Preguntas frecuentes de Mijia Smart Audio Glasses
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Información del Producto
Q1: ¿Las Mijia Smart Audio Glasses pueden tener monturas intercambiables?
R: Si las Mijia Smart Audio Glasses pueden tener sus monturas intercambiables difiere según las ediciones, de la siguiente manera:
1. La edición Deep Space Titanium de las Mijia Smart Audio Glasses no admite el reemplazo de la montura. La clasificación general de resistencia al agua de las gafas es IP54, por lo que se debe tener precaución al usarlas en el agua.
Nota:
El tornillo de cabeza plana en la conexión del armazón de las Mijia Smart Audio Glasses es la pieza que asegura el armazón a la bisagra de resorte externa. No puede girarse ni desmontarse; de lo contrario, será imposible reinstalar y restaurar manualmente el producto, lo que afectará su uso.
2. La Edición Aviador de Metal y la Edición Browline Híbrida utilizan un diseño de bisagra patentado, lo que permite cambiar fácilmente entre diferentes estilos de montura al insertar y quitar las patillas.
Nota:
1. Por favor aplique suavemente fuerza a lo largo de la dirección de las patillas para retirarlas con las patillas abiertas al cambiar monturas.
2. Por favor consulte el método de inserción y extracción según se indica en el manual.
3. Por favor evite extraer en un ángulo demasiado grande, ya que esto aumentará la resistencia al desmontaje.
4. Por favor evite agarrar el marco demasiado fuerte, ya que esto deformará el marco.
Q2: ¿Puede la batería en las Mijia Smart Audio Glasses ser reemplazado?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses tienen una batería integrada incorporada, que no se puede reemplazar.
Q3: ¿Los Mijia Smart Audio Glasses son resistentes al agua? ¿Se pueden usar en días de lluvia?
R: The Mijia Smart Audio Glasses admiten impermeabilidad IP54, lo que puede evitar en cierta medida los problemas causados por las salpicaduras.
Nota:
No exponga el producto directamente al agua en condiciones de lluvia u otras condiciones húmedas.
Q4: ¿Se pueden usar las Mijia Smart Audio Glasses mientras se cargan?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses no admiten la carga y el uso al mismo tiempo.
Q5: ¿Usar las Mijia Smart Audio Glasses durante períodos prolongados causará daño en los oídos?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses utilizan tecnología de campo sonoro abierto, logrando una mejor calidad de sonido mientras minimizan el daño auditivo.
Q6: ¿Las Mijia Smart Audio Glasses admiten la operación con las manos mojadas?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses no admiten la operación con las manos mojadas. Operar las gafas con las manos mojadas puede hacer que la pantalla táctil deje de responder, así que asegúrese de que sus manos estén secas al tocar la montura.
Q7: ¿Cuáles son las precauciones de seguridad para las Mijia Smart Audio Glasses?
A: Las precauciones de seguridad para las Mijia Smart Audio Glasses son las siguientes:
1. Para prevenir posibles daños auditivos, no use un volumen alto durante períodos prolongados.
2. Este dispositivo no puede usarse para la observación directa del sol. No puede usarse para proteger contra fuentes de luz artificial como el bronceado. No puede usarse para proteger los ojos de daños mecánicos.
3. No use este producto durante el ejercicio extenuante para evitar lesiones personales accidentales.
4. La Metal Aviator Edition no es adecuada para conducir ni caminar en condiciones de poca luz.
5. Para la Edición Metal Aviator, úselo con precaución en túneles, lugares oscuros y por la noche, o en entornos que afecten la visión.
6. Por favor cumpla con las regulaciones pertinentes de su región o país y use este dispositivo con precaución mientras conduce.
7. La lente transparente estándar incluida con el producto es una lente de exhibición, sin graduación, y solo proporciona protección temporal en el momento del envío. No se recomienda usar la lente de exhibición durante períodos prolongados. Se recomienda que la reemplaces por lentes con la graduación adecuada o por lentes plano poco después de comprar las gafas.
8. Si necesita reemplazar las lentes, se recomienda que lo haga un óptico profesional para evitar daños al dispositivo debido a un manejo inadecuado.
9. Si necesita ajustar las plaquetas nasales, por favor haga que las ajuste un óptico profesional para evitar dañar las plaquetas nasales.
10. No limpie las lentes con agua tibia o caliente.
11. Por favor, evite guardar con artículos metálicos que sean propensos a rayar.
12. El material plástico y las lentes no son resistentes al calor. Evite usarlo (como en saunas) o almacenarlo (como en los tableros de vehículos) en entornos de alta temperatura para prevenir deformaciones o grietas.
Q8: ¿Cómo usar el área táctil en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Para usar el área táctil de las Mijia Smart Audio Glasses, consulte los siguientes métodos:
1. Deslice hacia adelante/atrás en el área táctil de la patilla derecha para aumentar/disminuir el volumen.
2. Desliza hacia adelante/atrás en el área táctil de la patilla izquierda para la pista siguiente/anterior.
3. Con música/vídeo, toca dos veces cualquiera de las áreas táctiles para reproducir/pausar. Cuando hay una llamada entrante/durante una llamada, toca dos veces para contestar/finalizar.
4. Durante una llamada, mantén presionada cualquier área táctil y suelta después del tono para iniciar la grabación de la llamada. Cuando no estás en una llamada, la misma acción inicia la grabación ambiental.
