*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
La razóns soncomo sigue:
1. Mal contacto con auricular de un solo lado resulta en emparejamiento solo con auricular de un solo lado;
2. Auricular unilateral se apagará debido a la batería baja;
3. Hay suciedad que bloquea el altavoz en los auriculares y tapones para los oídos;
4. Verifique si los auriculares están empapados en agua y sudor, causando un cortocircuito y congelación;
5. Desconexión Bluetooth de los auriculares izquierdo y derecho.
Para resolver el problema anterior, por favor consulte los siguientes métodos:
1. Por favor, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y confirme que el indicador de la tapa de carga se encenderá cuando se coloquen en el estuche de carga. Empareje de nuevo los auriculares con Bluetooth para restaurarlos;
2. Después de confirmar que los auriculares están en buen contacto, colóquelos en el estuche de carga y cárguelos durante 10 minutos. Empárelos con Bluetooth nuevamente para restaurarlos;
3. Compruebe y limpie los auriculares y tapones para los oídos de suciedad;
4. Por favor, intente restaurar la configuración de fábrica. Por favor, coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos, y el indicador parpadeará. Los REDMI Buds 6 Play se restaurarán a la configuración de fábrica.
5. Se recomienda enviarlo al centro de servicio postventa para su desmontaje e inspección.