi Robot Vacuum E5 toda la casa?
R: Xiaomi Robot Vacuum E5 adopta un patrón de limpieza en forma de arco en un área de 4x4 m durante cada sesión de limpieza. Continúa este patrón hasta llegar a las paredes, donde realiza la limpieza de los bordes antes de pasar a la siguiente área. Una vez limpias todas las zonas, realiza una limpieza completa de los bordes en todo el perímetro.
11P: ¿Se puede cargar el Xiaomi Robot Vacuum E5 de forma continua?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 se puede colocar continuamente en la base de carga para la carga en espera. En situaciones como salidas cortas o largos periodos fuera de casa, se recomienda apagar la alimentación. Además, puede mantener presionado el botón de encendido del dispositivo para apagarlo. El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con la protección contra sobrecargas. Una vez que esté completamente cargado, se ajustará automáticamente a la carga lenta.
12P: ¿Qué tipo de batería utiliza el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 utiliza un paquete de baterías de litio de alto rendimiento con una capacidad nominal de 2600 mAh.
13P: ¿Cuánto tiempo tarda el Xiaomi Robot Vacuum E5 en cargarse por completo?
R: En circunstancias normales, el Xiaomi Robot Vacuum E5 tarda menos de 5,5 horas en cargarse del 0% al 100%.
14P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene una función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de la máquina, incluido el motor de escobillas laterales, el motor de la rueda principal y el motor del ventilador, tienen una función de protección contra sobrecargas. Cuando se encuentran con objetos extraños u obstrucciones severas que conducen a una sobrecarga, el mecanismo de protección se activará automáticamente para evitar daños en el motor.
15P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 requiere consumibles que deben reemplazarse regularmente?
R: Los componentes deben reemplazarse con frecuencia. El cepillo lateral debe mantenerse cada dos semanas y reemplazarse cada 3-6 meses. El filtro debe mantenerse semanalmente y reemplazarse cada 3-6 meses. La almohadilla de la fregona debe mantenerse después de cada uso y reemplazarse cada 3-6 meses.
16P: ¿Cómo utilizar la función de sincronización de aspiración y fregado del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Asegúrese de que la unidad principal tenga instalado el componente de soporte de fregona del tanque de agua y que el tanque de agua esté lleno de agua. A continuación, inicie el proceso de limpieza utilizando la aplicación o pulsando el botón de encendido de la unidad principal. La unidad principal comenzará a limpiar desde la base de carga. Un tanque de agua lleno puede trapear durante 45 minutos. Si el trapeado supera los 45 minutos debido a un área más grande, se recomienda volver a llenar el tanque de agua a mitad de camino. Después de la limpieza, deberá vaciar manualmente el cubo de basura, limpiar manualmente el trapeador y secarlo al aire.
Nota:
El Xiaomi Robot Aspirador E5 no tiene una función de recordatorio de bajo nivel de agua.
17P: ¿Cómo utilizar la función de aspirar primero, fregar después del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no tiene una función de aspirar primero, trapear después.
Solo tiene dos modos de limpieza:
1. Función de vacío solamente;
2. Función de aspiradora y trapeador.
18P: ¿Cómo utilizar la función de solo aspiración del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Asegúrese de que la unidad principal retire el componente del soporte de la fregona del tanque de agua. Inicie el proceso de limpieza usando la aplicación o presionando el botón de encendido en la unidad principal. La limpieza comenzará desde la base de carga y volverá a ella después de completar la aspiradora.
19P: ¿Cómo utilizar la función de solo fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no tiene una función de solo fregona.
Solo tiene dos modos de limpieza:
1. Función de vacío solamente;
2. Función de aspiradora y trapeador.
20P: ¿Cómo vuelve a recargarse el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos para recargar el dispositivo:
1. Una vez completada la limpieza, la unidad principal regresará automáticamente a la base de carga para recargarse;
2. En un estado de pausa, presione el botón de recarga en la unidad principal para iniciar el regreso a la recarga;
3. Puede volver a colocar manualmente la unidad principal en la base de carga. Alinee las clavijas de carga en la parte frontal inferior de la unidad principal con las clavijas correspondientes en la base de carga. Cuando esté correctamente alineado, el indicador de carga en la base de carga se apagará, lo que indica que se ha iniciado la carga automática.