Nota:
1. Por favor, inicie la grabación de audio en la app Xiaomi Glasses cuando use medios de audio.
2. Todos los gestos táctiles se pueden personalizar en la aplicación Xiaomi Glasses.
Q9: ¿A qué dispositivos pueden conectarse los Mijia Smart Audio Glasses mediante Bluetooth?
R: Puede conectarse a dispositivos de hardware comunes como teléfonos móviles y portátiles. Los Mijia Smart Audio Glasses admiten Bluetooth 5.4, satisfaciendo tus necesidades diarias de conectividad.
Q10: ¿Son las Mijia Smart Audio Glasses adecuadas para personas con miopía? ¿Cómo obtener las lentes correctas?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses pueden ajustarse con gafas graduadas (excluyendo las gafas de sol). Puede elegir una óptica en línea/física adecuada para ajustar sus gafas.
P11: ¿Hay alguna restricción sobre el grosor de las lentes que los armazones de Mijia Smart Audio Glasses pueden acomodar?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses pueden admitir los mismos grosores de lentes que las gafas normales. Para obtener información específica de ajuste, consulte una óptica offline de confianza.
Q12: ¿Las Mijia Smart Audio Glasses utilizan tecnología de conducción ósea?
R: The Mijia Smart Audio Glasses usan una solución de campo sonoro abierto, lo que puede lograr una mejor calidad de sonido en comparación con la tecnología de conducción ósea.
Q13: ¿Los Mijia Smart Audio Glasses admiten conectarse a iPhones?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses se conectan a dispositivos inteligentes mediante Bluetooth, compatibles no solo con iPhones y teléfonos Android, sino también con laptops y otros dispositivos de hardware. También puedes instalar la aplicación Xiaomi Glasses para más ajustes de funciones.
Q14: ¿Por qué las monturas en la ventana emergente son diferentes de las monturas reales de las Mijia Smart Audio Glasses al conectarse a la aplicación Xiaomi Glasses?
R: Las animaciones emergentes de Xiaomi Glasses App son solo para fines ilustrativos y no coinciden con el modelo de gafas adquirido.
Q15: ¿Cuál es el modo de grabación después de presionar y mantener la patilla de las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Mantén presionada la patilla durante unos segundos hasta que escuches "Grabación iniciada," indicando que la grabación ha comenzado. Cuando hay una llamada entrante/durante una llamada, entrará en "Grabación de llamadas"; si no estás en una llamada, entrará en grabación en vivo.
Nota:
La disponibilidad de la grabación de llamadas varía según el país o la región y depende de si el propio teléfono admite la función de grabación de llamadas.
Q16: ¿Hay algún límite de tiempo de grabación para las Mijia Smart Audio Glasses?
R: No hay límites de tiempo para las grabaciones cargadas directamente en la Xiaomi Glasses App, pero se recomienda que el tiempo de grabación no exceda 2 horas. Las grabaciones almacenadas localmente en las gafas tienen una duración máxima de aproximadamente 2 horas, pero esto puede variar según el tamaño de almacenamiento del contenido de la grabación.
Q17: ¿En qué circunstancias se detendrá automáticamente la grabación de las Mijia Smart Audio Glasses?
R: The Mijia Smart Audio Glasses dejarán de grabar automáticamente en las siguientes situaciones:
1. Colgar durante una grabación de llamada.
2. Desconexión de Bluetooth durante la grabación.
3. Responder o realizar una llamada o activar el asistente de voz del teléfono mientras se graba audio/vídeo o en el lugar.
4. Usar las gafas para almacenar grabaciones hasta que se agote el almacenamiento.
5. No se detectó ningún flujo de audio después de 10 minutos de grabación de audio/video.
6. Las gafas se encienden y se reinician.
7. Las gafas se apagaron debido al agotamiento de la batería.
8. Si el dispositivo que ejecuta la aplicación Xiaomi Glasses está grabando audio/video, pausar la música en ese dispositivo y luego reproducir música en otro dispositivo finalizará la grabación.
Q18: Por qué no puede ¿Se pueden usar las Mijia Smart Audio Glasses para iniciar la grabación de audio y video?
R: Para iniciar la grabación de audio y video es necesario detectar el flujo de audio. En muchos casos, el teléfono enviará un flujo de audio, pero en realidad no hay audio. Para evitar juzgar erróneamente el modo de grabación, debes iniciar manualmente la grabación de audio y video en la aplicación Xiaomi Glasses.
Q19: ¿Cuándo los Mijia Smart Audio Glasses guardan grabaciones dentro de las gafas, y cuándo directamente en la aplicación Xiaomi Glasses?
R: La grabación se guarda directamente en la aplicación Xiaomi Glasses de la siguiente manera:
1. Grabación in situ a través de la Xiaomi Glasses App.
2. Cuando dos dispositivos están conectados, si se inicia la grabación en la Xiaomi Glasses App, y las grabaciones de llamadas y audio/vídeo de la Xiaomi Glasses App se realizan en el teléfono donde se encuentra la Xiaomi Glasses App.
La grabación se guarda dentro de las gafas de la siguiente manera:
1. La llamada y la grabación in situ se iniciaron a través de las sienes.
2. Cuando se conectan dos dispositivos, si las llamadas grabadas y las grabaciones de audio/vídeo se realizan en un dispositivo distinto de la Xiaomi Glasses App, solo se admite el almacenamiento local.
Nota:
1. En el caso de grabación y transferencia directas, el archivo de grabación puede verse/compartirse directamente en la Xiaomi Glasses App después de la grabación.
2. En el caso de almacenamiento local, el archivo de grabación no se puede ver directamente después de la grabación; el archivo debe exportarse desde las gafas a la Xiaomi Glasses App primero.
