¿Por qué el POCO F6 se congela después de que aparece un pequeño icono de mano en la pantalla durante una llamada mientras se usa YouTube?
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Si el POCO F6 se congela después de que aparezca un pequeño icono de mano en la pantalla durante una llamada mientras se usa YouTube, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Reinicie el teléfono para borrar fallos temporales del sistema que pueden causar congelamiento.
2. Compruebe si la función de gestos sin contacto está habilitada. Desactive [Gestos sin contacto] siguiendo la ruta: entre en [Ajustes] >> [Ajustes adicionales] >> [Percepción visual activa] >> desactive [Gestos sin contacto].
3. Asegúrese de que el software del sistema y YouTube App estén actualizados a la última versión para evitar problemas de compatibilidad.
4. Compruebe el uso en segundo plano. Ejecutar una llamada y YouTube simultáneamente puede aumentar la carga del sistema. Cierre las aplicaciones en segundo plano innecesarias y compruebe si el problema persiste.
5. Borra la caché de la App de YouTube para eliminar posibles fallos relacionados con la aplicación.
6. Pruebe en Modo seguro. Inicie el dispositivo en Modo seguro para comprobar si las aplicaciones de terceros están causando el problema.
7. Si el problema persiste después de estos pasos, por favor contacte al servicio posventa para más asistencia.
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