4. Mientras la unidad principal se está cargando, el zumbador emitirá un pitido corto que durará 100 milisegundos y el botón de encendido parpadeará en un patrón de respiración, lo que indica una conexión exitosa a la base de carga.
Nota:
Si la unidad principal no puede encontrar la base de carga, volverá automáticamente al punto de inicio de la limpieza. En tales casos, coloque manualmente la unidad principal en la base de carga para recargarla
21P: ¿Cómo limpiar la fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5? ¿Con qué frecuencia se debe limpiar?
R: La fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5 debe limpiarse manualmente. Se recomienda limpiar el trapeador una vez cada una o dos veces de trapear. Alternativamente, puede ajustar la frecuencia de limpieza en función de la suciedad real del entorno de su hogar.
22P: ¿El robot aspirador Xiaomi E5 levanta automáticamente la fregona cuando se encuentra con alfombras?
R: El soporte de la fregona del tanque de agua de la unidad principal no admite el reconocimiento de alfombras ni la elevación automática de la fregona. Sin embargo, puede flotar automáticamente hacia arriba y hacia abajo ligeramente cuando se encuentra con obstáculos.
23P: ¿Cuándo realiza el Xiaomi Robot Vacuum E5 el secado de la fregona?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no es compatible con el secado de la fregona. Debe limpiar manualmente y secar al aire la fregona.
24P: ¿Cuándo realiza el Xiaomi Robot Aspirador E5 la recolección de polvo?
R: El robot aspirador Xiaomi E5 no es compatible con la recolección automática de polvo. Debe vaciar manualmente el cubo de basura.
25P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene función de evitación de obstáculos?
R: La unidad principal del Xiaomi Robot Aspirador E5 está equipada con sensores infrarrojos para evitar obstáculos y sensores mecánicos de colisión en la parte delantera, que pueden detectar obstáculos por delante y planificar de forma autónoma la desaceleración por adelantado para evitar colisiones.
26P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Aspirador E5 sigue experimentando colisiones a pesar de estar equipado con sensores para evitar obstáculos?
R: Para su referencia, estas son las siguientes razones:
1. El Xiaomi Robot Vacuum E5 viene con sensores infrarrojos para evitar obstáculos y sensores mecánicos de colisión. Los sensores infrarrojos tienen una resolución y precisión ligeramente inferiores. Limpie la ventana transparente de colisión frontal de la unidad principal con un paño suave y seco para asegurarse de que no haya huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies de colores más oscuros y altamente reflectantes (como el metal), los objetos transparentes (paredes de vidrio), las patas de mesas o sillas de tamaño pequeño y los obstáculos más bajos, o los obstáculos que aparecen en los puntos ciegos, pueden ocasionalmente pasar desapercibidos, lo que resulta en colisiones;
3. Cuando la máquina encuentra obstáculos flexibles, como cortinas o puertas parcialmente cerradas, desacelerará y tocará ligeramente o evitará el contacto por completo. El contacto ocasional con la luz en tales situaciones se considera normal;
4. Si el entorno de su hogar es complejo con muchos obstáculos en el suelo, la unidad principal puede quedar atrapada, lo que puede provocar colisiones al intentar liberarse.
27P: ¿Cómo mantener el cepillo principal del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no tiene un cepillo principal, solo una entrada de succión. La ventaja de la entrada de succión es que no se enreda con el cabello, por lo que generalmente no requiere mantenimiento. Puede abrir la parte inferior de la unidad principal y eliminar cualquier pelusa u obstrucción de la entrada de succión.
Nota:
Se recomienda limpiarlo cada 2 semanas.
28P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo del robot aspirador Xiaomi E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos de la siguiente manera:
1. Presione el botón de liberación del compartimiento para el polvo para quitar el compartimiento para el polvo y ábralo para vaciar el contenido.
2. Seque el compartimento para el polvo después del lavado. No lo exponga a la luz solar directa durante mucho tiempo.
3. Retire el filtro y la esponja y enjuáguelos repetidamente hasta que estén limpios. Luego, déjelos secar completamente al aire antes de volver a ensamblarlos.
Nota:
No utilice cepillos, dedos u otros objetos para limpiar el filtro y la esponja. Se recomienda limpiar el filtro cada dos semanas.
29P: ¿Cómo mantener la rueda universal del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos de la siguiente manera:
1. Dé la vuelta a la máquina y tire de la rueda universal hacia arriba;
2. Limpie el pelo y la suciedad del cuerpo de la rueda y el eje;
3. Vuelva a instalar el cuerpo de la rueda y presiónelo firmemente.
Nota:
Puede enjuagarlo con agua del grifo, secarlo al aire y luego volver a instalarlo.
