Preguntas frecuentes de Xiaomi Smart Camera C701 Pro

Question

Accepted Answer

Introducción de funciones
P1: Cómoson¿Está garantizada la seguridad y la privacidad de Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: La seguridad y la privacidad de Xiaomi Smart Camera C701 Pro están garantizadas de varias maneras:
1. Xiaomi Smart Camera C701 Pro está equipada con un chipset de seguridad MJA1, que protege la comunicación y el almacenamiento. La transmisión de datos está cifrada durante todo el proceso, y los datos en la nube están protegidos con cifrado AES de 128 bits, lo que garantiza que su privacidad permanezca protegida.
2. El dispositivo emplea algoritmos de IA locales para el procesamiento de datos, mejorando la seguridad al gestionar la información sensible localmente.
3. También admite el bloqueo físico del lente. Cuando la cámara no está en uso, puedes usar tu teléfono para retraer el lente dentro del cuerpo de la cámara, proporcionando protección de la privacidad desde el origen.
 
Q2: ¿Cuál es el aspecto de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Los detalles del aspecto de Xiaomi Smart Camera C701 Pro son los siguientes:
1. La parte frontal de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro cuenta con un indicador, dos lentes, un orificio para micrófono, un botón de restablecimiento y una ranura para tarjeta MicroSD.
2. En la parte trasera de la cámara, encontrarás un altavoz y un puerto de alimentación Type-C.

Q3: ¿Cuál es el método de alimentación de Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: La Xiaomi Smart Camera C701 Pro funciona con un adaptador de 5V 2A. Para garantizar un funcionamiento correcto, utilice el adaptador compatible. La cámara no tiene batería integrada y requiere una fuente de alimentación continua para su uso.
Nota:
El dispositivo utiliza un puerto de alimentación Type-C. Utilice el cable de alimentación y el adaptador compatible durante el funcionamiento.
 
P4: ¿Cuáles son las especificaciones del cable de alimentación de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: El cable de alimentación de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro mide 2 metros. No se recomienda utilizar un cable alargador de alimentación, ya que puede provocar un funcionamiento anómalo del dispositivo.
 
P5: ¿Cuáles son los métodos de instalación de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: La Xiaomi Smart Camera C701 Pro se puede colocar e instalar de varias maneras. Se puede colocar sobre superficies planas, como escritorios, mesas de comedor, mesas de centro, etc., o la cámara se puede fijar a la pared.
 
P6: ¿Cómo montar en la pared la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para montar en la pared la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
1. Coloque la pegatina de la plantilla de montaje en la ubicación para instalar la cámara y taladre dos orificios en la pared con una herramienta de perforación de acuerdo con los orificios de ubicación de la pegatina. El diámetro de cada orificio es de aproximadamente 6 mm, y la profundidad es de aproximadamente 30 mm.
2. Inserte los dos tacos de plástico en cada agujero perforado.

3. Alinee el marcador "△" en el soporte de pared con la flecha que indica la dirección de salida del cable en la pegatina de la plantilla de montaje. Alinee los orificios del soporte de pared con los orificios perforados en la pared, luego pase los tornillos a través de los orificios del soporte de pared y apriételos en los tacos de pared en la pared usando un destornillador Phillips.

4. Alinee el orificio de salida del cable en el brazo de la cámara con la dirección de la flecha en el soporte de pared. Coloque la ranura en el brazo de la cámara sobre la protuberancia del soporte de pared y, a continuación, deslice la cámara hacia adelante a lo largo de la ranura hasta que oiga un "clic", lo que indica que la cámara está bloqueada en su lugar.

Nota:
1. La pared debe poder soportar al menos tres veces el peso total de la cámara.
2. Para prevenir lesiones, el aparato debe fijarse firmemente al suelo o a la pared de acuerdo con las instrucciones de instalación.
3. Si eliges instalarlo al revés, tendrás que girar la configuración de la imagen 180° en la Xiaomi Home App.
4. El kit de montaje en pared no es compatible con otras cámaras PTZ.
 
Q7: ¿Cómo encender la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Inserte el cable de alimentación en el puerto de alimentación Type-C situado en la parte posterior de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, luego conecte el cable de alimentación al adaptador y enchúfelo. La cámara se encenderá automáticamente. Para apagar la cámara, desconecte la fuente de alimentación.

Nota:
1. Una luz naranja parpadeando en el indicador significa que la cámara se ha encendido correctamente. Si el indicador parpadea en un color distinto del naranja, mantén pulsado el botón de restablecimiento durante 7 segundos para reiniciar la cámara.
2. No gire ni fuerce la rotación de la lente de la cámara ni de la base después de encenderla. Si la posición de la lente es imprecisa, puede calibrarla en la Xiaomi Home App.
 
Q8: ¿Qué indicador tiene la Xiaomi Smart Camera C701 Pro y qué significa?
R: La Xiaomi Smart Camera C701 Pro tiene un único indicador que muestra color azul o naranja.
Los significados del indicador son los siguientes:
1. Mantenerse en azul significa que la conexión de red es exitosa y el dispositivo está funcionando correctamente.
2. El parpadeo en azul indica un error de red.
3. Parpadear en naranja rápidamente significa que está esperando una conexión de red.
4. Parpadear en naranja lentamente significa que se está actualizando.
 
P9: ¿Cómo instalar la tarjeta microSD en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Asegúrese de que la Xiaomi Smart Camera C701 Pro esté desconectada de la fuente de alimentación. Gire la lente hacia arriba para dejar al descubierto la ranura para tarjeta microSD. Inserte la tarjeta microSD en la ranura para tarjetas con los puntos de contacto orientados hacia abajo.

Nota:
Desconecte la cámara de la alimentación antes de instalar o retirar la tarjeta microSD. Utilice una tarjeta microSD original (de 16 GB a 256 GB) fabricada por un proveedor cualificado. Se recomienda utilizar una tarjeta microSD con una velocidad de lectura/escritura no inferior a U1/Class 10.
 
