¿Qué hacer si la actualización del firmware de REDMI Headphones Neo falla?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la actualización del firmware de REDMI Headphones Neo falla, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles estable durante todo el proceso de actualización. Evite cambiar de red mientras el firmware se está descargando o instalando.
2. Mantén la conexión Bluetooth estable y asegúrate de que los auriculares permanezcan cerca del teléfono durante la actualización.
3. La interferencia de señales Wi-Fi, dispositivos Bluetooth cercanos o factores ambientales puede hacer que la actualización falle. Aléjese de señales Wi-Fi fuertes, otros dispositivos Bluetooth o entornos inalámbricos concurridos, y realice la actualización en un área estable y de baja interferencia.
4. Asegúrese de que tanto los auriculares como el teléfono tengan suficiente energía de batería antes de iniciar la actualización.
5. No salga de la interfaz de actualización. Por favor, mantenga abierta la App Xiaomi Earbuds y no cambie a otras Apps, bloquee la pantalla ni desconecte los auriculares hasta que se complete la actualización.
6. Reinicie tanto el teléfono como los auriculares, vuelva a conectarlos y pruebe a actualizar de nuevo.
7. Elimina los auriculares de la lista de dispositivos Bluetooth del teléfono, realiza un restablecimiento de fábrica en los auriculares, emparejáralos de nuevo y vuelve a intentar la actualización del firmware.
8. Si la actualización del firmware sigue fallando después de los pasos anteriores, envíe comentarios para los REDMI Headphones Neo con los registros adjuntos.
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