Q20: ¿Dónde van los archivos de grabación después de desvincular las Mijia Smart Audio Glasses de la aplicación Xiaomi Glasses?
R: Después de desvincular las gafas, siempre que no desinstales la Xiaomi Glasses App, puedes ver los archivos de grabación siguiendo los pasos a continuación:
1. Toque el icono en la esquina superior izquierda de la página de inicio para entrar en [Mío].
2. Seleccione [Administrar archivos históricos].
Nota:
Debido a que los archivos de grabación se almacenan en la aplicación Xiaomi Glasses, desinstalar la aplicación eliminará todos los archivos de grabación, haciéndolos irrecuperables.
Q21: ¿Cómo encontrar el número de serie (SN) en las Mijia Smart Audio Glasses?
A:
1. El SN en las Mijia Smart Audio Glasses se encuentra en la parte posterior de la caja de embalaje.
2. Además, puedes ver la información del SN en el interior de la patilla derecha usando una fuente de luz.
3. El número de serie (SN) del dispositivo se puede ver en Información del dispositivo en la aplicación Xiaomi Glasses después de conectar el producto a la aplicación.
Funciones
Q1: ¿Cómo restaurar las Mijia Smart Audio Glasses a la configuración de fábrica?
R: Mientras se carga, mantenga presionada el área táctil en ambas patillas durante 7 segundos. Oirá el tono de aviso correspondiente, indicando que el restablecimiento de fábrica se ha completado.
Q2: ¿Qué hacer si la vida útil de la batería en espera de las Mijia Smart Audio Glasses es insatisfactoria?
R: Si sus Mijia Smart Audio Glasses tienen una duración de batería en espera insatisfactoria, consulte los siguientes métodos:
1. Por favor, compruebe si la función Find glasses está habilitada o si la función Wear detection está deshabilitada. Si la función correspondiente está habilitada, las gafas estarán en modo de trabajo de forma predeterminada y no podrán entrar en el modo de espera de bajo consumo.
2. Si la función de activación por voz del asistente del teléfono está habilitada, también aumentará el consumo de energía mientras se usan las gafas. Si la batería está baja, considere apagar el interruptor correspondiente para mejorar la duración de la batería del dispositivo.
Q3: ¿Por qué no pueden conectarse por Bluetooth las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Por favor asegúrese de que las gafas tengan suficiente batería. Si la batería está baja, por favor cárguela durante al menos 10 minutos. Si el dispositivo no está emparejado, por favor emparejelo primero.
El método específico de emparejamiento es el siguiente:
1. Ponte las gafas (el primer sonido después de ponértelas es el sonido de reconocimiento de uso, no el sonido de emparejamiento).
2. Mantén pulsada el área táctil en las patillas izquierda y derecha durante 3 segundos. Después de escuchar el sonido correspondiente, las gafas entran en modo de emparejamiento.
3. Encienda el Bluetooth de su dispositivo (como su teléfono móvil), busque y conéctese a las [Mijia Smart Audio Glasses]. Después de conectarse correctamente, se escuchará el sonido correspondiente en las gafas.
Q4: ¿Qué hacer si las Mijia Smart Audio Glasses no pueden emparejarse con la Xiaomi Glasses App?
R: Si tus Mijia Smart Audio Glasses no se pueden emparejar con la aplicación Xiaomi Glasses, por favor consulta los siguientes pasos:
1. Empareje las gafas con su teléfono vía Bluetooth.
2. Abre la aplicación Xiaomi Glasses y toca [Agregar dispositivo].
3. Seleccione el dispositivo correspondiente y toque [Ir a Conectar].
4. Espere 3 segundos para que el emparejamiento se complete y será redirigido automáticamente a la página de inicio del dispositivo.
Q5: ¿Cómo comprobar el nivel de batería de las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Para comprobar el nivel de batería de las Mijia Smart Audio Glasses, consulte los siguientes métodos:
Método 1:
Para MIUI (MIUI 13 y posteriores) y HyperOS, después de actualizar la versión de Bluetooth, puedes comprobar el nivel de batería a través de la configuración de Bluetooth.
Método 2:
Para teléfonos Android e iOS, puede comprobar el nivel de batería a través de la Xiaomi Glasses App.
Q6: ¿Pueden otros escuchar las Mijia Smart Audio Glasses ya que son ruidosas?
R: A diferencia de los auriculares típicos de respaldo cerrado, las Mijia Smart Audio Glasses utilizan un diseño de oído abierto. Utilizan un campo de sonido inverso para atenuar el campo lejano, garantizando un sonido claro para el usuario mientras minimizan la fuga de sonido. En entornos relativamente silenciosos, ajustar el volumen a un nivel adecuado puede reducir la fuga de sonido. También puede reducir la fuga de sonido abriendo [Gafas Xiaomi] >> [Más funciones] >> activar [Modo de privacidad].
Q7: ¿Qué hacer si las Mijia Smart Audio Glasses no emiten un aviso al ponérselas?
R: Si los Mijia Smart Audio Glasses no emiten un aviso al usarlos, consulte los siguientes métodos para solucionarlo:
1. Asegúrese de que las gafas tengan suficiente carga de batería. Si es baja, cárguelas durante al menos 10 minutos.
2. Asegúrese de que las Mijia Smart Audio Glasses estén correctamente puestas, con el interior de las patillas contra su piel.
3. Compruebe si la función de detección de uso está desactivada en la App Xiaomi Glasses. Si está desactivada, no habrá ninguna notificación.
