Si Internet presenta retrasos cuando está conectado al Xiaomi Router BE19000 Pro, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Desactiva la función IPv6 en el Xiaomi Router BE19000 Pro antes de intentarlo de nuevo.
2. Ajusta la ubicación del router y evita colocarlo cerca de electrodomésticos de alta potencia para reducir las interferencias de la señal. Acércate al router para comprobar la velocidad de Internet.
3. Puede intentar conectarse por separado a redes de 2,4 GHz o 5 GHz para comprobar la estabilidad. Si la gestión multibanda está activada, puede desactivarla temporalmente para realizar pruebas comparativas.
4. Compruebe la carga del router y el número de dispositivos conectados actualmente para ver si algún dispositivo está consumiendo un ancho de banda excesivo.
5. Reinicie el enrutador para resolver problemas temporales.
6. Asegúrese de que Xiaomi Home App y el firmware del router estén actualizados a la última versión para la optimización del rendimiento y la mejora de la estabilidad.
7. Haga una copia de seguridad de sus datos, restaure el router a la configuración de fábrica, y luego vuelva a conectar y pruebe.
8. Si el retraso de la red afecta el uso, por favor contacte al centro local de servicio posventa para obtener más asistencia.