30P: ¿Cómo mantener el cepillo lateral del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Dé la vuelta a la máquina y use un cepillo de limpieza para eliminar el cabello y la suciedad del cepillo lateral.
Nota:
Se recomienda limpiar el cepillo lateral una vez al mes y reemplazarlo cada 3-6 meses para garantizar una limpieza efectiva.
31P: ¿Cómo mantener la fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Retire el trapeador del soporte del trapeador del tanque de agua para reemplazarlo.
Nota:
Se recomienda reemplazar el trapeador cada 3-6 meses para garantizar una limpieza efectiva.
32P: ¿Cómo limpiar y mantener los sensores y contactos de carga del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Limpie los sensores y los contactos de carga de la unidad principal con un paño suave y seco para limpiar.
33P: ¿Cómo limpiar y mantener el soporte de limpieza del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estos son los métodos de la siguiente manera:
1. Consulte las instrucciones detalladas en las etiquetas del tanque de agua y el cubo de basura para una limpieza regular;
2. Se recomienda limpiar los sensores y los contactos de carga con un paño cada tres meses;
3. Consulte la tabla a continuación para el mantenimiento y el reemplazo para garantizar una limpieza efectiva.
34P: ¿Cómo limpiar el depósito de agua limpia del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Después de completar las tareas de aspirar y trapear, vacíe rápidamente el agua restante del tanque de agua, luego limpie y seque al aire el trapeador para evitar olores y crecimiento de moho.
35P: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 cuenta con una batería recargable de iones de litio de alto rendimiento incorporada. Para mantener el rendimiento de la batería, se recomienda mantener la unidad principal cargada durante el uso diario.
Nota:
Si no está en uso durante un período prolongado, apáguelo y guárdelo. Cargue al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería debido a una descarga excesiva.
36P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con el bloqueo para niños?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no es compatible con la función de bloqueo para niños.
Relacionado con la aplicación:
1P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum E5 a la aplicación Mi Home?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con la aplicación Mi Home, lo que permite el control y la integración con otros dispositivos inteligentes. Simplemente escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación Mi Home. Si ya tiene instalada la aplicación Mi Home, se le dirigirá a la página de conexión del dispositivo. Alternativamente, puede buscar "Mi Home" en la tienda de aplicaciones para descargar e instalar la aplicación. Una vez instalada, abra la aplicación [Mi Home] >> toque el icono [+] en la esquina superior derecha de la página de inicio y siga las instrucciones de la aplicación para agregar el dispositivo.
Nota:
Debido a las actualizaciones y revisiones de la aplicación Mi Home, los procedimientos reales pueden variar ligeramente de la descripción proporcionada. Siga las instrucciones actuales.
2P: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Cuando se modifica la configuración del router, se olvida la contraseña u otras razones impiden que el teléfono se conecte a la unidad principal. Mantenga presionados simultáneamente los botones de vacío y retorno durante 7 segundos hasta que el timbre emita un pitido. Espere a que el indicador de Wi-Fi comience a parpadear nuevamente, lo que indica que el restablecimiento se realizó correctamente.
3P: ¿Cómo realizar una actualización de firmware en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Puede actualizar el firmware de la unidad principal utilizando la aplicación Mi Home. Antes de actualizar, asegúrese de que la unidad principal esté en la base de carga y que el nivel de la batería esté por encima del 30%. Durante la actualización del firmware, todos los botones parpadearán en azul.
Para su referencia, aquí hay una ruta general de la siguiente manera:
Vaya a la aplicación [Mi Home] >> [Configuración] >> [Configuración general] >> [Actualización de firmware]. Se recomienda actualizar el firmware a la última versión para obtener un rendimiento óptimo.
4P: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Si el sistema no funciona correctamente después de reiniciar, mantenga presionado el botón Regresar durante 7 segundos hasta que escuche un breve pitido del timbre. Luego, mantenga presionado el botón Volver nuevamente durante 7 segundos y escuchará tres pitidos cortos. A continuación, la unidad principal se restaurará a su configuración de fábrica.
5P: ¿El Xiaomi Robot Vacuum E5 es compatible con el mapeo rápido?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no es compatible con el mapeo rápido.