Q10: ¿Qué tipo de tarjeta microSD se debe usar para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Se debe utilizar una tarjeta microSD de una marca de confianza para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, preferiblemente una diseñada específicamente para aplicaciones de vigilancia. La cámara admite tarjetas microSD con una capacidad máxima de 256 GB. En el caso de las tarjetas de 256 GB formateadas en exFAT, la tarjeta debe formatearse primero a FAT32 mediante la Xiaomi Home App; para ello, vaya a la página del complemento de la cámara y, a continuación, a Settings >> Manage storage, antes de poder utilizarla. Se recomienda usar una tarjeta con una velocidad mínima de escritura de U1/Class 10.
 
Q11: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para conectar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro a otra red o vincularla a otra Xiaomi Account en la Xiaomi Home App, mantén pulsado el botón de restablecimiento durante unos 7 segundos hasta que el indicador parpadee rápidamente en naranja, lo que indica que la cámara se ha restablecido a la configuración de fábrica. Después, vuelve a conectar la cámara a la Xiaomi Home App.

Nota:
El contenido de la tarjeta microSD no se eliminará después de restaurar la cámara a la configuración de fábrica.
 
Q12: ¿Puede girar 360° la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: La Xiaomi Smart Camera C701 Pro no puede girar 360°. La cámara admite una vista panorámica de 360°. Sin embargo, solo la lente puede girar para capturar una perspectiva de 360°. El cuerpo de la cámara no gira 360°.
 
Q13: ¿Xiaomi Smart Camera C701 Pro admite la transferencia NAS?
R: Xiaomi Smart Camera C701 Pro admite la transferencia NAS. Requiere el uso de una tarjeta microSD y permite la transferencia de los videos del historial almacenados en la tarjeta.
 
P14: ¿Dónde comprobar el SN de Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: El SN se puede comprobar en la parte posterior del embalaje de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, así como en la parte inferior de la cámara.
1. Habrá un código de barras con número de serie en la parte posterior del embalaje del producto.

2. Hay un código de barras SN en la etiqueta en la parte inferior del cuerpo de la cámara.

P15: ¿Cómo comprobar el certificado de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: El certificado de Xiaomi Smart Camera C701 Pro está impreso en la esquina inferior derecha de la etiqueta de la caja del embalaje.

P16: ¿Qué tipo de lente utiliza la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: La Xiaomi Smart Camera C701 Pro cuenta con una configuración de doble lente compuesta por una lente ultra gran angular de 8 MP y una lente teleobjetivo de 5 MP, compatible con zoom híbrido de 9×. Puede capturar con claridad los detalles de toda la casa, incluidos los bordes y las esquinas.
Utiliza una gran apertura de F1.6. La lente de 8 MP es una lente 5P de alta transmitancia, y la lente de 5 MP es una lente 6P de alta transmitancia. Este diseño reduce eficazmente la pérdida de luz, lo que da como resultado una calidad de imagen más clara, brillante y detallada.
 
P17: ¿Se puede instalar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro en exteriores?
R: No. No se recomienda instalar la cámara en exteriores. La Xiaomi Smart Camera C701 Pro es una cámara para interiores y no es resistente al agua ni al polvo.
 
Q18: ¿Es necesario enchufar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, o funciona con batería?
R: La Xiaomi Smart Camera C701 Pro necesita una fuente de alimentación para funcionar y requiere el adaptador de 5 V/ 2 A, ya que no viene con batería.
 
Q19: ¿Xiaomi Smart Camera C701 Pro admite llamadas de voz bidireccionales?
R: Xiaomi Smart Camera C701 Pro admite llamadas de voz bidireccionales entre los smartphones y la cámara. Utiliza tecnología de cancelación activa de ruido para eliminar el eco del altavoz, mejorando eficazmente la experiencia de llamada.
 
Q20: ¿La Xiaomi Smart Camera C701 Pro admite grabar vídeos en la tarjeta microSD sin Internet mientras permanece encendida?
R: Sí, la Xiaomi Smart Camera C701 Pro puede seguir grabando vídeos en la tarjeta microSD incluso cuando se desconecta Internet, siempre que el dispositivo se haya conectado correctamente a Internet al menos una vez.
Sin embargo, si el dispositivo se queda sin alimentación y se reinicia sin volver a conectarse a la red, no podrá grabar videos en la tarjeta microSD y deberá encenderse y conectarse a la red una vez más.
En casos de desconexión de la alimentación y de la red, para ver los videos de la tarjeta microSD, solo es posible extraer la tarjeta del dispositivo y comprobarla en una computadora. No se pueden ver a través de la Xiaomi Home App.
 
Q21: ¿Los videos grabados por la Xiaomi Smart Camera C701 Pro tienen sonido?
R: Xiaomi Smart Camera C701 Pro graba videos con sonido, incluidos los guardados en la vigilancia del hogar, en el almacenamiento en la nube y en la tarjeta microSD. Sin embargo, si activas la reproducción a velocidad rápida, el audio se silenciará de forma predeterminada, lo cual es normal.
Además, cada vez que ingrese a las grabaciones de vigilancia de la cámara o acceda a la interfaz de reproducción de video del almacenamiento en la nube y de la tarjeta microSD, el audio estará silenciado de forma predeterminada. Para reproducir el sonido correctamente, toque el icono de silencio para restaurar el audio.
 
Q22: ¿Cuáles son las precauciones al usar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para su referencia, las precauciones al usar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro son las siguientes:
1. El rango de temperatura de funcionamiento de esta cámara está entre -10 °C y 40 °C. No utilice la cámara en entornos con temperaturas superiores o inferiores al rango especificado.
2. La cámara es un producto electrónico de precisión. Para garantizar su funcionamiento normal, no instale la cámara en entornos con altos niveles de humedad, ni permita que entre agua en ella.
3. Para garantizar el rendimiento de la cámara, no coloque su lente frente a una superficie reflectante ni junto a ella, como una ventana de vidrio o una pared blanca, ya que esto hará que la imagen se vuelva demasiado brillante en las áreas cercanas a la cámara y más oscura en las áreas más alejadas, o hará que la cámara produzca imágenes blancas.
4. Asegúrese de instalar la cámara en un área con una señal de Wi-Fi fuerte. Mantenga la cámara alejada de objetos que puedan afectar su señal de Wi-Fi, como objetos metálicos y hornos microondas.
5. Este dispositivo admite conexiones a redes Wi-Fi de 2.4 GHz y 5 GHz. Puede elegir el tipo de conexión según la situación de su hogar. Asegúrese de que el router esté ubicado cerca del dispositivo y evite usar símbolos especiales en el nombre y la contraseña de la Wi-Fi para prevenir problemas de conexión.
 
