¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum H50 está sin conexión en la Xiaomi Home App?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Xiaomi Robot Vacuum H50 aparece sin conexión en la Xiaomi Home App, consulta la siguiente información:
1. Si la señal Wi-Fi es débil, el robot aspirador puede quedar sin conexión. Asegúrese de que el robot aspirador y la estación omnidireccional estén ubicados dentro de un área de cobertura Wi-Fi estable y fuerte.
2. Si hay un problema con la conexión Wi-Fi, el dispositivo puede no mantenerse conectado. Por favor, compruebe si su router funciona correctamente y la red es estable.
3. Si la conexión es anormal, puedes restablecer el Wi-Fi en el robot aspirador y volver a intentar conectarlo a la red.
4. Asegúrese de que el robot aspirador esté encendido, ya que un robot aspirador apagado aparece fuera de línea.
5. Por favor, asegúrate de estar usando la versión más reciente de la Xiaomi Home App. Actualizar la App puede ayudar a resolver problemas de compatibilidad o conectividad.
6. Si el problema persiste, por favor contacte con el centro de servicio posventa para obtener más ayuda.
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