6P: ¿Cuántos mapas puede guardar el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas en la interfaz de la aplicación, ni admite el guardado de mapas.
7P: ¿Cuál es la función de limpieza global en el Xiaomi Robot Aspirador E5 guardar?
R: La función de limpieza global se refiere a presionar el botón de limpieza en la unidad principal una vez o tocar el botón de limpieza una vez en la interfaz de la aplicación. A continuación, la unidad principal procederá a la limpieza en un área cuadrada de 4m x 4m. Planificará de forma autónoma la ruta y limpiará habitación por habitación, luego regresará a la base de carga una vez completada la limpieza.
8P: ¿El robot aspirador Xiaomi E5 tiene la función de limpieza de áreas?
R: La interfaz de la aplicación del Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas y no admite la limpieza de áreas.
9P: ¿Cuál es la función de limpieza programada en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Con la aplicación Mi Home, puede establecer un tiempo de limpieza programado, potencia de succión y tiempo de repetición. La unidad principal comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y regresará a la base de carga una vez completada la limpieza.
Nota:
Si el modo "No molestar" está habilitado, la limpieza programada no se ejecutará durante el período de "No molestar".
10P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene una función de pared virtual para áreas restringidas?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no es compatible con la función de pared virtual para áreas restringidas.
11P: ¿Cómo realizar la edición de área en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas y no admite la edición de áreas.
12P: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 no muestra mapas y no admite el restablecimiento del mapa.
13P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 admite el ajuste de la potencia de succión?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 admite el ajuste de la potencia de succión. Puede ajustar el nivel de succión en la aplicación, con tres opciones disponibles: Silencioso, Estándar y Fuerte.
14P: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Aspirador E5 no puede conectarse a la red?
R: Siga los pasos a continuación para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que la contraseña de Wi-Fi introducida durante la conexión sea correcta. Los nombres de usuario de Wi-Fi no deben contener caracteres chinos y las contraseñas no deben contener caracteres especiales como @, ¥ o %. Si están presentes, restablézcalos al formato inglés o alfanumérico antes de volver a intentarlo;
2. Compruebe si la conexión a Internet del router funciona correctamente. Puede intentar abrir una página web en su teléfono o una computadora conectada a Wi-Fi para ver si la navegación es fluida;
3. Asegúrese de que la distancia entre el enrutador y el robot no sea demasiado grande (dentro de los 5 metros o sin obstrucciones como paredes en el medio). Intente acercar el robot al enrutador dentro de un rango de 1 a 2 metros y luego intente volver a conectarlo;
4. Intente conectarse al punto de acceso Wi-Fi de su teléfono;
5. Compruebe si el enrutador está conectado a muchos dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o deje de responder. Intente reiniciar el enrutador y luego intente volver a conectarse;
6. Tenga en cuenta que ciertos tipos de redes no son compatibles, como las redes de autenticación EAP802.1x utilizadas en algunas empresas, las redes 5G o las redes Wi-Fi públicas que requieren autenticación de páginas web. Intente conectarse a una red diferente antes de intentar volver a conectarse;
7. Si la red está apagada, el módulo Wi-Fi cerrará la función de conexión de red después de que el dispositivo haya estado fuera de línea durante más de 1 hora. El indicador de Wi-Fi parpadeará. Reinicie el dispositivo para restaurar la conexión;
8. Compruebe si su teléfono tiene permisos de aplicaciones restringidos, como la conexión de red y la ubicación. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
9. Las fallas de conexión también pueden estar relacionadas con el modelo de teléfono. Intente usar un modelo de teléfono diferente para intentar la conexión;
10. Si todo lo demás falla, puede intentar restablecer la unidad principal y luego intentar volver a conectarse a la red.
15P: ¿Qué debo hacer si hay una anomalía durante la carga del Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Compruebe si hay polvo en la base de carga y en las clavijas de carga de la unidad principal. El polvo en estos componentes puede causar anomalías en la carga. Por favor, límpialos antes de usarlos. Si la base de carga no está alimentada, asegúrese de que ambos extremos del adaptador de la base de carga estén enchufados correctamente.
16P: ¿Cuáles son las precauciones antes de limpiar con el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Asegúrese de que la unidad principal esté completamente cargada antes de comenzar a limpiar desde la base de carga. Antes de limpiar, ordene los muebles en el entorno del hogar y retire los artículos frágiles y el desorden del piso.
