Si el teléfono no puede volver a conectarse al Xiaomi Smart Band 10 Pro, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Asegúrate de que Bluetooth esté habilitado en el teléfono y de que la banda tenga suficiente batería.
2. Acerque la pulsera al teléfono y asegúrese de que no haya otros teléfonos actualmente conectados a la pulsera.
3. Intenta cerrar la aplicación Mi Fitness en segundo plano y volver a abrirla para comprobar si se restablece la reconexión.
4. Si el problema persiste, ve a la configuración de Bluetooth del teléfono, desvincula la banda conectada actualmente, luego vuelve a la aplicación Mi Fitness y vuelve a añadir la banda.
5. Desinstala y vuelve a instalar la Mi Fitness App, luego vuelve a abrirla y espera aproximadamente 1 minuto para comprobar si aparecen los datos faltantes.
6. Si el problema persiste, restablezca la pulsera y vuelva a emparejarla a través de la aplicación Mi Fitness. Antes de restablecer, asegúrese de que cualquier dato importante se haya sincronizado con su cuenta.
7. Si el problema persiste, envíe comentarios y cargue registros a través de la aplicación Mi Fitness. Si la banda no puede ser detectada por ningún teléfono móvil o si se confirma un fallo de hardware, se recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio posventa para su inspección y resolución.