*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si los REDMI Headphones Neo tienen sonido en un oído pero no en el otro, pruebe los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Desconecta la conexión Bluetooth y vuelve a conectar los auriculares.
2. Mantén pulsado el botón de encendido durante 2 segundos para apagar los auriculares, luego manténlo pulsado de nuevo durante 5 segundos para encenderlos de nuevo y reconectar.
3. Si el problema persiste, intente restaurar los ajustes de fábrica. Mientras los auriculares están apagados, mantenga presionado el botón Power durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee. Los auriculares restaurarán los ajustes de fábrica y entrarán en modo de emparejamiento.
4. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, por favor contacte con el centro de servicio postventa para obtener más ayuda.