17P: ¿Los tres primeros usos del Xiaomi Robot Vacuum E5 requieren una carga de 16 horas?
R: La batería de litio se puede cargar según sea necesario sin efecto memoria. Se puede usar después de estar completamente cargado y no es necesario esperar 16 horas.
18P: ¿Cuál es la duración de la batería del modo de aspiración y fregado de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: El modo estándar tiene una duración de la batería de aproximadamente 110 minutos. El tiempo de trabajo real depende de las condiciones de trabajo específicas y del entorno de limpieza.
19P: ¿Cuál es la duración de la batería del modo de aspiración de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: La duración de la batería del modo de aspiración de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5 es la siguiente:
1. Modo silencioso: aproximadamente 210 minutos;
2. Modo estándar: aproximadamente 190 minutos;
3. Modo fuerte: aproximadamente 150 minutos;
4. Modo Turbo: aproximadamente 85 minutos.
El tiempo de trabajo real puede variar según las condiciones específicas y el entorno de limpieza.
20P: ¿Debo actualizar el firmware si la unidad principal del Xiaomi Robot Vacuum E5 descubre una nueva versión de firmware?
R: La nueva versión de firmware suele incluir contenido de optimización. Se recomienda actualizar a la última versión de firmware tan pronto como se descubra para garantizar la mejor experiencia de limpieza.
21P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 presenta un fenómeno en el que se traslada a otra habitación para su limpieza antes de completar la limpieza en una habitación?
R: Si se pierde un punto después del proceso de limpieza normal, el robot considera que la tarea de limpieza se ha completado al regresar a la base de carga y, por lo tanto, no realiza ninguna limpieza de puntos adicional.
Si se pierden puntos durante el proceso de limpieza, el robot comprobará si quedan áreas perdidas durante la fase final de limpieza de bordes y realizará una limpieza de puntos para solucionarlos.
22P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 muestra un fenómeno de moverse repetidamente hacia adelante y hacia atrás durante el proceso de limpieza?
R: La unidad principal seguirá la ruta planificada para la limpieza. Durante la limpieza, navega a áreas que aún no se han limpiado, lo que puede parecer que implica un movimiento visual hacia adelante y hacia atrás, pero no repite el proceso de limpieza.
23P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 se encuentra con situaciones en las que no puede entrar en ciertas áreas estrechas durante la limpieza?
R: La unidad principal puede navegar a través de espacios con un ancho mínimo de aproximadamente 30 cm. Las áreas más estrechas que esta distancia pueden ser inaccesibles.
24P: ¿Disminuye la eficiencia de limpieza del Xiaomi Robot Aspirador E5 en entornos complejos?
R: Para garantizar una cobertura completa, la unidad principal limpiará todas las esquinas, lo que puede implicar un aumento de las acciones de torneado y limpieza de bordes en entornos complejos, lo que podría reducir la eficiencia de la limpieza.
25P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 hace un ruido fuerte mientras limpia?
R: Para garantizar una limpieza eficaz, la unidad principal está equipada con un ventilador de succión más grande para una mejor eliminación del polvo, lo que resulta en un ruido ligeramente más fuerte. Puede optar por el modo silencioso durante la limpieza para reducir los niveles de ruido.
26P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 produce ruidos inusuales durante la limpieza?
R: Las posibles razones de los ruidos inusuales durante la limpieza con el Xiaomi Robot Aspirador E5 incluyen:
1. Cuando la unidad principal funciona sobre pisos de baldosas lisas o superficies de madera, puede haber un ligero sonido de "silbido" causado por la fricción entre el raspador inferior y el piso. Dichos sonidos no afectan el funcionamiento normal de la máquina;
2. El cepillo lateral puede enredarse con el pelo u objetos extraños.
Las soluciones para ruidos inusuales durante la limpieza con el Xiaomi Robot Aspirador E5 incluyen:
Compruebe si el cepillo lateral está enredado con algún objeto extraño y límpielo.
27P: ¿Cómo lidiar con el robot aspirador Xiaomi E5 cuando se atasca en su superficie durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, puede atascarse en artículos del hogar como pantuflas o bolsas de plástico. Después de resolver el problema de atasco, intente colocar la unidad principal en un área que ya se haya limpiado para continuar con el proceso de limpieza.
Nota:
Se recomienda ordenar los artículos del hogar antes de limpiarlos para evitar que la unidad principal se atasque durante la limpieza.