Q8: ¿Qué hacer si las patillas de las Mijia Smart Audio Glasses se aflojan?
R: Después de un período de uso, las patillas de las Mijia Smart Audio Glasses pueden volverse ligeramente flojas. Esto puede resolverse apretando los tornillos que conectan las patillas al marco.
Q9: ¿Qué hacer si mis orejas o nariz duelen después de usar las Mijia Smart Audio Glasses durante mucho tiempo?
R: El peso total de las Mijia Smart Audio Glasses es ligeramente más pesado que el de unas gafas normales, y normalmente puedes acostumbrarte después de 7 a 15 días. Si el estilo o el tamaño de las gafas no es adecuado, puede causar molestias o dolor. Recomendamos visitar una tienda insignia o una tienda de experiencia para probárselas antes de comprar.
Si ya los has comprado, puedes usar los siguientes métodos para reducir el dolor o la molestia:
1. Elija lentes más delgadas con un índice de refracción adecuado, ya que las lentes gruesas aumentarán el peso total de las gafas, causando incomodidad o dolor.
2. Ajustar las plaquetas nasales a un ángulo adecuado por un óptico profesional presencial puede reducir las molestias.
P10: ¿Cómo reemplazar las lentes en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Reemplazar las lentes ópticas en las Mijia Smart Audio Glasses es lo mismo que desmontar unas gafas tradicionales.
Nota:
1. Por favor, acuda a una óptica profesional fuera de línea para el reemplazo y evitar daños a las gafas debido a una operación incorrecta.
2. Si usted daña el producto al reemplazarlo usted mismo, no tendrá derecho al servicio de garantía.
P11: ¿Cómo reemplazar las almohadillas nasales en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: The Mijia Smart Audio Glasses pueden equiparse con el mismo modelo de almohadillas nasales.
Nota:
Por favor, acuda a una óptica profesional física para el reemplazo para evitar daños en las gafas debido a una operación incorrecta.
Q12: Cómo apagar las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses no tienen un botón/interacción para apagarlas manualmente. Las Mijia Smart Audio Glasses entrarán automáticamente en modo de espera 3 minutos después de quitárselas. En modo de espera, el consumo de energía se reduce, y una carga completa puede durar más de 12 días.
Nota:
1. La duración de la batería de las Mijia Smart Audio Glasses es: 12 horas de reproducción de música y 9 horas de llamadas de voz al 50% de volumen, suficiente para un día completo de uso.
2. Si la función Find glasses no está habilitada y la función Wear detection no está deshabilitada, entrará automáticamente en modo de espera después de ser retirado, lo que permite una duración de la batería aún mayor.
Q13: ¿Cómo ajustar el volumen en los Mijia Smart Audio Glasses?
R: Para ajustar el volumen en las Mijia Smart Audio Glasses, consulte los siguientes métodos:
Método 1:
Una vez que las gafas estén conectadas a tu teléfono, puedes ajustar el volumen en tu teléfono, y el volumen en las gafas se ajustará automáticamente de forma sincronizada.
Método 2:
Desliza el área táctil en la patilla derecha para aumentar/disminuir el volumen. Consulta el manual de instrucciones para conocer los métodos de operación específicos. Puedes personalizar la operación del área táctil en la Xiaomi Glasses App.
Q14: ¿Cómo cambiar la música en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Para cambiar de música en las Mijia Smart Audio Glasses, consulte los siguientes métodos:
Método 1:
Una vez que las gafas estén conectadas a tu teléfono, puedes cambiar la música en tu teléfono.
Método 2:
Desliza hacia adelante o hacia atrás en el área táctil de la patilla izquierda para cambiar a la siguiente/anterior canción. Consulta el manual de instrucciones para obtener instrucciones específicas. Puedes personalizar la operación del área táctil en la Xiaomi Glasses App.
Q15: ¿Cómo responder llamadas en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Para responder llamadas en las Mijia Smart Audio Glasses, consulte los siguientes métodos:
Método 1:
Una vez que las gafas estén conectadas a tu teléfono, puedes responder llamadas en tu teléfono, y el audio se transmitirá a las gafas, lo que te permitirá contestar la llamada usando tus gafas.
Método 2:
Cuando entra una llamada, también puedes contestarla tocando dos veces el área táctil en cualquiera de las patillas de las gafas. Consulta el manual de instrucciones para obtener instrucciones específicas. Puedes personalizar el funcionamiento del área táctil en la app Xiaomi Glasses.
Q16: ¿Cómo confirmar que las Mijia Smart Audio Glasses están completamente cargadas?
R: Después de conectar las gafas, el cable de carga y la fuente de alimentación como se muestra en el manual de instrucciones, el estado de la batería de las Mijia Smart Audio Glasses es como sigue:
1. Si el indicador de carga no se apaga, la falta de respuesta del indicador del cable de carga indica una situación de carga anormal. Por favor, reconecte el cable de carga y las patillas.
2. Un indicador blanco intermitente en el cable de carga indica una carga normal.
3. Después de cargar, el indicador del cable de carga se apagará, indicando que las gafas están completamente cargadas.
4. El indicador solo parpadea 3 veces después de encenderse y luego permanece apagado. Solo puede comprobar si las gafas están completamente cargadas mediante la Xiaomi Glasses App.
