*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Los auriculares ya están conectados al teléfono, pero no hay sonido dentro de los auriculares después de ponérselos.
Las razones del problema son las siguientes:
1. Debido a la naturaleza especial de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su zona interferirán con las conexiones Bluetooth, lo que provocará silencio;
2. Por favor, compruebe la configuración de volumen de su teléfono para ver si no está encendido y en modo silencioso;
3. El teléfono está demasiado lejos de los auriculares, superando la distancia de transmisión efectiva (10m), o obstáculos están bloqueando entre los auriculares y el teléfono, como que el teléfono esté colocado en un bolsillo.
Para resolver los problemas anteriores, consulte los siguientes métodos:
1. Por favor confirme si sus auriculares están en un entorno con fuerte interferencia y manténgase alejado de objetos con interferencia electromagnética significativa como hornos microondas;
2. Enciende el volumen de tu teléfono;
3. Usa el teléfono y los auriculares juntos o reconéctalos;
4. Desconecte, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa del estuche durante 5 segundos, abra la tapa del estuche para volver a conectarse con el teléfono o desconecte el teléfono de otro dispositivo Bluetooth;
5. Se recomiendaque retire la tapa del oído y limpie el orificio del altavoz con un cepillo para comprobar si hay objetos extraños que bloqueen el orificio;
6. Si ninguna de las anteriores puede resolver el problema, intente restaurar la configuración de fábrica. Coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos, y el indicador parpadeará. Los REDMI Buds 6 Play se restaurarán a la configuración de fábrica.