¿Por qué no se puede desactivar la vibración del teclado en el teléfono?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si no puedes desactivar la vibración del teclado en tu teléfono, consulta los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Si el cliente está usando Gboard como su teclado, vaya a [Ajustes] >> [Ajustes adicionales] >> [Idiomas y entrada] >> [Gestionar teclados] >> [Gboard] >> [Preferencias], luego desplácese hacia abajo y desactive [Vibración del teclado]. Si el cliente está usando un teclado diferente, busque cualquier ajuste de vibración dentro de esa aplicación de teclado específica.
2. Verifique también que la retroalimentación háptica se haya desactivado correctamente navegando a [Ajustes] >> [Sonido y vibración] >> [Retroalimentación háptica].
3. Si todas las configuraciones anteriores se han desactivado, por favor reinicie el teléfono.
4. Asegúrese de que el software del sistema del teléfono esté actualizado a la última versión.
5. Si el problema persiste, recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos importantes y luego realizar un restablecimiento de fábrica.
6. Si el problema aún persiste, por favor guíe al cliente a enviar comentarios a través del menú Configuración.
2. Verifique también que la retroalimentación háptica se haya desactivado correctamente navegando a [Ajustes] >> [Sonido y vibración] >> [Retroalimentación háptica].
3. Si todas las configuraciones anteriores se han desactivado, por favor reinicie el teléfono.
4. Asegúrese de que el software del sistema del teléfono esté actualizado a la última versión.
5. Si el problema persiste, recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos importantes y luego realizar un restablecimiento de fábrica.
6. Si el problema aún persiste, por favor guíe al cliente a enviar comentarios a través del menú Configuración.
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