28P: ¿Cómo lidiar con Xiaomi Robot Vacuum E5 cuando se atasca en su superficie durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal se atasque en su superficie durante la limpieza, probablemente cuando se encuentre con muebles con una altura similar a su cuerpo, retire la máquina y reinicie la tarea de limpieza.
29P: ¿Qué debo hacer cuando el Xiaomi Robot Vacuum E5 se enreda con el cepillo lateral durante la limpieza?
R: Cuando se limpia la unidad principal, el cepillo lateral puede enredarse con los cables de alimentación o los cables de carga de la casa. Después de resolver el problema de enredo, intente volver a colocar la unidad principal en el área limpia cercana para reanudar la limpieza.
Se recomienda ordenar cualquier desorden en la casa antes de limpiarla para evitar problemas de enredos durante el proceso de limpieza.
30P: Cuando el Xiaomi Robot Aspirador E5 está limpiando y se enreda con el cable de alimentación del adaptador de la base de carga, ¿qué debo hacer?
R: Antes de limpiar, ordene el exceso de cable de alimentación del adaptador de la base de carga y evite dejarlo en el suelo.
31P: ¿Cuál es la razón por la que el Xiaomi Robot Aspirador E5 repite la limpieza de las áreas que ya se han limpiado después de ser trasladadas?
R: El Xiaomi Robot Vacuum E5 utiliza la navegación giroscópica y no puede crear mapas precisos. Si se mueve durante una tarea de limpieza, puede repetir la limpieza de ciertas áreas. Se recomienda evitar en la medida de lo posible mover el robot durante las tareas de limpieza.
32P: ¿Qué altura de obstáculos puede superar la unidad principal del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: La altura del obstáculo vertical en estado seco (sin el tanque de agua) es de ≥15 mm, el tubo redondo es de 13 mm (con el tanque de agua) y la altura del obstáculo en estado húmedo es de ≥10 mm (con un tanque de agua lleno).
33P: ¿Por qué se cae el soporte de la fregona de la unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5 durante el funcionamiento?
R: Cuando la máquina trepa por alfombras, puertas o pequeños escalones, el soporte de la fregona puede atascarse y hacer que se caiga. Puede establecer algunas áreas como zonas sin trapear. Ordene los cables y cordones del piso antes de limpiarlos para evitar que se enreden, lo que puede hacer que el soporte de la fregona se caiga.
34P: ¿Qué hacer si no se puede encender el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 no se puede encender, cárguelo primero en la base de carga si la batería está baja. Asegúrese de que la temperatura del entorno operativo esté dentro del rango de 0 a 40 °C.
35P: ¿Cuál es la razón por la que Xiaomi Robot Vacuum E5 consume energía rápidamente mientras aspira?
R: Después de que la unidad principal complete la carga y se deje durante un período prolongado, puede haber un fenómeno de agotamiento rápido de la batería durante los primeros minutos de limpieza. Esto se considera una ocurrencia normal y el consumo de la batería volverá a la normalidad después de unos minutos. Además, cuando se utiliza el modo de succión fuerte para la limpieza, la batería de la unidad principal puede agotarse más rápido.
36P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 consume energía cuando está constantemente en la base de carga?
R: Cuando la unidad principal está constantemente en la base de carga, se suministra energía desde la base a la unidad principal. Durante este tiempo, el consumo de energía es muy bajo en el modo de suspensión y la batería entra en un estado de suspensión para mantener un rendimiento óptimo.
37P: ¿Cuáles son las posibles razones por las que el Xiaomi Robot Vacuum E5 no vuelve a la base de carga?
R: Las posibles razones por las que Xiaomi Robot Vacuum E5 no regresa a la base de carga son las siguientes:
1. Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga. Coloque la base de carga en un área abierta, asegurándose de que no haya obstáculos dentro de 0,5 metros en ambos lados y 1,5 metros en el frente;
2. El robot no comenzó a limpiar desde la base de carga o no detectó la base de carga durante la limpieza. Intente asegurarse de que el robot comience a limpiar desde la base de carga;
3. El robot se movió durante el proceso de limpieza, iniciando una nueva tarea;
4. Hay acumulación de agua en la base de carga o en el suelo frente a ella, lo que hace que las ruedas patinen. Por favor, séquelo antes de volver a intentarlo.
38P: ¿Qué debo hacer si no puedo abrir el depósito de polvo del robot aspirador Xiaomi E5?