Relacionado con la App
Q1: ¿Cómo conectar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro a la Xiaomi Home App?
R: Para conectar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro a la Xiaomi Home App, consulta los siguientes métodos:
Método 1:
El Bluetooth de su teléfono móvil busca dispositivos cercanos que estén actualmente en modo de emparejamiento; Xiaomi Home App mostrará automáticamente una tarjeta de [Descubrir dispositivo]. Solo tiene que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de vinculación.

Método 2:
Vaya a Xiaomi Home App >> toque el icono [+] en la esquina superior derecha >> seleccione [Escanear] (Escanee el código QR en la parte inferior del producto) >> el dispositivo se ha restablecido (Mantenga pulsado el botón de restablecimiento durante unos 7 segundos. Oirá un mensaje de voz cuando el restablecimiento se haya realizado correctamente) >> siga las instrucciones >> espere un momento hasta que se complete el proceso de conexión.

Nota:
Descargue y use la versión 10.8 o superior de Xiaomi Home App para operar el dispositivo.
 
P2: ¿Se puede ampliar la grabación de vigilancia de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro y cuál es el nivel máximo de zoom admitido?
R: Las grabaciones de vigilancia de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro admiten el zoom, con un nivel máximo de zoom de 9x. En la ventana en tiempo real, deslice la barra de distancia focal para ajustar el tamaño de la imagen.

Q3: ¿Cómo configurar el bloqueo físico de la lente en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para su referencia, aquí tiene dos métodos para configurar el bloqueo físico de la lente en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro:
1. Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de bloqueo físico de la lente >> el dispositivo entrará inmediatamente en el modo de bloqueo físico de la lente.

2. Abra la Xiaomi Home App >> seleccione Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de la cámara] >> toque [Bloqueo Físico del Lente] >> habilite [Bloqueo Físico del Lente]. Si desea establecer un horario programado para el bloqueo físico del lente, primero puede configurar [Programar bloqueo físico del lente].

P4: ¿Cómo ajustar la configuración de imagen en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para ajustar la configuración de imagen en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> selecciona [Configuración de la cámara] >> toca [Configuración de imagen] >> puedes seleccionar [Marca de tiempo], [Corrección de distorsión de la lente], [Rotar imagen] (Esta configuración es necesaria cuando la cámara está invertida) y [Antiparpadeo] según prefieras.

1. Marca de tiempo, Corrección de la distorsión de la lente

2. Girar imagen

3. Anti-parpadeo

Si hay dispositivos de iluminación artificial, como luces que hacen que la pantalla parpadee, utilice esta función.
 
Q5: ¿Cómo realizar la calibración de panorámica, inclinación y zoom en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para realizar la calibración de paneo, inclinación y zoom en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Configuración de la cámara] >> toque [Calibración de la cámara] >> espere a que el dispositivo se calibre correctamente. Esta operación puede realizarse cuando el dispositivo no puede reposicionar automáticamente la lente ni ajustar con precisión el ángulo de monitorización.

Q6: ¿Cómo reiniciar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para reiniciar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Ajustes de la cámara] >> toque [Reiniciar dispositivo].
Si el dispositivo no puede grabar videos, el almacenamiento en la nube no puede cargar videos, u otras funciones como la vigilancia del hogar presentan problemas, puede optar por reiniciar el dispositivo.

P7: ¿Cómo configurar la función de visión nocturna en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para configurar la función de visión nocturna en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Ajustes de la cámara] >> toque [Ajustes de visión nocturna] >> puede elegir [A todo color con poca luz] o [Cambiar automáticamente] ([Activado], [Desactivado]) según sus preferencias.
Si la función de visión nocturna está configurada como siempre activada, la función Full-color with low-light no surtirá efecto, y la imagen siempre estará en blanco y negro. Se recomienda que elija las opciones de Cambiar automáticamente.
La distancia de visión nocturna es de hasta 10 metros.

Q8: ¿Cómo activar la advertencia de uso de datos en Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para habilitar la advertencia de uso de datos en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> selecciona [Configuración de la cámara] >> habilita/deshabilita [Advertencia de uso de datos].
Cuando esta función está habilitada, las grabaciones de vigilancia no se reproducirán automáticamente con una red móvil.

Nota:
Los videos grabados en Xiaomi Home Secure y la tarjeta microSD se reproducirán automáticamente y no están restringidos por esta función.
 
P9: ¿Cuáles son las funciones de los iconos en las imágenes de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Las imágenes de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro en la Xiaomi Home App incluyen iconos de bloqueo físico de la lente, silencio, claridad, pantalla completa, llamada de voz, captura de pantalla, grabación de pantalla y control de paneo, inclinación y zoom.
Los botones de Bloqueo Físico del Lente, silencio, claridad y pantalla completa solo aparecerán después de tocar la grabación de vigilancia en tiempo real.

Las funciones de estos iconos son las siguientes:
1. Bloqueo Físico del Lente:
Al tocar este icono, la cámara entrará inmediatamente en el estado de Bloqueo Físico del Lente. Una vez en este estado, la cámara no puede realizar ninguna función de monitoreo ni de grabación. Cuando no necesite grabar, puede tocar el botón de encendido en la pantalla en tiempo real de Xiaomi Home App para activar la protección física.
2. Silenciar:
Cada vez que acceda a la cámara, la interfaz de monitoreo predeterminada estará silenciada. Si desea escuchar el sonido mientras ve las imágenes de vigilancia, toque el icono de silencio para activar el sonido.
3. Claridad:
Aquí puedes ajustar la claridad de las grabaciones de monitoreo. Las opciones incluyen: Automático, 480P Fluido, 1080P y 4K de alta definición. Automático significa que la cámara ajustará la claridad según las condiciones actuales de la red.
4. Pantalla completa:
Al tocar este icono, las imágenes de monitorización de la cámara cambiarán al modo horizontal.

