¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro está sin conexión en la Xiaomi Home App?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Xiaomi Robot Vacuum H50 Pro aparece sin conexión en la Xiaomi Home App, consulte la siguiente información:
1. Si la señal Wi-Fi es débil, el robot aspirador puede desconectarse. Asegúrese de que el robot aspirador y la estación omnidireccional estén ubicados dentro de un área de cobertura Wi-Fi estable y fuerte.
2. Si hay un problema con la conexión Wi‑Fi, el dispositivo puede no mantenerse conectado. Por favor, compruebe si su router funciona correctamente y si la red es estable.
3. Si la conexión es anormal, puedes restablecer el Wi-Fi en el robot aspirador e intentar volver a conectarlo a la red.
4. Por favor, asegúrese de que está utilizando la última versión de Xiaomi Home App. Actualizar la App puede ayudar a resolver problemas de compatibilidad o conectividad.
5. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para obtener más ayuda.
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