*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Para este problema, puede consultar los siguientes métodos para la solución de problemas:
1. Compruebe si el estuche de carga o los auriculares tienen batería baja. Si el nivel de batería es normal, el indicador del estuche de carga permanecerá encendido durante 8 segundos después de abrir la tapa;
2. Compruebe si hay suciedad en el estuche de carga o en los contactos de los auriculares. Por favor, limpie cuidadosamente los puntos de contacto de los auriculares y del estuche de carga para garantizar un buen contacto;
3. Si la batería es suficiente y no se puede encontrar el Bluetooth, restablezca los auriculares y repárelos. Coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón durante 10 segundos hasta que el indicador del estuche de carga parpadee 3 veces. Luego, suelte el botón y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento;
4. Intente reiniciar el teléfono, cambiar el teléfono o cambiar el entorno antes de buscar. Si aún no se puede encontrar, solicite la inspección posventa.