5. Llamada de voz:
Toque el icono del micrófono para habilitar la comunicación remota entre su teléfono mediante la Xiaomi Home App y la cámara.
6. Captura de pantalla:
Puede hacer una captura de pantalla de la grabación de monitorización actual, lo que generará una imagen guardada en su galería local, así como en la Xiaomi Home App.
7. Grabación de pantalla:
Al tocar el icono de grabación de pantalla, puedes grabar la interfaz de monitorización actual, y el vídeo se guardará en tu galería local y en la Xiaomi Home App (debes permanecer en la interfaz de monitorización, y el teléfono no puede apagarse).
8. control PTZ:
Al tocar el icono de control PTZ, se abrirá la interfaz de control PTZ, lo que le permitirá girar la cámara hacia arriba, abajo, izquierda o derecha.
 
Q10: ¿Cómo añadir ubicaciones a favoritos en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para añadir ubicaciones a favoritos en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca el icono de control PTZ >> toca los iconos de flecha hacia arriba y hacia abajo para añadir, eliminar o controlar las posiciones vistas con frecuencia.

Q11: ¿Cómo habilitar la función de detección automática en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para activar la función de detección automática en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> selecciona [Ajustes de la cámara] >> toca [Detección automática] >> habilita [Detección automática]. Puedes configurar la [Frecuencia de detección], el [Periodo de detección] y los [Modos de detección] ([Detección panorámica], [Detección de área fija]) según prefieras.

1. Frecuencia de detección:
Configure el intervalo de detección con opciones de cada 10 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 24 horas o intervalos personalizados.
2. Período de detección:
Personaliza el periodo, con el valor predeterminado establecido en 00:00-23:59.
3. Detección panorámica: detección integral de 360°.
4. Detección de área fija:
Detecta entre ubicaciones vistas con frecuencia que se pueden establecer.
 
Q12: ¿Cómo habilitar el seguimiento humano en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para habilitar el seguimiento humano en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> selecciona [Funciones de IA] >> toca [Detectar personas] y actívalo.

Nota:
Una vez desactivada, la cámara dejará de seguir y girar en respuesta al movimiento humano.
 
Q13: ¿Cómo configurar el primer plano con Zoom de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para habilitar el acercamiento con zoom de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> selecciona [Funciones de IA] >> toca [Detectar personas] y actívalo >> activa [Seguimiento humano] >> [Primer plano con zoom].

Nota:
Esta es una nueva función introducida mediante una actualización. Actualiza tanto Xiaomi Home App como el firmware de la cámara a las últimas versiones.
 
Q14: ¿Cómo configurar la vigilancia doméstica de Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para configurar la vigilancia del hogar de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Ajustes de vigilancia del hogar] >> habilite [Vigilancia del hogar] y configure [Tiempo de monitoreo], [Intervalo de alarma], [Notificaciones push de detección], [Tipo de notificación de eventos] y [No notificar sobre grabaciones incompletas] según prefiera.

1. Tiempo de monitorización:
Puede configurar la cámara para que supervise de forma continua durante todo el día o dividirlo en intervalos de tiempo específicos.
2. Intervalo de alarma:
El intervalo de la alarma se puede configurar en opciones de 3, 5, 10 o 30 minutos. Puede elegir entre los intervalos preestablecidos del sistema. Sin embargo, no hay intervalos personalizados disponibles.
3. Envío de notificaciones de alarma:
[Ajustes de Vigilancia del hogar] >> [Tipo de notificación de eventos].
4. Tipo de notificación de evento:
Hay siete tipos de eventos de notificaciones push disponibles: Notificación push cuando el bebé llora, Notificación push cuando se detecta movimiento, Movimiento detectado, Notificación de detección de mascotas, Alguien entró en el área geovallada, Alguien salió del área geovallada y Sonido inusual detectado. Desactivar estas notificaciones impedirá que se envíen las alertas relacionadas.
5. No recibir notificaciones sobre grabaciones incompletas: [Ajustes de Vigilancia del hogar] >> activar/desactivar [No recibir notificaciones sobre grabaciones incompletas].

Cuando la vigilancia del hogar está habilitada, los videos se sobrescribirán de forma continua cada 7 días. El servicio incluye 3 meses de vigilancia del hogar gratuita, con clips de video de 9 segundos.
Nota:
Los videos de la vigilancia del hogar no se pueden eliminar de forma masiva. Aun así, puedes seguir usando la función de vigilancia del hogar incluso sin insertar una tarjeta microSD ni suscribirte a Xiaomi Home Secure.
 
Q15: ¿Cómo reproducir el video grabado en la tarjeta microSD de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para reproducir el video grabado en la tarjeta microSD de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Reproducción] >> seleccione [tarjeta microSD] >> vea los videos según sea necesario.

Si la cámara está fuera de línea o apagada, no podrás acceder a los vídeos de la tarjeta microSD a través de la Xiaomi Home App. En este caso, puedes extraer la tarjeta microSD y usar un lector de tarjetas para ver los vídeos en un ordenador.
Los diferentes colores representan varios eventos de grabación, lo que le permite arrastrar la línea de tiempo directamente hasta la posición del color correspondiente para ver los eventos grabados según sus necesidades. El color gris indica que no se produjo ningún evento durante ese período.
Las funciones de los iconos son las siguientes:
1. Reproducir/Pausar:
Este icono te permite pausar y reanudar la reproducción de las grabaciones de la tarjeta microSD. Solo aparecerá cuando toques la pantalla de reproducción.
2. Captura de pantalla:
Puede hacer una captura de pantalla de la pantalla de monitorización actual, que guardará una imagen tanto en el álbum local como en la Xiaomi Home App.
3. Grabación de pantalla:
Al tocar el icono de grabación, puede grabar la pantalla de monitorización actual y guardar el vídeo en el álbum local y en la Xiaomi Home App.
4. Velocidad de reproducción:
Los videos de la tarjeta microSD se pueden reproducir a velocidad 1x, 4x o 16x. Al seleccionar una velocidad de reproducción, se establece por defecto el modo silencioso.
5. Silencio:
Cada vez que accedas a la interfaz de reproducción, estará silenciada de forma predeterminada. Si quieres escuchar sonido mientras ves las imágenes de monitoreo, solo toca el icono de silencio para activar el audio.
6. Pantalla completa:
Al tocar este icono, la pantalla de supervisión de la cámara cambiará al modo horizontal.
Nota:
Cada segmento de video de la tarjeta microSD dura un minuto y se puede eliminar en lote.
 