R: Preste atención a las marcas en la abertura del cubo de basura, abra el cubo de basura correctamente y no intente abrir el cubo de basura quitando el filtro del cubo de basura.
39P: ¿Qué debo hacer si Xiaomi Robot Vacuum E5 no puede eliminar las manchas rebeldes durante el trapeado?
R: Las manchas difíciles que no se pueden eliminar mientras se trapea pueden requerir asistencia manual para la limpieza.
40P: ¿Qué debo hacer si el suelo se ensucia más después de fregar con el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Cuando el piso esté demasiado sucio, limpie regularmente el paño de trapeador durante el trapeado.
41P: ¿Por qué la función de limpieza programada no funciona en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estas son las siguientes razones:
1. Puede deberse a una carga insuficiente de la batería, ya que la función de limpieza programada solo se activa cuando el nivel restante de la batería está por encima del 30%;
2. Puede deberse a que el modo "No molestar" está habilitado, lo que impide que la limpieza programada se lleve a cabo durante las horas de silencio especificadas.
42P: El Xiaomi Robot Aspirador E5 vuelve a recargarse debido a la batería baja durante la limpieza, pero no reanuda la limpieza después. ¿Cuál podría ser la razón?
R: Asegúrese de que la unidad principal no esté en modo "No molestar", ya que no reanuda la limpieza durante el período de "No molestar". El retorno manual para recargar o la colocación de la unidad principal en la base de carga no desencadena la reanudación de la limpieza.
43P: ¿Cuáles son las razones de la disminución del rendimiento de limpieza o de la aparición de puntos perdidos en el Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: Para su referencia, estas son las siguientes razones:
1. El cubo de basura está lleno y el filtro del cubo de basura está obstruido. Limpie el cubo de basura y el filtro;
2. Compruebe si algún objeto extraño está bloqueando el puerto de recolección de polvo de la unidad principal. Limpie el puerto de recolección de polvo.
44P: ¿Puede la unidad principal del Xiaomi Robot Aspirador E5 funcionar en entornos con poca luz?
R: La unidad principal Xiaomi Robot Vacuum E5 puede funcionar en entornos con poca luz. Las máquinas de navegación giroscópica no se ven afectadas por las condiciones de iluminación. Sin embargo, en entornos con iluminación débil, la eficacia de la evitación de obstáculos por infrarrojos puede reducirse, lo que resulta en un rendimiento más deficiente para evitar obstáculos.
45P: ¿Cuáles son las posibles razones por las que no se puede actualizar el firmware en el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: La actualización del firmware requiere que la unidad principal se coloque en la base de carga y que el nivel de la batería esté por encima del 30%. Compruebe el estado de su red doméstica.
46P: ¿Qué debo hacer si no se pueden cargar los datos al usar la aplicación para el Xiaomi Robot Vacuum E5?
R: Compruebe si su red doméstica funciona correctamente. Intente salir de la aplicación y luego vuelva a abrirla para ver si el problema persiste.
47P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa que está atrapado?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 puede atascarse entre objetos en algunos espacios estrechos. Si el espacio es inferior a 32 cm, puede ser difícil que el robot escape por sí solo. Es posible que deba ayudar al robot a continuar con su limpieza.
48P: ¿Cuáles son las posibles razones del extraño olor de la fregona y el cubo de basura del Xiaomi Robot Aspirador E5?
R: El olor extraño de la fregona podría deberse a que los pisos están sucios y la unidad principal puede aspirar líquidos durante la limpieza. Si el cubo de basura no se limpia con prontitud, puede producir un olor. Después de completar el trabajo, recuerde limpiar el cubo de basura y el trapeador con prontitud.
49P: ¿Qué hacer si la trayectoria del Xiaomi Robot Vacuum E5 es anormal?
R: Si la trayectoria del Xiaomi Robot Vacuum E5 es anormal, consulte los siguientes pasos:
1. Se recomienda que verifique si la rueda motriz está enredada con objetos extraños;
2. Intente tocar el tablero de colisión para asegurarse de que pueda rebotar;
3. Limpie la ventana transparente frente al sensor de colisión para evitar huellas dactilares y polvo;
4. Intente reiniciar la unidad principal y luego vuelva a intentarlo.
50P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa de una anomalía en la placa de colisión?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa de una anomalía en la placa de colisión, consulte los siguientes pasos:
1. Intente tocar el tablero de colisión para asegurarse de que pueda rebotar;
2. Intente reiniciar la unidad principal y vuelva a intentarlo.
51P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 informa de una anomalía con el cepillo lateral?
