[PREGUNTAS FRECUENTES] El reloj no puede recibir mensajes del smartphone

Question

Accepted Answer

R: El principio de notificación de mensajes es el siguiente:
Cuando la aplicación Mi Fitness mantiene una conexión Bluetooth con su reloj, enviará notificaciones desde la barra de estado de su teléfono inteligente a su reloj para recordarle que su teléfono inteligente tiene nuevos mensajes. Cuando el mensaje de notificación no se muestra en la barra de estado, incluso si la aplicación del teléfono inteligente recibe un nuevo mensaje, el teléfono no enviará el mensaje a su reloj.
Si no puede recibir notificaciones del teléfono, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que la red de su teléfono inteligente esté bien conectada, Bluetooth esté encendido y conectado a su reloj correctamente;
2. Asegúrese de que los mensajes de notificación se puedan mostrar en la barra de notificaciones;
3. Compruebe si la opción de notificaciones de la aplicación está activada en la aplicación;
4. Compruebe si su reloj está en modo DND o en modo de suspensión. Cuando reciba un nuevo mensaje durante el período programado, su reloj no vibrará;
5. Si su teléfono está en Android, se recomienda habilitar el permiso de ejecución en segundo plano para asegurarse de que la aplicación se ejecute en segundo plano.