P16: ¿Cómo formatear la tarjeta SD de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para formatear la tarjeta SD de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro>> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> selecciona [Administrar almacenamiento] >> elige [Estado de la tarjeta SD] >> toca [Formatear tarjeta SD].

Nota:
Formatear la tarjeta SD borrará todos los videos almacenados en ella. Asegúrese de guardar sus videos de antemano.
 
P17: ¿Dónde se guardan los videos descargados desde la tarjeta microSD o el almacenamiento en la nube por la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, y cuál es el formato de archivo?
R: Dispositivo Android: Los videos descargados desde la tarjeta microSD y el almacenamiento en la nube en Xiaomi Smart Camera C701 Pro se guardan en el directorio [Administrador de archivos] >> [Android] >> [DCIM]/[Carpeta de ID del dispositivo] como archivos MP4.
Dispositivo iOS: No hay una ruta de archivo específica. Los videos se guardan en formato MP4.
 
Q18: ¿Cómo actualizar el firmware de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para actualizar el firmware de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Actualización de firmware] >> si hay una actualización disponible, actualice el firmware de inmediato.
 
Q19: ¿La Xiaomi Smart Camera C701 Pro es compatible con la conexión a Apple HomeKit?
R: Xiaomi Smart Camera C701 Pro no admite la conexión a Apple HomeKit.
 
Q20: ¿Cómo comprar Xiaomi Home Secure para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para comprar Xiaomi Home Secure para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra Xiaomi Home App >> seleccione Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Xiaomi Home Secure] >> puede elegir un paquete según sus necesidades y proceder con el pago.

Nota:
El precio real del pago está sujeto a la cantidad mostrada en la interfaz.
 
Q21: ¿Cómo ver los videos de vigilancia almacenados en la nube en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para ver los videos de vigilancia del almacenamiento en la nube en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Reproducción] >> elija [Nube] >> vea los videos según sea necesario.
Nota:
Los diferentes colores en la grabación de vigilancia representan varios eventos grabados. Puede arrastrar la línea de tiempo hasta la posición del color correspondiente para ver los eventos grabados según sea necesario.
 
Q22: ¿Se puede ajustar el volumen durante una llamada de voz con la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Durante una llamada de voz, puedes ajustar el volumen de tu teléfono, así como el sonido de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro.
Para ajustar el volumen durante una llamada de voz, consulta los siguientes pasos:
Abre el Xiaomi Home App >> selecciona Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> selecciona [Ajustes de la cámara] >> toca [Ajuste del volumen del altavoz] para ajustar el nivel de volumen. El volumen aumenta en incrementos del 10 %, de 0 a 100.

Q23: ¿Qué hacer si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro contiene vídeos de alarma pero no hay notificaciones?
R: Si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro contiene videos de alarma pero no hay notificaciones, consulta los siguientes pasos para la solución de problemas:
1. En la configuración de tu teléfono, habilita los permisos de notificación para la App.
2. Asegúrese de que [Notificaciones del dispositivo] y [Permitir notificaciones] permanezcan activadas en la Xiaomi Home App.

3. Verifica que las funciones de IA estén activadas.

4. Verifique si el interruptor de vigilancia del hogar en la configuración está activado y asegúrese de que el interruptor de notificaciones push de detección también esté habilitado.
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> selecciona [Ajustes de vigilancia del hogar] >> activa [Vigilancia del hogar] y [Notificaciones push de detección] >> toca [Tipo de notificación de eventos] y activa los tipos de eventos sobre los que deseas recibir notificaciones.

Q24: ¿Cómo compartir la Xiaomi Smart Camera C701 Pro con otras personas?
R: Para compartir la Xiaomi Smart Camera C701 Pro con otras personas, consulte los siguientes métodos:
1. En la página de inicio de Xiaomi Home App, mantén presionada la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca [Más] >> selecciona [Compartir] y sigue las indicaciones para compartirla con otras personas.

2. Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> toque [Compartir dispositivo] y siga las instrucciones para compartirla con otras personas.

P25: ¿Cómo usar el llanto de bebé de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para usar la función de detección del llanto del bebé de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra Xiaomi Home App >> seleccione Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Funciones de IA] >> seleccione [Llanto de bebé] >> active [Llanto de bebé].

Después de activar la función de llanto del bebé, la cámara enviará rápidamente una notificación a tu teléfono cuando detecte el llanto del bebé, para garantizar que siempre estés ahí cuando el bebé te necesite.
 
P26: ¿Cómo usar la función de sonido inusual de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para utilizar la función de sonido inusual de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abra Xiaomi Home App >> seleccione Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Funciones de IA] >> seleccione [Sonido inusual] >> active [Sonido inusual].

Una vez que la función de sonido inusual esté habilitada, la cámara grabará vídeo de inmediato y enviará una notificación a su teléfono móvil cada vez que detecte un sonido fuerte.
 
Q27: ¿Cómo usar la detección de mascotas de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para usar la detección de mascotas de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca [Funciones de IA] >> selecciona [Detección de mascotas] >> activa [Detección de mascotas].

Cuando la detección de mascotas está habilitada, la cámara grabará video inmediatamente y enviará una notificación a su teléfono móvil cada vez que detecte una mascota.
 
P28: ¿Cómo usar las llamadas por gestos de Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para usar las llamadas por gestos de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca [Funciones de IA] >> selecciona [Llamadas por gestos] >> habilita [Llamadas por gestos]. Una vez habilitado el interruptor de Llamada por gestos, asegúrate de estar frente al objetivo de la cámara directamente, haz el gesto de "OK" y mantenlo durante 2 segundos para iniciar una solicitud de llamada a tu teléfono móvil. Una vez respondida la llamada, puedes empezar a chatear.

