Si el teléfono no puede reconectarse a la Xiaomi Smart Band 10 Pro Ceramic Edition, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que el Bluetooth esté habilitado en el teléfono y de que la pulsera tenga suficiente batería.
2. Acerca la banda al teléfono y asegúrate de que no haya otros teléfonos conectados actualmente a la banda.
3. Intenta cerrar la aplicación Mi Fitness desde el fondo y volver a abrirla para comprobar si se restablece la reconexión.
4. Si el problema persiste, ve a la configuración de Bluetooth del teléfono, desvincula la banda conectada actualmente, luego vuelve a la aplicación Mi Fitness y vuelve a añadir la banda.
5. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Mi Fitness, luego ábrela de nuevo y espera aproximadamente 1 minuto para comprobar si aparecen los datos faltantes.
6. Si el problema persiste, restablece la pulsera y vuelve a emparejarla a través de la Mi Fitness App. Antes de restablecerla, asegúrate de que cualquier dato importante se haya sincronizado con tu cuenta.
7. Si el problema persiste, envíe comentarios y cargue los registros a través de la Mi Fitness App. Si la banda no puede ser detectada por ningún teléfono móvil o si se confirma un fallo de hardware, se recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio posventa para la inspección y la resolución.