Q17: ¿Por qué el sonido de las Mijia Smart Audio Glasses se vuelve más bajo o inconsistente entre los lados izquierdo y derecho después de un período de uso?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses utilizan tecnología de campo sonoro abierto, con salidas de sonido ubicadas delante de los bucles de las orejas en las patillas. El uso prolongado puede introducir suciedad, provocando que estas salidas se bloqueen y reduzcan el volumen del sonido. Puede usar un kit de limpieza para computadoras y un cepillo fino o masilla de limpieza para limpiar las salidas de sonido regularmente.
Q18: ¿Qué hacer si hay un crosstalk anormal entre los oídos izquierdo y derecho durante el uso de las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Mijia Smart Audio Glasses utilizan una solución TWS. Pueden ocurrir sonidos anormales debido a señales ambientales fuertes o interferencias electromagnéticas durante el uso. Puede intentar cargar el dispositivo para resolver el problema.
Q19: ¿Tendrán los Mijia Smart Audio Glasses dificultad para oír sonidos en el metro?
R: Los Mijia Smart Audio Glasses utilizan tecnología de sonido de campo abierto, que puede aliviar eficazmente la incomodidad causada por usar auriculares durante mucho tiempo. Debido al factor de forma del producto, no tiene cancelación de ruido, por lo que tendrás dificultad para escuchar en entornos ruidosos como el metro.
Q20: ¿Se pueden obtener gafas graduadas para las Mijia Smart Audio Glasses? ¿Dónde obtenerlas?
R: Sí, puedes obtener gafas graduadas para las Mijia Smart Audio Glasses. Puedes elegir una óptica física adecuada para que te ajusten las gafas.
Q21: ¿Qué lentes vienen con el embalaje de Mijia Smart Audio Glasses?
R: Los Mijia Smart Audio Glasses vienen con lentes de exhibición acrílicas, que son solo para fines de exhibición y no deben usarse durante períodos prolongados.
Nota:
Si necesita otras lentes (como lentes con bloqueo de luz azul, lentes para miopía, lentes para hipermetropía y gafas de sol), puede ir a una óptica física adecuada para que se las ajusten.
Q22: ¿Hay algún requisito ambiental para usar las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses operan dentro de un rango de temperatura de 0-45 ℃. Las temperaturas demasiado altas o demasiado bajas pueden hacer que el producto funcione mal. Al cargar, por favor cargue en un entorno entre 15 ℃ y 35 ℃. Las temperaturas demasiado bajas o demasiado altas pueden resultar en una carga lenta o un funcionamiento anormal.
Q23: ¿Cómo localizar el área táctil en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses tienen tiras indicadoras táctiles elevadas en las áreas táctiles de ambas patillas. Las operaciones táctiles deben realizarse dentro de estas áreas indicadoras.
Q24: ¿Qué hacer si las Mijia Smart Audio Glasses tienen un mal funcionamiento con la detección de uso, no reconocen el uso o reproducen constantemente un tono de aviso de uso después de ponérselas?
R: The Mijia Smart Audio Glasses realizan automáticamente la calibración de detección de uso cada vez que se encienden. Al cargar, intenta evitar el contacto entre el área del aro de la patilla y otros objetos para prevenir fallos en la calibración de detección de uso.
Si se producen fallos en la detección de uso, consulte los siguientes métodos para solucionar problemas del dispositivo:
1. Por favor limpie las patillas para mantenerlas limpias. Si las patillas están sucias, puede afectar la capacidad de las gafas para leer los ojos.
2. Abrir [Gafas Xiaomi] >> ir a [Más funciones] >> seleccionar [Detección de uso] >> entrar en [Calibración de detección de uso].
3. Por favor, conecte las gafas y el cable de carga para poner las gafas en modo de carga. Después de unos 30 segundos, las gafas completarán automáticamente el proceso de detección de uso y calibración.
Q25: ¿Por qué se desconecta el Bluetooth después de usar Mijia Smart Audio Glasses?
R: Durante el uso, puede acumularse suciedad en las patillas de las gafas. Esta suciedad puede confundirse con ponerse o quitarse las gafas, lo que provoca que la conexión Bluetooth se interrumpa. Simplemente quítate y vuelve a ponerte las gafas para reconectar el dispositivo. Recuerda limpiar las patillas con regularidad.
El área de detección de uso se muestra en la imagen de abajo:
Q26: ¿Qué hacer si la aplicación Xiaomi Glasses indica que el almacenamiento está lleno en las Mijia Smart Audio Glasses?
R: De forma predeterminada, el dispositivo está configurado para iniciar la grabación al presionar y mantener presionada la patilla izquierda o derecha. La activación accidental de la grabación ocurrirá debido a ciertas acciones. Si la grabación no se detiene de inmediato, puede consumir todo el espacio de almacenamiento de la patilla sin su intervención activa. Se recomienda configurar la patilla para la grabación en la aplicación Xiaomi Glasses para evitar la activación accidental.
Para eliminar los archivos de grabación dentro de las gafas, consulte los pasos a continuación:
1. Abre la aplicación [Gafas Xiaomi].
2. Acceder [Grabaciones].
3. Toque el icono en la esquina superior derecha de la interfaz.
4. Seleccione [almacenamiento de gafas].
5. Toque el icono en la esquina superior derecha de la interfaz.
6. Seleccione el archivo que desea eliminar.
Nota:
Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica borrará todos los archivos grabados almacenados en el dispositivo de forma predeterminada.
Q27: ¿Se pueden usar normalmente las Mijia Smart Audio Glasses sin instalar la Xiaomi Glasses App?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses se pueden usar normalmente sin instalar la App Xiaomi Glasses. Sin embargo, la App Xiaomi Glasses permite más funciones inteligentes. Puede descargarla escaneando el código QR a continuación (requiere Android 10.0 o iOS 14.0 y superiores).
