¿Por qué no se pueden cargar los REDMI Buds 8 Active?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si los REDMI Buds 8 Active no se pueden cargar, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Comprueba si el estuche de carga tiene energía. Si el estuche de carga no tiene energía, debes cargarlo antes de cargar los auriculares.
2. Dejar los auriculares o el estuche de carga sin usar durante un período prolongado podría provocar un consumo excesivo de batería. Conéctalos a la corriente y cárgalos durante al menos 10 minutos para garantizar su activación antes de comprobar si el problema se ha resuelto.
3. Si hay suciedad en los contactos del estuche de carga, aparecerán problemas de carga. Intenta retirar y volver a insertar los auriculares, asegurándote de que la conexión magnética sea segura. También puedes limpiar suavemente los contactos de carga de los auriculares y los contactos del interior del estuche de carga con un hisopo de algodón seco y luego intentar cargar de nuevo.
4. Puedes intentar restablecer los auriculares colocando los auriculares en el estuche de carga con la tapa abierta y manteniendo pulsado el botón de función en la parte inferior del estuche de carga durante 10 segundos, hasta que el indicador blanco del estuche de carga comience a parpadear rápidamente.
5. Intenta usar un adaptador de carga y un cable de datos fiables, y evita usar equipos de carga inestables o de baja calidad.
6. Al cargar los auriculares a temperaturas extremadamente bajas o altas, la función de carga se suspenderá por motivos de seguridad. Cargue los auriculares en un entorno ventilado a temperatura ambiente.
7. Si nada de lo anterior resuelve el problema, ponte en contacto con nuestro centro oficial de servicio posventa local para obtener más ayuda.