Nota:
Para asegurarte de recibir llamadas, asegúrate de que las notificaciones en la Xiaomi Home App estén activadas antes de usar esta función.
 
Q29: ¿Cómo comprobar la versión compatible de Xiaomi Home App para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para comprobar la versión de la Xiaomi Home App para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> Perfil >> Ajustes adicionales >> Acerca de Xiaomi Home >> compruebe la versión actual.
Nota:
La versión mínima compatible de la aplicación es Android 10.8 e iOS 14.0. Si su versión es inferior a esta, actualice la Xiaomi Home App o vuelva a descargarla.
 
Q30: ¿Cómo usar la función de vigilancia familiar de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para usar la función de protección familiar de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> pulsa [Funciones de IA] >> selecciona [Protección familiar] >> activa [No se detecta movimiento por la mañana], [No se detecta movimiento a la hora del almuerzo] o [No se detecta movimiento durante el día] según prefieras. También permite añadir un periodo personalizado para las tareas de protección familiar.

Cuando esta función está activada, se enviará una notificación si no se detecta movimiento durante el período seleccionado.
 
Q31: ¿Cómo usar la función de geovalla de Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para usar la función de geocerca de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra Xiaomi Home App >> seleccione Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Funciones de IA] >> seleccione [Geovalla] >> active [Geovalla].
Puede seleccionar manualmente un área geocercada. Cuando la cámara detecte que alguien ha entrado o salido de esta área, la cámara grabará video y usted recibirá una notificación.

P32: ¿Cómo usar la función de pantalla de privacidad de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para utilizar la función de pantalla de privacidad de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Funciones de IA] >> seleccione [Pantalla de privacidad] >> active [Pantalla de privacidad].

Una vez habilitada la pantalla de privacidad, puede seleccionar manualmente regiones específicas para enmascararlas. Dentro de estas zonas de privacidad designadas, no se activará la detección de eventos relacionados con el video, incluida la detección de movimiento, la detección humana y funciones similares.

Nota:
Si se ha configurado una geocerca dentro de una zona protegida por privacidad, esa geocerca específica se desactivará. Sin embargo, las geocercas ubicadas fuera de las zonas protegidas por privacidad seguirán funcionando correctamente.
 
Q33: ¿Cómo usar la función de almacenamiento en red NAS de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Para usar la función de almacenamiento en red NAS de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> entre en [Administrar almacenamiento] >> toque [Almacenamiento en red NAS] y siga las indicaciones para conectar el dispositivo NAS.
Una vez habilitado, el metraje grabado se puede guardar en dispositivos NAS conectados a la misma red de área local, eliminando la necesidad de una tarjeta microSD.

Q34: ¿Cómo usar la función HDR de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Xiaomi Smart Camera C701 Pro es compatible con HDR. Sin embargo, esta función está habilitada de forma predeterminada como una función adaptativa y no requiere una configuración por separado. En consecuencia, no hay un interruptor específico de HDR en el menú de ajustes.
Cuando el modo de Alto Rango Dinámico (HDR) está activo, tanto las áreas brillantes como las oscuras de la imagen se representan con una calidad excepcional. El modo HDR garantiza claridad tanto en las regiones con poca iluminación como en las sobreexpuestas del encuadre, al tiempo que preserva un mayor nivel de detalle.
 
Solución de problemas
P1: ¿Qué hacer si no hay sonido al ver las grabaciones de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Si no hay sonido al ver las imágenes de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulte los pasos para solucionar el problema:
1. El volumen del video en tiempo real de la Xiaomi Home App está desactivado de forma predeterminada. Puede activar el volumen tocando el icono de silencio en la ventana de video de la App. Si el volumen es demasiado bajo, intente subir el volumen de su teléfono.
2. Si hay ruido en el video en tiempo real, aleje su teléfono de la cámara y evite colocar la cámara cerca de dispositivos electrónicos como refrigeradores o microondas.
3. Si el dispositivo está colocado en un lugar elevado o el lente está orientado hacia abajo, el micrófono quedará bloqueado dentro de la carcasa, lo que hará que capte el sonido del altavoz y genere un eco. En este caso, reubique el micrófono fuera de la carcasa.
 
Q2: ¿Qué hacer si las grabaciones de Xiaomi Smart Camera C701 Pro se entrecortan o se producen problemas de sincronización de audio?
R: Si el video presenta retrasos o el audio y el video no están sincronizados al ver las grabaciones de vigilancia de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los pasos para solucionar el problema:
1. Si el video se ralentiza o muestra con frecuencia una pantalla de carga, cambia la calidad del video al modo automático o fluido.
2. Si el video y el sonido no están sincronizados, compruebe si la conexión de red de la cámara es estable. Si el retraso es significativo, intente salir y volver a entrar en la grabación de vigilancia.
 
P3: ¿Qué hacer si no hay sonido en el terminal de la cámara durante una llamada con la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Si no hay sonido en el terminal de la cámara durante una llamada con la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los pasos para solucionar el problema:
1. Compruebe si el volumen del teléfono está ajustado demasiado bajo, lo que puede hacer que el sonido sea inaudible.
2. Asegúrese de que la Xiaomi Home App tenga permiso para acceder al micrófono (grabación) del teléfono. Si no es así, habilite los permisos necesarios en los ajustes del teléfono.
 
Q4: ¿Qué hacer si los videos del historial vistos en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no son continuos ni fluidos?
R: Si los videos del historial vistos en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no son continuos ni fluidos, por favor consulte los pasos para solucionar problemas:
1. Si el video almacenado en la tarjeta microSD no es continuo, se debe a que está habilitada la función de grabar solo movimiento, que limita la grabación a cuando se detecta movimiento. En el caso del almacenamiento en la nube, es normal que los videos no sean continuos, ya que solo graban cuando se detecta movimiento y no pueden grabar de forma continua durante 24 horas.
2. Si el video va con retraso, puede tratarse de un problema de red. Compruebe si hay demasiados dispositivos conectados a la misma red que la cámara, o si otros dispositivos están transmitiendo video al mismo tiempo.
 