Q28: ¿Son compatibles las monturas, las patillas y las bisagras de las Mijia Smart Audio Glasses con las Xiaomi Smart Audio Glasses?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses usan una nueva generación de tecnología patentada de liberación rápida y no son compatibles con los marcos, las patillas y las bisagras de las Xiaomi Smart Audio Glasses.
P29: ¿Por qué la conexión Bluetooth de las Mijia Smart Audio Glasses se desconecta con frecuencia después de ponérselas?
R: Las desconexiones frecuentes de Bluetooth después de usar las Mijia Smart Audio Glasses pueden deberse a una circunferencia de cabeza pequeña o a un ajuste incorrecto. El dispositivo tiene la función de detección de uso habilitada de forma predeterminada. Si las gafas no se usan correctamente, el dispositivo puede determinar por error que las gafas han sido retiradas, desconectando así la conexión Bluetooth. Por favor, intente desactivar la función de detección de uso y luego inténtelo de nuevo.
Nota:
Desactivar la función de detección de uso impide que las gafas entren en modo de espera después de quitárselas, lo que reducirá la duración de la batería.
Q30: ¿Es necesario retirar las lentes graduadas cuando se devuelven las Mijia Smart Audio Glasses para reparación?
R: Debido a la naturaleza especial de las lentes, para evitar daños durante el transporte, retire y guarde las lentes usted mismo antes de devolver la montura para la reparación posventa.
Q31: ¿Por qué no funciona el widget de la Xiaomi Glasses App en el teléfono?
R: Debido a problemas de compatibilidad de versiones, la última versión de la Xiaomi Glasses App no admite temporalmente la función de widget. El widget de Android desaparecerá automáticamente después de la actualización de la Xiaomi Glasses App. El widget de iOS permanecerá después de una actualización, pero será inutilizable y deberá eliminarse manualmente. Si reinicia su teléfono sin eliminar el widget, el widget se convertirá en un marco blanco.
P32: ¿Por qué la Xiaomi Glasses App no puede obtener permisos de notificaciones en teléfonos Android?
R: Si el sistema se niega a conceder acceso a la aplicación Xiaomi Glasses, por favor consulta los siguientes pasos:
1. Abra [Ajustes].
2. Ve a [Aplicaciones].
3. Selecciona [Gafas Xiaomi].
4. Navegue a [permisos de App].
5. Toque [Notificaciones], y luego puede conceder permisos de notificación.
Nota:
Las diferentes marcas de teléfonos tienen diferentes versiones del sistema operativo, por lo que la ruta de operación de ejemplo puede diferir ligeramente de la interfaz de su dispositivo. Se recomienda ajustar la configuración según la versión real de su sistema.
Q33: ¿A qué debo prestar atención al usar por primera vez unas Mijia Smart Audio Glasses recién compradas?
R: Antes del primer uso, debes conectar el cable de carga y la alimentación a las gafas. El indicador blanco en la patilla parpadea para indicar la carga normal. Después de eso, puedes emparejar las gafas y actualizar la Xiaomi Glasses App a la versión más reciente antes de usarlas.
Q34: ¿Cómo actualizar el firmware de las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Debido a algunas características del producto, las gafas deben retirarse para la carga y la actualización al mismo tiempo.
Los pasos para actualizar las Mijia Smart Audio Glasses son los siguientes:
1. Asegúrese de que el nivel de batería de las gafas sea ≥30%, luego retire las gafas.
2. Conecte el cable de carga.
3. Abre los ajustes de Bluetooth de tu teléfono y vuelve a conectar el Bluetooth de las gafas, ya que las gafas se reiniciarán automáticamente después de conectarse al cable de carga.
4. Abra la aplicación [Gafas Xiaomi] y conéctela a las gafas >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla para entrar en el dispositivo >> toque [Ajustes] >> seleccione [Actualizaciones de firmware] y compruebe las actualizaciones de firmware.
5. Después de que la actualización se complete, puede desconectar la alimentación y ponerse las gafas.
Q35: ¿Por qué no suenan las Mijia Smart Audio Glasses cuando se recibe una llamada?
R: Si los Mijia Smart Audio Glasses no suenan al recibir una llamada, consulte los siguientes métodos:
1. Cuando el tono de llamada del teléfono es más fuerte que el tono de llamada de las gafas, cubrirá el tono de llamada de las gafas. Intente deslizar la patilla derecha de atrás hacia adelante para aumentar el volumen mientras se aleja del teléfono durante una llamada.
2. Si tienes un teléfono Xiaomi/REDMI: abre [Configuración] >> ve a [Bluetooth] >> entra en [Configuración adicional] en la parte inferior >> habilita [Permitir tonos de llamada en banda].
Q36: ¿Por qué las patillas de las Mijia Smart Audio Glasses se tambalean?
R: Para facilitar un desmontaje rápido y sencillo, se deja un cierto espacio entre las patillas y el marco de las Mijia Smart Audio Glasses. Esto es normal, y no habrá tambaleo en las bisagras entre el marco y las patillas, lo que no afectará su uso.
Q37: ¿Por qué hay una diferencia de color entre las costuras delanteras y traseras de las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Las patillas utilizan tecnología de recubrimiento NCVM, lo que les da un brillo metálico. Debido a las diferencias en las formas de la superficie frontal y posterior, la refracción de la luz varía, lo que provoca ligeras diferencias de color bajo diferentes ángulos y fuentes de luz (menos perceptibles bajo la luz solar). El producto no cumple completamente sus expectativas en cuanto a la apariencia, pero esto es una situación normal y no afecta a su funcionalidad ni a su uso. Cumple con los estándares de control de apariencia de la industria de teléfonos móviles.