R: Si el Xiaomi Robot Aspirador E5 informa de una anomalía con el cepillo lateral, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si hay algún objeto extraño atascado en el cepillo lateral o sus componentes, o si el cabello está enredado;
2. Intente reiniciar la unidad principal y luego vuelva a intentarlo.
52P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 es compatible con la conexión multiusuario?
R: El Xiaomi Robot Aspirador E5 no admite la conexión multiusuario. Sin embargo, puede compartir el dispositivo con otras personas yendo a la aplicación [Mi Home] >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Compartir dispositivo]. Los usuarios compartidos tendrán acceso a las operaciones y configuraciones básicas de la máquina, como el inicio, la pausa, la finalización de la limpieza y el ajuste de la potencia de succión.
53P: ¿Qué debo hacer si el Xiaomi Robot Vacuum E5 está desconectado en la aplicación Mi Home?
R: Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 está desconectado en la aplicación Mi Home, consulte los siguientes pasos:
1. Si el Xiaomi Robot Vacuum E5 está apagado, la aplicación no puede conectarse a él. Mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo;
2. El estado en línea/fuera de línea del Xiaomi Robot Vacuum E5 puede cambiar dependiendo de la intensidad de la señal de red donde se encuentre el dispositivo. Si la señal de red es débil o inestable en la ubicación del dispositivo, es posible que se desconecte;
3. Puede agregar o restablecer la red para el dispositivo seleccionando una red de enrutador que esté más cerca del dispositivo;
4. Compruebe si la red Wi-Fi funciona correctamente.
54P: ¿Cómo apagar el Xiaomi Robot Vacuum E5/dock?
R: Después de completar la tarea de limpieza, el robot regresará de forma autónoma a la base de carga para recargarse. Durante el proceso de carga, el indicador de encendido de la base se apagará. Después de 10 minutos de completar la carga, el robot entrará en modo de espera y el indicador del robot también se apagará. La base solo se apagará cuando se quede sin energía. Si desea apagar la base, desenchufe el adaptador de corriente. Después de que la base pierda energía, el robot no continuará cargándose, lo que puede hacer que el robot se quede sin batería y se apague si se deja durante un período prolongado. Cuando lo use la próxima vez, conecte el adaptador de corriente de la base y cargue el robot.
55P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum E5 se apaga automáticamente?
R: Las razones por las que el Xiaomi Robot Vacuum E5 se apaga automáticamente son las siguientes:
El robot se apaga automáticamente cuando el nivel de la batería cae por debajo del 5%.
La solución del Xiaomi Robot Aspirador E5 se apaga automáticamente es la siguiente:
1. Coloque el robot en la base de carga para recargarlo;
2. Si el robot se apaga automáticamente mientras está en la base, compruebe si la base está conectada a la alimentación o si el robot está correctamente acoplado.
56P: ¿Por qué la fregona del Xiaomi Robot Aspirador E5 tiene olor?
R: Es posible que el trapeador no se haya limpiado a fondo o no se haya secado correctamente. Se recomienda limpiar la fregona 1-2 veces después de fregar y dejar que se seque al aire antes de instalarla en el soporte de la fregona para evitar cualquier olor.
57P: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum E5 se acopla dos veces en la base de carga durante la recarga?
R: Durante la recarga, la unidad principal debe asegurarse de que los electrodos de carga estén en su lugar con alta precisión. Ajusta automáticamente la ruta de recarga en función de las señales de la base de carga. Si la base de carga no es perfecta, la unidad principal puede retroceder y volver a acoplarse, lo cual es un fenómeno normal. Asegúrese de que la base de carga esté colocada sobre una superficie plana y de que no haya residuos de agua en la base de carga o cerca de ella para evitar resbalones.
58P: ¿El Xiaomi Robot Aspirador E5 deja marcas de agua y rayas después de trapear?
R: Después de trapear, es normal que queden algunas marcas de agua a medida que el piso se seca. La visibilidad de estas marcas de agua depende en gran medida del tipo de suelo y de las condiciones de iluminación. Se recomienda programar limpiezas periódicas con el robot y reemplazar el trapeador de inmediato. A medida que el piso se vuelve más limpio con el tiempo, las marcas de agua se volverán menos notorias.
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