P5: ¿Qué hacer si hay una anomalía con la tarjeta microSD utilizada en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Si hay alguna anomalía con la tarjeta microSD utilizada en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los pasos para solucionar el problema:
1. Utilice una tarjeta microSD de alta velocidad con formato FAT32 diseñada específicamente para cámaras, y asegúrese de que sea de un fabricante de confianza. La tarjeta microSD admite una capacidad máxima de 256 GB.
2. Confirme que haya una tarjeta microSD compatible correctamente instalada en la cámara, ya que el dispositivo no puede almacenar grabaciones ni reproducir videos del historial sin una.
3. Si la tarjeta microSD no está grabando o no puede sobrescribir automáticamente los archivos antiguos, intenta formatearla a través de los ajustes de almacenamiento en la Xiaomi Home App.
4. Si el formateo a través de la App no se realiza correctamente, puede usar un lector de tarjetas para formatear la tarjeta microSD en una computadora. Después del formateo, apague la cámara, vuelva a insertar la tarjeta microSD y reinicie la cámara.
Nota: 
Al formatear se eliminarán todos los archivos de la tarjeta microSD.
 
Q6: ¿Qué hacer si la Xiaomi Home App muestra que la Xiaomi Smart Camera C701 Pro está desconectada?
R: Si la Xiaomi Home App muestra que la Xiaomi Smart Camera C701 Pro está fuera de línea, consulte los pasos para solucionar el problema:
1. Por favor, compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de que está utilizando un adaptador de 5 V/2 A.
2. Por favor intente reiniciar el router.
3. Si la fuente de alimentación del dispositivo y la red son normales, por favor verifique el indicador del dispositivo:
(1). Parpadeando en azul: La cámara se está conectando actualmente a la red. Si ha cambiado el nombre o la contraseña de su Wi-Fi, restablezca la cámara y vuelva a conectarla.
(2). Parpadeando en naranja rápidamente: La cámara se ha restablecido. Vuelva a conectar.
(3). Se mantiene en naranja: La cámara requiere una reinstalación del firmware.
4. Confirme si la tarjeta SD está insertada en la cámara, extráigala y observe. Algunas tarjetas SD de baja calidad pueden hacer que la cámara se desconecte.
 
Q7: ¿Qué hacer si el indicador de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro parpadea en azul y el dispositivo no puede utilizarse correctamente?
R: Si el indicador de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro parpadea en azul y el dispositivo no puede utilizarse correctamente, consulta los pasos para solucionar el problema:
1. Si el indicador parpadea en azul mientras se conecta a Xiaomi Home App, significa que la cámara no puede conectarse a la red ni vincularse a la cuenta. Compruebe si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple los requisitos de la cámara.
2. Si la cámara se conectó correctamente a la App, pero el indicador de repente comienza a parpadear en azul y no funciona, verifique si la red está funcionando correctamente.
 
Q8: ¿Por qué Xiaomi Smart Camera C701 Pro hace ruido durante las llamadas de voz?
R: Si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro hace ruido durante las llamadas, consulta la siguiente información:
1. Durante una llamada, mantenga el teléfono y el dispositivo en espacios separados y mantenga una distancia de al menos 10 metros. El eco y los aullidos causados por la comunicación a corta distancia son ocurrencias normales.
2. Si hay muchos dispositivos electrónicos cerca, pueden causar interferencias electromagnéticas, lo que podría provocar aullidos o ruido durante las llamadas de voz.
 
Q9: ¿Qué hacer si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro captura imágenes de visión nocturna borrosas o no muestra ninguna imagen?
R: Si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro captura imágenes de visión nocturna borrosas o no muestra ninguna imagen, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que la lente del dispositivo esté limpia y libre de polvo.
2. Compruebe si el objetivo está obstruido por algún objeto, como reflejos de superficies cercanas o revestimientos de pared, o si fuentes de luz puntuales están afectando la visión nocturna por infrarrojos. Si es así, ajuste la posición de la cámara o incline el soporte giratorio en la Xiaomi Home App para sacar el objetivo de la zona obstruida.
 
Q10: ¿Qué hacer si el indicador de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no está encendido?
R: Si el indicador de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no está encendido, puedes activar la luz de estado en la Xiaomi Home App.
Para activar la luz de estado, consulte los siguientes pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> toque [Xiaomi Smart Camera C701 Pro] >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> entre en [Configuración de la cámara] >> active [Luz de estado].

Q11: ¿Por qué los vídeos de la tarjeta microSD tienen sonido en el teléfono, pero no en el ordenador cuando se utiliza la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Este problema ocurre porque el software de reproducción de video en la computadora es incompatible. Intente cambiar a otro reproductor de video en su computadora.
 
P12: ¿Por qué los videos grabados en la tarjeta microSD son inconsistentes y no están sincronizados con el audio al usar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Si los videos grabados en la tarjeta microSD son inconsistentes y no están sincronizados con el audio al usar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Reinicie el dispositivo para ver si vuelve a la normalidad.
2. Evite intercambiar en caliente con frecuencia la tarjeta microSD, ya que solo debe insertarse o retirarse cuando la cámara esté apagada. El intercambio en caliente habitual puede degradar el rendimiento de la tarjeta microSD, lo que provoca problemas de grabación.
3. Compruebe si la velocidad de lectura de la tarjeta microSD es demasiado baja.
4. Considere reemplazar la tarjeta microSD. Se recomienda utilizar marcas de alta calidad y buena reputación que cumplan con los requisitos, ya que el uso de tarjetas de baja calidad puede causar varios problemas, como grabaciones inconsistentes o errores de memoria persistentes.
 
Q13: ¿Qué hacer si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no puede reconocer la tarjeta microSD?
R: Si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no puede reconocer la tarjeta microSD, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Reinicie el dispositivo.
2. Comprueba si es necesario actualizar el firmware de la cámara y la Xiaomi Home App.
3. Borra los datos de la Xiaomi Home App.
4. Reemplace la tarjeta microSD.
Nota:
1. Borrar los datos de la Xiaomi Home App eliminará cualquier video descargado del almacenamiento en la nube.
2. Las tarjetas MicroSD tienen una vida útil limitada. La lectura y escritura continuas pueden provocar desgaste con el tiempo, hasta que la tarjeta termine quedando inutilizable. Para garantizar un rendimiento óptimo, es recomendable sustituir periódicamente la tarjeta por una nueva.
 