Si aún tiene preocupaciones o experimenta alguna anomalía, póngase en contacto con el servicio al cliente y proporcione fotos tomadas bajo luz natural. Inspeccionaremos y resolveremos el problema para usted lo antes posible. ¡Gracias por sus comentarios, comprensión y apoyo!
Q38: ¿Por qué las costuras en las Mijia Smart Audio Glasses son desiguales?
R: Las patillas utilizan tecnología de recubrimiento NCVM, lo que les da un brillo metálico general. Debido a las diferencias en las formas de las superficies frontal y posterior, la refracción de la luz varía, y pueden aparecer ligeras diferencias de color bajo diferentes ángulos y fuentes de luz (menos perceptibles a la luz del sol). El producto no cumple completamente con sus expectativas en términos de apariencia, pero esto es algo normal y no afecta su funcionalidad ni su uso. Es consistente con los estándares de control de apariencia de la industria de teléfonos móviles.
Si aún tiene inquietudes o experimenta alguna anormalidad, por favor póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcione una foto tomada con luz natural. Inspeccionaremos y resolveremos el problema para usted lo antes posible. ¡Gracias por sus comentarios, comprensión y apoyo!
Q39: ¿Las Mijia Smart Audio Glasses tienen una fuga de sonido significativa?
R: El producto cuenta con un diseño de oído abierto, equilibrando la comodidad de uso y la experiencia de escucha natural. Por lo tanto, se producirá una ligera fuga de sonido en entornos silenciosos (similar al principio de un altavoz). Recomendamos ajustar el volumen según el ruido ambiental (p. ej., 10%-30% para uso nocturno). En entornos de oficina, mantener el volumen por debajo del 50% mejorará significativamente el problema de fuga de sonido.
También ofrecemos el modo de privacidad que puede seleccionarse de forma flexible según los escenarios de uso reales. Optimiza las bandas de frecuencia propensas a la fuga de sonido basándose en el principio de cancelación de ondas sonoras, lo que da como resultado un rendimiento de bajas frecuencias más destacado en el modo de privacidad. El efecto de bajas frecuencias al volumen máximo en el modo de privacidad le brinda una buena experiencia.
Q40: ¿Por qué las grabaciones de audio de las Mijia Smart Audio Glasses a veces presentan sonidos de chasquido?
R: Cuando hay sonidos externos fuertes (como hablar en voz alta, hablar a corta distancia o ruido ambiental fuerte), pueden producirse sonidos de chasquido en la grabación. Seguiremos optimizando la calidad de la grabación y asegurándonos de que el firmware de su dispositivo esté actualizado.
Q41: ¿Por qué la configuración de Bluetooth muestra que las Mijia Smart Audio Glasses están conectadas vía Bluetooth, pero la aplicación Xiaomi Glasses muestra que están desconectadas?
R: Las Mijia Smart Audio Glasses se conectan a la aplicación Xiaomi Glasses mediante Bluetooth clásico. La aplicación Xiaomi Glasses necesita recibir la retroalimentación del estado de conexión del sistema del teléfono para mostrar el estado de conexión.
Por favor, consulte los pasos de la solución como sigue:
1. Apague Bluetooth: Vaya a [Configuración] >> seleccione [Bluetooth] >> toque el nombre de las gafas conectadas >> seleccione [Aceptar] cuando se le pregunte "¿Desconectar dispositivo?"
2. Reconectar: Espera 10 segundos y toca nuevamente el nombre de las gafas para completar la conexión de emparejamiento.
3. Actualiza el estado de la Xiaomi Glasses App: Vuelve a la Xiaomi Glasses App y actualiza el estado de conexión en la página de inicio.
Q42: ¿Qué hacer si las Mijia Smart Audio Glasses comienzan a grabar accidentalmente después de haber sido quitadas?
R: La grabación sin conexión no depende de una conexión Bluetooth. Si la detección de uso está desactivada, las gafas no entrarán en modo de espera después de retirarlas. Si inicia la grabación accidentalmente, puede presionar y mantener la patilla de las gafas durante 3 segundos para detener la grabación, o esperar 3 minutos para que el modo de espera automático finalice la grabación. Para evitar toques accidentales, active la detección de uso. Cuando está habilitada, las gafas entrarán automáticamente en modo de espera si detectan que las gafas han sido retiradas.
P43: ¿Por qué Bluetooth sigue conectándose después de quitarse las Mijia Smart Audio Glasses?
R: Si la conexión Bluetooth permanece activa después de retirar las Mijia Smart Audio Glasses, puede ser porque la función de detección de uso está desactivada o la función de buscar gafas está activada. Por favor, desactive la función de buscar gafas o active la función de detección de uso, y no configure un tiempo de espera automático.
Nota:
Si Bluetooth sigue conectándose después de quitar las gafas, las gafas no pueden entrar en el modo de espera de bajo consumo.
Q44: ¿Por qué un dispositivo reproduce música en voz alta cuando ambos están conectados a las Mijia Smart Audio Glasses mediante Bluetooth?
R: Cuando dos dispositivos están conectados, las gafas no admiten la reproducción simultánea. Por lo tanto, ocurrirán las siguientes situaciones:
1. Si un dispositivo está conectado a las gafas y está en una llamada, el otro dispositivo reproducirá las llamadas entrantes en voz alta.