Q14: ¿Qué hacer si la función de giro, inclinación y zoom de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro se queda atascada y no gira?
R: Si la función de giro, inclinación y zoom de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro está atascada y no gira, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Apague el dispositivo y luego reinícielo.
2. Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> ve a [Ajustes de la cámara] >> toca [Reiniciar dispositivo].
3. Si el estabilizador de la cámara aún no gira, póngase en contacto con el centro local de servicio posventa para obtener ayuda.
 
P15: ¿Qué hacer si falla la actualización del firmware de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Los fallos de actualización a menudo son causados por malas condiciones de red o problemas del servidor. Por favor, intente cambiar a un entorno de red diferente e intentar la actualización de nuevo. Si la red está funcionando bien, intente actualizar en otro momento.
 
Q16: ¿Qué hacer si la tarjeta microSD no graba vídeos o no puede eliminar automáticamente los vídeos antiguos al usar la Xiaomi Smart Camera C701 Pro?
R: Si la tarjeta microSD no está grabando vídeos o no puede eliminar automáticamente los vídeos antiguos en la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Compruebe si el firmware de Xiaomi Smart Camera C701 Pro y la Xiaomi Home App necesitan actualizarse.
2. Compruebe si la opción de almacenamiento activado/desactivado está desactivada o si el modo de grabación está configurado para grabar solo imágenes en movimiento.
3. Formatea la tarjeta microSD en la Xiaomi Home App. Al formatear la tarjeta de memoria, se borrarán todos los videos. Puedes hacer una copia de seguridad de tus videos antes de formatearla.
4. Si la Xiaomi Home App no puede formatear la tarjeta microSD, use un lector de tarjetas para formatearla en una computadora. Después de formatearla, apague la cámara y vuelva a insertar la tarjeta microSD.
5. Si la tarjeta microSD no puede grabar videos, el problema puede estar relacionado con la propia tarjeta. Intente reemplazarla para ver si el problema persiste.
 
Q17: ¿Qué hacer si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro sigue girando sola?
R: Si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro sigue girando sola, compruebe la siguiente información:
Compruebe si las funciones de seguimiento humano y seguimiento de mascotas están habilitadas. Puede comprobarlo en la siguiente ruta: Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque [Funciones de IA] >> desactive las funciones de seguimiento en detección humana o detección de mascotas.
Cuando la función de seguimiento de movimiento está activada, la cámara girará junto con la pantalla cuando detecte movimiento. Una vez completada la rotación, volverá a su posición original para continuar monitoreando.
 
Q18: ¿Qué hacer si los videos de alta definición de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro se entrecortan en un teléfono antiguo?
R: Xiaomi Smart Camera C701 Pro cuenta con grabación ultra nítida, lo que exige mucho de la decodificación del smartphone. Los modelos más antiguos con una capacidad de procesamiento de CPU limitada pueden experimentar retrasos al ver videos ultra nítidos. Se recomienda cambiar al modo de definición estándar para una reproducción más fluida.
 
Q19: ¿Qué hacer si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no se conecta a la Xiaomi Home App?
R: Si la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no logra conectarse a la Xiaomi Home App, siga los pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que la Xiaomi Home App se haya actualizado a la versión más reciente. Para la Xiaomi Smart Camera C701 Pro, descargue la versión 10.8 o superior de Android, o la versión 14.0 o superior de iOS.
2. Salga de la página de conexión de la aplicación, restablezca la cámara y vuelva a conectarla.
3. Reinicia tu router y coloca la cámara cerca de él.
4. Comprueba la red Wi-Fi de tu teléfono. Puedes usar la zona Wi-Fi de tu teléfono para probar la conexión. Si la zona Wi-Fi funciona, podría haber un problema con la Wi-Fi. Ponte en contacto con el operador de tu red Wi-Fi para resolver el problema.
 
P20: ¿Qué hacer si la grabación de Xiaomi Smart Camera C701 Pro consume demasiado espacio de almacenamiento?
R: Un entorno de grabación complejo puede dar lugar a una tasa de bits alta, lo que provoca un mayor consumo de almacenamiento. Se recomienda seleccionar [Grabación de eventos] (que graba solo cuando se activan las funciones de IA habilitadas).
Para acceder a este ajuste, vaya a Xiaomi Home App >> seleccione Xiaomi Smart Camera C701 Pro >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> seleccione [Administrar almacenamiento] >> [Modo de grabación].
 
Q21: ¿Por qué se pueden añadir algunas condiciones de activación en la configuración de automatización de Xiaomi Smart Camera C701 Pro, pero no funcionan?
R: Este problema puede ocurrir si la Xiaomi Home App no está actualizada a la última versión. Se recomienda actualizar la aplicación a la última versión e intentarlo de nuevo.
 
Q22: ¿Qué hacer si la imagen de visión nocturna de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro tiene reflejos?
R: Si la imagen de visión nocturna de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro presenta deslumbramiento, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. La cubierta del lente de la cámara viene con una película protectora. Retírela antes de usarla según las instrucciones para evitar reflejos en las imágenes de visión nocturna.
2. Evite colocar la cámara cerca de superficies reflectantes, como vidrio o paredes blancas (delante o a los lados), ya que esto puede hacer que la imagen se vea demasiado brillante de cerca y oscura o deslavada en la distancia.
 
Q23: ¿Qué hacer si la imagen de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no es clara?
R: Si la imagen de la Xiaomi Smart Camera C701 Pro no es clara, consulte la siguiente información:
1. La versión con zoom 4x utiliza dos lentes para un zoom híbrido. Solo en el punto de cambio de 3x entre los lentes gran angular y teleobjetivo se trata de un verdadero zoom óptico; antes y después de eso, es zoom digital.
2. Las lentes de enfoque fijo tienen limitaciones de profundidad de campo (por ejemplo, la lente de enfoque corto de 8MP es más clara a 1-4 metros, mientras que la lente de 5MP es más clara a 4-8 metros). Intente ajustar la distancia.