2. Si un dispositivo está conectado a las gafas y reproduciendo música, el otro dispositivo reproducirá música en voz alta.
Nota:
Si ninguno de los dispositivos está reproduciendo audio, pero un dispositivo está reproduciendo música en voz alta, significa que el otro dispositivo está ocupando el enfoque de audio y puede estar reproduciendo audio silencioso. Una vez que la conexión Bluetooth se desconecta o el audio termina, la reproducción cambiará a las gafas.
Q45: ¿Por qué las Mijia Smart Audio Glasses no logran conectarse al teléfono mediante Bluetooth después de emparejarse y no se pueden encontrar después de desvincularse?
R: Por favor, intenta activar y desactivar el Bluetooth de tu teléfono, luego vuelve a conectar las gafas e inténtalo de nuevo.
P46: ¿Por qué la computadora no puede detectar el micrófono cuando las Mijia Smart Audio Glasses están conectadas tanto a un teléfono móvil como a una computadora al mismo tiempo?
R: Este es un problema intermitente con computadoras Windows y Mac, relacionado con la compatibilidad de la computadora. Si encuentra este problema, simplemente desconecte y vuelva a conectar las gafas a la computadora a través de Bluetooth.
Q47: ¿Por qué los Mijia Smart Audio Glasses y el audio del coche se reproducen aleatoriamente después de entrar al coche cuando el teléfono se conecta tanto al coche como a las gafas por Bluetooth?
R: Cuando tanto las gafas como el audio del coche están conectados al teléfono, ambos son periféricos Bluetooth. Y cuando A2DP (reproducción de audio) y HFP (llamadas) están habilitados, el enfoque de audio es asignado aleatoriamente por el sistema, lo cual la app Xiaomi Glasses no puede controlar. Puede desconectar manualmente los dispositivos Bluetooth no deseados de la lista Bluetooth de su teléfono.
Q48: ¿Por qué las Mijia Smart Audio Glasses no se cargan o el indicador de carga está apagado?
R: Si las Mijia Smart Audio Glasses no se están cargando, o el indicador de carga está apagado, consulte los siguientes métodos para solucionar problemas:
1. Antes de cargar las Mijia Smart Audio Glasses, limpie los contactos metálicos en el puerto de carga con un paño de limpieza para eliminar polvo u óxidos, evitando un mal contacto que pueda hacer que el indicador no se ilumine.
2. Por favor, compruebe si el cable de carga y el adaptador que está utilizando son originales o cumplen con las especificaciones de salida de 5 V (0.5 A) o superiores. Los accesorios no originales causarán anomalías de carga debido a una fuente de alimentación inestable.
3. Por favor, intente volver a conectar las gafas al cable de carga, asegurándose de que estén bien ajustadas, y pruebe una interfaz de alimentación diferente (como un puerto USB de ordenador).
4. Si las Mijia Smart Audio Glasses se descargan en exceso, el indicador no se iluminará. Por favor, cargue las gafas de inmediato cuando la batería esté baja para mantener el dispositivo encendido y evitar la descarga excesiva de la batería.
5. Por favor, compruebe la versión del firmware en la aplicación Xiaomi Glasses. Si no es la versión más reciente, por favor actualícela a la versión más reciente en la aplicación Xiaomi Glasses antes de usarla.
6. Si las operaciones anteriores no son eficaces, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de Xiaomi o acuda a un centro de servicio autorizado para una inspección y descartar la posibilidad de un fallo de hardware.
Q49: Qué hacer si las Mijia Smart Audio Glasses poder’t conectar o reconectar al teléfono después de ser usado normalmente?
R: Si las Mijia Smart Audio Glasses no pueden conectarse o reconectarse, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
R: Si las Mijia Smart Audio Glasses no pueden conectarse o reconectarse, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Si las gafas tienen poca batería o están completamente sin energía, la conectividad Bluetooth puede verse afectada. Conecte el cable de carga y cargue las gafas durante al menos 10 minutos, luego intente conectarse mediante Bluetooth nuevamente.
2. Si es la primera vez que empareja las gafas, asegúrese de que entren correctamente en el modo de emparejamiento. Después de ponerse las gafas, mantenga pulsadas las zonas táctiles en ambas patillas durante 2 segundos. Cuando oiga un tono de aviso, las gafas han entrado en el modo de emparejamiento. Luego, active el Bluetooth en su teléfono y busque las gafas para conectarlas.
3. Las Mijia Smart Audio Glasses tienen áreas de sensores de detección de uso en la parte interna de ambas patillas (como se muestra en la figura de abajo). Si tu rostro es relativamente estrecho y no hace el contacto adecuado con las áreas de los sensores, las gafas pueden no poder activar la reconexión automática de Bluetooth con tu teléfono.
Puedes abrir la aplicación Xiaomi Glasses y ir a [Más funciones] >> [detección de uso], luego apaga el interruptor de detección de uso e intenta conectar de nuevo.
Nota:
Después de desactivar la función de detección de uso, la conexión Bluetooth no se desconectará automáticamente cuando se quiten las gafas. Si necesita desconectar la conexión Bluetooth, debe desactivar manualmente la conexión Bluetooth de las gafas desde la lista de dispositivos Bluetooth de su teléfono.
Nota:
Después de desactivar la función de detección de uso, la conexión Bluetooth no se desconectará automáticamente cuando se quiten las gafas. Si necesita desconectar la conexión Bluetooth, debe desactivar manualmente la conexión Bluetooth de las gafas desde la lista de dispositivos Bluetooth de su teléfono.
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